商品營業(yè)員（中級工）職業(yè)資格鑒定考試題及答案（新版）

商品營業(yè)員（中級工）職業(yè)資格鑒定考試題及答案（新版）單選題1.在驗收登賬時，必須做到記載及時、記后（）。A、盤點B、上報會計C、計算D、核對參考答案：D2.采用集中與分散相結合的進貨方式必須加強進貨的（）、銜接性，否則容易造成重進、漏進而影響進貨質量。A、多樣性B、計劃性C、互補性D、靈活性參考答案：B3.商品驗收是指按照與合同相符的供貨方的發(fā)貨單及有關憑證，對（）進行的數(shù)量點收和質量驗收工作。A、購進商品B、銷售商品C、計劃商品D、必備商品參考答案：A4.拿遞商品時，要做到動作文雅、（）、講究禮貌。A、磕碰商品B、弄出問題C、商品拍打柜臺D、輕拿輕放參考答案：D5.商品流通費用歸口管理，是按照（）的性質，將費用分別劃歸各有關職能部門管理的一種方法。A、費用數(shù)量B、工作C、商品D、費用開支參考答案：D6.現(xiàn)代廣告業(yè)是密切聯(lián)系（）的橋梁，是市場營銷的重要組成部分。A、大眾和傳媒B、商店和群眾C、生產(chǎn)和消費D、市場參考答案：C7.服裝的發(fā)展趨勢是（）。A、成衣化B、個性化C、傳統(tǒng)與新潮并存D、成衣化、個性化、傳統(tǒng)與新潮并存參考答案：D8.轉賬支票是（）單位間進行交易普遍采用的一種結算方式。A、全國B、同一系統(tǒng)C、同一地區(qū)D、同一部門參考答案：C9.在介紹滯銷商品時，一定要（），既要介紹其長處，又要指出其短處。A、以次充好B、掩蓋事實C、實事求是D、假報價格參考答案：C10.零售企業(yè)的（）是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務活動的最基層。A、營業(yè)員B、課別C、部門D、會計參考答案：B11.商品標準的制定，要從（）者的利益出發(fā)，保證商品的適用性，使產(chǎn)品性能更好、更安全可靠、新穎美觀。A、生產(chǎn)B、營業(yè)C、經(jīng)銷D、消費參考答案：D12.商品驗收單應按照供貨方的（）逐目逐項填寫。A、合同B、裝箱單C、發(fā)貨單D、驗收單參考答案：C13.商品的化學性質一般是指商品的（），即商品抵抗各種外界因素對其發(fā)生化學作用的能力。A、化學穩(wěn)定性B、物理穩(wěn)定性C、力學性能D、生物學性質參考答案：A14.標準化包括制定標準、實施標準、（）標準的過程。A、修飾B、修訂C、補充D、完善參考答案：B15.《中華人民共和國標準化法》規(guī)定標準每隔（）復審一次。A、1～2年B、2～3年C、3～5年D、5～7年參考答案：A16.迎客，即迎接顧客，也稱（），是顧客臨柜前的準備階段。A、接待顧客B、售前待機C、監(jiān)戰(zhàn)狀態(tài)D、點頭致意參考答案：A17.原材料的質量直接影響商品的（）。A、質量B、價格C、外觀D、使用參考答案：A18.收聽廣播的人中（）占較大部分。A、兒童B、中青年C、老年D、婦女參考答案：B19.急于購買商品的顧客購買特點是（），要求交易迅速。A、性情急躁B、方法簡單C、不講禮貌D、目標明確參考答案：D20.保持食品處于生鮮狀態(tài)之中不變的唯一方法是（）。A、加熱B、冷凍C、隔絕空氣D、輻射參考答案：C21.適用于商品儲存量大的大中型零售商店的保管方式是（）保管。A、集中B、分散C、分區(qū)D、統(tǒng)一參考答案：A22.內在美就是商品的（），是商品的使用價值、經(jīng)濟價值與審美價值的統(tǒng)一。A、內心美B、用料精C、質量美D、結構合理參考答案：C23.服裝必須通過與（）的結合才能真正體現(xiàn)出來。A、氣質B、人體C、色彩D、膠片參考答案：B24.驗收中發(fā)現(xiàn)的有問題商品應（）、代為保管、慎重解決。A、清理整潔B、保持原樣C、分類D、保持衛(wèi)生參考答案：B25.企業(yè)市場調查中最經(jīng)濟、最有效的一種直接調查方法是（）。A、問卷法B、跟蹤調查法C、現(xiàn)場預測法D、現(xiàn)場調查法參考答案：D26.營業(yè)員對商品的降價銷售必須按照（）進行。A、商品質量B、領導要求C、物價管理權限D、營銷戰(zhàn)略參考答案：C27.商標是由文字、圖形、符號或它們的組合構成的，用以區(qū)別（）的標記。A、異類商品B、同類商品C、其他商品D、相關商品參考答案：B28.在促銷過程中，需要采取不同的促銷方式，以市場潛在顧客的數(shù)量來說，數(shù)量大的以（）促銷為主。A、廣告B、人員C、公共關系D、營業(yè)性參考答案：A29.資產(chǎn)負債表由資產(chǎn)、負債和所有者權益三項基本要素構成，三者之間的關系為（）。A、資產(chǎn)=負債+所有者權益B、所有者權益=負債+資產(chǎn)C、負債=資產(chǎn)+所有者權益D、負債=所有者權益-資產(chǎn)參考答案：A30.容積為0.5L的啤酒（密度為1.000g/cm3）折算成質量后約合（）A、0.475kgB、0.465kgC、0.515kgD、0.5kg參考答案：D31.根據(jù)我國《票據(jù)法》規(guī)定，匯票包括（）和商業(yè)匯票。A、商業(yè)承兌匯票B、銀行匯票C、銀行承兌匯票D、簽發(fā)匯票參考答案：B32.訴諸于（）的廣告是目前使用量最大的廣告。A、聽覺B、視覺C、感覺D、文字參考答案：B33.迎客，即迎接顧客，也稱為（），是顧客臨柜前的準備階段。A、接待顧客B、售前待機C、監(jiān)戰(zhàn)狀態(tài)D、點頭致意參考答案：A34.營業(yè)員的儀容美最起碼的要求是（）。A、面容清潔B、雙手清潔C、個人整體清潔D、口腔清潔參考答案：C35.商品盤點是指對商品庫存（）的清點。A、數(shù)量B、金額C、保持期D、數(shù)量及金額參考答案：D36.商品儲存是調節(jié)（）的“蓄水池”，起著儲備商品、平衡市場、緩解供求矛盾的作用。A、市場管理B、儲備關系C、保管業(yè)務D、供求關系參考答案：D37.企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營條件所采取的人無我有、揚長避短的做法是一種（）的銷售策略。A、拾遺補缺B、市場定時C、開拓市場D、穩(wěn)定市場參考答案：A38.商品營業(yè)員在社會公共生活中要有（）修養(yǎng)。A、社會公德B、哲學C、文學D、屈從參考答案：A39.征稅對象是（）所指向的對象，是征稅的直接依據(jù)。A、繳稅單位B、納稅主體C、繳稅客體D、一般客戶參考答案：B40.加速流動資金周轉的重要手段是（）A、減少費用B、提高勞動效率C、銷售趨勢分析D、經(jīng)營品種分析參考答案：C41.萬用表使用后，選擇開關一般放在（）。A、歐姆檔B、安培檔C、伏特檔D、任意放置參考答案：C42.商品驗收是分清供貨單位、（）與商店之間經(jīng)濟責任的重要手段。A、生產(chǎn)單位B、經(jīng)辦人C、運輸單位D、驗收人參考答案：C43.我國實行認證制度由（）部門或其授權的部門組織進行。A、法律委員會B、標準化行政主管C、質量監(jiān)督局D、工商行政主管參考答案：B44.削價商品的范圍是（）A、庫存多年B、殘損商品C、使用價值降價的商品D、庫存多年、殘損商品、使用價值降價的商品參考答案：D45.報紙廣告保存性（）、壽命短。A、好B、差C、強D、良好參考答案：B46.急于購買商品的顧客的購買特點是（）、要求交易迅速。A、性情急躁B、方法簡單C、不講禮貌D、目標明確參考答案：D47.社會主義商業(yè)職業(yè)道德標準既要體現(xiàn)對商業(yè)職工的道德思想要求，又要體現(xiàn)對商業(yè)職工的道德行為要求，可概括為（）。A、公平買賣，熱誠服務B、公平買賣C、熱誠服務D、行為準則參考答案：A48.對于不講理的顧客，也不應采?。ǎ┑膽B(tài)度。A、冷靜對待B、據(jù)理批評C、和藹友善D、得理讓人參考答案：B49.設計廣告內容時要注意（）和政策性，要堅持實事求是原則。A、階級性B、思想性C、時間性D、階段性參考答案：B50.通過商品銷售獲取一定的（）是判斷零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營成果的一個重要標志。A、成本B、利潤C、資金D、效益參考答案：B51.資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的能以（）計量的經(jīng)濟資源。A、貨幣B、數(shù)量C、質量D、面積參考答案：A52.接近顧客的最佳時機應該處于顧客購買活動過程中，在興趣到（）的兩個階段之間，這之前或之后都是不適當?shù)慕佑|時機，都不易成交。A、滿足B、聯(lián)想C、信念D、行動參考答案：B53.標準化通常指在商品生產(chǎn)和（）各種環(huán)節(jié)中推行商品標準的活動。A、商品銷售B、商品儲存C、商品流通D、商品運輸參考答案：C54.通過維持現(xiàn)在經(jīng)營的商品和現(xiàn)有市場的途徑來鞏固市場優(yōu)勢，保持現(xiàn)有市場份額的做法是一種（）的銷售策略。A、開拓市場B、穩(wěn)定市場C、薄利多銷D、競爭銷售參考答案：B55.商品庫存量分析又叫商品庫存適銷狀況分析，在庫商品一般可表明企業(yè)對（）的保證程度。A、商店供應B、市場供應C、社會供應D、地區(qū)供應參考答案：B56.商品的適用性是指商品能滿足其（）所必須具備的性能。A、客觀要求B、主要用途C、顧客要求D、使用安全參考答案：B57.調整產(chǎn)品質量管理關系和產(chǎn)品質量責任關系的法律規(guī)范的總和是（）法。A、食品衛(wèi)生B、廣告C、產(chǎn)品銷售D、產(chǎn)品質量參考答案：D58.我國《票據(jù)法》規(guī)定，匯票包括（）和商業(yè)匯票。A、商業(yè)承兌匯票B、銀行匯票C、銀行承兌匯票D、簽發(fā)匯票參考答案：B59.驗收的商品達到單貨相符、數(shù)量無誤、質量包裝符合要求后才可填制（）。A、商品發(fā)貨單B、商品驗收單C、商品定價單D、商品查詢單參考答案：B60.營業(yè)員臉上要時時保持微笑，必須具備（）、體諒、心平氣和三個條件。A、壓抑B、興奮C、自信D、開朗參考答案：D61.按實盤點要求（）盤點。A、順序B、平行C、按賬D、復式參考答案：A62.稅率是應征稅額與征稅對象之間的比例，是計算（）的尺度，體現(xiàn)著征稅的深度。A、資源稅率B、總體稅率C、應征稅額D、累進稅率參考答案：C63.液體商品的揮發(fā)，不僅會使商品的數(shù)量（），而且也會影響商品質量。A、增加B、減少C、增多D、流動參考答案：B64.展示各種布料時，重要的一點就是動用（）顯示，能讓顧客想象出做成衣服后的樣子。A、手感B、形象C、視覺D、背景參考答案：A65.全面質量就是用（）保證商品質量。A、工作態(tài)度B、工作熱情C、工作質量D、工作方法參考答案：C66.進貨亦稱商品購進，是指商業(yè)企業(yè)通過（）關系從生產(chǎn)企業(yè)或其他商業(yè)企業(yè)取得商品的一種經(jīng)濟活動。A、組織B、人際C、朋友D、貨幣參考答案：D67.商品價格的高低主要取決于商品的（），即生產(chǎn)該商品所花費的社會必要勞動時間。A、用途B、特點C、價值D、使用價值參考答案：C68.顧客購買活動中“興趣”到“聯(lián)想”兩個階段之間的時間是（）的最佳時機。A、解答問題B、展示商品C、接近顧客D、推銷商品參考答案：C69.引起商品損益的原因有（）。A、進貨差錯B、外界條件影響C、機械作用D、進貨差錯、外界條件影響、機械作用參考答案：D70.“PDCA”中（）為計劃階段。A、“P”B、“D”C、“C”D、“A”參考答案：A71.做好商品損益的處理，必須要認真分析（）原因，并提出改進措施，以防損耗差錯發(fā)生。A、商品損益B、盤點C、商品質量D、商品銷售參考答案：A72.報紙傳閱性和便攜性好，可進行內容復雜的（）性廣告。A、展示B、說明C、生動D、圖示參考答案：B73.根據(jù)現(xiàn)行制度規(guī)定，商品流通費包括（）費用、管理費用和財務費用。A、檢驗B、經(jīng)營C、工資D、折舊參考答案：B74.國家認證是以（）頒布的標準為基礎而在本國內進行的產(chǎn)品認證。A、國家B、“ISO”C、某地區(qū)D、“IEC”參考答案：A75.保持食品處于生鮮狀態(tài)之中不變的唯一方法是（）A、加熱B、冷凍C、隔絕空氣D、輻射參考答案：C76.企業(yè)流動資產(chǎn)是指可以在一年或者超過一年的（）營業(yè)周期內變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)。A、四個B、三個C、兩個D、一個參考答案：D77.食品、副食品、飲料、水果、日用化學工業(yè)品、化纖類和呢絲類紡織品應著重介紹商品的（）和性能。A、造型B、成分C、花色D、式樣參考答案：B78.展示即展現(xiàn)商品，就是營業(yè)員將商品的全貌和（）展現(xiàn)出來，便于顧客對商品進行鑒別挑選。A、用途B、規(guī)格C、性能D、等級參考答案：C79.商品的霉腐性和酵解性屬于商品的（）性能。A、化學B、物理C、生物學D、工藝參考答案：C80.商業(yè)匯票一律記名，它分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票，承兌期限最長不超過（）月。A、6個B、3個C、12個D、9個參考答案：D81.食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個體攤販，必須先取得（）發(fā)放的衛(wèi)生許可證方可申請登記，否則不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。A、工商行政部門B、政府機關C、糧食部門D、衛(wèi)生行政部門參考答案：D82.柜組核算的最主要的指標是（），它也是考核其他指標的基礎。A、銷售額B、利潤額C、資金占用率D、勞動效率參考答案：A83.營業(yè)員服飾色彩的搭配方法有三種，日常多采用（）。A、統(tǒng)一法B、調和法C、對比法D、對稱法參考答案：A84.合同雙方如果提前交貨必須取得（）的同意。A、管理者B、仲裁機構C、運輸方D、對方參考答案：D85.商品在儲運過程中，受外力作用而發(fā)生破碎、變形均屬于（）變化。A、物理B、生理C、標準D、化學參考答案：A86.制定價格的依據(jù)成本必須是（）條件下的成本。A、正常B、特殊C、特定D、水平參考答案：A87.將兩個會計期間以上的資產(chǎn)負債表、損益表、利潤分配表加以合并與比較，以便發(fā)現(xiàn)財務指標存在的問題，是商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟活動分析方法中的（）。A、結構分析法B、比率分析法C、比較分析法D、特定分析法參考答案：C88.常見的搪瓷、玻璃、化肥、金屬制品等商品是以（）原料制成的。A、無機合成B、有機合成C、有機D、礦物質參考答案：A89.商業(yè)流轉分析主要是從總體上和購、銷、存各業(yè)務環(huán)節(jié)上，并以（）分析為重點而進行的分析。A、商品購進B、商品存儲C、商品銷售D、消費市場參考答案：C90.營業(yè)員應從（）階段對顧客進行商品說明。A、注意到興趣B、興趣到聯(lián)想C、聯(lián)想到欲求D、欲求到比較參考答案：C91.商品驗收時，最主要的依據(jù)是供貨方的（），其余只能起相互參照的作用。A、進貨單B、裝箱單C、出門證D、發(fā)貨票參考答案：D92.商品的（）是構成社會財富的物質內容。A、價格B、價值C、使用價值D、特征參考答案：C93.講求經(jīng)濟效果離不開實行（）核算。A、會計B、經(jīng)濟C、部門D、柜組參考答案：B94.商品陳列應反映出該營業(yè)課的（）。A、經(jīng)營范圍和特點B、品種C、特色D、特點參考答案：A95.某鞋帽課9月份完成銷售額36.25萬元，課內定員5人，人均銷售額為（）元。A、0.8萬B、7.25萬C、12.5萬D、125萬參考答案：B96.銷售計算器適用于（）展示方法。A、敞開B、示范性C、表演性D、拆裝參考答案：B97.從醫(yī)藥公司進貨指從（）渠道進貨。A、當?shù)嘏l(fā)企業(yè)B、外系統(tǒng)批發(fā)企業(yè)C、生產(chǎn)企業(yè)D、貿易貨棧參考答案：B98.下列不是折扣價格策略的是（）定價策略。A、定量折扣B、現(xiàn)金折扣C、季節(jié)折扣D、尾數(shù)參考答案：D99.國家認證是以（）頒布的標準為基礎而在本國內進行的產(chǎn)品認證。A、國家B、“ISO”C、某地區(qū)D、IEC參考答案：A100.廣告對提高企業(yè)的（）有著重要的作用。A、效益B、知名度C、美譽度D、信譽參考答案：B101.商品的化學變化會使商品質量下降甚至會（）。A、失去使用價值B、使用價值不變C、部分失去使用價值D、完好無損參考答案：A102.接待新上門的顧客要（），以求留下好的印象。A、注重禮貌B、格外熱情C、注意快捷D、追問需要參考答案：A103.當顧客購買多種商品時，每稱一種商品按下（），可以顯示累加次數(shù)和累計金額值。A、累加鍵B、功能鍵C、數(shù)碼鍵D、清符鍵參考答案：A104.下列不屬于鞋類商品“三包”范圍的項目是（）。A、鞋底斷裂B、鞋邊開膠C、鞋面有劃痕D、鞋面有褪色參考答案：C105.按既定的計劃和管理措施貫徹執(zhí)行的階段為（）階段。A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、處理參考答案：B106.A類商品占全部銷售的比例約為（）。A、50%B、80%C、70%D、90%參考答案：A107.下列可以退換的商品是（）。A、高檔手表B、食品C、外衣D、內衣參考答案：C108.溫度是影響商品質量變化的（）因素。A、外界B、內部C、特殊D、主要參考答案：A109.商業(yè)企業(yè)組織結構中的業(yè)務部門是直接從事（）活動的部門。A、生產(chǎn)加工B、商品驗收C、商品經(jīng)營D、物價管理參考答案：C110.顧客購買活動過程中“興趣”到“聯(lián)想”兩個階段之間的時間是（）的最佳時機。A、解答問題B、展示商品C、接近顧客D、推銷商品參考答案：C111.競爭干擾少、接受自然的廣告是（）媒體廣告。A、電視B、廣播C、戶外D、報紙參考答案：C112.拋開影響價格的其他因素，下列正確的表達式是（）A、價值=商品價值/貨幣價值B、價格=商品價值/貨幣價值C、價格=貨幣價值/商品價值D、價格=商品價值*貨幣價值參考答案：B113.營業(yè)員最經(jīng)常、最大量使用的一種介紹方法是（）介紹法。A、突出商品用途B、新產(chǎn)品C、針對商品特點D、聯(lián)想?yún)⒖即鸢福篊114.零售商業(yè)在商品銷售時要以是否（）為準則。A、有利于經(jīng)營B、滿足消費者需要C、銷量大D、適銷對路參考答案：B115.下列不予退換的商品是（）。A、服裝B、黃金飾品C、皮包D、電視機參考答案：B116.對要求退貨的顧客，營業(yè)員應（）。A、熱情接待B、不理C、立即退貨D、堅決不退參考答案：A117.商業(yè)企業(yè)加強財務管理，能夠加強經(jīng)濟核算，降低（）費用，提高經(jīng)濟效益。A、工資B、廣告C、稅金D、成本參考答案：D118.簽訂合同的雙方必須具有（）。A、法人資格B、法律程序C、法律規(guī)定D、違約協(xié)定參考答案：A119.展示鐘表時不要（）。A、輕拿輕放B、示范講解C、仔細交代D、動作迅速參考答案：D120.商品調撥的程序是（）。A、先開單、后調撥B、先調撥、后開單C、不開單直接調撥D、領導發(fā)話就調撥參考答案：A121.將“廣告效果”及“心理效果”放入腦海中，提高誘導購買的效果是（）陳列的基本表現(xiàn)方法。A、展示B、強調C、補充D、顯眼參考答案：A122.介紹滯銷商品時，要向顧客講清原價是多少，（）是多少。A、批發(fā)價B、處理價C、批零差價率D、利潤參考答案：B123.票據(jù)為（）時，債權人占有票據(jù)，可向特定的票據(jù)債務人要求給付票據(jù)上載明的金額。A、金錢證券B、流通證券C、其他證券D、債權證券參考答案：D124.商業(yè)利潤是商業(yè)企業(yè)從事（）活動所取得的財務成果，是企業(yè)一定時期的全部收入扣除成本、費用和稅金等支出后的余額。A、科研B、商品生產(chǎn)C、商品經(jīng)營D、管理參考答案：C125.商品調價應以（）數(shù)量為準，填寫商品價格調整單。A、賬面庫存B、實際庫存C、計劃購進D、實際購進參考答案：A126.認證是指借助合格證書或（）來證明某一項產(chǎn)品或服務項目是否符合規(guī)定的標準或技術條件等的活動。A、檢驗證書B、合格標志C、特殊標記D、認證標志參考答案：B127.企業(yè)在市場營銷活動過程中，對人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關系等促銷方式的綜合運用叫做（）。A、促銷B、促銷組合C、推式促銷D、拉式促銷參考答案：B128.商品驗收是分清供貨單位、（）與商場之間經(jīng)濟責任的重要手段。A、生產(chǎn)單位B、經(jīng)辦人C、運輸單位D、驗收人參考答案：C129.電視機一般放在貨架或展示臺上（）陳列展示。A、開機B、包裝C、模型D、懸掛參考答案：A130.在商業(yè)企業(yè)中，商品廣告費用屬于（）費用。A、經(jīng)營B、管理C、財務D、節(jié)約參考答案：A131.進貨渠道的選擇必須保證環(huán)節(jié)要（）。A、少B、快C、多D、復雜參考答案：A132.增值稅的稅率，對一般納稅人采取基本稅率（），再加一檔低稅率的辦法。A、17%B、18%C、27%D、6%參考答案：A133.撤銷或注銷的注冊商標，由（）予以公告。A、工商局B、法院C、稅務局D、商標局參考答案：D134.按建筑結構劃分，商品陳列的櫥窗有透明櫥窗、（）櫥窗、隔絕櫥窗。A、半透明B、專業(yè)C、單一D、玻璃參考答案：A135.“請稍等一下，我就來”屬文明用語中的（）用語。A、介紹B、答詢C、道別D、招呼參考答案：D136.報紙出版周期短，有利于（）廣告。A、短期B、長期C、季節(jié)D、地區(qū)性參考答案：A137.貨架營業(yè)員一般應站在距貨架（）遠的地方。A、兩拳B、一拳C、三拳D、四拳參考答案：B138.容積為0.5L的60°白酒（密度為0.910g/cm3）折算成質量后約合（）。A、0.45kgB、0.455kgC、0.5kgD、0.55kg參考答案：B139.紡織品引起勾絲的主要因素有原料、紗線結構、（）和整理工藝。A、紡織品組織B、耐磨性C、紗線組織D、分子結構參考答案：A140.商品調撥是指商業(yè)部門內部各企業(yè)之間的（）行為。A、商品交換B、商品買賣C、銷售商品D、轉移商品參考答案：B141.送別顧客的基本要求是（），用語簡單、適當。A、親切自然B、舉手示意C、微笑點頭D、點頭參考答案：A142.商品中的（）受到外界因素的影響后能使商品變質。A、化學成分B、物理性質C、元素D、微生物參考答案：D143.票據(jù)是出票人依法簽發(fā)的，約定由自己或指定他人，在一定時間、一定地點，按票面所載金額支付貨幣的（）。A、有價證券B、流通證券C、交易形式D、經(jīng)營方式參考答案：A144.利潤指標是反映企業(yè)的（）、管理水平和經(jīng)濟效益的一項綜合性指標。A、經(jīng)營性質B、經(jīng)營規(guī)模C、合法性D、經(jīng)營狀況參考答案：D145.選擇進貨渠道的原則是（）。A、環(huán)節(jié)少、路程長、時間快、費用省B、環(huán)節(jié)少、路程短、時間長、費用省C、環(huán)節(jié)少、路程短、時間快、費用省D、環(huán)節(jié)復雜、路程長、時間長、費用省參考答案：C146.支票必須用（）筆填寫。A、鋼B、碳素C、圓珠D、紅色參考答案：B147.商品陳列中，五金商品中的扳手、自行車零件的陳列方法適用于（）陳列。A、直線B、曲線C、順序D、梯形參考答案：C148.商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的根本目的是滿足日益增長的社會需求，而（）則是實現(xiàn)這一目的的重要前提和物質保證。A、商品保管B、商品銷售C、商品購進D、商品生產(chǎn)參考答案：C149.盤點工作中要求的“一歸”指（）。A、賬單歸類B、票據(jù)歸類C、全部商品歸類D、賬簿歸類參考答案：D150.零售企業(yè)營業(yè)員的技術技能是（）。A、業(yè)務技能B、售貨操作C、銷售技術D、接待服務參考答案：C151.按重量計算的產(chǎn)品在合同上必須明確（）。A、重量單位名稱B、重量多少C、是毛重還是凈重D、數(shù)量參考答案：C152.發(fā)貨票的本數(shù)和頁數(shù)要按（）使用。A、規(guī)格B、用途C、順序號D、日期參考答案：C153.鋁制品表面生成白點可用（）與銨液擦除。A、酒精B、醋酸C、4℃醋酸D、硫酸參考答案：C154.下列廣告媒介中所起作用最大的是（）廣告。A、電視B、廣播C、報紙D、雜志參考答案：A155.商品購進是社會（）順利進行的必要條件。A、再生產(chǎn)B、改革開放C、政治穩(wěn)定D、生產(chǎn)參考答案：A156.要確定顧客所喜歡的商品，就要掌握顧客的（），注意其觸摸商品的次數(shù)，擺在手邊的商品是比較看中的商品。A、舉止B、音容笑貌C、衣著打扮D、視線焦點參考答案：D157.商品包裝驗收主要是對商品的（）進行檢驗。A、外觀B、質量C、重量D、包裝參考答案：D158.介紹商品最基本的要求就是（）、態(tài)度誠懇。A、仔細認真B、實事求是C、熱情D、主動參考答案：B159.陳列商品時（）的商品應做到一件一簽。A、貴重B、挑選性大C、小件D、大件參考答案：B160.商業(yè)企業(yè)通過經(jīng)濟活動分析能夠預測（），為經(jīng)營決策和編制計劃提供科學依據(jù)。A、經(jīng)濟前景B、經(jīng)營活動的合法性C、經(jīng)營活動的合理性D、經(jīng)營狀況參考答案：A161.簽訂經(jīng)濟合同必須貫徹（）的原則，既符合國家計劃，也符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃的要求。A、系統(tǒng)性B、計劃性C、平衡性D、完整性參考答案：B162.經(jīng)濟成果分析的一般方法有（）法和因素分析法。A、計算B、比較C、引導D、目測參考答案：B163.發(fā)貨票大寫金額的尾部后應加個（）字。A、“元”B、“整”C、“零”D、“分”參考答案：B164.檢查電子秤是否水平，可以檢查水平儀水平泡是否位于（）。A、右側B、中間C、左側D、上方參考答案：B165.商品流通費用與銷售額有密切聯(lián)系，表現(xiàn)為（）。A、銷售額增加則費用減少B、銷售額減少則費用增加C、銷售額不變則費用增加D、銷售額增加則費用增加參考答案：D166.搭售行為是指經(jīng)營者在銷售商品時，（）購買者的意愿搭售商品或其他的不合理行為。A、違背B、順應C、聯(lián)合D、詆毀參考答案：A167.商品發(fā)生化學變化的過程就是（）的過程。A、揮發(fā)B、質變C、氧化D、溶化參考答案：B168.商品損耗率是指有損耗的商品在一定時期內發(fā)生（）占該商品銷售數(shù)額的比例。A、損耗的數(shù)額B、進銷差額C、損失的數(shù)量D、毛利潤參考答案：A169.全面質量管理要做到（）。A、使用價值和價值的統(tǒng)一B、品種和經(jīng)濟效益統(tǒng)一C、用最經(jīng)濟的方法生產(chǎn)用戶滿意的商品D、使用價值和價值的統(tǒng)一、品種和經(jīng)濟效益統(tǒng)一、用最經(jīng)濟的方法生產(chǎn)用戶滿意的商品參考答案：D170.在我國境內從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守（）。A、建筑安全法B、商品衛(wèi)生法C、產(chǎn)品質量法D、衛(wèi)生安全法參考答案：C171.企業(yè)編制計劃、制定政策，根據(jù)市場需求組織商品流轉屬于商品銷售分析的（）。A、趨勢分析B、資料分析C、結構分析D、數(shù)量分析參考答案：A172.商品霉腐與（）代謝作用是分不開的。A、商品成分B、潮濕環(huán)境C、腐敗微生物D、商品有機物參考答案：C173.要貨計劃書按時間分為四種，（）為其中的一種。A、日計劃B、周計劃C、月計劃D、長遠計劃參考答案：C174.商品發(fā)生物理變化的主要形式有（）、溶化、熔化、滲漏、機械破損等。A、氧化B、分解C、揮發(fā)D、陳化參考答案：C175.商品營業(yè)員在業(yè)務技術水平中應做到“一懂、五會、三快、九點通”，其中“一懂”是指（）。A、懂賬目管理B、懂算賬、收款C、懂進、存業(yè)務環(huán)節(jié)D、懂保管和使用方法參考答案：C176.針對商品特點的介紹，就是用（）的語言介紹商品的成分、性能、造型、花色、式樣、質量、價格、用途等。A、繁瑣B、簡練C、挑剔D、復雜參考答案：B177.下列不屬于削價范圍的商品是（）A、庫存多年，不適銷商品B、過期，變質商品C、運輸不慎，人為殘損商品D、樣子陳舊，積壓商品參考答案：B178.常用于食品，如茶、酒、煙的品級的檢測方法是（）記分法。A、百分B、限度C、限定D、限制參考答案：A179.儲存數(shù)量合理化是指在一定條件下，為保證（）正常進行而確定的合理的商品儲存數(shù)量。A、企業(yè)生產(chǎn)B、經(jīng)營活動C、企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動D、供求關系參考答案：C180.跟蹤調查法既可以了解顧客對商品質量的意見和要求，又可以了解顧客對企業(yè)或營業(yè)員的（）要求。A、儀表B、服務C、廣告宣傳D、布局參考答案：B181.商品分級就是根據(jù)一定的（）將同類商品分成若干品級的工作。A、商品特點B、使用范圍C、質量標志D、包裝標志參考答案：C182.商品的滯銷，一般是由群眾需要的文化、消費水平的變化、（）的變化、地域性消費習慣的差異等原因造成的，也有因商品殘損、質量下降所致。A、春天B、季節(jié)C、夏天D、時代參考答案：B183.營業(yè)員應在（）情況下和顧客打招呼。A、顧客手摸商品時B、顧客揚臉時C、腳不動時D、顧客用手摸商品時、揚起臉時、腳不動時參考答案：D184.現(xiàn)場調查是指營業(yè)員在日常賣場經(jīng)營業(yè)務中，通過（）直接了解消費需求的方法。A、語言回答B(yǎng)、售貨過程C、介紹商品D、退換商品參考答案：B185.下列不屬于物價賬卡記載內容的是（）A、商品編號B、名稱C、批發(fā)價格D、商品成分參考答案：D186.使用（）時，要由購貨單位到所在銀行辦理簽字手續(xù)。A、轉賬支票B、大額支票C、現(xiàn)金支票D、匯票參考答案：B187.做好商品損益的處理，要如實填寫（）長短（殘損）處理報告單或溢余、損耗報告單。A、進貨商品B、庫存商品C、商品質量D、賣出商品參考答案：B188.根據(jù)傳播媒介的不同，廣告可分為（）。A、現(xiàn)場廣告和非現(xiàn)場廣告B、國內廣告和國際廣告C、電視廣告和報紙廣告D、商品廣告和服務廣告參考答案：C189.轉賬支票是（）單位間進行交易普遍采用的一種結算方式。A、全國B、同一系統(tǒng)C、同一地區(qū)D、同一部門參考答案：C190.票據(jù)的付款人對見票即付或到期的票據(jù)，故意壓票、拖延支付的應由（）部門處以罰款，并對直接責任人員給以處分。A、金融行政管理B、工商行政管理C、執(zhí)法機關D、公安機關參考答案：A191.根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟管理需要，對一些重要問題或關鍵性問題進行專門的、重點的、具體的分析屬于商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟活動分析的（）形式。A、全面分析B、內容和要求C、典型分析D、專題分析參考答案：D192.日用品質量的基本要求主要是（）。A、適用性B、安全衛(wèi)生性C、堅固耐用性、經(jīng)濟美觀性D、適用性、安全衛(wèi)生性、經(jīng)濟美觀性參考答案：D193.下列屬于銷售現(xiàn)場廣告的是（）。A、電視廣告B、櫥窗廣告C、文字廣告D、攝影廣告參考答案：B194.商品儲存結構是指不同（）的商品之間，合理儲存的數(shù)量關系。A、品種B、規(guī)格C、質量D、品種、規(guī)格、質量參考答案：D195.認證按作用范圍分可分為國家認證和（）認證二種。A、企業(yè)B、國際C、行業(yè)D、世界參考答案：B196.實施產(chǎn)品質量認證有利于協(xié)調生產(chǎn)廠商與（）之間的矛盾。A、經(jīng)銷商B、管理相關C、用戶D、運輸單位參考答案：C197.保險儲備定額=（）×平均每天需要量。A、保險儲備天數(shù)B、經(jīng)營儲備天數(shù)C、季節(jié)儲備天數(shù)D、周期儲備天數(shù)參考答案：A198.新產(chǎn)品高價策略，就是在（）初期，將商品價格定得很高，以便在短期內能獲得較高的利潤。A、社會主義生產(chǎn)B、市場經(jīng)濟C、新產(chǎn)品投放市場D、產(chǎn)品研發(fā)參考答案：C199.商品營業(yè)員的拿姿、遞姿、放姿均應（）、利落、不慌亂、不散漫。A、匆忙B、嚴謹C、緩慢D、敏捷參考答案：D200.全面質量管理的含義是（）。A、全面質量的經(jīng)濟管理B、由全體人員參加的管理C、對全過程的質量管理D、全面質量的經(jīng)濟管理、由全體人員參加的管理、對全過程的質量管理參考答案：D201.綜合組合陳列適用于（）商品。A、家電B、小型日用品C、服裝D、健身器材參考答案：B202.以原有商品或改進了的商品來爭取新的消費者群和開拓新市場的做法是一種（）的銷售策略。A、開拓市場B、穩(wěn)定市場C、薄利多銷D、競爭銷售參考答案：B203.為了避免商品損益中產(chǎn)生差錯，營業(yè)員要嚴格按照銷售技術規(guī)程操作，尤其要抓好（）兩個環(huán)節(jié)。A、驗收、盤點B、自身、外界C、進貨、銷貨D、計量、付貨參考答案：C204.串味是具有（）性的商品能吸附空氣中帶有異味的分子而出現(xiàn)異味的現(xiàn)象。A、疏松B、多孔C、吸附D、異味參考答案：C205.下列選項中屬于財務分析內容的是（）。A、稅金B(yǎng)、利潤C、價格D、標準參考答案：B206.營業(yè)員檢查商品價格的要求是（）。A、貨價相符B、標簽齊全C、貨價相符、標簽齊全、貨簽對位D、貨簽對位參考答案：C207.商品的流行美是（）的。A、客觀存在B、人為規(guī)定C、發(fā)明創(chuàng)造D、一成不變參考答案：A208.面對顧客說“歡迎光臨”時要行禮（）為恰當。A、30度B、45度C、15度D、90度參考答案：A209.依照我國《票據(jù)法》規(guī)定,承擔賠償責任以外的其他違反規(guī)定的行為，如果給他人造成損失也應當依法承擔（）責任。A、刑事B、民事C、社會D、行政參考答案：B210.展示電視機時，營業(yè)員應邊示范操作邊講解，讓顧客能掌握商品的（）。A、規(guī)格B、使用方法C、特點D、保管方法參考答案：B211.酵母菌是單細胞真菌微生物，主要危害（）類商品。A、肉、蛋B、含糖C、棉毛D、酒參考答案：B212.商品儲存時間的控制方法主要是采用儲存時間（）控制法。A、品種B、規(guī)格C、質量D、定額參考答案：D213.流動售貨車是推銷方法中的（）銷售。A、宣傳B、示范C、訪問D、外地參考答案：D214.兩人一組，互相核對復查的盤點方法叫（）盤點。A、按實B、復式平行C、按賬D、累計參考答案：B215.廣告的合法性是指廣告不得含有法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的內容，不得含有妨礙（）和違背社會良好風尚的內容。A、社會公共秩序B、社區(qū)秩序C、市場公共行為D、企業(yè)合法權益參考答案：A216.盤點中要求的“兩符”指（）。A、現(xiàn)金符票據(jù)B、賬賬符、賬單符C、現(xiàn)金和會計賬符D、賬簿符單據(jù)參考答案：B217.商業(yè)企業(yè)物價管理的重要性在于穩(wěn)定（），保證人民生活安定。A、社會政治B、社會發(fā)展C、通貨膨脹D、市場物價參考答案：D218.造成原包細數(shù)短少，貨號、規(guī)格、等級不符的原因是（）。A、進貨出現(xiàn)差錯B、外界條件C、憑證差錯D、盤點錯誤參考答案：A219.封閉式售貨是用（）把貨位陳列的商品與顧客分開，顧客不能自由拿取和摸看商品。A、隔柵B、幕墻C、貨架D、柜臺參考答案：D220.銷售趨勢預測一般分為定性預測和（）預測兩種。A、屬性B、定量C、定型D、趨勢參考答案：B221.送別顧客是營業(yè)員接待工作的（）環(huán)節(jié)。A、中間B、必要C、最后D、無關緊要參考答案：C222.社會主義職業(yè)道德基本的行為規(guī)范就是（），它是社會主義各種職業(yè)的嚴格要求和道德評價標準。A、全心全意為人民服務B、勞動C、服務D、活動參考答案：A223.最初出現(xiàn)的認證形式是制造者關于產(chǎn)品的特性能夠符合（）要求的簡要保證或聲明。A、國家B、經(jīng)銷商C、用戶D、管理者參考答案：C224.生活節(jié)奏的加快，使人們傾向（）的產(chǎn)品。A、多功能B、高檔次C、包裝精美D、優(yōu)質參考答案：A225.影響商品儲存結構的主要因素是（）。A、制約市場關系B、規(guī)定供求關系C、市場需求結構D、市場管理參考答案：C226.對市場上銷售已久的商品，根據(jù)消費者心目中已經(jīng)形成的習慣價格來制定價格的方法是（）A、習慣定價法B、競爭導向定價法C、需求導向定價法D、成本導向定價法參考答案：A227.商品的質才美是（）的結果。A、生產(chǎn)制造B、自然選擇C、協(xié)調一致D、人工選擇參考答案：D228.驗收單需要連同（）一并送會計入賬。A、驗收記錄B、商品收條C、發(fā)貨票D、裝箱單參考答案：C229.“請稍等一下，我就來”屬文明用語中的（）用語。A、介紹B、答詢C、道別D、招呼參考答案：D230.為保證企業(yè)的日常銷售而建立的儲備是（）。A、保險儲備B、經(jīng)營儲備C、季節(jié)儲備D、周期儲備參考答案：B231.發(fā)票金額為10080.00的正確大寫為（）。A、壹萬零捌拾元B、壹萬零捌元C、壹萬零捌拾元整D、壹捌拾元整參考答案：C232.商品陳列應反映出該部門的（）。A、經(jīng)營范圍和特點B、品種C、特色D、特點參考答案：A233.企業(yè)自我認證是企業(yè)根據(jù)（）對產(chǎn)品進行檢驗及控制，并向用戶保證其產(chǎn)品符合標準的過程。A、國家法規(guī)B、地區(qū)標準C、執(zhí)行標準D、企業(yè)要求參考答案：C234.狹義的票據(jù)法通常指（）。A、刑法票據(jù)規(guī)定B、民事訴訟法票據(jù)規(guī)定C、民法票據(jù)規(guī)定D、票據(jù)法典參考答案：D235.保險儲備定額=（）*平均每天需要量A、保險儲備天數(shù)B、經(jīng)營儲備天數(shù)C、季節(jié)儲備天數(shù)D、周期儲備天數(shù)參考答案：A236.商品的質材美是（）的結果。A、生產(chǎn)制造B、自然選擇C、協(xié)調一致D、人工選擇參考答案：D237.商品流通費用的節(jié)約可以通過擴大商品流通，增加（）的途徑來實現(xiàn)。A、商品庫存B、商品種類C、銷售收入D、廣告宣傳參考答案：C238.商業(yè)企業(yè)通過對（）進行分析，可以挖掘企業(yè)在人力、物力、財力上的潛力，以加速商品流轉，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。A、市場B、經(jīng)濟活動C、經(jīng)濟法律D、消費者參考答案：B239.對于名牌產(chǎn)品應著重介紹產(chǎn)品的（）。A、特點B、性能C、花色D、造型參考答案：A240.下列不是心理價格策略的是（）定價策略。A、高利限銷B、整數(shù)C、奇數(shù)D、聲望參考答案：A241.稱重不足的商品，應一律退換或（）。A、道歉B、退錢C、以一罰十D、補足參考答案：D242.商業(yè)企業(yè)成本、費用分析主要包括（）分析和商品流轉費用分析。A、商品進價成本B、勞動效率C、商品銷售D、消費市場參考答案：A243.商品流通費的管理要求必須在（）的前提下節(jié)約費用開支。A、擴大商品流通和提高服務質量B、擴大商品流通和減少服務項目C、壓縮商品流通和提高服務質量D、壓縮商品流通和減少服務項目參考答案：A244.平均儲存天數(shù)指正常周轉情況下，商品儲存（）的天數(shù)。A、保證B、一般銷售C、平均銷售D、平均保證銷售參考答案：D245.某超市課別全年計劃銷售40萬元，直到8月末完成實際銷售額24.6萬元，其進度為（）。A、0.615B、61.5％C、61.5D、62％參考答案：B246.驗收商品時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量與發(fā)貨單不符時，應由（）驗看，并作詳細記錄。A、柜組長B、兩人以上C、三人以上D、供求雙方參考答案：B247.實施產(chǎn)品認證對于發(fā)展（），擴大產(chǎn)品出口，贏得國際市場都具有十分重要的意義。A、地方經(jīng)濟B、國際貿易C、生產(chǎn)力D、競爭能力參考答案：B248.如果電視機（），應調節(jié)頻幅行幅旋鈕。A、無圖像B、圖像不穩(wěn)定C、無聲音D、圖像不清晰參考答案：B249.商品的力學性質是指商品在（）中受到荷重作用時所表現(xiàn)的性質。A、購進B、銷售C、生產(chǎn)和使用D、廢棄參考答案：C250.商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟活動分析的依據(jù)包括企業(yè)合法預測資料和目標管理資料、企業(yè)各種實際核算資料和（）。A、國家權利機關B、國家的方針政策和法規(guī)C、工商局政策D、憲法參考答案：B251.商業(yè)工作的性質是（）的經(jīng)濟部門。A、純服務性B、多樣性C、適用性D、全心全意為人民服務參考答案：A252.制定價格依據(jù)的成本必須是（）條件下的成本。A、正常B、特殊C、特定D、水平參考答案：A253.發(fā)票的本數(shù)和頁數(shù)要按照（）使用。A、規(guī)格B、用途C、順序號D、日期參考答案：C254.商業(yè)企業(yè)登記的企業(yè)名稱，在（）境內不得使用已登記同行業(yè)的商業(yè)企業(yè)的名稱。A、不同市、縣B、同一市、縣C、不同省D、同一省參考答案：B255.商品儲存是調節(jié)（）的“蓄水池”，起著儲備商品、平衡市場、緩解供求矛盾的作用。A、市場管理B、儲備關系C、保管業(yè)務D、供求關系參考答案：D256.下列不屬于鞋類商品“三包”的是（）。A、修理B、更換C、打折D、退貨參考答案：C257.進貨工作中出現(xiàn)的差錯，主要是由于（）不認真、不全面造成的。A、進貨時B、出貨C、驗收D、挑選參考答案：C258.商品的構圖美觀是由（）按一定的規(guī)律排列組合所呈現(xiàn)出的審美特性。A、點、線、面B、圖案C、造型D、色彩參考答案：A259.戶外廣告最大的缺點是（）。A、氣候影響大B、宣傳不生動C、被注意率低D、宣傳區(qū)域小參考答案：D260.食品衛(wèi)生法的作用主要體現(xiàn)在保證食品衛(wèi)生，防止（）和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質等方面。A、傳染病B、環(huán)境污染C、食品污染D、腐爛變質參考答案：C261.下列自身含有有害成分的食品是（）。A、毛蚶B、河豚C、甲魚D、河蟹參考答案：B262.對（）的顧客，營業(yè)員不應有太多游說或建議之詞，以免令顧客產(chǎn)生反感。A、純粹閑逛型B、一見鐘情型C、胸有成竹型D、蠻橫無理型參考答案：C263.展示商品要根據(jù)商品的花色、式樣、規(guī)格大小、質量好壞、音響、味道和不同商品的特性，采?。ǎ┑恼故痉椒?。A、相同B、不同C、相似D、相近參考答案：B264.新產(chǎn)品、新品種是否適合市場需要，可通過（）的方法來了解顧客的意見。A、展銷試銷B、調查問卷C、現(xiàn)場調查D、跟蹤調查參考答案：A265.商品購進分析中的商品購進是商業(yè)企業(yè)活動的起點，是商品（）的實現(xiàn)，是確保商品銷售計劃實現(xiàn)的前提。A、購進計劃B、價格因素C、購銷計劃D、買賣合同參考答案：A266.需求導向定價法是以（）為中心，以市場上現(xiàn)實消費者可以接受的價格為出發(fā)點來制定價格的方法。A、獲得利潤B、消費者的需求C、批量售貨D、占領市場參考答案：B判斷題1.計算機的正確開機步驟是先開外部設備，后開主機。A、正確B、錯誤參考答案：A2.接待自有主張的顧客時，要讓其自由挑選，跟隨解說。A、正確B、錯誤參考答案：B3.溫度也是影響商品質量變化的外界因素。A、正確B、錯誤參考答案：A4.服務是以實物形式而不是以活勞動形式向消費者提供滿足某種需要的特殊使用價值。A、正確B、錯誤參考答案：B5.票據(jù)為流通證券，票據(jù)給付的標的為金錢。A、正確B、錯誤參考答案：B6.由商品部或營業(yè)組在核定的范圍內直接組織進貨的方式就是集中進貨。A、正確B、錯誤參考答案：B7.食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。A、正確B、錯誤參考答案：A8.支票的出票人所簽發(fā)的支票金額可以超過其在付款人處實有的存款金額。A、正確B、錯誤參考答案：B9.按實盤點時容易出現(xiàn)交叉串盤。A、正確B、錯誤參考答案：B10.票據(jù)的首要法律特征是流通證券。A、正確B、錯誤參考答案：B11.銷售廣告具有非常獨特的功能和特點，在廣告發(fā)展史上具有重要的地位。A、正確B、錯誤參考答案：A12.《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，有關食品的容器、包裝材料和食品用工具、設備必須符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定。A、正確B、錯誤參考答案：A13.標準是一種系列性的技術文件，必須保持生產(chǎn)使用的協(xié)調和統(tǒng)一，銜接配套。A、正確B、錯誤參考答案：A14.容積為0.5L的一級食醋（密度為1.08g/cm3）折算成質量后約合0.54kg。A、正確B、錯誤參考答案：A15.如果到貨數(shù)量多于合同規(guī)定時，買方可以拒收超額的部分，也可以拒收全部貨物。A、正確B、錯誤參考答案：A16.《產(chǎn)品質量法》規(guī)定，生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。A、正確B、錯誤參考答案：A17.《反不正當競爭法》的公平原則是指參加市場競爭的主體按規(guī)則行事，不得非法獲取競爭優(yōu)勢。A、正確B、錯誤參考答案：A18.商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。A、正確B、錯誤參考答案：B19.采購員沒有檢驗和鑒定所經(jīng)營商品的質量性能，嚴防假冒偽劣商品進入流通領域，維護消費者利益的責任。A、正確B、錯誤參考答案：B20.所謂合適的位置，一般是指既能照顧自己負責的柜臺、貨架上商品，又能易于觀察顧客與接近顧客的位置。A、正確B、錯誤參考答案：A21.接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。A、正確B、錯誤參考答案：A22.經(jīng)營儲備又叫周轉儲備。A、正確B、錯誤參考答案：A23.送別顧客的基本要求是親切自然，用語簡單適當。A、正確B、錯誤參考答案：A24.查明系供貨方責任造成發(fā)貨數(shù)量不符的，可采取補貨、補單、沖單等更正方式處理。A、正確B、錯誤參考答案：A25.零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。A、正確B、錯誤參考答案：A26.轉借衛(wèi)生許可證是不會違反食品衛(wèi)生法規(guī)定的，所以從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動可以借別人的衛(wèi)生許可證。A、正確B、錯誤參考答案：B27.最小分度值是指衡器橫梁或指針發(fā)生角位移（偏轉）所需要的最小重量。A、正確B、錯誤參考答案：B28.商品的化學性質一般是指商品的化學穩(wěn)定性，即商品抵抗各種外界因素對其發(fā)生化學作用的能力。A、正確B、錯誤參考答案：A29.套筒頭的規(guī)格以角形孔內的平行對邊尺寸表示。A、正確B、錯誤參考答案：A30.在填制驗收、入庫單時計量單位折算有誤產(chǎn)生的差錯屬于盤點工作中的差錯原因。A、正確B、錯誤參考答案：B31.因為服裝更新周期越來越快，所以新潮服裝將取代傳統(tǒng)服裝。A、正確B、錯誤參考答案：B32.選擇廣告媒體時，廣告內容要較長時間生效的就應選擇電視作媒體。A、正確B、錯誤參考答案：B33.商品因風化、揮發(fā)、溶化或吸濕而升溢屬于外界條件影響的損耗。A、正確B、錯誤參考答案：A34.廣告發(fā)布者可以不具備法定資格和其他必備條件。A、正確B、錯誤參考答案：B35.國際標準化組織（ISO）在1970年整理出了ISO/IEC第三方認證制相應標準的原則法典。A、正確B、錯誤參考答案：B36.陳列商品時貴重的商品應做到一件一簽。A、正確B、錯誤參考答案：B37.冷凍食品在解凍時越快越好，這樣可以較好地保持食品的質量。A、正確B、錯誤參考答案：B38.產(chǎn)品質量糾紛的處理方式有協(xié)商、調解、拘留、訴訟四種方式。A、正確B、錯誤參考答案：B39.現(xiàn)代化水平越高就越不需要商品標準化。A、正確B、錯誤參考答案：B40.商品調撥是指商業(yè)部門內部各企業(yè)之間的商品買賣行為。A、正確B、錯誤參考答案：A41.季節(jié)儲備定額=季節(jié)儲備天數(shù)×平均需要量。A、正確B、錯誤參考答案：B42.內在美就是商品的用料精，是商品的使用價值、經(jīng)濟價值與審美價值的統(tǒng)一。A、正確B、錯誤參考答案：B43.對于名牌產(chǎn)品應著重介紹產(chǎn)品的性能。A、正確B、錯誤參考答案：B44.商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。A、正確B、錯誤參考答案：A45.介紹商品時要注意運用高明的展示方法。A、正確B、錯誤參考答案：A46.在商品的日常管理中，代銷商品以及未入賬的商品可以與入賬的商品混在一起。A、正確B、錯誤參考答案：B47.對貴重商品要專倉、專柜儲存，專人保管。A、正確B、錯誤參考答案：A48.營業(yè)員上柜臺前要佩帶服務號章，不吃腥辣食物，不喝酒，但可以吸煙。A、正確B、錯誤參考答案：B49.展示電視機最主要的是外觀顏色。A、正確B、錯誤參考答案：B50.商品質量管理中，質量檢驗階段能預防在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生次品和廢品。A、正確B、錯誤參考答案：B51.生活中基本文明用語是“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。A、正確B、錯誤參考答案：A52.我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。A、正確B、錯誤參考答案：B53.《廣告法》規(guī)定，利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的，對負有責任的廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者沒收其廣告費用，并處以廣告費用5～10倍的罰款。A、正確B、錯誤參考答案：B54.食鹽水對蠶絲有一定的破壞作用。A、正確B、錯誤參考答案：A55.鞋類商品的“三包”是指經(jīng)營者承擔商品的修理、更換、退貨，即包退、包換、包修。A、正確B、錯誤參考答案：A56.古語中有這樣兩句話“酒店門前三尺布，過來過往尋主顧”，這也屬于廣告。A、正確B、錯誤參考答案：A57.對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。A、正確B、錯誤參考答案：B58.企業(yè)不應單純依賴某一種促銷方式，而應綜合運用各種促銷方式。A、正確B、錯誤參考答案：A59.展示電視機時，必須先接通電源，再選擇頻道，接著調節(jié)亮度和聲音。A、正確B、錯誤參考答案：A60.限定法是在標準中規(guī)定商品每個品級限定疵點的種類和數(shù)量。A、正確B、錯誤參考答案：A61.發(fā)票使用過程中，不得隨意擺放，發(fā)貨票的本數(shù)和頁數(shù)應按順序號使用。A、正確B、錯誤參考答案：A62.文字既是廣告內容的承擔者，同時它又是構圖要素之一。A、正確B、錯誤參考答案：A63.商品原料中的主要成分決定著商品的物理化學性質和使用性能。A、正確B、錯誤參考答案：A64.接近顧客的最佳時機，應該是顧客購買活動過程中“興趣”到“聯(lián)想”這兩個階段之間的時間。A、正確B、錯誤參考答案：A65.我國現(xiàn)行的稅率可以分為定額稅率、比例稅率、累進稅率三種。A、正確B、錯誤參考答案：B66.強調陳列是位于補充陳列及展示陳列的中間形態(tài)，在小空間中運用展示方法來進行大量陳列。A、正確B、錯誤參考答案：A67.拿遞商品的基本要求是迅速、準確。A、正確B、錯誤參考答案：B68.商品損益指商品從購進到銷售整個零售流轉環(huán)節(jié)所發(fā)生的損失。A、正確B、錯誤參考答案：B69.稅目是指稅法中規(guī)定征稅的具體項目，是征稅范圍的具體體現(xiàn)。A、正確B、錯誤參考答案：A70.一般情況下電視不僅適宜進行印象型廣告，同時也適宜進行說明性廣告。A、正確B、錯誤參考答案：B71.商品的標準經(jīng)歷著從有到無，從低到高的過程。A、正確B、錯誤參考答案：B72.集中保管的優(yōu)點是便于營業(yè)員了解庫存情況，及時調整庫存商品結構。A、正確B、錯誤參考答案：B73.萬用表的誤差等級越小，準確度越高。A、正確B、錯誤參考答案：A74.商品發(fā)生化學分解反應后，不僅影響其熱量和味道，而且新生物質還帶有危害性。A、正確B、錯誤參考答案：B75.展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。A、正確B、錯誤參考答案：A76.家用電器的可靠性要求平均無故障時間長，可維修性強，維修方便，有較長的使用壽命。A、正確B、錯誤參考答案：A77.滯銷商品等于失去了使用價值。A、正確B、錯誤參考答案：B78.現(xiàn)場調查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。A、正確B、錯誤參考答案：B79.合理損耗率一般是由行業(yè)共同公認的商品合理損耗的最低額度。A、正確B、錯誤參考答案：B80.日用工業(yè)品的經(jīng)營不但要求采取多種進銷渠道，而且還要做到合理精簡流轉環(huán)節(jié)，加速商品流轉，簡化經(jīng)營手續(xù)。A、正確B、錯誤參考答案：A81.我國的廣告媒體很多，常用的主要有報紙、雜志、廣播、電視。A、正確B、錯誤參考答案：A82.任何人從事的與廣告有關的任何活動都要受到《中華人民共和國廣告法》的規(guī)范。A、正確B、錯誤參考答案：A83.實施產(chǎn)品質量認證需要進行產(chǎn)品試驗、維持試驗和確認試驗。A、正確B、錯誤參考答案：A84.一種促銷組合策略是一成不變的，不隨市場狀況等因素的改變而改變。A、正確B、錯誤參考答案：B85.商品的耐水性、耐酸堿性屬于商品的生物學性能。A、正確B、錯誤參考答案：B86.流轉稅是以純收益額為征收對象，選擇其在流轉過程中特定環(huán)節(jié)加以征收的稅。A、正確B、錯誤參考答案：B87.商品的物理性能是指商品在重力、濕、熱、光等物理因素作用下的反應。A、正確B、錯誤參考答案：A88.售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。A、正確B、錯誤參考答案：A89.標準化不是一個孤立的、靜止的事物，而是一個動態(tài)的活動過程。A、正確B、錯誤參考答案：A90.商品生產(chǎn)質量控制階段不能忽略全員的作用。A、正確B、錯誤參考答案：A91.營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。A、正確B、錯誤參考答案：A92.電子秤不宜在高溫、低溫、陽光直射的地方放置或操作。A、正確B、錯誤參考答案：A93.顧客的購買習慣是因顧客購買商品的時間、地點及方式具有一定規(guī)律性而形成的。A、正確B、錯誤參考答案：A94.展示商品的樣品不可以更換。A、正確B、錯誤參考答案：B95.萬用表在使用時，紅表筆插入正極（＋）插孔，黑表筆插入負極（－）插孔。A、正確B、錯誤參考答案：A96.勞動效率是指在一定時期內每個職工完成的工作量。A、正確B、錯誤參考答案：B97.對貨源狀況的調查不僅包括商品的生產(chǎn)和供應量，而且還包括生產(chǎn)單位的生產(chǎn)能力等情況。A、正確B、錯誤參考答案：A98.日銷日盤是零售商店定期考核經(jīng)營結果的一種重要形式。A、正確B、錯誤參考答案：B99.企業(yè)之間的商品調撥是交易行為。A、正確B、錯誤參考答案：A100.大多數(shù)家電商品都用直流電，因此家用電器必須具有良好的絕緣性和防護設施，以保證使用安全。A、正確B、錯誤參考答案：B101.商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗，以防止偽劣商品混入流通領域。A、正確B、錯誤參考答案：A102.商品盤點準備工作中只須做到往來手續(xù)清即可。A、正確B、錯誤參考答案：B103.《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，小食品攤販不取得衛(wèi)生許可證也可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。A、正確B、錯誤參考答案：B104.促銷是商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，必須十分注重商品的促銷工作。A、正確B、錯誤參考答案：A105.老年顧客一般記性較差、動作遲緩、挑選細致，營業(yè)員應采取耐心、提醒、幫助的方法。A、正確B、錯誤參考答案：A106.突出商品的用途就是向顧客詳細介紹商品的特點。A、正確B、錯誤參考答案：B107.展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。A、正確B、錯誤參考答案：A108.對要求退貨的顧客，營業(yè)員應不予理睬。A、正確B、錯誤參考答案：B109.采購員的任務包括能夠獨立制單，并負責辦理委托運輸、結算貨款等手續(xù)，以提高工作效率。A、正確B、錯誤參考答案：A110.商品儲存業(yè)務的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。A、正確B、錯誤參考答案：B111.A類商品品種多，占用的資金也大。A、正確B、錯誤參考答案：B112.無信譽卡的商品可以不做“三包”。A、正確B、錯誤參考答案：A113.在一般情況下，營業(yè)中發(fā)生的短數(shù)字可以用長數(shù)字抵消。A、正確B、錯誤參考答案：B114.口頭協(xié)議也是合同。A、正確B、錯誤參考答案：B115.陳列的樣品不用經(jīng)常更換，可以降低損耗。A、正確B、錯誤參考答案：B116.食品、藥品和其他商品一樣可以退換。A、正確B、錯誤參考答案：B117.降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。A、正確B、錯誤參考答案：B118.由于零售企業(yè)所處地區(qū)、經(jīng)營范圍、企業(yè)規(guī)模等條件各不相同，因而進貨來源和渠道也各不一樣。A、正確B、錯誤參考答案：A119.商品發(fā)生變化與倉庫的溫度和濕度有直接關系。A、正確B、錯誤參考答案：A120.票據(jù)必須按法定方式制作，只有這樣才能產(chǎn)生票據(jù)的效力。A、正確B、錯誤參考答案：A121.柜組核算是按照統(tǒng)一領導、分級管理、分級核算的原則建立的。A、正確B、錯誤參考答案：A122.商品陳化是指某些商品在長期儲存中雖然不霉不潮，但質量卻顯著降低的現(xiàn)象。A、正確B、錯誤參考答案：A123.顧客購物猶豫不決時，售貨員可以在一旁催促。A、正確B、錯誤參考答案：B124.營業(yè)員要注意分析顧客的心理活動，有針對性地做好宣傳介紹，并主動幫助挑選，就有可能變滯銷為適銷。A、正確B、錯誤參考答案：A125.對商品嚴格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品。A、正確B、錯誤參考答案：A126.制定必備商品目錄要以能否保證廣大消費者的基本需要為標準。A、正確B、錯誤參考答案：A127.國家認證是指政府通過法令形式，對那些關系人身安全和健康的產(chǎn)品要求必須達到相應的標準的認證。A、正確B、錯誤參考答案：B128.商品使用質量管理包括商品技術服務、質量跟蹤、信息反饋等方面的質量管理。A、正確B、錯誤參考答案：A129.掌握經(jīng)濟進貨批量和進貨間隔期及須支付的進貨費和儲存費，是進貨業(yè)務管理的重要環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤參考答案：A130.為了做好商品保管工作，可采取集中保管和分散保管相結合的方式。A、正確B、錯誤參考答案：A131.原材料的質量不會影響到生產(chǎn)的產(chǎn)品質量。A、正確B、錯誤參考答案：B132.對品質惡劣、蠻橫不講理的顧客，營業(yè)員可以置之不理。A、正確B、錯誤參考答案：B133.商品具有三個突出特征：必須是勞動產(chǎn)品、必須用于交換、必須滿足消費需求。A、正確B、錯誤參考答案：A134.在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結合起來。A、正確B、錯誤參考答案：A135.凡消費者日常生活或工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所必需的，無論是貨源充足的商品還是貨源暫不正常的商品，都要列入必備品種。A、正確B、錯誤參考答案：A136.商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。A、正確B、錯誤參考答案：B137.對有固定單一用途的商品應向顧客介紹商品的突出特點。A、正確B、錯誤參考答案：A138.廣告不具備經(jīng)濟活動所具有的投入和產(chǎn)出特點。A、正確B、錯誤參考答案：B139.轉賬支票是集體單位購買商品時結算貨款的一種方式。A、正確B、錯誤參考答案：A140.如果陳列方法得當就可以在感觀上提高商品的價值。A、正確B、錯誤參考答案：A141.電子秤在使用中如重量顯示大于該秤最大稱量范圍時，有超置零范圍指示，即三個顯示窗均顯示“0”。A、正確B、錯誤參考答案：B142.商品玷污的原因主要是顧客觸摸造成的。A、正確B、錯誤參考答案：B143.促進銷售所形成的信息溝通是單向的。A、正確B、錯誤參考答案：B144.女營業(yè)員在工作中的穿著可以艷麗一點，式樣可以新穎一點，但不可以穿透明服和超短裙。A、正確B、錯誤參考答案：A145.使用食用油售油器時,當氣溫過低時需要對油脂加溫，但注意不得超過50℃。A、正確B、錯誤參考答案：B146.商品的陳列、布置美是就商店櫥窗、貨架、柜臺里的商品而言的。A、正確B、錯誤參考答案：A147.商品損益的處理，不要求如實填寫庫存商品長短處理報告單或溢余、損耗報告單。A、正確B、錯誤參考答案：B148.在開發(fā)票時，金額欄前應加“＄”記號。A、正確B、錯誤參考答案：B149.廣告發(fā)布者可以不具備法定資格和其他必備條件。A、正確B、錯誤參考答案：B150.進貨在途天數(shù)是指將商品從購進地運到企業(yè)倉庫為止所需天數(shù)。A、正確B、錯誤參考答案：A151.商品的儲存應保持合理的短、平、長比例關系，短線商品應大力組織購銷，保持一定庫存。A、正確B、錯誤參考答案：A152.電子收款機是借助激光技術的輔助進行銷售活動的機器。A、正確B、錯誤參考答案：B153.本票付款期限從出票日起最長不得超過3個月。A、正確B、錯誤參考答案：B154.在迎客時由于沒與顧客接觸，不必面帶微笑。A、正確B、錯誤參考答案：B155.對貨源不足、暫時供不應求的緊俏商品，采取多銷多進、少銷少進的原則。A、正確B、錯誤參考答案：B156.食品的色、香、味、形不僅是譜寫食品的新鮮度、成熟度、加工精度的重要指標，而且也反映了食品的質量情況。A、正確B、錯誤參考答案：A157.商品陳列要求整體結構靈活，使消費者在瞬間從無意識的注意轉為有意識的注意，引起視覺興奮，留下深刻印象。A、正確B、錯誤參考答案：A158.驗收登記賬時必須做到記載及時，字跡清楚，逐欄、逐項記載，記后核對。A、正確B、錯誤參考答案：A159.使用售油器可以提高工作效率，保證計量準確和清潔衛(wèi)生。A、正確B、錯誤參考答案：A160.生產(chǎn)和科學技術的發(fā)展是絕對的，標準的穩(wěn)定也是絕對的。A、正確B、錯誤參考答案：B161.商品驗收是指按照與合同相符的供貨方發(fā)貨單及有關憑證，對購進商品所進行的數(shù)量點收工作。A、正確B、錯誤參考答案：B162.對新到商品進行質量驗收時，需要全部驗收。A、正確B、錯誤參考答案：B163.收益稅是以納稅人的純收益額或總收益額為征稅對象，增減法定項目后加以征收的稅。A、正確B、錯誤參考答案：A164.商品生產(chǎn)質量管理包括原材料、商品設計、商品檢驗、運輸和保養(yǎng)。A、正確B、錯誤參考答案：A165.商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。A、正確B、錯誤參考答案：B166.食品中提供人體熱量的主要營養(yǎng)成分是蛋白質。A、正確B、錯誤參考答案：B167.展示商品是一門技巧藝術。A、正確B、錯誤參考答案：A168.戶外廣告是指商店門口進行的宣傳廣告。A、正確B、錯誤參考答案：B169.用作商標的標志，不能用以區(qū)別不同生產(chǎn)者和經(jīng)營者所生產(chǎn)和經(jīng)營的同類商品。A、正確B、錯誤參考答案：B170.商品的圖案造型千變萬化，但歸納起來，總不會超出點、線、面的范圍和它們的排列組合。A、正確B、錯誤參考答案：A171.因產(chǎn)品存在缺陷造成人身及其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應承擔賠償責任。A、正確B、錯誤參考答案：A172.“酒好不怕巷子深”這種說法是對的。A、正確B、錯誤參考答案：B173.我國現(xiàn)行的稅率可以分為定額稅率、比例稅率、累進稅率三種。A、正確B、錯誤參考答案：A174.感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎。A、正確B、錯誤參考答案：A175.經(jīng)營日用品須滿足廣大消費者的基本生活需要，可以不照顧消費者的特殊需要。A、正確B、錯誤參考答案：B176.比例稅率不分征稅客體數(shù)量大小，只限定一個比率的稅率，它隨著產(chǎn)品和銷售額數(shù)量的大小而改變。A、正確B、錯誤參考答案：B177.《反不正當競爭法》的公平原則是指參加市場競爭的主體按規(guī)則行事，不得非法獲取競爭優(yōu)勢。A、正確B、錯誤參考答案：A178.平均儲存天數(shù)=最低儲存天數(shù)+最高儲存天數(shù)。A、正確B、錯誤參考答案：B179.商品所具有的性質和功能稱為商品性能。A、正確B、錯誤參考答案：A180.開完發(fā)票后，要全面復核，開票人和復核人都應在發(fā)貨票上簽章，以明其責任。A、正確B、錯誤參考答案：A181.目測法是一種接待的方法，不是一種操作技術。A、正確B、錯誤參考答案：B182.商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。A、正確B、錯誤參考答案：A183.報紙廣告所占版面越小，被注意率越大。A、正確B、錯誤參考答案：B184.推式促銷是營業(yè)員通過采用一定的方式和渠道將商品推薦給顧客的銷售方式。A、正確B、錯誤參考答案：A185.銀行本票指申請人將款項交存銀行，由銀行簽發(fā)給其用以辦理轉賬結算或支取現(xiàn)金的票據(jù)。A、正確B、錯誤參考答案：A186.經(jīng)過認證的產(chǎn)品可以免檢，這就避免了生產(chǎn)的質量保證和用戶的驗收試驗的重復性。A、正確B、錯誤參考答案：A187.要求服裝莊重、大方、方便、舒適的消費者大都是老年人。A、正確B、錯誤參考答案：A188.通過計算商品在店停留時間，可以測定進貨周期，避免盲目進貨。A、正確B、錯誤參考答案：A189.商品驗收單應按供貨方發(fā)票上的大類商品填寫。A、正確B、錯誤參考答案：B190.票據(jù)必須按法定方式制作，只有這樣才能產(chǎn)生票據(jù)的效力。A、正確B、錯誤參考答案：A191.在設置貨架陳列時，既要因地制宜，又要考慮商店的特點，使貨架布置與整個商店在色彩上都能統(tǒng)一和諧。A、正確B、錯誤參考答案：A192.商品促銷是指商業(yè)企業(yè)通過人員幫助勸說顧客，激發(fā)顧客的消費需求，使之產(chǎn)生購買的行為。A、正確B、錯誤參考答案：B193.商品的價值是由生產(chǎn)該商品所消耗的勞動時間決定的。A、正確B、錯誤參考答案：B194.商品陳列時色彩的調配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。A、正確B、錯誤參考答案：B195.我國的認證標志有兩種，即合格認證標志和許可證標志。A、正確B、錯誤參考答案：B196.零售商業(yè)流轉環(huán)節(jié)是指從商品的購進到出售給消費者的整個活動過程。三、簡答題（共50題）A、正確B、錯誤參考答案：A197.服裝的流行趨勢是服裝的性別強化。A、正確B、錯誤參考答案：B198.要促成成交，就要掌握好有利時機。A、正確B、錯誤參考答案：A199.進行商品盤點前，要暫停倉庫提貨。A、正確B、錯誤參考答案：A200.獎金的分配應以提供多少超額勞動為依據(jù)，反對平均主義。A、正確B、錯誤參考答案：A201.通常把計算機軟件分為數(shù)據(jù)庫軟件和應用軟件兩大部分。A、正確B、錯誤參考答案：B202.盤點過程中如漏盤、串盤會造成商品損益。A、正確B、錯誤參考答案：A203.《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，小食品攤販不取得衛(wèi)生許可證也可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。A、正確B、錯誤參考答案：B204.因為質量認證要求對工廠和生產(chǎn)線進行審查認可，因而促使工廠必須實行質量管理和可靠性保證。A、正確B、錯誤參考答案：A205.陳列商品的主要目的是介紹商品，因此必須盡可能地把商品的式樣、質量等方面的特點顯示出來。A、正確B、錯誤參考答案：A206.商品驗收是分清供貨單位、生產(chǎn)單位與商店之間經(jīng)濟責任的重要手段。A、正確B、錯誤參考答案：B207.統(tǒng)計核算只是提供某一個企業(yè)的統(tǒng)計資料。A、正確B、錯誤參考答案：B208.廣告對推銷企業(yè)的積壓商品有一定的作用。A、正確B、錯誤參考答案：A209.對于冒用他人票據(jù)，或者故意使用過期或作廢的票據(jù)騙取錢財?shù)娜藛T，必須追究民事責任或予以經(jīng)濟處罰。A、正確B、錯誤參考答案：B210.電視廣告具有范圍廣、效果好、成本高的特點。A、正確B、錯誤參考答案：A211.由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點不統(tǒng)一，類型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。A、正確B、錯誤參考答案：A212.用作商標的標志，不能用以區(qū)別不同生產(chǎn)者和經(jīng)營者所生產(chǎn)和經(jīng)營的同類商品。A、正確B、錯誤參考答案：B213.轉賬支票是同一系統(tǒng)單位間進行交易普遍采用的一種結算方式。A、正確B、錯誤參考答案：B214.商品陳列的三種基本形態(tài)是補充陳列、展示陳列和輔助陳列。A、正確B、錯誤參考答案：B215.依照我國《票據(jù)法》的規(guī)定，承擔賠償責任以外的其他違反規(guī)定的行為，如果給他人造成損失也應當依法承擔賠償責任。A、正確B、錯誤參考答案：A216.送客工作的好壞，直接影響后續(xù)銷售工作。A、正確B、錯誤參考答案：A217.食品的營養(yǎng)價值包括：食品的營養(yǎng)成分、食品的色香味形、食品的發(fā)熱量三項。A、正確B、錯誤參考答案：B218.侵犯商業(yè)秘密行為是指經(jīng)營者通過不正當手段，違法獲取、披露、使用或允許他人使用權利人的商業(yè)秘密的行為。A、正確B、錯誤參考答案：A219.商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。A、正確B、錯誤參考答案：B220.不能在短時間內頻繁開關計算機電源，連續(xù)開關電源的時間間隔不得少于10s。A、正確B、錯誤參考答案：A221.用戶認證是用戶通過使用、試驗、對比和評價來確認產(chǎn)品符合標準的過程。A、正確B、錯誤參考答案：A222.要避免差錯，就必須加強對營業(yè)員的思想教育和技術培訓。A、正確B、錯誤參考答案：A223.案秤型號“AGT—20”表示最大稱量值為20kg。A、正確B、錯誤參考答案：A224.廣告增加企業(yè)的經(jīng)營成本，同時也可以增加企業(yè)的收益。A、正確B、錯誤參考答案：A225.對于冒用他人票據(jù)、或者故意使用過期或作廢的票據(jù)騙取錢財?shù)娜藛T，必須追究民事責任或予以經(jīng)濟處罰。A、正確B、錯誤參考答案：B226.計算機的加工處理中心，即對信息加工處理的部件是運算器。A、正確B、錯誤參考答案：A227.接待顧客的步驟是在短暫時間內進行的，有時幾個步驟是同步結合進行的。A、正確B、錯誤參考答案：A228.C類商品品種多，約占全部品種比例的55%～70%。A、正確B、錯誤參考答案：A229.廣播廣告的缺點在于我國廣播電臺絕大多數(shù)是全國性的。A、正確B、錯誤參考答案：B230.代理人以被代理人的名義與自己簽訂的合同為無效合同。A、正確B、