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文檔簡介

第11頁共11頁2024年人事部年度培訓(xùn)計(jì)劃范例1.課程安排:每月規(guī)劃1-2課時(shí)的培訓(xùn),包括外出參與的培訓(xùn)活動(dòng)。2.考核標(biāo)準(zhǔn):確保參加的培訓(xùn)課時(shí)不少于總課時(shí)的____%。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者,年度考核將被評為不合格。3.培訓(xùn)形式:主要采用集中視頻教學(xué)的方式,同時(shí)邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專題培訓(xùn)。4.培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部門負(fù)責(zé)制定。5.參訓(xùn)人員:經(jīng)理助理及以上級別的員工。6.基層管理人員培訓(xùn)責(zé)任部門:行政部門培訓(xùn)時(shí)間:每月1-2課時(shí)培訓(xùn)形式:視頻教學(xué),組織經(jīng)驗(yàn)分享會考核標(biāo)準(zhǔn):班組長及以上人員需完成總課時(shí)的____%。未達(dá)標(biāo)者,年度考核不合格。培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部門擬定參訓(xùn)人員:班組長、管理員、高級員工7.____年度安全培訓(xùn)與考核責(zé)任部門:安全調(diào)度中心培訓(xùn)時(shí)間:通常在夏季和冬季前,具體時(shí)間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全需求提出,由行政部門統(tǒng)一安排。培訓(xùn)形式:由安全調(diào)度中心制定并報(bào)行政部門,由行政部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容:由安全調(diào)度中心擬定。考核方式:由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé),制定考核標(biāo)準(zhǔn)。年度安全培訓(xùn)課時(shí)不少于3課時(shí)。參訓(xùn)人員:全體員工8.普通員工培訓(xùn)責(zé)任部門:行政部門培訓(xùn)時(shí)間:每月組織一次視頻觀看,每季度組織一次主題培訓(xùn),具體時(shí)間由行政部門根據(jù)工作需求提出培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。培訓(xùn)形式:集中視頻觀看,外聘講師進(jìn)行主題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容:包括人際關(guān)系與有效溝通,個(gè)人自我管理技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,職業(yè)素養(yǎng)。考核方式:主要考核課時(shí),輔以書面考試。年度課時(shí)不低于4課時(shí)。參訓(xùn)人員:全體員工9.崗位專業(yè)技能培訓(xùn)責(zé)任部門:行政部門培訓(xùn)時(shí)間:集中培訓(xùn)在____月和____月,其余時(shí)間根據(jù)工作需求,由各部門提出培訓(xùn)計(jì)劃,行政部門統(tǒng)一安排。培訓(xùn)內(nèi)容與方式:特殊崗位如電工、電焊工等的技術(shù)職稱資格培訓(xùn),以及需要外派或外聘講師的培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部門配合,具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。對于各部門的一線崗位,可組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流或申請到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能和文化素質(zhì)??己朔绞剑褐饕己藢I(yè)技能,組織技術(shù)比賽。年度培訓(xùn)課時(shí)不低于2課時(shí)。參訓(xùn)人員:各部門一線員工10.流程制度培訓(xùn)責(zé)任部門:行政部門培訓(xùn)時(shí)間:集中在____月、____月和____月,根據(jù)各部門的培訓(xùn)課時(shí),統(tǒng)一實(shí)施。其余時(shí)間由行政部門根據(jù)工作需求提出培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各自流程制度的培訓(xùn),根據(jù)內(nèi)容制定培訓(xùn)課時(shí),并提交培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)知識??己朔绞剑褐饕己苏n時(shí),輔以書面考試。年度課時(shí)不低于3課時(shí)。參訓(xùn)人員:全體員工11.辦公軟件培訓(xùn)責(zé)任部門:行政部門培訓(xùn)方式:外聘專業(yè)講師授課培訓(xùn)時(shí)間:由行政部門根據(jù)工作需求統(tǒng)一安排。培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用技巧??己朔绞剑航M織技術(shù)比賽。參訓(xùn)人員:全體員工12.開展讀書活動(dòng)責(zé)任部門:行政部門活動(dòng)時(shí)間:由行政部門根據(jù)公司工作計(jì)劃合理安排??己朔绞剑阂宰詫W(xué)為主,撰寫讀書心得。每人年度閱讀量不少于2本書。參與人員:全體員工13.部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃各部門需制定年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。每月____日前向行政部門提交下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。年度部門內(nèi)部培訓(xùn)課時(shí)不低于12課時(shí),部門需制定年度及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。14.單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃各責(zé)任2024年人事部年度培訓(xùn)計(jì)劃范例(二)在過去的一年中,由于員工更迭,我們的服務(wù)和管理質(zhì)量有所下滑。面對外部市場的壓力,為了更好地應(yīng)對日益激烈的行業(yè)競爭,提升公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)技能,確保____年的穩(wěn)定發(fā)展,我們特此制定____年的全年培訓(xùn)計(jì)劃。____年的培訓(xùn)將按季度分為四個(gè)階段,每個(gè)季度設(shè)定特定的培訓(xùn)主題,以此為中心展開整個(gè)季度的培訓(xùn)工作,并明確每月的具體實(shí)施目標(biāo)。培訓(xùn)主題與時(shí)間安排將由各門店與總公司共同協(xié)作完成。課程安排靈活,各門店部門將設(shè)立專人負(fù)責(zé),總公司人事行政部將協(xié)調(diào)安排并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)執(zhí)行后的效果進(jìn)行檢查和監(jiān)督,以確保培訓(xùn)效益的實(shí)現(xiàn)。1.培訓(xùn)方式將采用總公司培訓(xùn)和門店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,靈活安排課程。2.時(shí)間安排1)課程按季度劃分,每季度設(shè)定主題,每月進(jìn)行專題培訓(xùn),每三個(gè)月進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練,以實(shí)現(xiàn)逐步推進(jìn)、持續(xù)有效并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。2)全年培訓(xùn)將根據(jù)月度培訓(xùn)應(yīng)用、質(zhì)檢反饋和培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)全年的需求。3.講師安排1)公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)2)外聘講師課程3)聚成公開課(副主任以上參加)及分享課程,按照預(yù)定目標(biāo)實(shí)施,以達(dá)到最佳效果。4.參與培訓(xùn)部門所有門店及各職能部門都將參與培訓(xùn)。5.場地安排1)各門店部門專屬培訓(xùn):場地自行安排2)統(tǒng)一課程培訓(xùn):由人事行政部提前通知地點(diǎn)安排,主要在西城店和太行山路店進(jìn)行3)外訓(xùn)課程:由人事行政部統(tǒng)一安排6.配合要求1)各門店需在____年____月____日前,根據(jù)總公司整體培訓(xùn)計(jì)劃,制定本門店第一季度培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)總公司,按計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。2)每月培訓(xùn)主題結(jié)束后,門店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評估,每季度末由總公司組織進(jìn)行全員評估,滿意度低于____分的將與門店及店長的考核掛鉤,并由總公司跟進(jìn),與門店溝通調(diào)整課程。3)培訓(xùn)課程每周不得超過兩節(jié),每次培訓(xùn)需拍照并以郵件形式發(fā)送至培訓(xùn)部郵箱。4)下一季度培訓(xùn)課程主題安排及提報(bào)時(shí)間將另行通知。7.督導(dǎo)檢查1)門店的整體培訓(xùn)情況將作為考核的一部分,如未按時(shí)進(jìn)行且未補(bǔ)課的,將影響門店的KPI評分。2)培訓(xùn)部將結(jié)合質(zhì)檢對門店培訓(xùn)進(jìn)行跟進(jìn),檢驗(yàn)員工的掌握情況及培訓(xùn)內(nèi)容是否符合實(shí)

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