5月國家秘書三級真題錄像題答案11試題

資料內容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。9—12:BDABCDBDCD13—16:ABCDABCDCDABC17—20:BBDB21—25:CCCDB26—30:ACABA31—35:AABBA36—40:CBCBD41—45:ABCAC46—50:DDDBA51—55:BCACB56—60:AADAB61—65:DACAA66—70:BABBD71—75:BBADA76—80:BDBDD81—85:ABBBA5月國家秘書三級真題錄像題答案.11試題10月28日星期三17:481.參考答案:1.著裝符合職業(yè)要求。(√)2.能提前到會場做準備。(√)3.會前要求調節(jié)會議室溫度,注意通風。(√)4.熱情招呼開會人員禮讓遞水,溝通得當。(√)5.能提醒領導準點開會。(√)6.能事先通知與會人員開會的主題,做好準備。(√)7.問卷沒有綜合,沒有給每人一份。(×)8.對會議的評估基本到位。(√)9.會議結束前注意收集對會議的反映意見。(√)10.對于會后暫留人員能做妥善安置。(√)11.會前資料準備不足。(×)12.對會議服務人員環(huán)境培訓沒有到位。(×)13.能控制會議經(jīng)費的使用。(√)14.能馬上收拾會議室。(√)15.能請領導在會議記錄上簽字。(√)評分標準:1．本題滿分為20分2．每答對1點給2分,答對10點即得滿分。3．如考生答案與參考答案有出入,只要闡述合理,即可給分。4．本題要求只作正誤點說明,不作更正性的分析。2.參考答案:1．電話用語規(guī)范。(√)2．出現(xiàn)問題,能夠主動為其它同事承擔責任。(√)3．有時間意識,能夠按照領導的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務。(√)4．知道如何使用跟蹤卡。(√)5．在指導新來的秘書工作時,不能將有關的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書工作被動和失誤(×)6．對檔案工作熟練,業(yè)務能力強。(√)7．知道如何為自己的領導分憂,主動提出替劉經(jīng)理去送文件,使劉經(jīng)理能夠避免面對領導批評的尷尬局面。(√)8．知道去領導辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆,能夠在領導授意時及時記錄。(√)9．能夠進領導辦公室敲門和雙手遞送文件,知道與領導溝通時應有的禮儀要求。(√)10．向領導匯報工作簡潔、清楚。(√)11．知道制定大型活動要有應急方案。(√)12．在制定大型活動的應急方案時要提前與保安等部門進行溝通和協(xié)調,不能只是關起門來制定方案。(×)13．與領導預約要盡量打出提前量,不能讓領導感到太倉促。(×)14．知道在網(wǎng)上發(fā)布內部會議信息(√)15．會議信息在網(wǎng)上發(fā)布后,缺少確認或提醒環(huán)節(jié)。(×)16．懂得如何用手寫速記的方式將領導的授意及時記錄下來。(√)17．能夠對領導詢問的敏感問題做出得體回答,不在領導面前隨便評判同事,或擴散一些小道消息。(√)18．離開領導辦公室時忘記關門。(×)19．能夠主動關心其它同事,注重團隊之間的團結和相互鼓勵,能夠主動化解同事之間的矛盾。(√)20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時主動幫助和指導她們。(√)21．喝咖啡的動作不合禮儀要求。(×)11月國家職業(yè)秘書三級試題職業(yè)技能鑒定國家題庫秘書三級職業(yè)道德理論知識試卷注意事項1、考試時間:90分鐘。2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求,考生應按要求在答題紙上作答。4、不要在試卷上亂寫亂畫,不要在標封區(qū)填寫無關的內容。5、本試卷包括職業(yè)道德和理論知識兩部分:第一部分,1-25小題,為職業(yè)道德試題;第二部分,26-125小題,為理論知識試題。第一部分職業(yè)道德(1-25題,共25道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1～16題)答題指導:該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內容和要求答題,并在答題紙上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項選擇(第1題～第8題,每題1分,共8分。)1.下列關于職業(yè)道德的說法中,正確的是()。A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同B、職業(yè)道德在內容上因行業(yè)不同具有差異性C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力2.你認為,庖丁解牛的故事說明了()。A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能B、庖丁有很好的職業(yè)道德C、從事事業(yè)要誠敬專一,就能把工作做好D、結交朋友,要深入了解對方3.關于遵紀守法,你認為正確的說法是()。A、只要品德端正,學不學法無所謂B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性4.”你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是團結互助道德規(guī)范中()的具體要求。A、胸懷坦蕩B、互相學習C、助人為樂D、平等尊重5.對企業(yè)來說,誠實守信()。A、會增加經(jīng)營成本B、是無形資本C、與經(jīng)濟效益無關D、不利于經(jīng)濟競爭6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面,你認為這說明其()。A、公正廉潔B、斤斤計較C、節(jié)用有度D、挑挑揀揀7.下列選項中,符合”儀表端莊”具體要求的是()。A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個性8.下列關于道德的說法中,正確的有()。A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志C、道德對人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性(二)多項選擇(第9題～第16題,每題1分,共8分。)A、”后邊等著去!”B、”不買看什么”C、”我解決不了,愿意找誰找誰去?！盌、”有意見,找經(jīng)理去!”14.職業(yè)道德的價值在于()。A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量B、能夠降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益C、有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系D、有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造知名品牌15.以下說法中,符合遵紀守法要求的是()。A、只要符合道德即可,沒必要非去學法B、學不學法與守不守法沒有必然聯(lián)系C、不學法必然不能有效地守法和用法D、違法行為必然是違背道德的行為16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點,但公平公正的基本要求是()。A、按照原則辦事,不因個人偏見、好惡辦事B、公正處理部門之間、部門內部各種關系C、處理問題合情合理,不徇私情D、發(fā)揚團隊精神,增強內部凝聚力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導:該部分均為選擇題,每題均有四個備選項。請按照題意要求,根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇(第17題～第25題,每題1分,共9分。)17.如果你認為單位領導處理某件事不公道,你常采取的方法是()。A、在背后議論,讓其它同事向領導反映B、按照有關程序,向單位領導表明自己的觀點C、只要不涉及自己利益,就聽之任之D、順其自然,聽天由命18.上班的路上,你碰到一個生病老人時()。A、加快腳步走開B、趕緊上前幫助C、當作事情沒發(fā)生D、沒什么感覺A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司B、找上司交談,了解不采用的原因C、續(xù)完善自己的想法D、放棄這種方法,認為領導不采用自有理由23.如果領導出差,同事們沒到下班時間便離開辦公室,此時,你會()。A、與大家一起B(yǎng)、自己留下直到下班時間再走C、勸大家別早走D、領導出差回來后,告訴她這件事24.當你遇到一位年長的乞討者時,你會()。A、當作沒看見B、拒絕給以幫助C、少給點吧D、非常憐憫,給以幫助25.小王是你的同事,如果你發(fā)現(xiàn)她利用工作時間偶然干點私活,你會怎么做()。A、就當沒看見B、提醒她注意C、直接向領導反映D、覺得這是正常現(xiàn)象第二部分理論知識(26-125題,共100道題)一、單項選擇(第26題～第85題,每題1分,共60分。)26.政府采購的管理機關是()。A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業(yè)部門27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開,以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音,此為()辦公室。A、網(wǎng)格式B、半開放式C、開放式D、間隔式28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復核C、繕印D、分發(fā)29.在Word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的文本,能夠在要選定塊的起始處單擊,按住()鍵,再單擊選定塊的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins30.電子檔案信息能夠不受時間和空間限制經(jīng)過網(wǎng)絡傳播的屬性是()。A、共享性B、公開性C、公眾性D、空間性31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。A、定題利用服務B、信息咨詢服務C、信息加工服務D、信息跟蹤服務32.加強人事管理應體現(xiàn)()。A、激勵原則B、程序原則C、協(xié)調原則D、目標管理原則33.會場布置情況的檢查一般不采用()。A、口頭形式B、座談會形式C、協(xié)調會形式D、書面形式34.秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據(jù)()來確定督查工作任務。A、工作性質B、上司的工作習慣和重視程度C、工作計劃D、同級部門的要求35.當前許多企業(yè),常見來激勵員工的模式是()。A、彈性時間工作B、集中工作C、遠程工作D、兼職工作36.會議文件審核的方法不包括()。A、對校法B、折校法C、單校法D、讀校法37.對述職報告表述準確的是()。A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結C、述職報告成功與否,主要取決于述職報告本身的寫作D、寫述職報告首先要做大量的社會調查38.”語言平易、通俗,交流具有互動性”,這是()的特點。A、批答函B、總結C、講話稿D、市場調查報告39.迫于辦公場所擁擠的壓力,為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題,一些單位采用()的工作模式。A、彈性時間B、在家工作C、遠程工作D、虛擬辦公室40.應邀赴家宴時,到達時間應該比約定時間()。A、早到二十分鐘B、晚到二十分鐘C、早到三十分鐘D、稍晚幾分鐘41.評估會議結果應考慮的因素有()。A、是否實現(xiàn)預期目標B、是否有公眾關注的焦點新聞C、是否令主持人滿意D、是否有備選的會址42.確定會議的主題與議題應不包括()。46.在對辦公設備建檔時,設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。A、購買信息B、維護合同C、日志記錄D、基本信息47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。A、面積、空間大小B、人員流動的頻率C、需要設備及家具的多少D、客戶的要求48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。A、與客戶作好協(xié)調和溝通工作B、實事求是,態(tài)度端正C、與各部門作好協(xié)調和溝通工作D、作好深入的市場調查49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則,處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊50.趙某于4月1日申請一項外觀設計專利,2月8日獲得授權,這項專利權的保護期限終止于()。A、4月1日B、2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日51.涉外交往中應邀參加晚宴()。A、女性不要化妝,也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝,不要穿白天的工作裝赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴52.按照文件要求或領導批示,具體處理文件的工作稱為()。A、辦理B、擬辦C、承辦D、注辦53.評價會議成功與否,首先要()。A、分析確定影響會議效果的主要因素B、設計會議效果評估表C、匯總評估結果D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖,你的提問應該()。A、做好鋪墊,避免漏洞B、直接放入預見結果C、內容簡潔,中心突出D、不給她人反問留有機會55.MHz是衡量計算機性能的指標之一,它指的是計算機的()。A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長56.公文最后一個抄送機關后應當()。A、標句號B、標分號C、標冒號D、不標注標點符號57.填寫計劃表時,應從()的時間向前推算各階段工作何時完成,確定后,逐項將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成58.秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間,是因為()。A、沒有形成自己的工作習慣和風格B、沒有了解工作流程C、遵循了公司的規(guī)定D、沒有了解上司的工作習慣和風格59.會議總結的內容有()。A、對所討論問題的歸納概括B、會議組織評估表C、綜合性簡報D、社會公眾反饋意見60.在Excel中,如果輸入”01／9”,則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日B、1／9C、＃＃＃＃D、FALSE61.×市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文,最適宜使用的文種是()。A、通知B、通報C、公告D、通告62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。A、國家行政機關的辦公會議B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議C、大型會議D、黨的系統(tǒng)所召開的會議63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。A、信息整理B、信息提煉C、信息開發(fā)D、信息反饋64.大事記是按照(),簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時間順序B、文號順序C、分類順序D、內容重要程度65.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表示要求多,而網(wǎng)絡溝通則更加()。A、注重效率和人機控制中的有效性B、注重成本支出和人機控制的有效性C、注重效率和團隊成員控制的有效性D、注重控制過程的有效性66.甲的日工資為80元,公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休,甲在這七日應得到()工資報酬。A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元67.下列公文標題能夠使用標點符號的是()。A、規(guī)章B、指令C、公告D、決定68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全,一般應事先安排好()。A、車輛B、醫(yī)護人員在會場以應急C、交通維護人員D、消防人員69.《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》,其作者是()。73.具有決策性和制約性的公文是()。A、決定B、批復C、通告D、通報74.聯(lián)合行文成文日期的標準是()。A、第一個機關擬稿日期B、最后一個機關擬稿日期C、第一個機關簽字日期D、最后一個機關簽字日期75.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。A、個性發(fā)展要求B、高科技的發(fā)展C、企業(yè)間競爭加劇D、城市交通壓力76.在會議文件審核修改之后,要由()進行終審。A、秘書B、主要領導或主管領導C、文件起草者D、辦公室其它文員77.一旦發(fā)生事故與工傷,要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》,%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。A、事故涉及人員記錄B、現(xiàn)場情況記錄C、事故處理記錄D、證人記錄78.在幻燈片放映時,下列操作中,不能進入下一張幻燈片的是()。A、按”↓”鍵B、按”←”鍵C、按PageDown鍵D、單擊鼠標79.在企業(yè)中,對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同,%考*試大%例如()承辦時限不同。A、接發(fā)電子郵件,緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存,秘書處和生產(chǎn)車間C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件,內部客戶與外部客戶80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。A、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額B、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目C、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額＋收入項目D、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額81.在召開遠程會議時,應首先考慮()。A、技術要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強82.在涉外商務活動中,選擇的禮品應該()。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上83.承辦期限以任務完成的()為制定的規(guī)則。A、目標性B、時效性C、過程性D、階段性84.編制目錄屬于()。A、一次信息開發(fā)B、二次信息開發(fā)C、三次信息開發(fā)D、專題信息開發(fā)85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。A、職權明確的專人B、辦公室主任C、機關主管領導D、業(yè)務主管二、多項選擇(第86題～第125題,每題1分,共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。A、商洽函B、請批函C、答復函D、批復87.文書寫作中,使用第三人稱的文種有()。A、通報B、會議紀要C、會議記錄D、合同88.下列選項中,可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。A、規(guī)章制度B、應有盡有C、教育改革D、蒸蒸日上89.秘書能夠根據(jù)工作的需要編寫()。A、因果型信息B、經(jīng)驗型信息C、建議型信息D、反映型信息90.電話督查適用于()的督查事項。A、內容比較重要B、情況比較緊急C、內容比較簡單D、時間比較集中91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。A、會標是否莊嚴醒目B、領導者名簽安排是否妥當C、投票設施是否完善D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體92.甲公司有一注冊商標,其有效期將于1997年6月1日屆滿,該公司需要繼續(xù)使用此商標,便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見,正確的有()。A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續(xù)展注冊B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請,過了6月1日就不能提出申請了,這樣,你們的注冊商標就會被注銷C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請,商標局就有義務辦理續(xù)展注冊,不存在被拒絕或駁回的問題D、每次續(xù)展注冊的有效期是。下次期滿前,能夠再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制93.下面關于傳統(tǒng)預算法的描述,正確的是()。A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單,核算成本較低B、傳統(tǒng)預算法的前提是上年度的每項支出均為必要C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性94.信息反饋的形式有()。A、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋95.擬寫單位總結需努力做到()。99.在制定計劃時,對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。A、具體目標B、數(shù)量、質量C、所需資源D、負責的部門或個人100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門,事先要()。A、進行會商B、廣泛征求意見C、由各部門分別提出意見D、只由牽頭部門提出意見101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。A、擬辦B、審核C、催辦D、簽發(fā)102.董事會負有()的職權。A、執(zhí)行股東大會的決議B、制定和批準公司章程C、任免公司總經(jīng)理D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。A、簡報的印發(fā)日期B、簡報的編印單位C、簡報標題D、簡報的名稱104.以幅度和范圍為標準,%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。A、政策型計劃B、長期計劃C、短期計劃D、程序型計劃105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn),在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題,她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評?()A、秘書組B、宣傳組C、保衛(wèi)組D、會務組106.招標書的正文結構包括()。A、前言B、基本情況C、主體D、結尾107.催辦的形式有()。A、部門催辦B、對內催辦C、階段催辦D、對外催辦108.下列對企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的思想基礎D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層109.檔案咨詢的類型有()。A、參考咨詢B、技術咨詢C、一般性咨詢D、專門性咨詢110.下列屬于著作權客體的有()。A、歌曲《黃昏》B、舞蹈《蝶花戀》C、游戲軟件《征途》D、電影《滿城盡帶黃金甲》111.在會議經(jīng)費有限的情況下,應重點壓縮下面哪些費用()。A、文件資料費B、會議設備費C、場地租用費D、宣傳費117.述職報告的特點是()。A、主觀性B、個人性C、真實性D、通俗性118.從傳統(tǒng)溝通轉為網(wǎng)絡溝通要求管理者()。A、具有高度的責任心B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)C、充分認識投資者的地位D、重新設計公司的通訊程序119.信息開發(fā)的主要形式有()。A、剪報B、索引C、通知D、簡訊120.對辦公室進行合理布局的作用是()。A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調人際關系121.下列關于防火墻的敘述,