版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第頁 2022小區(qū)社會實踐報告 小區(qū)社會實踐報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家漸漸相識到報告的重要性,報告中涉及到專業(yè)性術語要說明清晰。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的小區(qū)社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)社會實踐報告1
因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂趣,我找到了一個特地為在校高校生供應實踐機會的連鎖超市,我在里面應征的是收銀員,雖然只有短短的一個月時間,但我還是覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
先來介紹一下我的工作環(huán)境大潤發(fā)超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣的:每天被分為早班和晚班兩個班次,早班是早上08:下午15:0下班,晚班是下午15:晚上22:00下班。有時候也會被分成全天班,這樣三個班次反復交替上班。而我的工作就是為每位顧客結賬,使他們買到滿足的商品。在他人看來,超市的兼職工作是很輕松地,而收銀員是超市兼職工作中最輕松的。其實實際并不是這樣的,收銀員并沒有看起來那么輕松,雖然收銀員的工作不用做一些重活,只是在幾臺面前收一下錢而已,但是他們付出的勞力病不亞于超市拾遺和一些上貨架的工作量,甚至比他們的工作量還要多許多。每當超市顧客多起來的時候,我們收銀員往往連喘氣的空隙都沒有,就更不要說喝口水的時間了,而在這種較大型的超市里每天顧客都許多,我們每天都在連軸轉。
在這個超市里,做學生兼職的人不只我一個,還有很多的在笑高校生都在大潤發(fā)工作。我們都是做收銀員的兼職工作,通過這個機會我們大家相互相識了彼此,并且也建立了很好的友情。這讓我在每天勞碌的工作中尋得一絲歡樂。收銀員的工作雖然很勞碌很辛苦,但卻很充溢。
收銀員不是一個沒有任何技術含量的工作,它要求對收銀機的嫻熟操作和對真假幣的精確辨別實力。而我在正是成為收銀員之前要經過一系列的培訓,這也是成為一個合格的收銀員的基本要求。帶領我們培訓的是一些閱歷豐富的老收銀員們,他們對工作仔細負責,對我們也是不遺余力,耐性的教會我們怎么運用收銀機,和一些須要避開的狀況,什么鍵是不能按的,怎么操作會是結賬的速度更快。耐性的教會我們我們怎樣識別真假幣,以防在今后的工作中收到假幣,使超市和我們的利益受到損害(收到假幣收銀員要自己賠償超市損失)。這些超市的老員工除了給我們講一些理論方面的學問,還帶我們現場操作,使我們對收銀機有一個更好了解,并讓我們更快的學會運用收銀機。我們的收銀課組長還拿來以往收得的假幣和真幣,進行對比,讓我們更直觀的看到真假幣的區(qū)分。正是因為有這些老員工對我們的照看和指導,是我們更快的成為了一名合格的收銀員。
記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。一位高校的教授這樣說過,人用一年的時間學會說話,用剩下來的一輩子學會閉嘴。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一起先就留下一個好的印像可不是一件簡潔的事情。收銀員是一份特殊磨練人與人溝通的職業(yè)。而且你會遇到上回上各個階層的人們,他們或許是上了年紀的老人,或許是稚氣未脫的孩子,或許是華蜜美滿的一家子,或許是步入熱戀中的情侶們他們可能生活富足,可能貧困,可能是小康生活,也可能家財萬貫;他們也可能是教書育人的老師,也可能是救死扶傷的醫(yī)者,也可能是小學文化的工人,也可能是有一技之長的技師,也可能是沒有固定工作的自由職業(yè)者,也可能是在校的學生。我們不僅要學會和有文化的人甲流溝通,同樣也要學會和生活在社會底層的人們溝通,是他們也能購買到物美價廉的好商品(有時超市里的商品標價和它的時間價格是不相符合的,收銀員假如遇到價格不符的商品必需要在付賬錢提示顧客,征求顧客的看法)。這也讓我學會不少,讓原本脾氣急躁的我有了很大的磨練,讓我懂得了許多的處事之道。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上,對顧客的提問肯定要有求必應,不能回答不知道。要用微笑接待每一位顧客。這些要求看起來很簡潔,但事實上做起來并沒有那么簡單,特殊是在忙起來的時候,可能會股部得顧客的提問,因為要聚精會神的留意到手中的商品和帳目上,不能因為勞碌而算錯帳導致少收顧客的錢或多找少找顧客的錢,也不能因此而錯收假幣。不管什么時候我們都要聚精會神,做到一絲不茍,這樣才能稱得上以為合格的收銀員。我們必需要遵守這些規(guī)定,正是因為每個人都自覺地遵守這些條例,這個連鎖的超市才能從上海的一家小超市發(fā)展到全國都有連鎖店的大型超市吧。
小區(qū)社會實踐報告2
一社會實踐調查題目:
蘇州居住小區(qū)物業(yè)管理狀況
二調查小組成員(共2人)
系別:外語系系別:建筑系
班級:英師1201班班級:城規(guī)1202班
姓名:李西姓名:姚小莫
三社會實踐調查目的:
相對時間較長的寒假對我們高校生來說是一個了解社會的好機會。實踐調查作為每個高校生的必修課可觀要求我們要了解社會,探討社會,彌補教科書的不足。我們知道書上的學問大都理論性較強,學問真正用到工作中就需實踐調查這一重要環(huán)節(jié)。而且通過這一實踐的過程我們不僅能豐富學問,提高自身分析和解決問題的實力,還能提高各人的綜合素養(yǎng)。
四社會實踐調查的意義:
小區(qū)物業(yè)管理的成敗干脆明顯得影響著小區(qū)居民的居住質量與生活環(huán)境,特殊是現階段人們生活壓力大,工作繁忙,更希望在自家室外有個寧靜,舒適的小區(qū)環(huán)境。小區(qū)物業(yè)管理的好壞也是人們購房的一個參考因素。本次調查的目的是通過對蘇州市區(qū)不同層次的小區(qū)物業(yè)調查了解小區(qū)物業(yè)管理的基本常識,所受制約因素,并試圖找到現階段解決小區(qū)物業(yè)管理沖突的一些有效途徑。
五社會實踐調查對象與形式:
針對蘇州市區(qū)現在居民的住房條件,我們擬對四個不同層次和形式的小區(qū)進行抽樣調查。
蘇州居住小區(qū)類型表現特征代表小區(qū)名稱抽樣標本
老新村大都建于上世紀70年頭末80年頭初,基礎硬件較差婁江新村、蘇安新村、永林新村(部分)、東港新村(部分)、里河新村、南環(huán)新村等婁江新村
鄰居改造小區(qū)一般是上世紀90年頭至今老鄰居經改造而成,以造型傳統(tǒng)的新式公房為主敬文里、打線里、石橋里等敬文里小區(qū)
古城區(qū)新建小區(qū)古城區(qū)高檔平安小區(qū),管理較嚴格,房屋造型以傳統(tǒng)多層為主,但樓層不高(受園林地帶愛護古風貌的限制)華陽里、蘭亭苑、獅林苑、桐芳苑、園林小區(qū)等華陽里小區(qū)園區(qū)、新區(qū)樓盤大都興建時間較晚,樓層較多,設施齊全,位于蘇州經濟最為發(fā)達的工業(yè)園區(qū),小區(qū)物業(yè)往往由開發(fā)商自行管理,自成品牌新城花園、貴都花園、多味花園、邑翠華庭、嘉多麗花園、今日家園、錦華苑、馨泰花園、等新城花園
調查形式
①與物業(yè)管理人員交談,詢問,填寫物業(yè)管理調查表
②采訪小區(qū)居民,填寫物業(yè)調查表
③采訪者自己評價小區(qū)環(huán)境,拍照片作記錄。
④電話訪問一些同學和親友,了解其他小區(qū)的狀況,以便利作總結和比較。
六社會調查日程支配:
調查分為四個階段進行(共13天)
第一階段:前期打算確定調查內容,查閱相關內容并打算問卷(8.6~8.9)
6號學習物業(yè)管理方面的一些簡潔的學問,查閱資料,如蘇州地圖,選出要調查的地點及有關部門的聯(lián)系方式。學習制定調查問卷的一般方法。
7號編輯調查問卷一(居民)部分
8號編輯調查問卷二(物業(yè)管理部門)部分
9號制定下一步的調查安排,復印相關證件、材料
其次階段:實地調查(8.10~8.14)
10號致電給部分小區(qū)物業(yè)管理處,預約時間。電話訪問親戚摯友,詢問他們的居住地的狀況并約好時間去他們家里訪問。隨機到蘇州各個小區(qū)參觀,拍照片,收集相關資料。
11號蘇州鄰居敬文里
12號蘇州古城區(qū)外圍婁江新村
13號蘇州古城區(qū)華陽里
14號蘇州工業(yè)園區(qū)新城花園
第三階段:整理資料,概括總結(8.15~8.16)
第四階段:編輯資料,打印成冊(8.17~8.18)
七社會實踐調查論文:
敬文里物業(yè)管理
背景
該小區(qū)位于古城區(qū)內的皮市街十、十一號鄰居,旁邊的房子都有很久的歷史。共有42幢168戶近500多位居民,屬于蘇州工業(yè)園區(qū)榮華物業(yè)管理有限公司管理。根據有關部門的建設規(guī)劃始終在對旁邊要拆遷整改的房子進行改造。
居民調查報告統(tǒng)計
敬文里居民對小區(qū)的平安狀況普遍評價一般
敬文里居民對小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評價較好
敬文里居民對小區(qū)的交通狀況普遍評價較好
敬文里居民對小區(qū)的綠化景觀普遍評價較好
敬文里居民對小區(qū)的基礎設施,硬件管理狀況普遍評價一般例由于房子處于黃金地段,樓層不適很高,居民休息健身場所較少。
基于上述狀況,敬文里居民對小區(qū)的整體普遍評價較好
該小區(qū)的優(yōu)點
1.地理位置優(yōu)越。旁邊有證券公司、便民超市、郵電局、第四人民醫(yī)院、朝陽菜場、敬文小學、善耕小學、第三中學、各種食品店音響店日常用品店也許多。
2.省級優(yōu)秀小區(qū),多次得獎。
3.綠化覆蓋面積達到40%。
該小區(qū)的不足
1.由于是鄰居改造的,故小區(qū)出入口許多,人員出入管理起來比較難,基本不看證件,任何人都可以長驅直入。給小區(qū)的平安問題造成隱患。
2.小區(qū)地形比較困難,各幢之間的道路比較彎曲,對于生疏訪客來說,找尋相應的樓房比較麻煩。
3.晚上路燈比較少
4.靠近公路,噪聲有時比較厭煩。
整改建議
1.加強保安隊伍的人數,抬高保安隊伍的素養(yǎng)。
2.多設一些指路牌和路燈。
3.接著進行舊的鄰居改造安排,爭取使更多的舊房子得以規(guī)劃,便于管理。要吸取之前改造過程中的閱歷,揚長避短,合理規(guī)劃。
4.在外圍可以種植一些高大的樹木,既能美化環(huán)境,清爽空氣,還能消減噪音。
小區(qū)社會實踐報告3
這次小區(qū)之行,著實讓我感受頗多,我想再從我們調查的結果詳細談談我的個人看法!
從我們收集回來的問卷結果分析來看,整體來看,有以下幾個良好發(fā)呈現象:
1.小區(qū)居民XX年較之XX年月收入有顯著的增加,這十年收入基本呈上升趨勢。
2.這十年發(fā)展以來,凹凸收入差距依舊明顯,但有縮小的趨向。
3.不同行業(yè)收入差距較大。
4.十年來,社會保障體系越來越完善,居民生活水平顯著提高。
但與此同時,也存在著如下幾個不容忽視的問題:
1.十年以來,城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入安排始終不勻稱,行業(yè)之間收入差距仍舊較大。
2.十年來,隨著新勞動力不斷地涌入市場,勞動力市場呈現供大于求的態(tài)勢,居民就業(yè)壓力大,人力資本價格下滑,影響了職工收入的正常增長。
3.部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入,有的待業(yè)人員要求太高,由于找不到合適的風光 輕松的工作,或者因為崗位辛苦、待遇低不情愿就業(yè);部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深,有滿意現狀的思想,缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進取精神,部分人存在著投機取巧、僥幸獲利思想,希望借股票,賭博等投機活動一夜暴富,
缺乏了相應的健康理性的理財學問。
我認為可以實行以下對策解決難題:
1.首先居民和政府工作人員都應當對目前的收入差距有相應的有針對性的正確的相識。
2.要重視對教化資源的公允安排。只有給低收入者供應更多的受教化機會,提高他們的生產實力,他們才能有實力和機會更多地參加市場競爭,共享到更多經濟增長的成果,才能真正有利于縮小差距。
3.要解決收入安排問題,歸根究竟要靠發(fā)展,要大力發(fā)展生產力,不斷提高人民的生活水平。只有生產力不斷提高,才能滿意人民日益增長的物質和文化生活的須要,才能從根本上解決收入差距問題。
我是一名高校生,或許再過兩年,我就會走上社會,今日我站在一位旁觀者的角度看社會,明天我就會身處其中,我不知道自己的將來會是怎樣,或許今日的自己還能理性的去看待一些問題,或許當自己步入社會后,當自己獨自面對這些問題時,自己也會看不清,也會犯錯,自己也不愿屈就一些不情愿的工作,但我信任,今日我付出的每一份勞動,做出的每一份努力,將來都會有所回報,或許不那么盡如人意,但自己至少拼過,我的青春不懊悔,聚散終有時,一半醒悟一半醉,我拿青春賭明天!
(附文:今日陽光明媚,我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實踐調查,這個社區(qū)咋一看,挺舊的,細致一瞧,還真挺破的,與四周環(huán)境格格不入!
我們團隊先圍著小區(qū)到處轉了轉,很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午,大多數年輕人都不在家,我們只遇到了一些中老年長輩),在簡潔的交談后,我們說明白我們的來意,大叔明白后也很協(xié)作,表示情愿支持我們的工作,很快我們第一份問卷就完成了,這也讓我們嘗到了甜頭,以為這份工作本身就很簡潔。
于是我們又接著前行,可是接下來就沒那么幸運了,可能天熱的緣由,在外面閑逛的人越來越少,我們經過幾家開門的人家,許多爺爺奶奶輩的在搓麻將,打撲克牌,我們難住了,這時團隊里面發(fā)生了分歧,一部分贊成接著前進找尋散戶,還有一部分主見回去守住小區(qū)大門,靜等出入的住戶,當一個團隊出現混亂狀況時,這時組長就起了確定作用,協(xié)商了一會兒,最終我們還是同意一起接著前進了
走了也許3分鐘,我們又遇到一位叔叔,他在家門口干些修補的雜活,本身就有點困乏的我們就冒昧打攪了叔叔,我們還是簡潔交代了我們的身份和來意,但這次效果明顯不及第一次,我們幾人零碎說了幾句,可是叔叔似乎沒聽見我們說話,只顧趕著自己手上的活,可是我們并不想接著走了,我們還是堅持懇求叔叔支持一下我們工作,就這樣我們僵持了也許1分鐘,叔叔見我們毫無退意,便停下手中活,抬頭瞥了我們一眼,我們都感到很快樂,“你們走吧,沒望見我正在忙嘛!”這個回答,出乎了我們全部人的意料,我們的工作熱忱瞬間跌落至谷底,誰說真情就肯定能打動人?
盡管很不情愿,但我們每個人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行,只是感覺心里多了點什么,同時也少了點什么,原來事情并不總是和我們想的一樣,志向是豐滿的,現實卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說,老天不負有心人,上帝為你關上了一扇窗,必定在某個地方為你打開了一扇門,組長見我們各個心情低落,團隊里面怨聲不斷,剛好的整理好自己的心情后,并很快帶動了我們的心情,簡潔幾句激勵加油的話,在那個時候足以回暖我們“受傷”的心,為了早點回去,我們稍作休息,很快就重整旗鼓,加快步伐,突然,在一個涼快的風口,我們遇到了許多坐著談話閑聊的大叔大媽,我們每個人心情瞬間為之一振,這一低一漲,穩(wěn)定心情后,組長簡潔地分了工,我們每個人領著指定的任務起先工作了,不一會兒,我們就意外提前完工了,跟大叔大媽們致謝后,我們就快樂的離開了小區(qū)。。。)
小區(qū)社會實踐報告4
隨著國家經濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質量,當人們已滿意衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應當說也積累了一些閱歷,它由興起到發(fā)展,現已成為現代居民生活不行缺少的服務行業(yè),物業(yè)管理原委能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實習調研。
今年暑假,懷著對學習的一份惶恐,對自己缺乏信念的擔心,對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希望和一份茫然來到了公路鎮(zhèn)醫(yī)院見習。
作為一名大三學生,這個暑假是我高校的最終一個暑假。為了讓這個暑假過得充溢,過得有意義,我報名參與了學院團委與xx區(qū)團委合作的暑期實踐活動。
xxxx年xx月至xxxx年x月,為進一步鞏固所學學問,理論聯(lián)系實際,我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱忱接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習,我對各處的物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的詳細業(yè)務學問,豐富了所學的專業(yè)學問,為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎。
一、調研對象的基本狀況
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年5月,位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內,東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國道,是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業(yè),資質等級為三級,注冊資金為100萬元。
近幾年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念,遵循“優(yōu)質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素養(yǎng)管理人才,造就了一支思想正、技術強、作風好的物業(yè)管理隊伍,公司先后勝利接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū),取得了良好的社會效益,環(huán)境效益和經濟效益。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場,公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,我們正在主動打算ISO9001質量體系的認證工作,并已取得內部審核員資格證書。公司承諾:嚴格根據“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業(yè)主創(chuàng)建一個文明、整齊、平安、有序的生活環(huán)境,營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創(chuàng)新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶供應優(yōu)質、平安、舒適的服務,進一步提升企業(yè)形象,細心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆絢爛的明星。
二、調研的目的和意義
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,學了三年的物業(yè)管理,總是想把所學的學問用到實踐中去,這是我調研的目的之一;另外,想對現階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎,這是我調研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現狀來看,行業(yè)內部和社會環(huán)境之間有一系列的問題須要解決。只是隨著社會經濟進一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)建良好的外部條件,行業(yè)內部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美妙前景才能變?yōu)楝F實。我想通過此次實習,我會對物業(yè)管理有一個新的相識和體會,會從感性相識上升到理性相識,理論聯(lián)系實際,把自己所學用到社會實踐中去,留意把書本上學到的物業(yè)管理理論學問比照實際工作,用理論學問加深對實際工作的相識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個美妙的將來而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、調研的方法和范圍
本次調研我主要調研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步了解。在調研期間,我主要采納了現場采訪物業(yè)管理人員、進行現場調研等方式,完成了調研工作。新橋物業(yè)管理有限責任公司現在有三個管理小區(qū),分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
以前的我總是很天真,總以為世界這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實肯做就會有回報等等一些很天真的想法,就因為這個暑假自己親身經驗的一些事情讓我變更了許多看法和觀點,也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜困難的社會。
四、調研的結果及分析
在實習期間,我深深體會到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢,以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責任公司僅經過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成果,這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成果的同時,我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題,現總結整理如下:
最深的體會就是不斷學習,不斷實踐,學無止境,其實不用多說,我們也知道,學習學問本省就是一個長期堅持,不斷探究的過程,一年半后的我們也要離開校內,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學的書本學問,的是看重我們是否駕馭了適應社會的實力,一旦踏入社會,我們必需去適應,去融入,那么怎么做呢,怎么樣才能學學以致用呢,就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以學問為后盾,以不變應萬變,而這些都是我們在校學習的主要目的。等到大三,都是在醫(yī)院實習,雖然只有一年的時間,但確是為步入社會,走上工作崗位奠定良好基礎。
第一、內部管理不規(guī)范。首先,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡潔粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜困難,須要協(xié)調、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,處理好這些關系當然有利于公司的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免舍本逐末了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
其次、責權利不明。責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋修理問題、設施設備配套問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展,很多問題都須要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務質量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,各物業(yè)管理處內部、各崗位之間責權不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
當然這次實踐我沒有用到我所學的專業(yè)學問,但增加了我的辦事實力與交往實力,同時也讓我懂得了前來之不易,而且作為子女的人們應當多多想想在家的父母親們,要?;丶铱纯础?/p>
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)學問,大部分是中途搞物業(yè),盡管閱歷相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論學問。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
五、調研體會及建議
通過在實習中理論的探討和實踐的磨合,我提出自己的幾點建議和方法:
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素養(yǎng)則是優(yōu)質服務的確定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。
(1)、規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣揚力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標記。語言形象要求服務接待人員要講一般話。比如說在服務人的電話接待中要首問“新橋物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱忱委婉,包括在與業(yè)主產生沖突的時候,“新橋物業(yè)”應當成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣揚。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的非常重要,在小區(qū)里保安人員擔當著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平靜由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不行少的環(huán)節(jié)。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個肯定服務者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得留意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清楚合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能協(xié)作相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的全部權人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和幫助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)修理基金的運用、年度預算、物業(yè)公用部位的經營等)必需要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平常管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不協(xié)作現象對業(yè)主委員會賜予明示,懇求其幫助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協(xié)議。
多種經營企業(yè)必需實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要接著面對社會,廣開才路,大力引進高素養(yǎng)人才;同時對在職職工要主動培育和關切,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就肯定能充分調動員工主動性,使其全力以赴為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
這個暑假剛一放假的第四天,我就乘火車到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一個月,然后再帶上海去玩一個月??墒且驗樽疖囍惺睿眢w始終不適,在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作,以為還會像暑假一樣那樣順當,結果找了好久都沒有找到,緣由許多,主要有以下幾點:
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎,即讓大多數的員工駕馭豐富的專業(yè)學問和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種剛好、快捷、便利的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介,配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣闊員工的思想“站在新橋,跳出新橋”,以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特殊值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,肯定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際狀況,否則只會奢侈大量的人力、物力。在實習期間,我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特殊重要。
對于專業(yè)技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要激勵員工提出改革技能的方法、參與國家的技能考試,對取得肯定成果的員工要賜予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。舉例來說,綠洲花園由于人員配置少,一個人要負責很多方面的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門結構我覺得要有明確的劃分,并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最終,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所運用專業(yè)的特色,綻開專業(yè)學問的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的狀況下,可以處理應急狀況。
因為上海是一個繁華的大都市,不管什么行業(yè),他的聘請要求都很高,許多地方都須要能聽懂上海話,能說上海話,可是我不會。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有干脆或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不行協(xié)調的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我愛護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在綠洲花園,我看到小區(qū)路面坑坑洼洼,假如在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危急,而我們的物業(yè)沒有賜予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要擔當責任。假如我們賜予醒目的警告,那我們只可能不擔當責任或是擔當連帶責任。所以法律上的自我愛護意識應當被我們的每一個員工牢記在心,以避開不必要的麻煩。
物業(yè)管理是一個特別的服務行業(yè),它集勞務、才智、管理為一體,管理和服務的對象是“人”,最終目的是“滿意他人的須要”。這里談到的“管理”,絕不是單純的“約束”?!肮堋笔羌s束,“理”則是疏導,只有把約束和疏導有機結合、融匯,才能實現有序、有效的管理過程。所以其經營管理的困難性就不同于一般的生產制造型企業(yè),它的經營和管理是系統(tǒng)的、科學的、活性的、充溢人情味的,是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。
將來我國的物業(yè)管理水平將漸漸與世界水平接軌。因此,發(fā)展的道路是漫長的,我們每一個從業(yè)人員都應抱著為之不懈努力的決心。我們有信念物業(yè)管理行業(yè)會越走越好!
小區(qū)社會實踐報告5
隨著高校第一個學期的結束,我乏累的回了家。柳州,這個被人認為黑云密布,空氣刺鼻的城市;背負了多少年的羞辱。我的家就在柳州,這里是那么的漂亮。間或也有那樣淡藍的天空,萬里無云。
過年,會了趟爺爺家,原來的地方都大變樣了,心有感受,便把這個作為這次寒假實踐作業(yè)的主題。我不知道什么時候我的家變了。但是它的確變了。
高高掛起的大紅燈籠,漫天的彩燈,一副副新春對聯(lián),過年的氣氛覆蓋著紅巖小區(qū)。新春的早上,這里沒有鬧哄哄的鞭炮齊鳴,沒有鼎沸的人聲,只有悄然入目的風景。間或遠方傳來的幾聲鳥叫讓這個安靜的小區(qū)更顯安靜。走在曾經的路上,卻感受的是一派新的景象。
以前上小學時,我是跟著爺爺一起住的,這里的每一幅風景,每一段路,每一片瓦,都是我心中不滅的記憶。還記得我以前一出門,就會看到的青青草地,豐茂的綠草盛著朝露佝僂著杵在深黑的泥土上。不遠處就有蟋蟀的叫聲,那樣斷斷續(xù)續(xù)。四周平矮的房子,一個挨著一個,像親昵的伙伴;深紅的瓦礫,像火苗般竄動。繞過一個又一個的房子,我身邊的伙伴慢慢多起來,大家有說有笑,一路打鬧。不平整的小路,高過孩子肩頭的狗尾巴草,都見證了我歡樂的小學時間。那時的我們,趁著天氣不錯,會到學校旁邊的體育場去跑步。黑黑的煤渣跑道,簡潔的水泥墩臺,都是我不能遺忘的。還記得小學后的一塊塊空地,學校用作農田,安排給各個班級,由班級打理。我們班當年種的是辣椒,同學們一到勞動課都興奮得不行。鋤頭,鏟子,小耙子,一起上陣,把我們的小天地整理好,播上小種子,等待明年花開時。泛著潮味的教室里,也有我們一起仔細的記憶。
那時的小區(qū)更是我的游樂天堂。每一處都是那么的簇新,那么的神奇。小區(qū)后的高聳的水塔,山草覆蓋了全身,只有塔頭微微露出,像智者神奇的微笑。多少次和伙伴們約好去探險,可是每次都沒有勝利。心里始終埋怨自己膽小。屋子后還有個神奇的洞,有兩個拳頭那么大,洞口有水泥包內,不管春夏秋冬都有冰涼的水從洞里流出。大片的草地,大片的嘹亮。在那里,可以找到魯迅筆下那百草堂子才有的玩物。我也在那里體驗了小魯迅才有的心態(tài)和思索。
然而,回來了,長大的我發(fā)覺一切都高了。原來以為可以摸到的壁沿沒有了,高聳的是樓,平平的是樓頂,后山被鏟平了,換成了一個美食城,油煙漫天,垃圾如山。從前立下那長大后要去探險的誓言不禁被破了,自己的豪情壯志沒有了。我在長大,這里也在長大。再也沒
有山泉了,水枯竭了,流淌過的土地干枯了。從前像百寶箱的草地沒有了,鋪了水泥路,便利了很多。自然,空地也沒有了,建了樓,很多樓,新的樓蔑視著舊樓,說不出的壓迫感油然而生。社會進步,小區(qū)完善,應當興奮了,可是我在小區(qū)里逛了幾天,也沒有見過那種熟識的微笑。膽怯 了幾天,以為自己走錯了地方,再去走走,一路上的新建小區(qū),一路上的平坦大道,直統(tǒng)統(tǒng)的,都沒了神奇。人和人,熟識的打個隨意的招呼,不熟識的也就擦肩而過了。間或有一家孩子歡鬧,也是最終進一個家門的。黑漆漆的舊樓,好多都被閑置了,聽說是要等著集體拆遷呢。斑駁的墻,讓我想起了恐怖片里死亡空間。一個個門洞,鐵門一封,便飛不出什么了。春天的風進不去,只有那寒氣憋屈在里面散不開來。小區(qū)里干凈了很多,沒有了蟲鳴,沒有了鳥叫,連地上的葉子也沒有了。靜得恐怖的小區(qū),只有在晚上才有點人聲。我慶幸著自己是過年這幾天才回的爺爺家,不然連晚上那點人聲還未必聽得到。
問題
現在的生活變更了許多,物質方面人類是有了卓著的提高,但是我們的生活里也須要那么一點遲緩,那么一點原始,我們人類不行能成為一個個個體生活下去。我們須要同伴,須要溝通。但是社會發(fā)展是不行避開的趨勢,而所須要做的,就是把被鋼筋水泥封閉的人們從牢籠里救出。
建議
依我之見,應當在社區(qū)里多開展活動,利用晚上和業(yè)余時間,社區(qū)人員可以開展適當的活動,例如聯(lián)誼舞會或者字謎燈謎嬉戲等等。各個社區(qū)之間也可以相互聯(lián)系,合作開展相應的活動,以促進各個社區(qū)間的友好聯(lián)系。
小區(qū)社會實踐報告6
僅僅一條公路之隔的華蜜小區(qū)和惠豐小區(qū),停車狀況卻截然相反:華蜜小區(qū)差不多全部車都能停到合適的地方,而惠豐小區(qū)連唯一的公路邊都密密麻麻地停滿了車,影響了交通又是平安隱患。為什么會發(fā)生這種狀況呢?我們小組對此進行了社會實踐調查。
調查時間:xx-2-11
調查地點:XX小區(qū)
調查人:組長:
調查人:組員:
班級:XX級X班
為了了解兩個小區(qū)停車狀況區(qū)分及其緣由,兩個組長首先制定了調查安排:首先對私家車和車位的數量及停車狀況進行統(tǒng)計,再對小區(qū)居民進行采訪,最終進行探討,以此得到比較全面的結論。
組長首先帶領組員們分別對兩個小區(qū)私家車數量、車位的數量及停車狀況等狀況進行了調查,結果匯總后進行了分析,分析如下:
華蜜小區(qū)沒有明確的車位,私家車一般都停在樓前、花壇前或樹下等空地處,雖然小區(qū)大,車輛較多,但只占了大約70%到80%的空地,沒有對居民正常的生活和出行產生太大影響,只是由于管理不夠規(guī)范,有的地方顯得比較亂。
而惠豐小區(qū)的狀況與之截然相反,因為在建設小區(qū)時,開發(fā)商設計了地下停車場,所以地上只設計了少量停車位和車庫。但由于地下停車位收費且沒有車庫的私人性,所以至今仍有許多空余,不愿購買地下停車位的車主們就把車停在地上的免費停車位里,沒有搶到車位的就把車停在道路兩邊,阻礙了交通、不夠平安,而且看著非常凌亂。
接下來,我們又采訪了兩個小區(qū)的一些居民,兩個小區(qū)里的許多居民也有同樣的看法?;葚S小區(qū)的李阿姨就對我們說:“現在買車的人是越來越多,為了找一個位置好一點的車位,我每天都要提前幾分鐘從單位回家,稍晚一點車位就沒了?!倍S多沒方法提前下班的居民更是每天找不到車位,只能在路邊停車,考驗技術又擔心全,這令他們苦惱不堪。
華蜜小區(qū)的居民雖然沒有停車難的問題,但仍有其他與停車有關的問題,居住在華蜜小區(qū)的王阿姨就有一些看法:“有時候,一些車主把車停在人行道上,影響了我們走路的人經過,尤其是拿著許多東西的時候,真的很不便利?!?/p>
對于這些狀況,我們小組的同學們給兩個小區(qū)各提出了一些建議:
1、華蜜小區(qū)的停車基本不成問題,但沒有明確的車位,車輛停在樓前、花壇前或樹下的空地處顯得比較亂,小區(qū)人流量大,也不夠平安,建議小區(qū)將停車規(guī)范化,劃定一部分區(qū)域為停車位,讓居民統(tǒng)一停車,這樣既整齊劃一,又便利管理、保證了居民車輛的平安。
2、惠豐小區(qū)有明顯的車多車位少的問題,而收費的地下停車位不受歡迎使問題更加嚴峻,建議小區(qū)擴大建設,增加地上停車位的數量,也可以短時間內降低地下停車位的價格,號召車主購買地下停車位,以此解決地上車滿為患的問題。
其實,要想從根本上解決小區(qū)停車難的問題,并不能單純依靠增加車位,還要讓居民提高意識,激勵其購買收費的停車位?;蛘哌\用最簡潔、環(huán)保的方法:號召大家不購買私家車,運用公共交通工具,這樣既解決了停車難的問題,又愛護了環(huán)境,可謂是一箭雙雕。
小區(qū)社會實踐報告7
近來,許多人為自己的私利而到處胡亂張貼廣告,不但影響了小區(qū)物業(yè)的正常生活,而且破壞了城市形象。2月17日,聊城高校社會體育部的志愿者們來到了濱州市綠色家園社區(qū),幫助物業(yè)清除小區(qū)內亂貼亂畫的廣告。
當天下午1:00,社體部志愿者們帶著勞動工具來到了綠色家園小區(qū),在經過簡潔的分工之后,志愿者們便主動地投入到活動中來:有的用鏟子清除貼在墻上的廣告紙,有的清除張貼在行人道上的廣告,有的在當心的清除貼在樹上的廣告,還有的則在物業(yè)的協(xié)作下清理那些亂寫亂畫的.廣告。雖然室外溫度較低,志愿者們干得熱火朝天。由于小區(qū)內的廣告較多并且比較難清除,在仔細的清理了兩個小時后,小區(qū)內的廣告已基本被清理干凈。隨后,社體部志愿者們又與小區(qū)居委會進行溝通,具體的詢問了這些廣告的來源并呼吁他們加強管理力度以削減這些廣告給人們帶來的不便。小區(qū)居委會在對志愿者們的志愿活動表示感謝之后說他們正在制定有關的安排并將于不久后實施。
此次活動幫助綠色家園小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內的廣告,有效地維護了小區(qū)形象,保證了小區(qū)居民正常的生活。社體部志愿者在體驗勞動的同時也體會到了環(huán)衛(wèi)工作的艱辛。志愿者們紛紛表示他們在以后會更加留意環(huán)保問題,以自己的實際行動來愛護環(huán)境衛(wèi)生。
小區(qū)社會實踐報告8
寒假剛起先,我?guī)еd奮的心情,回到了我那山青水秀的家鄉(xiāng)。
自從走進了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,聘請會上的大字報都總寫著有閱歷者優(yōu)先,可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在這段假期里,耐不住閑的我起先了假期社會實踐走進我準二姐夫家經營的酒店,做一名服務員。
在酒店里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來。呵呵,或許沒有經驗過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有因為我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站九個小時,但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了將來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我時常還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
小區(qū)社會實踐報告9
這次小區(qū)之行,著實讓我感受頗多,我想再從我們調查的結果詳細談談我的個人看法!
從我們收集回來的問卷結果分析來看,整體來看,有以下幾個良好發(fā)呈現象:
小區(qū)居民20xx年較之20xx年月收入有顯著的增加,這十年收入基本呈上升趨勢。
這十年發(fā)展以來,凹凸收入差距依舊明顯,但有縮小的趨向。
不同行業(yè)收入差距較大。
十年來,社會保障體系越來越完善,居民生活水平顯著提高。
但與此同時,也存在著如下幾個不容忽視的問題:
十年以來,城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入安排始終不勻稱,行業(yè)之間收入差距仍舊較大。
十年來,隨著新勞動力不斷地涌入市場,勞動力市場呈現供大于求的態(tài)勢,居民就業(yè)壓力大,人力資本價格下滑,影響了職工收入的正常增長。
部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入,有的待業(yè)人員要求太高,由于找不到合適的風光 輕松的工作,或者因為崗位辛苦、待遇低不情愿就業(yè);部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深,有滿意現狀的思想,缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進取精神,部分人存在著投機取巧、僥幸獲利思想,希望借股票,賭博等投機活動一夜暴富,缺乏了相應的健康理性的理財學問。
我認為可以實行以下對策解決難題:
首先居民和政府工作人員都應當對目前的收入差距有相應的有針對性的正確的相識。
要重視對教化資源的公允安排。只有給低收入者供應更多的受教化機會,提高他們的生產實力,他們才能有實力和機會更多地參加市場競爭,共享到更多經濟增長的成果,才能真正有利于縮小差距。
要解決收入安排問題,歸根究竟要靠發(fā)展,要大力發(fā)展生產力,不斷提高人民的生活水平。只有生產力不斷提高,才能滿意人民日益增長的物質和文化生活的須要,才能從根本上解決收入差距問題。
我是一名高校生,或許再過兩年,我就會走上社會,今日我站在一位旁觀者的角度看社會,明天我就會身處其中,我不知道自己的將來會是怎樣,或許今日的自己還能理性的去看待一些問題,或許當自己步入社會后,當自己獨自面對這些問題時,自己也會看不清,也會犯錯,自己也不愿屈就一些不情愿的工作,但我信任,今日我付出的每一份勞動,做出的每一份努力,將來都會有所回報,或許不那么盡如人意,但自己至少拼過,我的青春不懊悔,聚散終有時,一半醒悟一半醉,我拿青春賭明天!
(附文:今日陽光明媚,我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實踐調查,這個社區(qū)咋一看,挺舊的,細致一瞧,還真挺破的,與四周環(huán)境格格不入!
我們團隊先圍著小區(qū)到處轉了轉,很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午,大多數年輕人都不在家,我們只遇到了一些中老年長輩),在簡潔的交談后,我們說明白我們的來意,大叔明白后也很協(xié)作,表示情愿支持我們的工作,很快我們第一份問卷就完成了,這也讓我們嘗到了甜頭,以為這份工作本身就很簡潔。
于是我們又接著前行,可是接下來就沒那么幸運了,可能天熱的緣由,在外面閑逛的人越來越少,我們經過幾家開門的人家,許多爺爺奶奶輩的在搓麻將,打撲克牌,我們難住了,這時團隊里面發(fā)生了分歧,一部分贊成接著前進找尋散戶,還有一部分主見回去守住小區(qū)大門,靜等出入的住戶,當一個團隊出現混亂狀況時,這時組長就起了確定作用,協(xié)商了一會兒,最終我們還是同意一起接著前進了
走了也許3分鐘,我們又遇到一位叔叔,他在家門口干些修補的雜活,本身就有點困乏的我們就冒昧打攪了叔叔,我們還是簡潔交代了我們的身份和來意,但這次效果明顯不及第一次,我們幾人零碎說了幾句,可是叔叔似乎沒聽見我們說話,只顧趕著自己手上的活,可是我們并不想接著走了,我們還是堅持懇求叔叔支持一下我們工作,就這樣我們僵持了也許1分鐘,叔叔見我們毫無退意,便停下手中活,抬頭瞥了我們一眼,我們都感到很快樂,你們走吧,沒望見我正在忙嘛!這個回答,出乎了我們全部人的意料,我們的工作熱忱瞬間跌落至谷底,誰說真情就肯定能打動人?
盡管很不情愿,但我們每個人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行,只是感覺心里多了點什么,同時也少了點什么,原來事情并不總是和我們想的一樣,志向是豐滿的,現實卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說,老天不負有心人,上帝為你關上了一扇窗,必定在某個地方為你打開了一扇門,組長見我們各個心情低落,團隊里面怨聲不斷,剛好的整理好自己的心情后,并很快帶動了我們的心情,簡潔幾句激勵加油的話,在那個時候足以回暖我們受傷的心,為了早點回去,我們稍作休息,很快就重整旗鼓,加快步伐,突然,在一個涼快的風口,我們遇到了許多坐著談話閑聊的大叔大媽,我們每個人心情瞬間為之一振,這一低一漲,穩(wěn)定心情后,組長簡潔地分了工,我們每個人領著指定的任務起先工作了,不一會兒,我們就意外提前完工了,跟大叔大媽們致謝后,我們就快樂的離開了小區(qū)
小區(qū)社會實踐報告10
中國是全球人均能源保有量最低的國家之一,僅為世界平均水平的一半;但另一方面,我國的能源利用效率僅為30%左右,比發(fā)達國家低約10個百分點;產值能耗比世界平均水平高2倍多,是世界上最高的國家之一。
到20xx年底,中國的電力缺口已劇增至15%0目前火力發(fā)電是中國電力的最主要來源(約占75%),火力發(fā)電的原料是煤,但中國已由原來最大的煤炭生產國和消費國轉變?yōu)檫M口國,電力成本將因此不斷上揚。隨著電力的普及,即使接近亞洲市場的平均電力運用水平,也都會使中國的電力供應不堪重負。
在這樣的背景下,實行電力節(jié)能勢在必行。那么,我們老百姓對電力節(jié)能的相識和行動怎樣呢?所以,我利用暑假對自己居住的村子40戶家庭綻開了專題調查,目的是喚起更多人的節(jié)約意識和資源憂患意識,希望更多的家庭自覺選擇節(jié)能這樣一種低碳的生活方式。
調查的狀況及分析
我在走訪
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 學校工作計劃
- 閉門器配件行業(yè)市場發(fā)展及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告
- 四年級的科學教學工作計劃
- 倉管的實習自我總結十篇
- 中秋節(jié)活動策劃方案范文錦集六篇
- 三年級數學教師自我鑒定
- 初中語文課前演講稿10篇
- 生活中的美初中作文600字【5篇】
- 有關晚會策劃方案范文匯編5篇
- 旅游社實習報告四篇
- GB 17740-1999地震震級的規(guī)定
- 安全生產事故舉報獎勵制度
- 冠心病健康教育完整版課件
- 永久避難硐室安裝施工組織措施
- 元旦節(jié)前安全教育培訓-教學課件
- 國家開放大學《理工英語1》單元自測8試題答案
- 芯片工藝流程課件1
- 人教版八年級下冊生物期末測試卷帶答案
- 《尖利的物體會傷人》安全教育課件
- 大學生自主創(chuàng)業(yè)證明模板
- 少兒美術畫畫 童畫暑假班 7歲-8歲 重彩 《北京烤鴨》
評論
0/150
提交評論