家電承運(yùn)商配送服務(wù)協(xié)議

家電承運(yùn)商配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優(yōu)先順序1.3適用法律1.4合同的有效性第二章雙方主體2.1家電承運(yùn)商的基本信息2.2客戶(hù)的的基本信息第三章服務(wù)內(nèi)容3.1配送服務(wù)范圍3.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3特殊物品的配送規(guī)定第四章配送時(shí)間與地點(diǎn)4.1配送時(shí)間4.2配送地點(diǎn)第五章物流費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用的結(jié)算周期第六章貨物損壞與丟失的處理6.1貨物損壞的處理流程6.2貨物丟失的處理流程第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1承運(yùn)商的責(zé)任7.2客戶(hù)的責(zé)任7.3不當(dāng)使用導(dǎo)致的損失第八章信息與溝通8.1信息的提供與更新8.2溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制第九章違約責(zé)任9.1承運(yùn)商的違約行為9.2客戶(hù)的違約行為9.3違約責(zé)任的計(jì)算方式第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十一章合同的變更與終止11.1合同的變更11.2合同的終止條件11.3合同終止后的處理第十二章保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的披露限制12.3保密信息的保護(hù)期限第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)合同目錄結(jié)束合同編號(hào)0001第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同文件的優(yōu)先順序第三條款適用法律第四條款合同的有效性第二章雙方主體第一條款家電承運(yùn)商的基本信息第二條款客戶(hù)的基本信息第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款配送服務(wù)范圍第二條款配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款特殊物品的配送規(guī)定第四章配送時(shí)間與地點(diǎn)第一條款配送時(shí)間第二條款配送地點(diǎn)第五章物流費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用的計(jì)算方式第二條款費(fèi)用的支付方式第三條款費(fèi)用的結(jié)算周期第六章貨物損壞與丟失的處理第一條款貨物損壞的處理流程第二條款貨物丟失的處理流程第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任第一條款承運(yùn)商的責(zé)任第二條款客戶(hù)的責(zé)任第三條款不當(dāng)使用導(dǎo)致的損失合同編號(hào)0001結(jié)束第八章信息與溝通第一條款信息的提供與更新第二條款溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制第九章違約責(zé)任第一條款承運(yùn)商的違約行為第二條款客戶(hù)的違約行為第三條款違約責(zé)任的計(jì)算方式第十章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式第二條款爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十一章合同的變更與終止第一條款合同的變更第二條款合同的終止條件第三條款合同終止后的處理第十二章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密信息的披露限制第三條款保密信息的保護(hù)期限第十三章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十四章其他條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同的完整性第三條款合同的簽署日期與地點(diǎn)合同雙方簽字：（家電承運(yùn)商簽字）（客戶(hù)簽字）日期：____年__月__日結(jié)束多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：特殊物品配送規(guī)定詳細(xì)說(shuō)明1.1甲方需在訂單中明確特殊物品的類(lèi)型、數(shù)量和包裝方式。1.2乙方在收到特殊物品訂單后，應(yīng)立即核實(shí)物品的合規(guī)性。若不符合配送要求，乙方有權(quán)拒絕配送，并及時(shí)通知甲方。1.3特殊物品的配送過(guò)程中，乙方應(yīng)采取包括但不限于加強(qiáng)包裝、調(diào)整配送路線、增加配送人員等安全措施，確保物品安全送達(dá)。1.4若特殊物品在配送過(guò)程中發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)物品的實(shí)際價(jià)值及損失程度確定。附加條款二：配送時(shí)間與地點(diǎn)的調(diào)整說(shuō)明2.1甲方如需調(diào)整配送時(shí)間或地點(diǎn)，應(yīng)至少在配送日前三天通知乙方。2.2乙方在收到調(diào)整通知后，應(yīng)盡快核實(shí)調(diào)整的可行性，并向甲方反饋調(diào)整結(jié)果。2.3若乙方無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決辦法。附加條款三：物流費(fèi)用的額外支出說(shuō)明3.1若因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外物流費(fèi)用，包括但不限于重新配送、特殊處理等，乙方有權(quán)向甲方索賠。3.2甲方應(yīng)在接到索賠通知后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款四：貨物損壞或丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明4.1乙方在收到貨物后，應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。若發(fā)現(xiàn)貨物損壞或丟失，乙方有權(quán)拒絕簽收，并及時(shí)通知甲方。4.2乙方在發(fā)現(xiàn)貨物損壞或丟失后，應(yīng)立即采取措施，如拍照、錄像等，以便證據(jù)保全。4.3賠償金額的確定依據(jù)包括但不限于貨物的實(shí)際價(jià)值、運(yùn)輸成本、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附加條款五：乙方違約行為的賠償說(shuō)明5.1若乙方未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量完成配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。5.3若乙方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。附加條款六：信息與溝通的補(bǔ)充說(shuō)明6.1乙方應(yīng)定期向甲方提供配送進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于配送時(shí)間、地點(diǎn)、貨物狀態(tài)等。6.2甲方在收到報(bào)告后，如有疑問(wèn)或需要調(diào)整，應(yīng)立即通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后，盡快予以核實(shí)并處理。當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款七：第三方中介的角色與責(zé)任說(shuō)明7.1第三方中介在合同履行過(guò)程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，確保合同順利實(shí)施。7.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。7.3若因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款八：第三方中介的賠償責(zé)任說(shuō)明8.1若第三方中介未能按照約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.2賠償金額根據(jù)甲方、乙方實(shí)際損失確定，包括但不限于貨物損失、運(yùn)輸費(fèi)用、違約金等。附加條款九：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明9.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付。具體金額在合同中約定。9.2第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，如有額外支出，包括但不限于通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等，由甲方承擔(dān)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.特殊物品配送規(guī)定詳細(xì)說(shuō)明2.配送時(shí)間與地點(diǎn)的調(diào)整說(shuō)明3.物流費(fèi)用的額外支出說(shuō)明4.貨物損壞或丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明5.乙方違約行為的賠償說(shuō)明6.信息與溝通的補(bǔ)充說(shuō)明7.第三方中介的角色與責(zé)任說(shuō)明8.第三方中介的賠償責(zé)任說(shuō)明9.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量完成配送服務(wù)2.乙方未能及時(shí)履行信息溝通與協(xié)調(diào)職責(zé)3.乙方未能妥善保管貨物，導(dǎo)致貨物損壞或丟失4.乙方違反合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。3.合同解除：指當(dāng)合同履行中出現(xiàn)法定或約定的解除條件時(shí)，合同雙方或一方有權(quán)終止合同的效力。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：貨物在配送過(guò)程中損壞或丟失解決辦法：立即拍照、錄像證據(jù)保全，及時(shí)通知甲方，按照約定賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。2.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)完成配送服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，嚴(yán)重違約時(shí)可解除合同并要求賠償。3.問(wèn)題：信息溝通不暢，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題解決辦法：定期召開(kāi)