《會展管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)大綱

會展管理信息系統(tǒng)ManagementInformationSystemofConventionandExhibition一、課程基本信息課程編號：241085適用專業(yè)：會展經(jīng)濟(jì)與管理課程性質(zhì)：專業(yè)必修開課單位：經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考試（平時成績占總成績的30%）中文簡介：《會展管理信息系統(tǒng)》是經(jīng)貿(mào)學(xué)院會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的基礎(chǔ)選修課程。本課程的總目標(biāo)，是培養(yǎng)學(xué)生掌握會展信息系統(tǒng)建設(shè)與管理的基本方法與技術(shù)，掌握會展信息系統(tǒng)的應(yīng)用，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生具有分析和解決會展信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施及維護(hù)管理中的實際問題的初步能力，在掌握會展管理信息系統(tǒng)基本概念、基本方法與原則的同時，能夠結(jié)合工作與生活實際，熟練的運(yùn)用會展管理信息系統(tǒng)的各種管理工具，自覺培養(yǎng)自己分析、解決會展管理中碰到實際問題的能力。二、教學(xué)目的及要求本課程要求學(xué)生能夠做到會操作、懂原理、會分析、能管理。通過本課程教學(xué)，應(yīng)達(dá)到以下四點(diǎn)目標(biāo)要求：知識目標(biāo)：全面了解會展信息化建設(shè)的內(nèi)容和方法，熟悉目前會展發(fā)展的信息化要求，掌握會展各方面內(nèi)容的信息化管理的具體工作及工作要領(lǐng)。能力目標(biāo)：能夠基本掌握會展信息管理的技術(shù)手法，學(xué)會應(yīng)用相關(guān)的會議會展軟件進(jìn)行相關(guān)的信息化管理工作。素質(zhì)目標(biāo)：能夠?qū)剐畔⒁约皶剐畔⒒芾碛懈到y(tǒng)和深入的認(rèn)識，全面了解會展信息化建設(shè)的流程和規(guī)律，通過會展信息管理的學(xué)習(xí)，形成對會展行業(yè)更全面的認(rèn)識。課程思政目標(biāo)：通過將習(xí)近平有關(guān)教育與文旅相關(guān)講話精神運(yùn)用于教學(xué)中，培養(yǎng)政治上靠得住、解決會展發(fā)展現(xiàn)實問題的行業(yè)人才，能夠通過所學(xué)知識，切實解決當(dāng)前中國會展信息化建設(shè)和信息管理中的具體現(xiàn)實問題。三、教學(xué)方法與手段本課程以教授法、案例分析法與學(xué)生團(tuán)隊項目驅(qū)動法等相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。教授部分注重基礎(chǔ)理論、信息化設(shè)計與建設(shè)、信息化流程管理等內(nèi)容的講解；案例分析以教師引導(dǎo)，結(jié)合具體的企業(yè)案例，組織課堂討論、分組討論，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，加深學(xué)生對會展信息化的理解；學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)以學(xué)生組隊完成特定信息建設(shè)方案形式進(jìn)行，課程結(jié)束前呈交具體的商業(yè)計劃書，并進(jìn)行課堂展示，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力與理論運(yùn)用能力。四、教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時分配第一章會展\o"管理信息系統(tǒng)"管理信息系統(tǒng)概述1.會展信息系統(tǒng)及特點(diǎn)了解0.52.會展信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)理解13.建立會展信息系統(tǒng)的意義了解0.54.會展信息系統(tǒng)的理論和技術(shù)基礎(chǔ)理解1重點(diǎn)與難點(diǎn)：會展信息系統(tǒng)的基本原理、特點(diǎn)，會展信息系統(tǒng)的基本原理與開發(fā)方法。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：了解基本的概念，掌握會展信息系統(tǒng)的基本原理、特點(diǎn)以及與傳統(tǒng)方法的區(qū)別，熟悉會展發(fā)展的現(xiàn)狀，了解今后的發(fā)展趨勢。第二章會展管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)1.計算機(jī)系統(tǒng)的組成了解0.52.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)了解0.53.數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)掌握14.電子商務(wù)基礎(chǔ)理解1重點(diǎn)與難點(diǎn)：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的過程和步驟以及原理。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：了會展管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)知識，包括計算機(jī)系統(tǒng)的組成、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、掌握庫技術(shù)以及電子商務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識。第三章展覽會現(xiàn)場信息化管理1.展覽會信息價值的認(rèn)識了解0.52.現(xiàn)場信息系統(tǒng)理解13.現(xiàn)場信息系統(tǒng)模式理解14.現(xiàn)場信息系統(tǒng)內(nèi)容理解1重點(diǎn)與難點(diǎn)：展覽會現(xiàn)場的證件防偽技術(shù)及其原理和實用價值。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：了解展覽會現(xiàn)場信息系統(tǒng)的基本知識和原理，信息利用、信息管理等有關(guān)知識。第四章主辦商管理信息系統(tǒng)1.理系統(tǒng)功能理解22.主辦商管理系統(tǒng)管理流程掌握13.辦商管理系統(tǒng)有關(guān)知識了解1重點(diǎn)與難點(diǎn)：主辦商管理系統(tǒng)管理流程。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：了解、理解理的角度對主辦商管理系統(tǒng)，理解主辦商管理信息系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的區(qū)別。第五章展覽館信息管理系統(tǒng)1.展覽館信息系統(tǒng)設(shè)計思想了解0.52.展覽館信息化建設(shè)結(jié)構(gòu)理解13.信息數(shù)據(jù)中心及應(yīng)用系統(tǒng)平臺掌握14.場館信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)管理理解15.展覽館辦公自動化系統(tǒng)了解0.5重點(diǎn)與難點(diǎn)：展覽館信息化建設(shè)、信息數(shù)據(jù)中心及應(yīng)用系統(tǒng)平臺。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：要求了解展覽館的信息建設(shè)。了解相關(guān)的軟件和系統(tǒng)以及硬件和網(wǎng)絡(luò)的知識。第六章實例分析-EastfairCRM系統(tǒng)1.展覽會現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)的主要功能了解12.展覽會現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)圖掌握13.展覽會現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新理解14.展覽會現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)的技術(shù)難點(diǎn)理解1.5重點(diǎn)與難點(diǎn)：展覽會現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)圖。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：理解實際使用的主辦商管理系統(tǒng)和展覽會現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)。第七章實例分析-Eastfair“主辦管理系統(tǒng)”1.會展管理系統(tǒng)展會設(shè)置了解0.52.會展管理系統(tǒng)展臺管理理解13.公司客戶信息庫了解14.會展管理系統(tǒng)個人信息掌握1重點(diǎn)與難點(diǎn)：主辦管理系統(tǒng)中個人信息和系統(tǒng)的維護(hù)。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：了解現(xiàn)實使用的主辦商管理系統(tǒng)，從實際應(yīng)用的角度理解會展管理信息系統(tǒng)的管理思路。第八章會展管理信息系統(tǒng)的管理1.系統(tǒng)的運(yùn)營管理理解12.系統(tǒng)的組織與人員管理了解13.系統(tǒng)的安全管理掌握1重點(diǎn)與難點(diǎn)：會展管理信息系統(tǒng)的安全管理。衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：了解會展管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，掌握信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期。第九章電子商務(wù)在會展行業(yè)中的應(yīng)用1.會展業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展了解12.電子商務(wù)在會展行業(yè)中的應(yīng)用了解1.53.電子商務(wù)應(yīng)用于會展業(yè)的建設(shè)了解1重點(diǎn)與難點(diǎn)：會展業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展情況衡量學(xué)習(xí)是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：了解電子商務(wù)為會展行業(yè)的發(fā)展帶來的契機(jī)和優(yōu)勢，會展業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展五、推薦教材和教學(xué)參考資源教材：[1]\o"賀剛，金蓓主編"賀剛，\o"賀剛，金蓓主編"金蓓．會展管理信息系統(tǒng)（第一版）．北京：\o"中國商務(wù)出版社"中國