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文檔簡介
旅行社旅游服務(wù)合同的保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定合同編號:__________甲方(旅行社):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(游客):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條旅游服務(wù)內(nèi)容(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn),安排乙方乘坐交通工具,并按照約定的行程安排游覽。第二條保險(xiǎn)責(zé)任2.1甲方應(yīng)依法為乙方購買旅游意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間自乙方踏上旅游行程開始至旅游行程結(jié)束時(shí)止。2.2甲方應(yīng)確保乙方了解保險(xiǎn)條款,明確保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任及理賠程序。2.3甲方在乙方發(fā)生意外傷害時(shí),應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行理賠,并承擔(dān)因理賠產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.4甲方在乙方提出索賠時(shí),應(yīng)提供必要的證明材料,包括但不限于合同、行程單、保險(xiǎn)單、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)等。第三條保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定3.1乙方的意外傷害發(fā)生在旅游行程期間,且符合保險(xiǎn)條款約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍,甲方應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。3.2乙方因下列原因?qū)е乱馔鈧Φ?,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍:(1)乙方故意或者重大過失造成的;(2)乙方疾病、懷孕、流產(chǎn)等原因造成的;(3)乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)中斷旅游行程,自行離隊(duì)的;(4)乙方違反法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定造成的;(5)保險(xiǎn)條款約定的其他除外責(zé)任。3.3甲方在收到乙方索賠申請后,應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行處理。對于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故,甲方應(yīng)書面通知乙方,并說明理由。第四條合同的變更和解除4.1合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如一方要求變更或解除合同,應(yīng)提前書面通知對方,并征得對方同意。4.2甲方如變更旅游行程、住宿、交通等,應(yīng)提前通知乙方,并盡量確保乙方的利益不受損失。4.3乙方如因個(gè)人原因無法繼續(xù)旅游行程,應(yīng)提前書面通知甲方。甲方在扣除已發(fā)生費(fèi)用后,剩余款項(xiàng)退還乙方。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此造成的損失。5.2甲方如未按照約定提供旅游服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的旅游費(fèi)用,并賠償因此造成的損失。5.3乙方如未按照約定參加旅游活動,甲方有權(quán)按照實(shí)際情況扣除相應(yīng)的費(fèi)用。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的旅游行程結(jié)束時(shí)止。7.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅行社營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.旅行社經(jīng)營許可證復(fù)印件3.乙方身份證明復(fù)印件4.旅游行程單5.酒店預(yù)訂確認(rèn)單6.交通預(yù)訂確認(rèn)單7.旅游意外傷害保險(xiǎn)單8.旅游服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供旅游服務(wù),包括但不限于行程、住宿、交通等。2.甲方未依法為乙方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)。3.甲方未確保乙方了解保險(xiǎn)條款,導(dǎo)致乙方在理賠過程中產(chǎn)生損失。4.乙方未按約定參加旅游活動,導(dǎo)致甲方損失。5.乙方故意或重大過失造成意外傷害,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。6.乙方疾病、懷孕、流產(chǎn)等原因造成的意外傷害,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。7.乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)中斷旅游行程,自行離隊(duì)的,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。8.乙方違反法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定造成的事故,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指依法成立,具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)。2.旅游服務(wù)合同:指旅行社與游客之間簽訂的,約定旅行社提供旅游服務(wù),游客支付旅游費(fèi)用的合同。3.旅游意外傷害保險(xiǎn):指保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,賠償游客在旅游過程中因意外傷害導(dǎo)致的損失。4.保險(xiǎn)責(zé)任范圍:指保險(xiǎn)合同約定的,保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任的范圍。5.除外責(zé)任:指保險(xiǎn)合同約定的,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任的情況。6.理賠:指游客在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,向保險(xiǎn)公司申請賠償?shù)倪^程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定提供旅游服務(wù):乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方履行合同義務(wù)。如甲方拒不履行,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付的旅游費(fèi)用。2.甲方未依法為乙方購買旅游意外傷害保險(xiǎn):乙方有權(quán)要求甲方購買保險(xiǎn),并承擔(dān)因未購買保險(xiǎn)導(dǎo)致的損失。3.乙方未按約定參加旅游活動:甲方有權(quán)按照實(shí)際情況扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如乙方因特殊原因無法參加,應(yīng)提前書面通知甲方,協(xié)商解決。4.乙方故意或重大過失造成意外傷害:保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方疾病、懷孕、流產(chǎn)等原因造成的意外傷害:保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)損失。6.乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)中斷旅游行程,自行離隊(duì):保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)損失。7.乙方違反法律法規(guī)、景
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