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圖書快遞配送服務(wù)協(xié)議范本合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3協(xié)議的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三章雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.2支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具第五章訂單處理與配送5.1訂單處理5.2配送流程5.3配送異常處理第六章售后服務(wù)6.1退換貨政策6.2售后服務(wù)承諾第七章信息保護(hù)與保密7.1信息保護(hù)7.2保密條款第八章責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.2賠償條款第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)規(guī)定第十一章協(xié)議的修訂11.1修訂條款11.2修訂通知第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三章違約金與賠償13.1違約金條款13.2賠償責(zé)任第十四章附則14.1協(xié)議的完整性14.2協(xié)議的生效條件14.3協(xié)議的解除條件合同編號(hào):_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3協(xié)議的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三章雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)第四章價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.2支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具第五章訂單處理與配送5.1訂單處理5.2配送流程5.3配送異常處理第六章售后服務(wù)6.1退換貨政策6.2售后服務(wù)承諾第七章信息保護(hù)與保密7.1信息保護(hù)7.2保密條款第八章責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.2賠償條款第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)規(guī)定第十一章協(xié)議的修訂11.1修訂條款11.2修訂通知第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三章違約金與賠償13.1違約金條款13.2賠償責(zé)任第十四章附則14.1協(xié)議的完整性14.2協(xié)議的生效條件14.3協(xié)議的解除條件甲方簽字:_______________________日期:_______________________乙方簽字:_______________________日期:_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方訂單管理甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求,準(zhǔn)確、及時(shí)地向乙方提供訂單信息。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整訂單,但應(yīng)提前通知乙方。甲方應(yīng)確保訂單的真實(shí)性、合法性,不得以任何形式損害乙方權(quán)益。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于配送速度、配送人員服務(wù)態(tài)度、配送物品的完好程度等。甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定時(shí),有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。1.3甲方信用保障2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方價(jià)格優(yōu)惠乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情,為甲方提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。在合同有效期內(nèi),乙方不得擅自調(diào)整價(jià)格。若市場(chǎng)變化導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商調(diào)整價(jià)格。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于配送速度、配送人員服務(wù)態(tài)度、配送物品的完好程度等。乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部質(zhì)量控制體系,提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方數(shù)據(jù)安全與保密乙方應(yīng)采取有效措施,確保甲方提供的數(shù)據(jù)安全與保密。乙方不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)要求或甲方授權(quán)。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介在合同履行過(guò)程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系,確保合同順利實(shí)施。第三方中介應(yīng)具備行業(yè)資質(zhì),具備相關(guān)專業(yè)能力。3.2第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。甲方、乙方應(yīng)按照約定支付第三方中介的費(fèi)用。若合同履行過(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用,第三方中介應(yīng)提前通知甲方、乙方,并經(jīng)甲方、乙方同意后方可收取。3.3第三方中介的違約責(zé)任第三方中介如未能履行合同約定的職責(zé),導(dǎo)致甲方、乙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介賠償損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方訂單管理說(shuō)明2.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說(shuō)明3.甲方信用保障說(shuō)明4.乙方價(jià)格優(yōu)惠說(shuō)明5.乙方服務(wù)質(zhì)量保障說(shuō)明6.乙方數(shù)據(jù)安全與保密說(shuō)明7.第三方中介角色與責(zé)任說(shuō)明8.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明9.第三方中介違約責(zé)任說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供訂單或提供虛假訂單2.甲方未按約定支付乙方款項(xiàng)3.乙方未按約定時(shí)間完成配送或服務(wù)質(zhì)量不符合約定4.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全與保密5.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)或?qū)е录追?、乙方損失三、法律名詞及解釋:1.訂單:甲方根據(jù)實(shí)際需求向乙方提供的商品或服務(wù)清單2.服務(wù)質(zhì)量:乙方提供配送服務(wù)時(shí),符合甲方預(yù)期的一系列標(biāo)準(zhǔn)3.信用保障:甲方在合同期內(nèi)具備良好信用狀況的承諾4.價(jià)格優(yōu)惠:乙方為甲方提供的具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格5.數(shù)據(jù)安全與保密:乙方采取措施保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)不被泄露給第三方四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.訂單處理延誤:甲方應(yīng)及時(shí)提供訂單信息,乙方應(yīng)提高訂單處理效率2.配送異常:乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施3.價(jià)格波動(dòng):乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商調(diào)整價(jià)格4.數(shù)據(jù)泄露:乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,如有泄露,應(yīng)及時(shí)賠償甲方損失5.第三方中介違約:甲方、乙方可共同協(xié)商更換中介,或要求第三方中介賠償損失五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為圖書出版商,乙方為快遞公司,雙方就圖書配送服務(wù)達(dá)成協(xié)議
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