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MacroWord.社會(huì)兒童福利院未來發(fā)展展望目錄TOC\o"1-4"\z\u一、擴(kuò)展服務(wù)范圍 2二、提升服務(wù)質(zhì)量 5三、探索新型合作模式 9四、加強(qiáng)社會(huì)宣傳 12五、推動(dòng)政策改善 14

聲明:本文內(nèi)容來源于公開渠道或根據(jù)行業(yè)大模型生成,對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考,不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。擴(kuò)展服務(wù)范圍(一)綜合服務(wù)體系的構(gòu)建1、多元化服務(wù)提供隨著社會(huì)對(duì)兒童福利的關(guān)注度不斷提高,社會(huì)兒童福利院應(yīng)積極探索多元化的服務(wù)模式。除了傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、收養(yǎng)服務(wù)外,可以增加心理咨詢、教育輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目,以滿足不同年齡段和需求的兒童。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,引入心理學(xué)家、教育工作者和社會(huì)工作者,提供系統(tǒng)化的支持。2、社區(qū)融合服務(wù)為了有效整合資源,提升服務(wù)效能,兒童福利院應(yīng)與社區(qū)建立緊密聯(lián)系。可以設(shè)立社區(qū)服務(wù)中心,定期開展兒童發(fā)展講座、親子活動(dòng)和志愿者服務(wù),增強(qiáng)社會(huì)參與感。此外,通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò),宣傳兒童保護(hù)知識(shí),提升社區(qū)居民對(duì)兒童福利工作的理解和支持。3、家庭支持服務(wù)在兒童福利院的服務(wù)范圍中,應(yīng)考慮家庭支持的必要性。通過提供家庭教育指導(dǎo)、心理支持等服務(wù),幫助生父母或監(jiān)護(hù)人更好地照顧孩子。尤其是針對(duì)有特殊需求的兒童,向家庭提供必要的培訓(xùn)和資源支持,促進(jìn)親子關(guān)系的改善。(二)技術(shù)手段的應(yīng)用1、信息技術(shù)的引入在現(xiàn)代社會(huì),信息技術(shù)的快速發(fā)展為兒童福利服務(wù)的擴(kuò)展提供了新的機(jī)遇。社會(huì)兒童福利院可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,建立兒童信息管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)更新兒童的成長(zhǎng)及需求信息,從而為個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。2、在線服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為了方便更多的兒童和家庭獲取服務(wù),建議建立在線服務(wù)平臺(tái)。通過該平臺(tái),提供心理咨詢、教育輔導(dǎo)等遠(yuǎn)程服務(wù),克服地域限制,讓更多需要幫助的兒童受益。同時(shí),可以通過線上課程和資源共享,豐富兒童的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)體驗(yàn)。3、數(shù)字化資源共享推動(dòng)資源的數(shù)字化管理,建立全國(guó)性的兒童福利資源數(shù)據(jù)庫,促進(jìn)各福利院之間的信息共享。這樣可以更高效地調(diào)配資源,確保各類兒童能夠及時(shí)獲得所需服務(wù),提升整體服務(wù)質(zhì)量。(三)國(guó)際合作與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、國(guó)際兒童福利最佳實(shí)踐社會(huì)兒童福利院應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)際組織的合作,借鑒國(guó)外在兒童福利領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)。例如,可以引入國(guó)際兒童保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估工具,提升本機(jī)構(gòu)服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范化水平。通過交流學(xué)習(xí),完善自身的服務(wù)體系。2、跨國(guó)交流項(xiàng)目積極參加國(guó)際會(huì)議和研討會(huì),建立跨國(guó)交流項(xiàng)目。通過與其他國(guó)家的兒童福利機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,開展互訪和交流活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),推動(dòng)本地兒童福利事業(yè)的發(fā)展。3、外國(guó)專家的引入邀請(qǐng)國(guó)際兒童福利領(lǐng)域的專家進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),提升本地專業(yè)人員的服務(wù)能力。通過專題講座和工作坊,培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),從而更好地滿足兒童的多樣化需求。(四)政策支持與資金保障1、政策倡導(dǎo)與制定兒童福利院應(yīng)積極參與政策倡導(dǎo),推動(dòng)政府出臺(tái)更多支持兒童福利事業(yè)發(fā)展的政策。例如,建議設(shè)立專項(xiàng)基金,支持福利院的擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),針對(duì)特定人群,如孤兒、殘疾兒童,制定更具針對(duì)性的政策,確保他們的基本生活和發(fā)展權(quán)益。2、多渠道融資機(jī)制為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍的擴(kuò)展,兒童福利院需要探索多元化的融資渠道。除了依靠政府撥款,建議吸引社會(huì)企業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng),開展公益活動(dòng),爭(zhēng)取更多的社會(huì)資源。同時(shí),可以嘗試通過社會(huì)投資和公私合營(yíng)(PPP)模式,引入社會(huì)資本,增強(qiáng)財(cái)務(wù)可持續(xù)性。3、成果評(píng)估與反饋機(jī)制在擴(kuò)展服務(wù)后,建立科學(xué)的成果評(píng)估與反饋機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整服務(wù)方向和內(nèi)容,確保兒童福利院的服務(wù)始終符合社會(huì)需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。通過透明的評(píng)估過程,增強(qiáng)公眾信任,吸引更多的社會(huì)參與。提升服務(wù)質(zhì)量提升社會(huì)兒童福利院的服務(wù)質(zhì)量是確保兒童身心健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。高質(zhì)量的服務(wù)不僅有助于滿足兒童的基本生活需求,還能促進(jìn)他們的心理發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)能力。(一)完善機(jī)構(gòu)管理體系1、建立科學(xué)的管理制度社會(huì)兒童福利院應(yīng)制定并完善內(nèi)部管理制度,包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)流程等,確保各項(xiàng)工作的規(guī)范化與透明化。通過定期評(píng)估和更新制度,適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求和政策環(huán)境。2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展定期為員工提供專業(yè)培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)??梢酝ㄟ^邀請(qǐng)專家講座、組織實(shí)地考察和開展研討會(huì)等多種形式,增強(qiáng)員工對(duì)于兒童心理和教育的理解。同時(shí),建立職業(yè)發(fā)展通道,激勵(lì)員工在工作中不斷進(jìn)步。3、實(shí)施績(jī)效考核機(jī)制制定合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),定期評(píng)估工作人員的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量。通過反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn),確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。(二)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與方式1、提供個(gè)性化服務(wù)根據(jù)每位兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)及需求,制定個(gè)性化的照護(hù)和教育計(jì)劃。通過家庭訪談、心理評(píng)估等方式,確保每個(gè)兒童都能獲得符合其成長(zhǎng)階段和心理需求的支持。2、豐富活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)多樣化的文娛活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,使兒童在安全的環(huán)境中體驗(yàn)社會(huì)生活,增強(qiáng)他們的社交能力和自信心。包括藝術(shù)、體育、手工等多種活動(dòng),以滿足不同興趣和特長(zhǎng)兒童的需求。3、強(qiáng)化心理輔導(dǎo)服務(wù)設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)崗位,為兒童提供情緒支持和心理疏導(dǎo)。定期開展心理健康教育活動(dòng),幫助兒童理解和表達(dá)自己的情感,提高心理韌性。(三)加強(qiáng)家校合作與社會(huì)支持1、建立家長(zhǎng)溝通機(jī)制定期組織家長(zhǎng)會(huì)和個(gè)別交流,增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)福利院工作的理解與支持。通過分享兒童在院內(nèi)的表現(xiàn)與進(jìn)展,鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與到兒童的成長(zhǎng)過程中,形成合力。2、拓展社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)積極尋求與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等社會(huì)組織的合作,引入更多社會(huì)資源和志愿者服務(wù),豐富兒童的生活體驗(yàn)??梢酝ㄟ^聯(lián)合舉辦公益活動(dòng)、夏令營(yíng)等形式,增強(qiáng)兒童的社會(huì)參與感。3、利用科技手段提高服務(wù)效率引入信息技術(shù),例如建立兒童信息管理系統(tǒng),便于跟蹤兒童的成長(zhǎng)記錄、健康狀況和教育進(jìn)展。利用在線平臺(tái)開展遠(yuǎn)程教育與咨詢,有效拓展服務(wù)范圍。(四)關(guān)注兒童反饋與意見1、建立反饋機(jī)制設(shè)立兒童意見箱或定期召開兒童座談會(huì),鼓勵(lì)兒童表達(dá)自己的需求和意見。通過傾聽兒童的聲音,及時(shí)調(diào)整和改善服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)兒童的參與感和歸屬感。2、評(píng)估服務(wù)效果定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查,評(píng)估兒童及其家庭對(duì)福利院服務(wù)的滿意程度。通過分析調(diào)查結(jié)果,識(shí)別服務(wù)中的不足之處,并制定改進(jìn)方案。3、維護(hù)兒童權(quán)益確保兒童在福利院的合法權(quán)益得到保障。建立投訴渠道,及時(shí)處理兒童及其家庭的投訴和建議,營(yíng)造一個(gè)公平、公正的環(huán)境,讓兒童感受到被尊重和關(guān)愛。(五)強(qiáng)化評(píng)估與反饋機(jī)制1、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系,定期對(duì)服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行全面評(píng)估,包括兒童的成長(zhǎng)和適應(yīng)情況、家長(zhǎng)的滿意度以及工作人員的執(zhí)行情況等。2、開展外部審計(jì)與評(píng)估引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期的外部評(píng)估,確保服務(wù)質(zhì)量的客觀性和公正性。通過外部反饋,發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,并針對(duì)性地進(jìn)行整改。3、持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷更新和改進(jìn)服務(wù)措施,將良好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并推廣,鼓勵(lì)創(chuàng)新,提升服務(wù)的全面性和有效性。提升社會(huì)兒童福利院的服務(wù)質(zhì)量需要從管理體系、服務(wù)內(nèi)容、家校合作、兒童反饋以及評(píng)估機(jī)制等多個(gè)方面入手,形成一個(gè)系統(tǒng)化、可持續(xù)的發(fā)展模式,以更好地滿足兒童的成長(zhǎng)需求。探索新型合作模式(一)跨部門合作機(jī)制1、政府與非政府組織的協(xié)作在社會(huì)兒童福利院的運(yùn)營(yíng)中,政府與非政府組織(NGO)的合作是實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的重要方式。通過政策支持和資金投入,為兒童福利院提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)資金;而NGO則可以利用其靈活性和專業(yè)技能,在兒童心理輔導(dǎo)、教育培訓(xùn)等方面提供更為多樣化的服務(wù)。這種協(xié)作不僅能提高服務(wù)質(zhì)量,還能確保兒童的全面發(fā)展。2、學(xué)校與福利院的聯(lián)動(dòng)學(xué)校作為兒童成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所,能夠?yàn)閮和@禾峁W(xué)術(shù)支持和社會(huì)融合的機(jī)會(huì)。通過建立定期的交流機(jī)制,學(xué)校可以組織學(xué)生前往福利院進(jìn)行志愿服務(wù),提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和課外活動(dòng)。同時(shí),福利院也可以邀請(qǐng)學(xué)校教師參與兒童的生活和教育計(jì)劃,共同制定個(gè)性化的培養(yǎng)方案,以促進(jìn)兒童的全面素質(zhì)提升。3、企業(yè)參與社會(huì)責(zé)任企業(yè)的參與不僅能夠?yàn)閮和@禾峁┵Y金支持,還可以通過社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,幫助提升福利院的知名度和影響力。企業(yè)可以開展捐贈(zèng)活動(dòng)、志愿者服務(wù)和技能培訓(xùn),為兒童提供實(shí)用的職業(yè)技能。此外,通過與福利院的合作,企業(yè)可有效提升品牌形象,展現(xiàn)其對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注和責(zé)任感。(二)社會(huì)資本的引入1、眾籌平臺(tái)的利用借助現(xiàn)代科技,福利院可以通過眾籌平臺(tái)進(jìn)行資金募集。通過詳細(xì)的項(xiàng)目展示和透明的資金使用情況,吸引社會(huì)各界的關(guān)注,鼓勵(lì)個(gè)人和小型企業(yè)參與捐贈(zèng)。這種模式不僅能夠拓寬資金來源,還能增強(qiáng)公眾對(duì)兒童福利事業(yè)的認(rèn)同感和參與感。2、社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)新模式社會(huì)企業(yè)以商業(yè)化運(yùn)作的方式解決社會(huì)問題,是一種新興的合作模式。福利院可以與社會(huì)企業(yè)合作,發(fā)展相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),比如手工藝品制作、社區(qū)課程等,既能為兒童提供實(shí)踐機(jī)會(huì),又能創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)收益,用于福利院的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。這種雙贏的模式能夠激發(fā)兒童的創(chuàng)造力,同時(shí)增強(qiáng)他們的自信心和獨(dú)立性。3、資本市場(chǎng)的參與隨著社會(huì)對(duì)兒童福利問題的重視,越來越多的社會(huì)影響力投資基金開始關(guān)注這一領(lǐng)域。社會(huì)兒童福利院可以通過與這些基金的對(duì)接,獲得所需的資金支持。同時(shí),這些資本市場(chǎng)的參與者也會(huì)注重項(xiàng)目的社會(huì)效益,推動(dòng)福利院在可持續(xù)發(fā)展方面進(jìn)行創(chuàng)新。(三)社區(qū)資源的整合1、居民參與機(jī)制通過建立居民委員會(huì),鼓勵(lì)社區(qū)居民參與到兒童福利院的管理與服務(wù)當(dāng)中,可以增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和責(zé)任感。居民可以通過志愿者服務(wù)、活動(dòng)捐贈(zèng)等方式,直接參與到兒童的日常生活中,形成社區(qū)共治的良好氛圍。這不僅豐富了福利院的活動(dòng)內(nèi)容,也為兒童提供了更多的社會(huì)互動(dòng)機(jī)會(huì)。2、社區(qū)資源共享平臺(tái)建設(shè)社區(qū)資源共享平臺(tái),整合社區(qū)內(nèi)的教育、醫(yī)療、文化等資源,為兒童提供全面的支持。例如,通過與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、圖書館等機(jī)構(gòu)的合作,定期開展健康檢查、閱讀活動(dòng)等,幫助兒童在知識(shí)、健康等方面得到更好的發(fā)展。這種資源整合模式能夠更有效地利用現(xiàn)有資源,提高服務(wù)效率。3、定期評(píng)估與反饋機(jī)制在探索新型合作模式的過程中,建立定期評(píng)估與反饋機(jī)制至關(guān)重要。通過定期收集各方參與者的意見和建議,及時(shí)調(diào)整合作策略和實(shí)施方案,確保合作模式的有效性和可持續(xù)性。這種動(dòng)態(tài)管理方式不僅能夠提高合作的靈活性,還能增強(qiáng)各方的參與感和滿意度。加強(qiáng)社會(huì)宣傳(一)提升公眾意識(shí)1、社會(huì)兒童福利院的角色與功能社會(huì)兒童福利院在保障兒童基本權(quán)利、提供關(guān)愛和支持方面發(fā)揮著重要作用。公眾對(duì)其角色的理解直接影響到社會(huì)資源的投入和兒童的福祉。通過宣傳,可以讓更多人了解福利院的功能,不僅是安置流浪兒童的場(chǎng)所,更是為兒童提供教育、心理輔導(dǎo)及職業(yè)培訓(xùn)等多方面支持的機(jī)構(gòu)。2、增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同感通過各種宣傳活動(dòng),提高社會(huì)對(duì)福利院的認(rèn)同感,能夠促進(jìn)公眾積極參與兒童福利事業(yè)。例如,通過講述成功案例,展示福利院對(duì)兒童成長(zhǎng)的積極影響,可以激發(fā)社會(huì)大眾的共鳴,鼓勵(lì)他們關(guān)注和支持兒童福利工作。3、消除偏見與誤解社會(huì)上存在對(duì)兒童福利院的誤解,例如認(rèn)為福利院的環(huán)境惡劣、對(duì)兒童的未來沒有幫助等。有效的宣傳可以通過真實(shí)的故事、數(shù)據(jù)展示等方式,消除這些偏見,增強(qiáng)公眾對(duì)福利院的信任感。(二)擴(kuò)大傳播渠道1、多元化宣傳媒體利用電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等多種傳播渠道,可以有效擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。尤其是年輕一代更傾向于使用社交媒體,福利院應(yīng)考慮通過微博、抖音等平臺(tái),發(fā)布兒童成長(zhǎng)故事、活動(dòng)動(dòng)態(tài),吸引年輕人的關(guān)注和參與。2、開展線下活動(dòng)組織社區(qū)活動(dòng)、義賣、開放日等線下活動(dòng),可以讓公眾親身體驗(yàn)福利院的工作和環(huán)境。這種直接接觸有助于增強(qiáng)公眾的參與感和認(rèn)同感,同時(shí)也能吸引媒體報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。3、建立合作伙伴關(guān)系與企業(yè)、學(xué)校、NGO等建立合作關(guān)系,共同開展公益活動(dòng)或宣傳項(xiàng)目,可以形成合力,增強(qiáng)宣傳效果。例如,企業(yè)贊助的慈善跑活動(dòng),既能為福利院籌集資金,又能借助企業(yè)的影響力進(jìn)行廣泛宣傳。(三)加強(qiáng)志愿者參與1、志愿者培訓(xùn)與宣傳通過開展志愿者培訓(xùn),提升志愿者的專業(yè)素養(yǎng),使其能夠更好地參與宣傳工作。志愿者不僅可以作為福利院的代言人,還可以通過自身的經(jīng)歷,分享與兒童互動(dòng)的故事,吸引更多人關(guān)注和參與。2、志愿服務(wù)項(xiàng)目的推廣設(shè)計(jì)豐富多樣的志愿服務(wù)項(xiàng)目,鼓勵(lì)社會(huì)各界人士參與。例如,志愿者可以參與兒童的課外輔導(dǎo)、文藝活動(dòng)等,通過實(shí)際行動(dòng)影響周圍的人,推動(dòng)更多人加入到兒童福利事業(yè)中。3、志愿者故事的傳播收集和分享志愿者的故事和經(jīng)驗(yàn),利用各種渠道進(jìn)行傳播。這些真實(shí)的故事可以激勵(lì)更多人參與到志愿者活動(dòng)中,同時(shí)也能向社會(huì)傳遞愛與關(guān)懷的信息,增強(qiáng)公眾對(duì)兒童福利院的關(guān)注。推動(dòng)政策改善(一)現(xiàn)狀分析1、兒童福利院的政策背景當(dāng)前,社會(huì)兒童福利院的管理與運(yùn)營(yíng)受到國(guó)家和地方政府政策的指導(dǎo),主要體現(xiàn)在兒童保護(hù)法、社會(huì)救助法及相關(guān)政策文件中。這些法規(guī)為兒童福利院的設(shè)立、運(yùn)營(yíng)、資金支持提供了法律依據(jù)。然而,實(shí)際執(zhí)行中仍面臨諸多挑戰(zhàn),如資金分配不均、人員專業(yè)素質(zhì)不足等。2、政策執(zhí)行中的問題盡管政策框架基本完備,但在實(shí)施過程中存在不少問題。例如,地方政府對(duì)兒童福利院的關(guān)注度不夠,導(dǎo)致資源配置缺乏保障。同時(shí),政策的靈活性不足,無法及時(shí)回應(yīng)社會(huì)變化和兒童需求的多樣性,這在一定程度上制約了福利院服務(wù)的創(chuàng)新與提升。3、社會(huì)參與度不足當(dāng)前,社會(huì)各界對(duì)于兒童福利院的關(guān)注和支持相對(duì)有限,特別是企業(yè)和非營(yíng)利組織的參與度不高。很多時(shí)候,社會(huì)力量未能有效介入兒童福利領(lǐng)域,導(dǎo)致政策實(shí)施效果大打折扣。因此,提高社會(huì)參與度,營(yíng)造共同關(guān)心兒童成長(zhǎng)的環(huán)境顯得尤為重要。(二)政策改善建議1、完善法律法規(guī)體系為了推動(dòng)兒童福利院的健康發(fā)展,有必要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兒童權(quán)益的保護(hù),建立更為全面的兒童保護(hù)機(jī)制,明確各方責(zé)任,確保兒童在福利院環(huán)境中的基本生活和發(fā)展權(quán)利得到充分保障。2、加強(qiáng)財(cái)政支持力度加大對(duì)兒童福利院的財(cái)政投入,建立專項(xiàng)資金,以確保福利院能夠獲得持續(xù)、穩(wěn)定的資金支持。此外,應(yīng)優(yōu)化資金使用機(jī)制,使資金能夠更有效地用于改善設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)工作人員。3、促進(jìn)社會(huì)力量參與鼓勵(lì)企業(yè)、非營(yíng)利組織和公眾積極參與兒童福利事業(yè)??梢酝ㄟ^稅收優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等形式吸引社會(huì)力量的投入。同

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