助理營銷師模擬練習(xí)題與答案

助理營銷師模擬練習(xí)題與答案一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.波特的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品是否在國內(nèi)和國際市場(chǎng)中具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，取決于（）。A、產(chǎn)品的特征和產(chǎn)品的成本B、產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的差異性C、產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的特征D、產(chǎn)品的差異性和產(chǎn)品的價(jià)格正確答案：B2.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的360家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、配額抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、等距抽樣法正確答案：B3.從控制點(diǎn)的位置來看，銷售過程中銷售人員的日?qǐng)?bào)表屬于哪一種營銷控制類型？（）A、預(yù)先控制B、過程控制C、正式組織控制D、事后控制正確答案：B4.下列不屬于企業(yè)文化的功能的是（）。A、自律功能B、強(qiáng)制功能C、激勵(lì)功能D、整合功能正確答案：B5.（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。A、市場(chǎng)B、合作意愿C、聲譽(yù)D、中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)正確答案：A6.政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門的有關(guān)方針.政策.法令.經(jīng)濟(jì)公報(bào).統(tǒng)計(jì)公報(bào)等屬于（）。A、直接資料來源B、內(nèi)部資料來源C、電子資料來源D、外部資料來源正確答案：D7.人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)構(gòu)成了人的（）。A、基本需求B、產(chǎn)品需求C、沖動(dòng)D、欲望正確答案：A8.在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，（）是指有形的設(shè)施.設(shè)備.人員和溝通材料的外表。A、移情性B、有形性C、可靠性D、保證性正確答案：D9.促銷在不同的產(chǎn)品市場(chǎng)上的功效是不同的，對(duì)于消費(fèi)品市場(chǎng)，公司應(yīng)把大量的資金投入于（）。A、人員推銷B、營業(yè)推廣C、廣告D、公共關(guān)系正確答案：C10.當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用()。A、分層隨機(jī)抽樣法B、簡單隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、等距抽樣法正確答案：A11.贊助殘疾而且福利院等，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)C、贊助社會(huì)公益事業(yè)D、贊助教育事業(yè)正確答案：B12.營銷費(fèi)用預(yù)算可以分為市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算和行政后勤費(fèi)用預(yù)算兩大類，以下各項(xiàng)中，屬于市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算的是（）A、定單處理費(fèi)用B、運(yùn)輸費(fèi)用C、顧客投訴處理費(fèi)用D、促銷費(fèi)用正確答案：D13.在進(jìn)行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略策劃前，首先應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析，戰(zhàn)略環(huán)境分析主要是對(duì)宏觀環(huán)境因素和產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素的分析。以下屬于對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的是（）A、對(duì)經(jīng)濟(jì)因素的分析B、對(duì)社會(huì)因素的分析C、對(duì)資源因素的分析D、對(duì)市場(chǎng)因素的分析正確答案：D14.正確地表示出消費(fèi)者購買決策過程的是（）A、收集信息確認(rèn)需要——評(píng)價(jià)方案——決定購買——購后行為B、評(píng)價(jià)方案——收集信息——確認(rèn)需要——決定購買——購后行為C、確認(rèn)需要——收集信息——評(píng)價(jià)方案——決定購買——購后行為D、確認(rèn)需要——評(píng)價(jià)方案——收集休息——決定——購后行為正確答案：C15.下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有（）。A、女性在春秋季應(yīng)以西裝.西裝套裙為佳B、襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜C、佩戴一件以上的首飾時(shí)，講究質(zhì)地要相同.顏色要一致D、打扮時(shí)髦，染發(fā)卷發(fā)，噴含有刺激味道的香水正確答案：D16.（）是未來追帳的優(yōu)先選擇。A、函電追帳B、訴訟追帳C、面訪追帳D、"IT"追帳正確答案：D17.經(jīng)銷數(shù)量越多.金額越大，折扣越豐厚，這是（）的實(shí)例。A、現(xiàn)金折扣B、等級(jí)折扣C、數(shù)量折扣D、季節(jié)折扣正確答案：C18.中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指（）。A、以人為本，效率優(yōu)先.兼顧公平的發(fā)展B、以為GDP為主，全面.快速.可持續(xù)的發(fā)展C、以企業(yè)為本，全面，健康.和諧的發(fā)展D、以人為本，全面.協(xié)調(diào).可持續(xù)的發(fā)展正確答案：D19.借助名人的聲望，來提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的（）。A、先入為主的方式B、間接的方式C、喧賓奪主的方式D、直接的方式正確答案：B20.下列不屬于傳銷行為的是()A、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益)，牟取非法利益的B、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的C、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，并以下線的銷售形成上下線關(guān)系，業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的D、無證上門進(jìn)行推銷正確答案：D21.在多因素投資組合矩陣中，不是用來表明競(jìng)爭能力的要素是（）。A、市場(chǎng)大小B、市場(chǎng)占有率C、分銷能力D、產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：A22.（）就是鼓勵(lì)企業(yè)向競(jìng)爭者學(xué)習(xí)的一種方法。A、結(jié)構(gòu)重整B、藍(lán)圖技巧C、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)D、流程圖正確答案：C23.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力.物力和財(cái)力，我們也許會(huì)不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)遵循著（）。A、相關(guān)性原則B、系統(tǒng)性原則C、時(shí)效性原則D、經(jīng)濟(jì)效益原則正確答案：D24.電子郵件營銷最大的特點(diǎn)不包括（）A、全天候B、雙向互動(dòng)C、主動(dòng)D、即時(shí)正確答案：C25.()是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方協(xié)商不成，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下，通過對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，促使當(dāng)事人雙方相互讓步，并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件，達(dá)到平息爭端的目的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商正確答案：A26.（）是一種以書面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反映和看法，并以次獲得資料和信息的載體。A、深度談訪B、實(shí)驗(yàn)控制C、抽樣D、問卷正確答案：D27.西方人普遍認(rèn)為“13恩”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的，常以（）代替。A、“14A”B、“12A”C、“13B”D、“13A”正確答案：A28.雅詩蘭黛的原品牌吸引年紀(jì)較大的群體；而倩碧對(duì)于家住郊區(qū).時(shí)間緊張的中年母親最合適；艾維達(dá)質(zhì)優(yōu)價(jià)高適合于新生代。這說明雅詩蘭黛在使用（）。A、無差異營銷B、差異營銷C、.集中營銷D、一體化營銷正確答案：B29.商務(wù)談判中，不屬于欲擒故縱策略的手段是（）。A、要給對(duì)方以希望B、要給對(duì)方以利益C、要給對(duì)方以禮節(jié)D、要給對(duì)方以誘餌正確答案：B30.一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話，進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng)，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式。A、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客B、銷售會(huì)議C、銷售小組對(duì)一組顧客D、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客正確答案：A31.下列關(guān)于道德的說法中，正確的有()。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范B、道德從來沒有階級(jí)性C、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志D、道德對(duì)人的要求高于法律正確答案：C32.()是指銷售人員利用大眾購買行為促進(jìn)顧客購買的方法。A、優(yōu)惠成交法B、限期成交法C、保證成交法D、從眾成交法正確答案：D33.銷售人員的作用有（）。A、決定企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵B、買賣關(guān)系的橋梁C、兌付競(jìng)爭的砝碼D、以上都是正確答案：D34.賣主先出低價(jià)來引起買主的興趣，再假裝發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，撤回低價(jià)，這屬于()方法。A、仲裁試探B、開價(jià)試探C、錯(cuò)誤試探D、替代試探正確答案：C35.（）是最普通.最常用的一種評(píng)估銷售促進(jìn)方法。A、消費(fèi)者調(diào)查B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、銷售績效分析D、實(shí)驗(yàn)研究正確答案：C36.香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水，這在市場(chǎng)營銷中屬于（）A、市場(chǎng)進(jìn)攻策略B、地利擴(kuò)展戰(zhàn)略C、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略正確答案：C37.電器修理服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范（）要求。A、態(tài)度恭敬B、表情從容C、舉止得體D、忠于職守正確答案：D38.每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量是（）。A、深度B、關(guān)聯(lián)性C、長度D、寬度正確答案：C39.不屬于制造商自組銷售隊(duì)伍的原因（）。A、業(yè)務(wù)代表會(huì)全力傾注于公司的產(chǎn)品上B、由于業(yè)務(wù)代表前途維系于公司的發(fā)展，他們表現(xiàn)比較積極C、業(yè)務(wù)代表受過較好的訓(xùn)練D、與顧客已有廣泛接觸，擁有廣泛顧客群正確答案：D40.下列行為中，不符合營銷道德基本要求的有（）。A、營銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾B、營銷人員對(duì)自己獨(dú)立自主的營銷活動(dòng)及其可能帶來的一切后果承擔(dān)責(zé)任C、營銷人員如實(shí)地為顧客介紹營銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足D、營銷人員在與競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭中應(yīng)始終遵循公平原則正確答案：A41.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。A、飾品俏麗B、著裝華貴C、著裝樸素大方D、發(fā)型突出個(gè)性正確答案：C42.現(xiàn)在的可口可樂公司采取的是哪一種市場(chǎng)覆蓋策略？（）A、差異性營銷策略B、集中性營銷策略C、區(qū)域性營銷策略D、無差異性營銷策略正確答案：A43.人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分，而是要獲得“美”，從這個(gè)角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于（）。A、核心產(chǎn)品層B、潛在產(chǎn)品層C、附加產(chǎn)品層D、形式產(chǎn)品層正確答案：A44.按照商品流通的（）可以把市場(chǎng)劃分為城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。A、地域B、時(shí)間C、順序D、空間正確答案：A45.一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時(shí)說:“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進(jìn)了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運(yùn)用了（）。A、限期成交法B、優(yōu)惠成交法C、保證成交法D、從眾成交法正確答案：D46.（）是指在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品。A、產(chǎn)品線B、產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品系列D、產(chǎn)品項(xiàng)目正確答案：A47.下促銷手段中，屬于人員推銷的是（）A、電話推銷B、召開新聞發(fā)布會(huì)C、舉行專題活動(dòng)D、贈(zèng)送優(yōu)惠券正確答案：A48.傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。A、最大的凈現(xiàn)金流B、最大利潤C(jī)、最小成本D、最大銷售額正確答案：D49.()是指在談判過程中的場(chǎng)外交涉時(shí)，以間接的方法和對(duì)方互通信息，與對(duì)方進(jìn)行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達(dá)成協(xié)議。A、紅臉白臉策略B、拋放低球策略C、欲擒故縱策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：D50.（）是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個(gè)要素組成。A、信用額度B、收賬政策C、信用條件D、信用標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C51.銷售分析報(bào)告活動(dòng)的特點(diǎn)不包括（）A、定期性B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)C、注重?cái)?shù)量描述D、專業(yè)性正確答案：B52.請(qǐng)從以下各項(xiàng)中選出表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)。（）A、在我國目前的市場(chǎng)環(huán)境下，資金安全比盈利更重要B、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)來說，異議賠償率越低越好C、營銷績效評(píng)估不是僅指對(duì)營銷人員業(yè)績的考評(píng)D、市場(chǎng)占有率并非越高越好正確答案：B53.市場(chǎng)營銷組合的“4P'之外，還應(yīng)該再加上兩個(gè)“P”即權(quán)力(power)與公共關(guān)系(publicrelations)，成為“6P'。這種新的戰(zhàn)略思想稱為（）。A、微觀市場(chǎng)營銷B、大市場(chǎng)營銷C、宏觀市場(chǎng)營銷D、整合市場(chǎng)營銷正確答案：B54.在國外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、純風(fēng)險(xiǎn)C、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A55.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì)“義”與“利“的態(tài)度應(yīng)該是（）A、見利思義B、無利不干C、見利忘義D、先利后義正確答案：A56.（）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、面談法B、觀察法C、問卷調(diào)查法D、測(cè)試法正確答案：C57.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭者屬于（）。A、品牌競(jìng)爭者B、屬類競(jìng)爭者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭者D、愿望競(jìng)爭者正確答案：D58.（）又稱系統(tǒng)抽樣，是總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣方法。A、等距抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、簡單隨機(jī)抽樣法正確答案：A59.對(duì)于確定產(chǎn)品價(jià)格水平來說最重要的制約因素是（）A、產(chǎn)品成本B、消費(fèi)者的需求價(jià)值C、競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)格D、公司狀況正確答案：B60.一種營養(yǎng)口服液，其原售價(jià)為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內(nèi)降價(jià)0.9元。在扣除營銷費(fèi)用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預(yù)計(jì)在這次減價(jià)中能銷售100萬盒。假設(shè)管理成本將花費(fèi)10萬元。為了使這次促銷活動(dòng)保本，該公司在這段期間內(nèi)就必須比不減價(jià)時(shí)多售出（）萬盒口服液。A、20B、10C、40D、30正確答案：A61.（）是在1976年由英國學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問題。A、消費(fèi)偏好遞減理論B、內(nèi)部化理論C、交易費(fèi)用理論D、一體化理論正確答案：B62.按照合同的（）不同可以把合同劃分為有效合同.無效合同.可撤銷合同與效力待定合同。A、演變狀態(tài)B、義務(wù)狀態(tài)C、時(shí)間狀態(tài)D、效力狀態(tài)正確答案：D63.（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣方法。A、等距抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、簡單隨機(jī)抽樣法正確答案：A64.()是一種以書面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。A、問卷B、實(shí)驗(yàn)控制C、深度訪談D、抽樣正確答案：A65.營銷渠道有很多具體的形態(tài)，其中有一種是由生產(chǎn)商.批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，這種渠道系統(tǒng)屬于（）A、多渠道B、水平營銷渠道C、垂直營銷渠道D、單一渠道正確答案：C66.“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）。A、除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B、不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力C、一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列D、科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性正確答案：D67.在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上:1000元`3000元和10000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法A、品種差價(jià)B、價(jià)格差價(jià)C、花色差價(jià)D、檔次差價(jià)正確答案：D68.（）是最常用.最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、銷售量配額B、綜合配額C、銷售活動(dòng)配額D、財(cái)務(wù)配額正確答案：A69.如果一個(gè)企業(yè)擁有3個(gè)層次.3中密度和5種不同的中間商，那么理論上他應(yīng)該有（）個(gè)可行的渠道結(jié)構(gòu)。A、40個(gè)B、30個(gè)C、11個(gè)D、45個(gè)正確答案：D70.4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利正確答案：A71.下列公式正確的是（）。A、V(價(jià)值)=C/FB、F=C/V(價(jià)值)C、V(價(jià)值)=F/CD、C=F/V(價(jià)值)正確答案：C72.下列有關(guān)本票出票人的說法中，不正確的有（）。A、本票出票人的管理辦法由中國人民銀行規(guī)定B、本票出票人的資格由中國人民銀行審定C、本票的出票人必須具有支付本票金額的可靠資金來源D、本票的出票人必須與付款人具有真實(shí)的委托付款關(guān)系正確答案：D73.社會(huì)主義法制的核心是（）。A、執(zhí)法必嚴(yán)B、有法必依C、有法可依D、違法必究正確答案：B74.（）顧客比較容易被說服。A、防衛(wèi)型B、漠不關(guān)心型C、軟心腸型D、干練型正確答案：C75.（）是指當(dāng)事人一方的意思表示一旦為對(duì)方同意即成立的合同。A、有償合同B、雙務(wù)合同C、單務(wù)合同D、諾成合同正確答案：D76.某公司建立了三條渠道進(jìn)行分銷活動(dòng)，則該公司的渠道模式屬于（）渠道模式。A、傳統(tǒng)分銷渠道模式B、垂直分銷渠道模式C、多渠道分銷D、水平分銷渠道模式正確答案：C77.在影響產(chǎn)業(yè)購買者做出購買決策的一系列因素中，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)前景.市場(chǎng)競(jìng)爭.政治法律等情況屬于()。A、組織因素B、個(gè)人因素C、環(huán)境因素D、人際因素正確答案：C78.假設(shè)你推銷的產(chǎn)品是打字機(jī)，如果你發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品只是有興趣而無意購買時(shí)，你巧妙地說道:“如果您的女兒能有這么一臺(tái)打字機(jī)，那她肯定會(huì)很快打出一手熟練漂亮的字?！边@么說的用意是（）。A、漫無目的的話語，只是為了拉近與顧客的距離B、強(qiáng)迫顧客購買C、促使顧客想像，發(fā)掘他的需求D、利用顧客女兒，向顧客施壓正確答案：C79.蒙牛集團(tuán)贊助“同一首歌”公益晚會(huì)，這種公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施方式屬于（）A、維系型公關(guān)活動(dòng)B、矯正型公關(guān)活動(dòng)C、社會(huì)型公關(guān)活動(dòng)D、新聞型公關(guān)活動(dòng)正確答案：C80.營銷績效評(píng)估最主要的內(nèi)容是（）A、市場(chǎng)信息收集與反饋B、經(jīng)營指標(biāo)C、用戶經(jīng)管和用戶服務(wù)D、新市場(chǎng)開拓正確答案：B81.有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展，這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)。A、靈活性B、長遠(yuǎn)性C、完整性D、選擇性正確答案：B82.一個(gè)企業(yè)營銷預(yù)算的構(gòu)成不包括以下（）A、銷售成本預(yù)算B、營銷費(fèi)用預(yù)算C、資本預(yù)算D、銷售收入預(yù)算正確答案：C83.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說:“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某:“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這事。錢，我不能要?！辈棠痴f:“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！辈棠痴f，“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是()。A、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道B、做人的原則在我心中，不在外面C、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)D、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來正確答案：B84.引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會(huì)使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、順應(yīng)B、逆反C、抵抗D、思考正確答案：A85.在市場(chǎng)營銷學(xué)中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成了（）。A、目標(biāo)市場(chǎng)B、市場(chǎng)C、客戶群D、客戶正確答案：B86.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，保證市場(chǎng)細(xì)分有效性的關(guān)鍵是（）A、準(zhǔn)確選擇細(xì)分依據(jù)與細(xì)分尺度B、權(quán)衡細(xì)分尺度和實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查C、劃定細(xì)分范圍和權(quán)衡細(xì)分尺度D、劃定細(xì)分范圍和確認(rèn)細(xì)分依據(jù)正確答案：A87.市場(chǎng)營銷是與（）有關(guān)的人類活動(dòng)。A、買賣B、交換C、商品D、市場(chǎng)正確答案：D88.與（）的人進(jìn)行談判的禁忌是:不善于察言觀色，抓不住時(shí)機(jī)；達(dá)不到他的興趣所在打持久戰(zhàn)。A、啰嗦型B、情緒型C、沉默型D、頑固型正確答案：B89.（）是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論，培訓(xùn)過程由主講老師或銷售專家組織。A、課堂培訓(xùn)法B、模擬培訓(xùn)法C、會(huì)議培訓(xùn)法D、實(shí)地培訓(xùn)法正確答案：C90.()是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、廣告宣傳B、銷售促進(jìn)C、公共關(guān)系D、人員推銷正確答案：A