2024年保潔服務(wù)協(xié)議格式范本（二篇）

第10頁共10頁2024年保潔服務(wù)協(xié)議格式范本合同編號(hào)：_____甲方：_____乙方：_____法定代表人：_____法定代表人：_____聯(lián)系電話：_____聯(lián)系電話：_____甲乙雙方就____區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)項(xiàng)目名稱：_____所在地：_____作業(yè)面積：_____第二條服務(wù)期限乙方將于____年____月____日至____年____月____日對(duì)甲方位于____市____的辦公區(qū)域（或家居）進(jìn)行保潔服務(wù)。服務(wù)時(shí)間一共為_____天。如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。第三條保潔費(fèi)用1._____，其費(fèi)用為：_____元;2._____，其費(fèi)用為：_____元;3._____，其費(fèi)用為：_____元;本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_____元，（大寫）：_____。第四條付款方式1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月____日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)____元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的先行扣款，然后雙方協(xié)商。2.甲方于每月____日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_____%;扣除的_____%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。第五條具體保潔項(xiàng)目____日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，____等。2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________________________________________。第六條甲方的協(xié)助甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。2.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問題。第七條工作總結(jié)與計(jì)劃乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月____日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。第八條質(zhì)量承諾1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通報(bào)批評(píng)。3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。第九條服務(wù)人員安排1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于____人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。3.乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。第十條原料與設(shè)備1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具（品牌），保潔用品應(yīng)及時(shí)更新保證衛(wèi)生。2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條監(jiān)督檢查1.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查;對(duì)不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。4.乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。第十二條損害賠償乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條安全防護(hù)1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。第十四條違約責(zé)任1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_____%支付滯納金。2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款_____%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。3.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份_____%的違約金。第十五條合同變更與終止1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對(duì)方，否則視為違約。3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。第十六條合同解除1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。第十七條保密甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為____年。第十八條通知1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_____（郵寄、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2.各方通訊地址如下：_____。3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。第十九條合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第二十條爭(zhēng)議的處理1.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決（1）提交_____仲裁委員會(huì)仲裁;（2）依法向人民法院起訴。第二十一條不可抗力1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第二十二條合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十三條補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十四條合同的效力1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。2.本協(xié)議一式_____份，甲方、乙方各_____份，具有同等法律效力。3.本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____授權(quán)代理人（簽字）：_____授權(quán)代理人（簽字）：_____住址：_____住址：_____聯(lián)系電話：_____聯(lián)系電話：_____開戶銀行：_____開戶銀行：_____賬號(hào)：_____賬號(hào)：_________年____月____日____年____月____日2024年保潔服務(wù)協(xié)議格式范本（二）合同文本改寫如下：第一章承包方式本合同的清掃衛(wèi)生工作以包料的方式由乙方承包。所需的各種清洗機(jī)械、清掃工具及各種清潔劑等，全部由乙方自行承擔(dān)。第二章合同期限本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章雙方的責(zé)任及義務(wù)第七條甲方責(zé)任及義務(wù)1.對(duì)乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。2.為乙方無償提供存放清潔衛(wèi)生用品的庫房。3.教育相關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。4.建筑物及內(nèi)外設(shè)施出現(xiàn)破損時(shí)，及時(shí)維修或更換。5.督促乙方進(jìn)行健康檢查和崗位培訓(xùn)，并協(xié)助辦理出入證、做工證等。6.按時(shí)支付承包費(fèi)用。第八條乙方責(zé)任及義務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項(xiàng)下的清潔工作，并支付其工資等相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬。2.乙方應(yīng)確保人員充足，以保障保潔人員的休息休假權(quán)利。在必要時(shí)，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施。在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常清潔工作中發(fā)生的任何傷害意外，均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。3.保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)接受甲方監(jiān)督檢查。4.負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審和崗位培訓(xùn)，提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念。更換人員時(shí)，應(yīng)提前征求甲方意見，保持清潔人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。5.教育清潔人員保守秘密，禮貌熱情地為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會(huì)客，不與工作人員亂拉關(guān)系。6.所有清潔人員必須具備初中以上文化程度、健康狀況良好，統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩戴胸卡，工作時(shí)做到“四輕”。7.實(shí)行崗位責(zé)任制，確保衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度得到有效執(zhí)行。8.愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。因乙方人員過錯(cuò)造成的損壞或泄密給甲方造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。9.乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并接受甲方監(jiān)督。10.根據(jù)甲方要求安排工作時(shí)間。11.乙方負(fù)責(zé)提供總裁辦公室所需的洗手液、手紙等物品。第四章違約責(zé)任及合同的變更第九條違約責(zé)任若乙方的清掃保潔工作未能達(dá)到本合同附表二《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書進(jìn)行書面警告。兩次或以上未達(dá)到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書，并視情節(jié)輕重對(duì)每次處以月承包經(jīng)費(fèi)總額的1%至3%的罰款。第十條合同解除甲乙任何一方在合同期限內(nèi)有意解除合同的，須提前一個(gè)月通知對(duì)方。任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個(gè)月承包費(fèi)用的違約金。第十一條合同續(xù)簽合同期滿即終止。如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個(gè)月商定續(xù)簽合同事宜。第十二條不可抗力甲乙雙方如遇不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方不負(fù)任何責(zé)任。第十三條合同變更雙方需以書面協(xié)議的形式對(duì)合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。第五章承包經(jīng)費(fèi)及結(jié)算方式第十四條承包經(jīng)費(fèi)每月承包經(jīng)費(fèi)為11500元。第十五條付款時(shí)間按季度付款，甲方在每個(gè)新季度開始后____日內(nèi)向乙方支付上個(gè)季度的承包經(jīng)費(fèi)34500元。例如，第一個(gè)季度的承包費(fèi)應(yīng)在合同期內(nèi)第四個(gè)月開始的____日內(nèi)支付。第十六條付款方