全面服務(wù)合同指南

全面服務(wù)合同指南合同編號：__________鑒于甲方愿意接受乙方提供的全面服務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方全面服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持服務(wù)：乙方將為甲方提供專業(yè)技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等。（2）售后服務(wù)：乙方在產(chǎn)品銷售后，應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供售后服務(wù)。（3）咨詢服務(wù)：乙方將為甲方提供相關(guān)行業(yè)的咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決運營過程中遇到的問題。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供相應(yīng)的服務(wù)方案，并按照約定的時間、地點、質(zhì)量等要求完成服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方提供的全面服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式、付款時間向乙方支付服務(wù)費用。四、付款方式及時間4.1甲方支付服務(wù)費用的方式為：____。4.2甲方支付服務(wù)費用的時間為：合同生效后____個工作日內(nèi)。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。5.2乙方如未按照約定時間、地點、質(zhì)量要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并按照實際損失向乙方追償。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)方案2.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議3.售后服務(wù)協(xié)議4.咨詢服務(wù)協(xié)議5.服務(wù)費用明細(xì)表6.付款憑證7.服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、地點、質(zhì)量要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并按照實際損失向乙方追償。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費用。3.甲方未按照約定時間向乙方支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的購買服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中指定的提供服務(wù)的一方。3.全面服務(wù)合同：指乙方為甲方提供包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)、售后服務(wù)、咨詢服務(wù)等方面的合同。4.服務(wù)費用：指乙方提供全面服務(wù)所收取的費用。5.違約金：指一方違約時，向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)按照約定時間、地點、質(zhì)量要求提供服務(wù)，如不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方及時改正或重新提供服務(wù)。2.服務(wù)費用支付問題：甲方應(yīng)按照約定時間向乙方支付服務(wù)費用，如未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，如技術(shù)支持不足，甲方有權(quán)要求乙方增加技術(shù)支持力度。4.服務(wù)記錄不完整：乙方應(yīng)保持服務(wù)記錄的完整性，如服務(wù)記錄不完整，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)充服務(wù)記錄。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供服務(wù)需求的詳細(xì)信息。2.乙方根據(jù)甲方需求提供全面服務(wù)方案，并與甲方簽訂合同。3.乙方按照合同約定提供服