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《營(yíng)銷管理》試題一、單項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略關(guān)鍵問(wèn)題是(B)。推銷設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)定位2、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中,一般用SWOT來(lái)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),其中“O”是指(C)優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)機(jī)會(huì)威脅3、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中,“市場(chǎng)細(xì)分”屬于(B)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇目市場(chǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合管理營(yíng)銷活動(dòng)4、企業(yè)計(jì)劃中心是(B)財(cái)務(wù)計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃資本計(jì)劃存貨計(jì)劃5、在營(yíng)銷計(jì)劃中,(C)描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目而采用重要營(yíng)銷方略、措施。機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析目營(yíng)銷戰(zhàn)略行動(dòng)方案22、(B)是根據(jù)消費(fèi)者不一樣需求,把整體市場(chǎng)劃分為不一樣消費(fèi)群市場(chǎng)分割過(guò)程。市場(chǎng)定位市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷管理品牌管理23、下列市場(chǎng)營(yíng)銷階段排列次序?qū)κ牵˙)。產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷、大量市場(chǎng)營(yíng)銷、目市場(chǎng)營(yíng)銷大量市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷、目市場(chǎng)營(yíng)銷目市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷、大量市場(chǎng)營(yíng)銷目市場(chǎng)營(yíng)銷、大量市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷25、可口可樂(lè)企業(yè)為了滿足減肥人士需要,推出了一種新型飲料。可口可樂(lè)企業(yè)實(shí)行是(B)。大量市場(chǎng)營(yíng)銷目市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷以上都不是26、下列有關(guān)市場(chǎng)細(xì)分說(shuō)法對(duì)是(D)市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)尤其是中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓和戰(zhàn)略新市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分可以使企業(yè)用較小營(yíng)銷費(fèi)用獲得較大經(jīng)營(yíng)效益市場(chǎng)細(xì)分是制定市場(chǎng)營(yíng)銷方略關(guān)鍵環(huán)節(jié)以上都對(duì)37、營(yíng)銷組合理論演進(jìn)次序?qū)κ牵―)。4Rs、4Ps、4Cs4Ps、4Rs、4Cs4Cs、4Ps、4Rs4Ps、4Cs、4Rs38、4Rs理論是一種以(C)為導(dǎo)向理論。顧客產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量39、產(chǎn)品品牌、包裝、特性等屬于產(chǎn)品(B)關(guān)鍵產(chǎn)品層形式產(chǎn)品層期望產(chǎn)品層附加產(chǎn)品層40、產(chǎn)品送貨、退貨、安裝、維修等方面屬于產(chǎn)品(D)關(guān)鍵產(chǎn)品層形式產(chǎn)品層期望產(chǎn)品層附加產(chǎn)品層41、(A)又稱實(shí)質(zhì)產(chǎn)品,是產(chǎn)品能向消費(fèi)者提供基本利益和效用。關(guān)鍵產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品附加產(chǎn)品42、在產(chǎn)品組合方略中,產(chǎn)品線延伸方略是(D)拓寬產(chǎn)品寬度加深產(chǎn)品深度縮小經(jīng)營(yíng)范圍,縮小經(jīng)營(yíng)范圍部分或所有變化企業(yè)原有產(chǎn)品線市場(chǎng)定位43、運(yùn)用高檔名牌產(chǎn)品聲譽(yù),吸引購(gòu)置力水平較低顧客慕名購(gòu)置此產(chǎn)品線中低級(jí)廉價(jià)產(chǎn)品,這采用是(C)。擴(kuò)大產(chǎn)品組合方略縮小產(chǎn)品組合方略產(chǎn)品線延伸方略中向下延伸產(chǎn)品線延伸方略中向上延伸44、在產(chǎn)品生命周期中,(C)是指某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上普遍銷售后來(lái)飽和狀態(tài)。引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期45、慢去脂方略是企業(yè)采用(B)推出新產(chǎn)品。高價(jià)格、高促銷費(fèi)用高價(jià)格、低促銷費(fèi)用低價(jià)格、高促銷費(fèi)用低價(jià)格、低促銷費(fèi)用46、快滲透方略是企業(yè)采用(C)推出新產(chǎn)品。高價(jià)格、高促銷費(fèi)用高價(jià)格、低促銷費(fèi)用低價(jià)格、高促銷費(fèi)用低價(jià)格、低促銷費(fèi)用47、美國(guó)通用電氣企業(yè)所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“GE”這個(gè)品牌名稱。“GE”這個(gè)品牌屬于(C)。個(gè)別品牌中間商品牌群體品牌以上都不是53、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,最復(fù)雜、最富技巧,也最具風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)是(B)。產(chǎn)品促銷渠道價(jià)格59、(C)是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間差額。顧客服務(wù)顧客滿意度顧客讓渡價(jià)值顧客忠誠(chéng)度60、要提高產(chǎn)品價(jià)值,就必須把(C)放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作首位。產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)61、在營(yíng)銷理論中,“CS”代表(B)。公共關(guān)系顧客滿意全面質(zhì)量管理市場(chǎng)定位62、下列對(duì)顧客滿意度衡量原則說(shuō)法對(duì)是(D)。顧客對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)反復(fù)購(gòu)置次數(shù)越多,闡明顧客滿意度和忠誠(chéng)度越高顧客對(duì)于愛(ài)慕和信賴產(chǎn)品,對(duì)其價(jià)格變動(dòng)承受力強(qiáng),敏感度較低,則滿意度較高顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品沒(méi)有好感,則滿意度較高以上都對(duì)4、在日益劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)僅靠產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝另一張王牌是(B)A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、競(jìng)爭(zhēng)D、價(jià)格5、(C)是指客戶對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感,形成了偏好,進(jìn)而反復(fù)購(gòu)置一種趨向。A、客戶滿意度B、客戶價(jià)值C、客戶忠誠(chéng)度D、客戶利潤(rùn)率6、在客戶關(guān)系管理里,對(duì)于客戶價(jià)值分析與評(píng)價(jià),常用所謂“二八原理”(20—80規(guī)則),這個(gè)原理指是(D)。A、企業(yè)80%銷售額來(lái)自于20%老顧客B、企業(yè)有80%新客戶和20%老客戶C、企業(yè)80%員工為20%老客戶服務(wù)D、企業(yè)80%利潤(rùn)來(lái)自于20%老顧客(或者20%顧客發(fā)明了企業(yè)80%利潤(rùn))4)將乒乓球、球拍、球網(wǎng)裝入一種包裝物中,同步發(fā)售包裝方略。這是()。(B)A.類似包裝方略B.配套包裝方略C.不一樣包裝方略D.再使用包裝方略1)當(dāng)需求價(jià)格彈性系數(shù)<l時(shí),此時(shí)()。(A)A.提高價(jià)格會(huì)使銷售收入增長(zhǎng),減少價(jià)格會(huì)使銷售收入減少B.提高價(jià)格不會(huì)使銷售收入減少,減少產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)使銷售收入增長(zhǎng)C.提高價(jià)格會(huì)使銷售收入減少,減少產(chǎn)品價(jià)格會(huì)使銷售收入增長(zhǎng)D.提高價(jià)格不會(huì)使銷售收入增長(zhǎng),減少價(jià)格不會(huì)使銷售收入減少2)企業(yè)以微利、無(wú)利甚至虧損低價(jià)全力推出新產(chǎn)品,以到達(dá)在短時(shí)間內(nèi)迅速打開(kāi)銷路,盡快占領(lǐng)市場(chǎng)目,在獲得對(duì)市場(chǎng)一定控制之后,根據(jù)狀況變化,再采用逐漸提高價(jià)格,這是()。(A)A.滲透定價(jià)方略B.取脂定價(jià)方略C.滿意定價(jià)方略D.招徠定價(jià)方略15、CS戰(zhàn)略考慮問(wèn)題起點(diǎn)是()(A)顧客(B)企業(yè)形象(C)市場(chǎng)(D)產(chǎn)品品牌35、人為了生存需要食物、衣服、房屋行,這些都屬于人()(A)欲望(B)產(chǎn)品需求(C)基本需求(D)愛(ài)好36、消費(fèi)者評(píng)估產(chǎn)品選擇系列,并選擇一種能極大滿足自己需求系列產(chǎn)品根據(jù)是()(A)需求(B)欲望(C)感覺(jué)(D)價(jià)值觀37、以提供某物作為回報(bào)而與他人換取所需產(chǎn)品行為構(gòu)成()(A)互換(B)交易(C)買賣(D)洽談38、市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)質(zhì)是()(A)產(chǎn)品需求(B)價(jià)格管理(C)需求管理(D)客戶管理5、供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N(A),產(chǎn)品從原材料到成品再到客戶手中全過(guò)程實(shí)際上是在波特專家所謂“價(jià)值系統(tǒng)”中運(yùn)行。A.價(jià)值鏈B.信息流C.資金流D.物流8、在正常狀況下,物流方向一般都是從供應(yīng)商流向(A),再流向分銷商。A制造商B供應(yīng)商C顧客D自然界9、在供應(yīng)鏈管理中,都應(yīng)當(dāng)自始至終地強(qiáng)調(diào)以(B)為中心供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)理念。A.制造商B.客戶C.供應(yīng)商D.分銷商14.物流是指為了實(shí)現(xiàn)(D),連接供應(yīng)主體和需求主體,克服空間和時(shí)間阻礙、有效、迅速商品和服務(wù)流動(dòng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。A.產(chǎn)品價(jià)值B.企業(yè)盈利C.生產(chǎn)順利D.顧客滿意15、物流可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中傳播(A),按照計(jì)劃安排,在供應(yīng)鏈中流動(dòng)。A.信息B.信號(hào)C.合作伙伴D.資金16、在物流管理特性中,第一目是(C)。A.生產(chǎn)績(jī)效B.企業(yè)總價(jià)值C.顧客滿意D.提高效率17、現(xiàn)代物流變化了老式由預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)物流方式;現(xiàn)代物流是由(D)驅(qū)動(dòng)方式。A.信息系統(tǒng)B.物流效益C物流效率D.客戶訂貨18、物流管理關(guān)鍵是在供應(yīng)鏈中流動(dòng)(D)。A.生產(chǎn)B.采購(gòu)C.運(yùn)送D.存貨19.采購(gòu)管理就是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨進(jìn)行(D)、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。A.銷售B.庫(kù)存C生產(chǎn)D.計(jì)劃20、JIT(JustinTime)采購(gòu)是一種準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式。它有最大程度地消除揮霍、減少庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)(A)長(zhǎng)處。A.零庫(kù)存B.最傳庫(kù)存C.最低庫(kù)存D.合理庫(kù)存28、精益生產(chǎn)(leanProduction)源于(B)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(justintime,JIT)生產(chǎn)方式。A.日本本田B.日本豐田C.美國(guó)通用D.荷蘭菲利普1、顧客總價(jià)值與顧客總成本之間差額就是____C_____。A.企業(yè)讓渡價(jià)值B.企業(yè)利潤(rùn)C(jī).顧客讓渡(感知)價(jià)值D.顧客利益5、(C)是指客戶對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感,形成了偏好,進(jìn)而反復(fù)購(gòu)置一種趨向。A、客戶滿意度B、客戶價(jià)值C、客戶忠誠(chéng)度D、客戶利潤(rùn)率6、在客戶關(guān)系管理里,對(duì)于客戶價(jià)值分析與評(píng)價(jià),常用所謂“二八原理”(20—80規(guī)則),這個(gè)原理指是(D)。A、企業(yè)80%銷售額來(lái)自于20%老顧客B、企業(yè)有80%新客戶和20%老客戶C、企業(yè)80%員工為20%老客戶服務(wù)D、企業(yè)80%利潤(rùn)來(lái)自于20%老顧客(或者20%顧客發(fā)明了企業(yè)80%利潤(rùn))二、多選題1、對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃具有如下哪些特點(diǎn)?(ABC)長(zhǎng)期性全面性方向性靜止性3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定重要有如下幾種環(huán)節(jié)。(ABCD)確定企業(yè)任務(wù)確定企業(yè)目安排產(chǎn)品(業(yè)務(wù))組合選擇合適增長(zhǎng)機(jī)會(huì)11、下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略基本特性是(ABCD)全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性風(fēng)險(xiǎn)性反復(fù)性12、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程是企業(yè)與最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)相適應(yīng)過(guò)程,重要包括如下幾種環(huán)節(jié)?(ABCD)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇目市場(chǎng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合管理營(yíng)銷活動(dòng)15、目市場(chǎng)營(yíng)銷三環(huán)節(jié)包括(ABC)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分選擇目市場(chǎng)市場(chǎng)定位企業(yè)文化管理18、市場(chǎng)營(yíng)銷組合內(nèi)容包括(ABCD)產(chǎn)品價(jià)格分銷渠道促銷19、市場(chǎng)營(yíng)銷組合特點(diǎn)有(BD)市場(chǎng)營(yíng)銷組合原因是企業(yè)不可控制客觀原因市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一種變數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合是單一層次市場(chǎng)營(yíng)銷組合要受市場(chǎng)定位戰(zhàn)略制約20、6Ps(大市場(chǎng)營(yíng)銷)組合在老式市場(chǎng)營(yíng)銷組合4P組合基礎(chǔ)山,還增長(zhǎng)了兩種營(yíng)銷手段,是(BC)。顧客關(guān)懷與服務(wù)政治權(quán)力公共關(guān)系渠道21、4Rs組合內(nèi)容包括(ABCD)關(guān)聯(lián)反應(yīng)關(guān)系回報(bào)22、向下延伸方略風(fēng)險(xiǎn)重要有(BCD)顧客也許對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高檔產(chǎn)品能力缺乏信任經(jīng)銷商也許不樂(lè)意經(jīng)營(yíng)低級(jí)貨假如處理不慎,也許影響企業(yè)原有產(chǎn)品市場(chǎng)形象及名牌產(chǎn)品市場(chǎng)聲譽(yù)低級(jí)產(chǎn)品推出也許會(huì)使原有高檔產(chǎn)品市場(chǎng)愈加縮小23、產(chǎn)品生命周期包括(ABCD)引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期32、顧客讓渡價(jià)值系統(tǒng)建立實(shí)質(zhì)是設(shè)計(jì)出一套滿足顧客讓渡價(jià)值最大化營(yíng)銷機(jī)制,包括(ABCD)。運(yùn)用價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程管理市場(chǎng)全面質(zhì)量管理重視內(nèi)部服務(wù)管理35評(píng)價(jià)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力措施有(ABCD)。A.企業(yè)自我評(píng)價(jià)B.行業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法36.按照波特五力分析模型,下列各項(xiàng)原因中,也許對(duì)某家航空企業(yè)獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響有(bcd)。A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量資本投入B.航空產(chǎn)業(yè)行業(yè)增長(zhǎng)率開(kāi)始處在下降趨勢(shì)C.由于廉價(jià)航空企業(yè)興起,使得機(jī)票價(jià)格大幅減少D.由于許多大型國(guó)際企業(yè)采用視頻會(huì)議管理跨國(guó)業(yè)務(wù),使得商務(wù)航空服務(wù)需求減少1)產(chǎn)品整體概念包括了如下層次()。(ABD)A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.外觀產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品E.特色產(chǎn)品2)下列選項(xiàng)中屬于形式產(chǎn)品有()。(BC)A.產(chǎn)品利益和效用B.產(chǎn)品款式和質(zhì)量C.品牌和包裝D.征詢和送貨E.安裝和維修3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有如下規(guī)定()。(ABCD)A.要有市場(chǎng)B.要有特色C.要有效益D.要有能力E.要有品位5)投入期企業(yè)營(yíng)銷重點(diǎn),是把握一種“快”字。一般可供選擇方略有()。(ABCD)A.雙高方略B.高價(jià)低促銷方略C.低價(jià)高促銷方略D.雙低方略E.中價(jià)中促銷方略3、在探索顧客滿意度方面,企業(yè)常常采用措施有____ABCD____。A.顧客投訴和提議制度B.顧客滿意度調(diào)查C.佯裝購(gòu)物者D.分析流失顧客6、__B_和__C_可防止顧客轉(zhuǎn)換行為,增進(jìn)滿意顧客忠誠(chéng)。A.可見(jiàn)轉(zhuǎn)換成本B.設(shè)置更高轉(zhuǎn)換壁壘C.提高顧客滿意度D.提高顧客讓渡價(jià)值1、顧客總價(jià)值包括_____BCDE____。A.商品品牌B.服務(wù)價(jià)值C.人員價(jià)值D.產(chǎn)品價(jià)值E.形象價(jià)值2、顧客總成本包括____ABCE____。A.貨幣成本B.時(shí)間成本C.精神成本D.固定成本E.體力成本3、在探索顧客滿意度方面,企業(yè)常常采用措施有____ABCD____。A.顧客投訴和提議制度B.顧客滿意度調(diào)查C.佯裝購(gòu)物者D.分析流失顧客4、客戶資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)原因包括(ABC)A.吸引顧客B.留住顧客C.增長(zhǎng)客戶購(gòu)置份額D.客戶管理三、判斷題1、戰(zhàn)略制勝是現(xiàn)代企業(yè)重要特性。(√)2、戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)與否,對(duì)任何一種企業(yè)生存與發(fā)展都起著至關(guān)重要決定性作用(√)3、只要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定好,怎樣執(zhí)行都是次要事情,戰(zhàn)略規(guī)劃才是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展問(wèn)題。(×)4、對(duì)于每一種企業(yè)來(lái)說(shuō),都應(yīng)當(dāng)首先確定自己任務(wù),這是非常重要戰(zhàn)略性為前提。(√)5、企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)是制造某種產(chǎn)品過(guò)程。(×)6、企業(yè)關(guān)鍵目是利潤(rùn)和投資收益率。(√)7、企業(yè)目制定越高越鼓舞人心,越有助于企業(yè)發(fā)展。(×)8、管理人員應(yīng)當(dāng)由所要到達(dá)目而不是由他上級(jí)來(lái)指揮和控制。(√)9、每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)有自己獨(dú)特使命,有自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有自己執(zhí)管小組或領(lǐng)導(dǎo)。(√)10、企業(yè)劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位越多越好,這樣更有助于對(duì)產(chǎn)品品類管理。(×)11、在波士頓矩陣模型中,四類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位置是固定不變,因此企業(yè)要盡量在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分之初就盡量將產(chǎn)品劃為明星類模塊中。(×)12、多數(shù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在初期屬于問(wèn)題類,假如經(jīng)營(yíng)成功,便會(huì)成為明星類。(√)13、大企業(yè)具有一定實(shí)力,通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)而大幅減少成本,實(shí)行薄利多銷,這是采用了波特總成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略。(√)14、企業(yè)在既有業(yè)務(wù)領(lǐng)域里尋找未來(lái)發(fā)扎新機(jī)會(huì),對(duì)于尚有獲利潛力既有產(chǎn)品和既有市場(chǎng)可采用密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略。(√)15、企業(yè)可以從已經(jīng)有產(chǎn)品和熟悉市場(chǎng)上去尋找未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì),也可以開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,但不要涉足新市場(chǎng),未曾涉足市場(chǎng)沒(méi)有增長(zhǎng)機(jī)會(huì),反而會(huì)威脅企業(yè)生存。(×)16、企業(yè)從熟悉市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以此來(lái)尋找未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)應(yīng)伴隨風(fēng)險(xiǎn)程度是最低。(×)17、企業(yè)控制供應(yīng)商,使供應(yīng)和生產(chǎn)一體化,實(shí)行供產(chǎn)一體化,這屬于后向一體化戰(zhàn)略。(√)18、集團(tuán)多樣化對(duì)于大多數(shù)企業(yè),尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一般不適宜采用,或者只能在低層次、小范圍內(nèi)采用。(√)19、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定,是為了尋求企業(yè)利潤(rùn),著眼于短期獲利,并不屬于長(zhǎng)期戰(zhàn)略范圍。(×)21、除了企業(yè)或企業(yè)戰(zhàn)略性計(jì)劃以外,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是企業(yè)其他行動(dòng)計(jì)劃起點(diǎn)。(√)37、市場(chǎng)營(yíng)銷組合不是靜態(tài)組合,而是動(dòng)態(tài)組合,是一種變數(shù)。(√)38、4C理論以顧客需求為導(dǎo)向,但對(duì)于顧客需求與否合理則無(wú)法加以分析。(√)39、4R理論中反應(yīng)是指提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。(√)40、4R理論不僅著眼于企業(yè)與顧客之間互動(dòng)雙贏,并且強(qiáng)調(diào)在滿足顧客需求同步使企業(yè)獲利,與顧客建立起穩(wěn)定和互相依賴關(guān)系。(√)41、消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品,就是為了獲得它所有權(quán),沒(méi)有其他目。(×)42、產(chǎn)品組合深度是指企業(yè)產(chǎn)品組合中企業(yè)所擁有不一樣產(chǎn)品線數(shù)目。(√)43、企業(yè)在實(shí)行產(chǎn)品線延伸方略時(shí),要么向上延伸,要么向下延伸,方向必須明確,不能同步進(jìn)行雙向延伸。同步,必須注意產(chǎn)品線延伸帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。(×)44、縮小產(chǎn)品組合方略,是指縮減產(chǎn)品線,減少產(chǎn)品組合寬度,但產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量不減反增,并增長(zhǎng)產(chǎn)品深度。(×)45、一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品一旦投入市場(chǎng),就開(kāi)始了它市場(chǎng)生命,就具有生命周期。(√)46、對(duì)成熟期產(chǎn)品,企業(yè)宜采用積極處級(jí)方略,使成熟期延長(zhǎng),或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。(√)47、對(duì)許多產(chǎn)品來(lái)說(shuō),衰退期時(shí)間最長(zhǎng),成熟期時(shí)間最短。(×)48、重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),能使企業(yè)不停適應(yīng)市場(chǎng)需求,保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(√)49、對(duì)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行引進(jìn)或模仿、研制而生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品同

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