物業(yè)續(xù)簽服務(wù)協(xié)議

物業(yè)續(xù)簽服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》和甲乙雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》的規(guī)定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方居住環(huán)境的舒適和安全。1.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。1.4甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強對物業(yè)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。二、物業(yè)服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。2.2物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共維修基金、專項維修資金等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式詳見《物業(yè)服務(wù)合同》。2.3乙方如逾期支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定支付滯納金。三、物業(yè)服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和投訴處理4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自檢、互檢和第三方評價，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方對甲方提供的物業(yè)服務(wù)如有投訴，可通過書面、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方提出，甲方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)給予答復(fù)。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求賠償損失。5.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)催告乙方支付，并可要求支付滯納金。六、不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行或部分履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。8.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.《物業(yè)管理條例》2.《物業(yè)服務(wù)合同》3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系的相關(guān)文件4.物業(yè)服務(wù)費用支付證明文件5.物業(yè)服務(wù)投訴處理流程圖6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：包括但不限于服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用：包括但不限于逾期支付、少額支付、拒絕支付等行為。3.甲方未按照約定處理投訴：包括但不限于投訴處理超時、投訴處理結(jié)果不滿意等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供房屋及附屬設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.物業(yè)服務(wù)費用：指業(yè)主支付給物業(yè)公司的，用于物業(yè)管理服務(wù)的費用。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：及時與物業(yè)公司溝通，要求整改并監(jiān)督實施。2.物業(yè)服務(wù)費用支付問題：按時支付物業(yè)服務(wù)費用，如有疑問可與物業(yè)公司核實。3.投訴處理問題：按照投訴處理流程圖進(jìn)行投訴，要求物業(yè)公司及時回應(yīng)并解決問題。4.不可抗力事件：及時與物業(yè)公司溝通，協(xié)商解決影響雙方履行合同的問題。5.爭議解決：按照爭議解決流程，友好協(xié)商或向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主按