航空物流配送

航空物流配送合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與管轄1.4合同的生效與終止第二章航空物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與類型2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4特殊物品的運(yùn)輸規(guī)定第三章貨物交付與接收3.1貨物的包裝與標(biāo)識3.2貨物的計(jì)量與計(jì)價(jià)3.3貨物的接收與檢查3.4貨物的交付與簽收第四章運(yùn)輸過程中的保險(xiǎn)與責(zé)任4.1保險(xiǎn)的購買與責(zé)任劃分4.2貨物損失與損壞的賠償4.3貨物延誤的責(zé)任與賠償4.4貨物丟失的賠償與責(zé)任第五章運(yùn)輸費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用的計(jì)算與收取5.2支付方式與期限5.3費(fèi)用的變更與調(diào)整5.4發(fā)票的開具與提供第六章信息的保密與保護(hù)6.1雙方信息的保密義務(wù)6.2信息的使用與保護(hù)6.3保密期限與例外情況6.4違約責(zé)任與賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任7.2爭議的解決方式與程序7.3仲裁與訴訟的選擇7.4違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第八章合同的修改與補(bǔ)充8.1合同的修改與補(bǔ)充方式8.2修改與補(bǔ)充的生效條件8.3對修改與補(bǔ)充的不同意見的處理8.4修改與補(bǔ)充的記錄與保存第九章合同的解除與終止9.1合同解除與終止的條件9.2解除與終止的程序與方式9.3解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)9.4解除與終止的備案與通知第十章特殊情況的處理10.1不可抗力事件的認(rèn)定與影響10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施10.3不可抗力事件的證明與資料提供10.4不可抗力事件后的合同履行第十一章雙方聯(lián)系與溝通11.1聯(lián)系人與聯(lián)系方式11.2信息溝通與交流11.3問題與爭議的及時(shí)解決11.4合同執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查第十二章技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持的范圍與內(nèi)容12.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間與質(zhì)量12.3技術(shù)支持的方式與途徑12.4技術(shù)支持的效果評估與改進(jìn)第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序13.2轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利與義務(wù)13.3合同分包的限制與要求13.4分包后的責(zé)任與義務(wù)第十四章附則14.1合同的完整性與有效性14.2合同的復(fù)制與保管14.3合同的生效日期與有效期14.4合同的廢止與替代合同編號：AV001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方作為貨物托運(yùn)人，乙方作為航空物流配送服務(wù)提供商，雙方就甲方貨物的航空運(yùn)輸、配送及相關(guān)服務(wù)達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，除非文中有其他說明，否則均按照通用航空物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)理解。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供貨物，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供航空物流配送服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2任何因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2在合同有效期屆滿前，雙方如需終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。第二章航空物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與類型2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供包括但不限于國內(nèi)/國際航空貨運(yùn)、機(jī)場地面操作、配送服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)等。2.1.2具體服務(wù)內(nèi)容以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的貨物性質(zhì)、數(shù)量、包裝要求等，提供相應(yīng)的航空物流配送服務(wù)。2.2.2乙方在操作過程中應(yīng)保證貨物的安全與完好，避免貨物的延誤、丟失與損壞。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間將貨物運(yùn)至甲方指定的機(jī)場及目的地。2.3.2具體服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。2.4特殊物品的運(yùn)輸規(guī)定2.4.1甲方應(yīng)對所托運(yùn)的特殊物品（如需）提供完整的說明及相關(guān)合法手續(xù)。2.4.2乙方應(yīng)按照特殊物品的性質(zhì)及規(guī)定，采取相應(yīng)的安全措施進(jìn)行運(yùn)輸。第三章貨物交付與接收3.1貨物的包裝與標(biāo)識3.1.1甲方應(yīng)對托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝，確保貨物在運(yùn)輸過程中不會(huì)受到損壞。3.1.2貨物包裝上應(yīng)清晰標(biāo)識貨物的性質(zhì)、數(shù)量、重量、收貨人信息等。3.2貨物的計(jì)量與計(jì)價(jià)3.2.1乙方應(yīng)按照實(shí)際運(yùn)輸?shù)呢浳矬w積、重量等進(jìn)行計(jì)量和計(jì)價(jià)。3.2.2計(jì)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。3.3貨物的接收與檢查3.3.1乙方應(yīng)在貨物到達(dá)后及時(shí)進(jìn)行接收，并對貨物進(jìn)行必要的檢查。3.3.2如發(fā)現(xiàn)貨物有異常情況，乙方應(yīng)立即通知甲方并按照約定處理。3.4貨物的交付與簽收3.4.1乙方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后，將貨物交付給甲方的指定收貨人。3.4.2收貨人應(yīng)在收到貨物后簽字確認(rèn)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章運(yùn)輸過程中的保險(xiǎn)與責(zé)任4.1保險(xiǎn)的購買與責(zé)任劃分4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)貨物價(jià)值自行購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，以保障貨物在運(yùn)輸過程中的安全。4.1.2如甲方未購買保險(xiǎn)，乙方在運(yùn)輸過程中造成貨物損失或損壞的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償甲方。4.2貨物損失與損壞的賠償4.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)貨物在運(yùn)輸過程中的安全，如貨物發(fā)生損失或損壞，乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。4.2.2賠償金額的計(jì)算方式以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。4.3貨物延誤的責(zé)任與賠償4.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間將貨物送達(dá)目的地，如發(fā)生延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3.2賠償金額的計(jì)算方式以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。4.4貨物丟失的賠償與責(zé)任4.4.1乙方如發(fā)生貨物丟失的情況，應(yīng)按照貨物價(jià)值進(jìn)行賠償。4.4.2賠償金額的計(jì)算方式以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分第八章信息保密與保護(hù)8.1雙方信息的保密義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他非公開信息予以保密。8.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的運(yùn)營方式、客戶信息等保密信息予以保密。8.2信息的使用與保護(hù)8.2.1雙方只能將保密信息用于履行本合同的目的。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的保密信息，防止信息泄露給第三方。8.3保密期限與例外情況8.3.1雙方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，為期____年。8.4違約責(zé)任與賠償8.4.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。8.4.2賠償金額的計(jì)算方式由雙方另行約定。第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約行為的認(rèn)定和責(zé)任的具體規(guī)定由雙方另行約定。9.2爭議的解決方式與程序9.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同執(zhí)行過程中的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁與訴訟的選擇9.3.1雙方可以選擇仲裁或訴訟解決爭議，但需在本合同中明確選擇。9.3.2如未明確選擇，視為接受法院訴訟解決爭議。9.4違約賠償?shù)挠?jì)算與支付9.4.1違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。9.4.2賠償金額的支付方式由雙方約定。第十章合同的修改與補(bǔ)充10.1合同的修改與補(bǔ)充方式10.1.1雙方可以通過書面協(xié)議修改或補(bǔ)充本合同。10.1.2修改或補(bǔ)充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2修改與補(bǔ)充的生效條件10.2.1修改或補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章，并滿足法律規(guī)定的生效條件。10.2.2生效條件的具體規(guī)定由雙方另行約定。10.3對修改與補(bǔ)充的不同意見的處理10.3.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決對修改與補(bǔ)充的不同意見。10.3.2如協(xié)商不成，不影響修改或補(bǔ)充協(xié)議的生效。10.4修改與補(bǔ)充的記錄與保存10.4.1雙方應(yīng)將修改與補(bǔ)充的協(xié)議妥善保存。10.4.2修改與補(bǔ)充的記錄應(yīng)作為本合同的附件。第十一章特殊情況的處理11.1不可抗力事件的認(rèn)定與影響11.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件。11.1.2不可抗力事件的影響應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。11.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。11.3不可抗力事件后的合同履行11.3.1不可抗力事件消失后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。11.3.2不可抗力事件對合同履行的影響由雙方另行約定。第十二章技術(shù)支持與服務(wù)12.1技術(shù)支持的范圍與內(nèi)容12.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，以保證甲方的貨物順利運(yùn)輸。12.1.2技術(shù)支持的具體內(nèi)容由雙方另行約定。12.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間與質(zhì)量12.2.1乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)支持請求在____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。12.2.2技術(shù)支持的響應(yīng)質(zhì)量應(yīng)滿足甲方的合理要求。12.3技術(shù)支持的方式與途徑12.3.1乙方可以通過電話、電子郵件、現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)支持。12.3.2雙方可協(xié)商確定其他技術(shù)支持方式。12.4技術(shù)支持的效果評估與改進(jìn)12.4.1乙方應(yīng)定期評估技術(shù)支持的效果，多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定貨物的特殊處理甲方要求乙方對特定貨物進(jìn)行特殊處理時(shí)，應(yīng)提前____天書面通知乙方，并提供詳細(xì)的貨物性質(zhì)、處理要求及標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到通知后及時(shí)回復(fù)，確認(rèn)是否能夠滿足甲方的要求，并告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.2甲方變更貨物的權(quán)利甲方有權(quán)在合同履行過程中變更貨物的運(yùn)輸目的地、時(shí)間、數(shù)量等信息。甲方應(yīng)至少在貨物出發(fā)前____天書面通知乙方，乙方應(yīng)盡快回復(fù)是否能夠滿足甲方的變更要求，并告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如乙方無法滿足甲方的變更要求，甲方有權(quán)取消合同或要求乙方按原合同約定繼續(xù)履行。1.3甲方對貨物情況的說明義務(wù)甲方應(yīng)對所托運(yùn)貨物的性質(zhì)、價(jià)值、數(shù)量、包裝等進(jìn)行準(zhǔn)確說明，并保證提供的信息真實(shí)、完整。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致貨物損失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方提供額外服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)甲方的要求提供額外的服務(wù)，包括但不限于貨物的臨時(shí)儲(chǔ)存、裝卸、分揀等。如乙方提供額外服務(wù)，應(yīng)提前與甲方溝通，并告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.2乙方及時(shí)通知甲方貨物的狀態(tài)乙方應(yīng)定期向甲方通報(bào)貨物的運(yùn)輸狀態(tài)、位置及可能出現(xiàn)的問題。如貨物發(fā)生延誤、丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照約定承擔(dān)責(zé)任。2.3乙方對特殊貨物的處理能力乙方應(yīng)具備處理特殊貨物的能力，包括但不限于易燃易爆品、危險(xiǎn)品、冷凍品等。如乙方確認(rèn)無法處理特殊貨物，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方尋找其他合適的物流服務(wù)提供商。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)與義務(wù)第三方中介作為合同的一方，應(yīng)履行合同約定的職責(zé)，包括但不限于安排貨物的運(yùn)輸、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、處理合同履行過程中的問題等。第三方中介應(yīng)保證合同的履行符合甲方的要求，并按照約定及時(shí)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方中介的額外服務(wù)費(fèi)用第三方中介如提供額外的服務(wù)，包括但不限于貨物的中轉(zhuǎn)、分揀、裝卸等，應(yīng)提前與甲方溝通，并告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第三方中介提供額外服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3第三方中介的賠償責(zé)任第三方中介如發(fā)生違約行為，導(dǎo)致貨物損失、損壞或延誤等，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方式由雙方另行約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.貨物特殊處理說明2.貨物變更通知書3.貨物信息說明表4.額外服務(wù)費(fèi)用說明5.特殊貨物處理能力確認(rèn)函6.貨物運(yùn)輸狀態(tài)報(bào)告7.第三方中介職責(zé)與義務(wù)確認(rèn)函8.額外服務(wù)費(fèi)用說明9.第三方中介賠償責(zé)任確認(rèn)函10.法律名詞解釋及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)提供貨物或提供錯(cuò)誤貨物，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)履行合同。2.乙方未按約定時(shí)間將貨物送達(dá)目的地，或貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、損壞或延誤。3.第三方中介未履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致貨物損失、損壞或延誤。4.任何一方未履行合同中的保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失。5.任何一方未履行合同中的支付義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失。6.任何一方未履行合同中的通知義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.貨物：指甲方托運(yùn)的物品，包括實(shí)物和文檔等。2.航空物流配送服務(wù)：指乙方提供的包括國內(nèi)/國際航空貨運(yùn)、機(jī)場地面操作、配送服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)等在內(nèi)的一系列服務(wù)。3.合同：指甲方與乙方之間就航空物流配送服務(wù)及相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成的明確協(xié)議。4.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件。5.違約行為：指一方未履行合同中的義務(wù)或承諾，導(dǎo)致對方遭受損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生延誤：及時(shí)與乙方溝通，了解延誤原因，要求乙方盡快解決問題。2.貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失或損壞：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方進(jìn)行賠償。3.貨物在運(yùn)