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文檔簡介
醫(yī)院各種制度管理規(guī)定范本一、前言
為保證醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范病歷管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。本規(guī)定旨在明確病歷保存、書寫、歸檔、查閱、復(fù)制、封存和啟封以及質(zhì)量管理等方面的要求,為我院醫(yī)務(wù)人員提供統(tǒng)一、明確的操作指南。
二、病歷保存管理
1.病歷保存原則:確保病歷的真實(shí)性、完整性、連續(xù)性和可追溯性。
2.保存期限:門(急)診病歷保存不得少于15年,住院病歷保存不得少于30年。
3.保存方式:采用紙質(zhì)和電子病歷雙份保存,確保病歷安全、防潮、防火、防盜。
4.保存場所:設(shè)立專門的病歷保存室,實(shí)行分區(qū)、分類、分架存放,確保病歷安全、整潔、有序。
5.保存要求:病歷應(yīng)按照患者就診時(shí)間順序排列,不得隨意更改、涂改、折疊、損壞病歷。
6.病歷銷毀:達(dá)到保存期限的病歷,經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后,可按照規(guī)定程序進(jìn)行銷毀。
7.病歷保存的監(jiān)督與檢查:醫(yī)院應(yīng)定期對病歷保存情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保病歷保存工作落實(shí)到位。
8.病歷保存的責(zé)任:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定保存病歷,對病歷的丟失、損壞、泄露等事件承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
9.病歷保存的保密:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保守患者隱私,不得泄露病歷內(nèi)容,違反規(guī)定者將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本規(guī)定為我院病歷管理的基石,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守,共同維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量和患者權(quán)益。后續(xù)關(guān)于病歷書寫、歸檔管理、查閱管理、復(fù)制管理、封存和啟封以及質(zhì)量管理等內(nèi)容,將另行制定詳細(xì)規(guī)定。
三、病歷書寫
1.書寫原則:
a.真實(shí)性:病歷內(nèi)容必須真實(shí)反映患者的病情、診斷、治療過程及結(jié)果。
b.完整性:病歷內(nèi)容應(yīng)全面、詳盡,不得遺漏重要信息。
c.連續(xù)性:病歷記錄應(yīng)保持時(shí)間上的連續(xù)性,確保患者診療過程的連貫性。
d.及時(shí)性:病歷書寫應(yīng)及時(shí),不得拖延。
2.書寫要求:
a.字跡清楚、工整,不得使用模糊、難以辨認(rèn)的字體。
b.使用規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語,避免使用簡稱、縮寫或非正式表達(dá)。
c.記錄應(yīng)明確、具體,避免含糊其辭、模棱兩可。
d.簽名清晰,注明書寫日期和時(shí)間。
3.書寫內(nèi)容:
a.門(急)診病歷:包括患者基本信息、主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、體格檢查、輔助檢查、診斷、治療及建議等。
b.住院病歷:包括入院記錄、病程記錄、手術(shù)記錄、麻醉記錄、護(hù)理記錄、輔助檢查報(bào)告、會診記錄、出院記錄等。
四、病歷歸檔管理
1.歸檔原則:
a.及時(shí)歸檔:病歷在患者出院或診療結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)整理、歸檔。
b.分類歸檔:按照病歷類型、患者就診時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類歸檔。
c.安全歸檔:確保病歷在歸檔過程中不受損壞、丟失、泄露等風(fēng)險(xiǎn)。
2.歸檔要求:
a.歸檔病歷應(yīng)保持整潔、完整,不得折疊、涂改、損壞。
b.歸檔時(shí)應(yīng)檢查病歷內(nèi)容是否齊全,確保無遺漏。
c.歸檔后,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行編號、登記,便于查找和管理。
3.歸檔流程:
a.病歷整理:醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)將病歷按照規(guī)定順序整理好,確保無誤。
b.病歷審核:由質(zhì)控部門或指定人員對病歷進(jìn)行審核,確保符合規(guī)定要求。
c.病歷歸檔:將審核合格的病歷放入指定位置,進(jìn)行編號、登記。
d.歸檔病歷的查閱、復(fù)制等操作,應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定。
4.歸檔管理責(zé)任:
a.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守病歷歸檔管理規(guī)定,確保病歷安全、完整、可追溯。
b.對歸檔管理不善導(dǎo)致的病歷丟失、損壞、泄露等問題,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
五、病歷查閱管理
1.查閱原則:
a.合法性:病歷查閱需遵循相關(guān)法律法規(guī),確?;颊唠[私權(quán)益不受侵犯。
b.限定性:病歷查閱應(yīng)限于醫(yī)務(wù)人員、患者本人及法律允許的范圍內(nèi)。
c.安全性:病歷查閱過程中,應(yīng)確保病歷內(nèi)容不被泄露、篡改或損壞。
2.查閱權(quán)限:
a.醫(yī)務(wù)人員:因診療需要,醫(yī)務(wù)人員有權(quán)查閱相關(guān)患者的病歷。
b.患者本人:患者有權(quán)查閱和復(fù)制自己的病歷,但需遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。
c.法定代理人:患者的法定代理人有權(quán)代為查閱和復(fù)制患者的病歷。
d.其他人員:因科研、教學(xué)、法律訴訟等原因需查閱病歷的,需提交申請并經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)。
3.查閱流程:
a.提交申請:查閱病歷的人員應(yīng)向醫(yī)院提交書面申請,注明查閱目的、范圍、時(shí)間等。
b.審批:醫(yī)院相關(guān)部門對查閱申請進(jìn)行審批,批準(zhǔn)后方可進(jìn)行查閱。
c.查閱登記:查閱人在查閱病歷時(shí),需進(jìn)行登記,包括查閱人姓名、查閱時(shí)間、查閱內(nèi)容等。
d.查閱病歷:查閱人在規(guī)定的時(shí)間和范圍內(nèi)查閱病歷,不得超出審批范圍。
4.查閱要求:
a.查閱病歷時(shí),應(yīng)保持病歷的整潔、完整,不得損壞、涂改、泄露病歷內(nèi)容。
b.查閱人應(yīng)遵守醫(yī)院病歷管理規(guī)定,不得隨意傳播病歷信息。
c.查閱結(jié)束后,應(yīng)將病歷歸還原位,確保病歷的安全和有序。
5.查閱管理責(zé)任:
a.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對病歷查閱的管理,確保查閱過程符合法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定。
b.對違反病歷查閱管理規(guī)定,泄露患者隱私、損壞病歷等情況,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本管理規(guī)定的實(shí)施,旨在保障患者權(quán)益,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)規(guī)范病歷查閱行為,確保病歷信息的保密性和安全性。
六、病歷復(fù)制管理
1.復(fù)制原則:
a.合法性:病歷復(fù)制應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī),尊重患者隱私權(quán)。
b.限制性:病歷復(fù)制應(yīng)限于必要范圍內(nèi),避免不必要的信息擴(kuò)散。
c.真實(shí)性:復(fù)制的病歷內(nèi)容應(yīng)保持與原始病歷一致,不得篡改。
d.安全性:復(fù)制過程中應(yīng)確保病歷信息不被泄露。
2.復(fù)制權(quán)限:
a.患者本人:患者有權(quán)要求復(fù)制自己的病歷,用于個(gè)人保存或提供給其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
b.法定代理人:患者的法定代理人有權(quán)代為復(fù)制病歷。
c.醫(yī)務(wù)人員:因醫(yī)療活動需要,醫(yī)務(wù)人員可復(fù)制患者病歷,但需遵守相關(guān)規(guī)定。
d.其他人員:因法律、保險(xiǎn)、學(xué)術(shù)研究等正當(dāng)原因需復(fù)制病歷的,需提交申請并經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)。
3.復(fù)制流程:
a.提交申請:申請人向醫(yī)院提交書面申請,注明復(fù)制病歷的原因、范圍、數(shù)量等。
b.審批:醫(yī)院相關(guān)部門對申請進(jìn)行審批,批準(zhǔn)后方可進(jìn)行病歷復(fù)制。
c.復(fù)制登記:復(fù)制人在復(fù)制病歷時(shí),需進(jìn)行登記,包括申請人姓名、復(fù)制時(shí)間、復(fù)制內(nèi)容等。
d.病歷交付:審批通過后,將復(fù)制的病歷交付給申請人。
4.復(fù)制要求:
a.復(fù)制的病歷應(yīng)清晰可辨,不得影響病歷內(nèi)容的閱讀。
b.復(fù)制病歷時(shí)應(yīng)確保病歷的安全、完整,不得損壞、篡改病歷。
c.復(fù)制人應(yīng)遵守病歷管理規(guī)定,不得泄露病歷信息。
d.復(fù)制的病歷應(yīng)注明“復(fù)制件”字樣,以區(qū)別于原始病歷。
5.復(fù)制管理責(zé)任:
a.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對病歷復(fù)制的管理,確保復(fù)制行為符合法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定。
b.對違反病歷復(fù)制管理規(guī)定,造成病歷泄露、損壞等后果的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本管理規(guī)定的實(shí)施,有助于規(guī)范病歷復(fù)制行為,保障患者權(quán)益,同時(shí)確保病歷信息的真實(shí)性和安全性。
七、病歷的封存和啟封
1.封存原則:
a.依法依規(guī):病歷封存應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī),確保醫(yī)療質(zhì)量和患者權(quán)益。
b.嚴(yán)謹(jǐn)性:病歷封存應(yīng)確保病歷的完整、真實(shí),避免任何形式的篡改。
c.安全性:病歷封存應(yīng)保證病歷的安全,防止丟失、損壞或非法啟封。
2.封存條件:
a.醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生后,應(yīng)立即封存相關(guān)病歷。
b.法院、衛(wèi)生行政部門要求封存病歷時(shí),應(yīng)依法執(zhí)行。
c.其他因法律、管理規(guī)定需要封存病歷的情況。
3.封存流程:
a.提出申請:由相關(guān)部門或個(gè)人提出封存病歷的申請。
b.審批:醫(yī)院相關(guān)部門審批封存申請,并指定封存責(zé)任人。
c.封存操作:封存責(zé)任人應(yīng)將病歷放入專用封存袋,并在封口處簽名、注明封存日期。
d.登記備案:封存后,應(yīng)將封存病歷的信息登記備案,以便查詢和管理。
4.啟封條件:
a.封存病歷需在醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理完畢后,經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)方可啟封。
b.法院、衛(wèi)生行政部門要求啟封時(shí),應(yīng)依法執(zhí)行。
c.其他經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn),合法合規(guī)需要啟封的情況。
5.啟封流程:
a.提交申請:需啟封病歷的個(gè)人或部門向醫(yī)院提交書面申請。
b.審批:醫(yī)院審批啟封申請,批準(zhǔn)后方可進(jìn)行啟封操作。
c.啟封操作:在封存責(zé)任人和相關(guān)人員在場的情況下,進(jìn)行啟封操作。
d.啟封記錄:記錄啟封時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等信息,并存檔備查。
八、病歷質(zhì)量管理
1.質(zhì)量管理原則:
a.規(guī)范性:病歷質(zhì)量管理應(yīng)遵循國家和醫(yī)院的病歷書寫規(guī)范。
b.客觀性:病歷質(zhì)量管理應(yīng)客觀公正,真實(shí)反映醫(yī)療質(zhì)量。
c.持續(xù)改進(jìn):病歷質(zhì)量管理應(yīng)不斷優(yōu)化,提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。
2.質(zhì)量管理措施:
a.制定病歷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家和醫(yī)院的要求,制定病歷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。
b.質(zhì)量監(jiān)控:設(shè)立質(zhì)控部門或?qū)<媛氋|(zhì)控人員,定期對病歷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、檢查。
c.培訓(xùn)與考核:對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行病歷書寫培訓(xùn),定期組織考核,
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