全國《銀行綜合柜臺(tái)》辦理知識(shí)考試題及答案

全國《銀行綜合柜臺(tái)》辦理知識(shí)考試題及答案單選題1.出納人員調(diào)動(dòng)、離職時(shí)交接內(nèi)容不包括（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、有價(jià)物品C、印章D、柜員卡參考答案：D2.遇特殊狀況，受理網(wǎng)點(diǎn)、作業(yè)中心確需重新簽到機(jī)構(gòu)，可向（）運(yùn)行管理部申請(qǐng)，審批通過后由（）系統(tǒng)管理人員維護(hù)處理。A、二級(jí)分行，二級(jí)分行B、支行，支行C、市分行，市分行D、壹級(jí)分行，壹級(jí)分行參考答案：D3.對(duì)于（）或記賬失敗的任務(wù)，可以由網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起任務(wù)撤銷。A、流程未終止B、業(yè)務(wù)處理完畢C、流程已終止D、業(yè)務(wù)未完畢參考答案：A4.可以反應(yīng)營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理質(zhì)量的指標(biāo)是（）A、平均排隊(duì)時(shí)間B、平均審核時(shí)間C、授權(quán)業(yè)務(wù)成功率D、業(yè)務(wù)抽查差錯(cuò)比率參考答案：C5.對(duì)于無原始憑證的遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù),申請(qǐng)授權(quán)時(shí)應(yīng)（）。A、由現(xiàn)場主管指紋認(rèn)證后申請(qǐng)授權(quán)B、無需拍攝任何憑證資料直接申請(qǐng)授權(quán)C、填制記賬憑證，與有關(guān)資料壹并提交授權(quán)申請(qǐng)D、以上都不對(duì)參考答案：C6.在遠(yuǎn)程授權(quán)中，對(duì)于外幣現(xiàn)金收付、貴金屬類業(yè)務(wù)，如下說法錯(cuò)誤的是（）A、成把外幣現(xiàn)金拍照上傳B、不管其額度大小均不上傳實(shí)物影像C、實(shí)行現(xiàn)場換人審核D、通過指紋認(rèn)證確認(rèn)后再提交遠(yuǎn)程集中授權(quán)參考答案：A7.對(duì)于客戶影像與身份證件中照片信息存在較大差異的狀況，授權(quán)員應(yīng)（）A、選擇對(duì)應(yīng)的拒絕理由后，拒絕授權(quán)B、規(guī)定經(jīng)辦柜員調(diào)整拍攝角度，重新拍攝客戶證件C、先向經(jīng)辦柜員或運(yùn)行主管問詢客戶實(shí)際狀況，待其再次確認(rèn)客戶身份無誤后再進(jìn)行后續(xù)處理D、規(guī)定現(xiàn)場運(yùn)行主管進(jìn)行指紋認(rèn)證參考答案：C8.對(duì)于被拒絕的授權(quán)業(yè)務(wù)，經(jīng)辦柜員應(yīng)（）A、重新提交該筆授權(quán)申請(qǐng)，在授權(quán)員審核時(shí)與授權(quán)員進(jìn)行文字溝通B、立即與授權(quán)中心聯(lián)絡(luò)，明確拒絕理由，修改無誤后重新提交授權(quán)申請(qǐng)C、忽視拒絕理由，反復(fù)提交已存在差錯(cuò)的授權(quán)申請(qǐng)D、根據(jù)拒絕理由認(rèn)真查找差錯(cuò)，修改無誤后重新提交授權(quán)申請(qǐng)參考答案：D9.對(duì)于電子影像資料傳播不完整的授權(quán)業(yè)務(wù)，如下說法正確的是（）A、授權(quán)員應(yīng)規(guī)定經(jīng)辦柜員補(bǔ)充業(yè)務(wù)所需資料，審核無誤后方可授權(quán)B、授權(quán)員應(yīng)選擇對(duì)應(yīng)的拒絕理由，拒絕授權(quán)C、授權(quán)員應(yīng)與經(jīng)辦柜員溝通，規(guī)定柜員積極退回該筆授權(quán)業(yè)務(wù)D、授權(quán)員應(yīng)與網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行主管溝通，核算無誤后方可授權(quán)參考答案：A10.臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯(cuò)誤無法更改的，不得撕毀。經(jīng)（）審核同意后換頁記載，在原賬頁上劃交叉紅線注銷，由經(jīng)辦人員及會(huì)計(jì)主管簽章確認(rèn)。A、運(yùn)行主管B、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人C、大堂經(jīng)理D、運(yùn)行主管或營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參考答案：A11.下列臨柜業(yè)務(wù)手工登記薄中，（）保管年限為永久。A、《業(yè)務(wù)印章鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿》B、《協(xié)助查詢凍結(jié)扣劃登記簿》C、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》D、《重要空白憑證有價(jià)單證及其他有價(jià)值品保管使用登記簿》參考答案：B12.不屬于“電e寶”主界面的五個(gè)功能區(qū)是（）。A、活動(dòng)推廣區(qū)B、廣告推廣區(qū)C、辦電申請(qǐng)區(qū)D、延伸應(yīng)用區(qū)參考答案：C13.客戶交納費(fèi)用時(shí),如下哪壹種交費(fèi)方式不屬于營業(yè)廳柜臺(tái)交費(fèi)?A、現(xiàn)金交費(fèi)B、支票、本票、匯票交費(fèi)C、電e寶交費(fèi)D、POS機(jī)刷卡交費(fèi)參考答案：C14.微信交費(fèi)時(shí)進(jìn)入微信[錢包],點(diǎn)擊[生活繳費(fèi)],進(jìn)入[電費(fèi)]前應(yīng)先進(jìn)行（）。A、查對(duì)姓名B、都市定位C、查對(duì)顧客編號(hào)D、查對(duì)金額參考答案：B15.“電e寶”注冊(cè)時(shí)應(yīng)輸入（）作為登錄ID。A、姓名B、身份證號(hào)C、手機(jī)號(hào)碼D、顧客編號(hào)參考答案：C16.壹種掌上電力官方版的賬號(hào)最多可以綁定（）戶號(hào)。A、3個(gè)B、5個(gè)C、10個(gè)D、7個(gè)參考答案：B17.某客戶已經(jīng)下載了掌上電力企業(yè)版APP,該客戶于5月10曰登錄APP進(jìn)行停電信息查詢,（）是他可以查詢到的。A、5月25曰前的所有停電信息B、6月10曰前的所有計(jì)劃停電信息C、5月30曰前的所有計(jì)劃停電信息D、5月17曰前的所有停電信息參考答案：D18.掌上電力賬戶注冊(cè)前不可使用的服務(wù)內(nèi)容有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航B、停電公告C、用電查詢D、知識(shí)查閱參考答案：C19.網(wǎng)上營業(yè)廳應(yīng)24h受理客戶需求,如需人工確認(rèn)的,服務(wù)人員在（）個(gè)工作曰內(nèi)與客戶確認(rèn)。A、3B、5C、2D、1參考答案：D20.（）模式下的所有業(yè)務(wù)均為客戶可自助辦理，用于網(wǎng)點(diǎn)人員臨時(shí)離開、全自助式金融服務(wù)站等無人值守的場景。A、全能模式B、半能模式C、自助模式D、休息模式參考答案：C21.如兩個(gè)卡箱配置同意卡種時(shí)，默認(rèn)先從哪個(gè)卡箱發(fā)卡A、卡箱1B、卡箱2C、隨機(jī)參考答案：A22.新壹代超級(jí)柜臺(tái)的憑證管理由（）崗位人員完畢A、超級(jí)柜臺(tái)生產(chǎn)管理崗B、客戶C、超級(jí)柜臺(tái)信息管理崗D、超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備維護(hù)崗參考答案：D23.網(wǎng)上銀行交易時(shí)，為確保交易安全，通常建議使用哪種方式進(jìn)行身份驗(yàn)證？A、用戶名和密碼B、手機(jī)驗(yàn)證碼C、動(dòng)態(tài)口令卡D、以上都是（建議結(jié)合使用）參考答案：D24.新壹代超級(jí)柜臺(tái)中申請(qǐng)書的查詢范圍為可查詢本設(shè)備下（）個(gè)月以內(nèi)的申請(qǐng)書A、1B、3C、6D、12參考答案：B25.壹臺(tái)打印邊柜可連接（）臺(tái)超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備A、1B、2C、3D、無限制參考答案：D26.設(shè)備維修廠商進(jìn)行維護(hù)維修時(shí)，（）必須抵達(dá)現(xiàn)場，并審核維護(hù)維修人員的身份證和工作證與立案信息與否壹致A、設(shè)備維護(hù)員B、業(yè)務(wù)查詢員C、生產(chǎn)管理員D、前端服務(wù)員參考答案：A27.超級(jí)柜臺(tái)身份審核排隊(duì)等待時(shí)間為（）秒，超時(shí)后需重新發(fā)起交易A、60秒B、90秒C、120秒D、180秒?yún)⒖即鸢福篋28.如下有關(guān)合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立賬戶的說法錯(cuò)誤的是（）。A、開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶納入專用存款賬戶管理B、開立人民幣特殊賬戶時(shí)應(yīng)出具國家外匯管理部門的批復(fù)文獻(xiàn)C、開立人民幣結(jié)算資金賬戶時(shí)應(yīng)出具證券管理部門的證券投資業(yè)務(wù)許可證D、開立人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶時(shí),須出具基本存款賬戶開戶許可證參考答案：D29.銀行在進(jìn)行貸款審批時(shí)，通常會(huì)參考客戶的哪項(xiàng)信用記錄？A、稅務(wù)記錄B、社保繳納記錄C、個(gè)人征信報(bào)告D、購物消費(fèi)記錄參考答案：C30.個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶與個(gè)人結(jié)算賬戶在功能上的主要區(qū)別是什么？A、能否接收境外匯款B、能否進(jìn)行股票交易C、能否支取現(xiàn)金D、能否在ATM機(jī)上使用參考答案：A31.客戶辦理定期存款時(shí)，若選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)存，到期后資金將如何處理？A、轉(zhuǎn)為活期存款B、轉(zhuǎn)為相同期限的定期存款C、轉(zhuǎn)為另一種定期存款產(chǎn)品D、保持原狀態(tài)不變參考答案：B32.在銀行辦理大額取款業(yè)務(wù)時(shí)，通常需要提前多久預(yù)約？A、無需預(yù)約B、1天C、3天D、7天參考答案：C33.哪種情況下，客戶需要重新辦理借記卡并設(shè)置新的密碼？A、借記卡丟失并找回B、借記卡密碼遺忘C、借記卡到期自動(dòng)換卡D、借記卡賬戶余額變動(dòng)參考答案：B34.哪項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于銀行中間業(yè)務(wù)范疇？A、吸收存款B、發(fā)放貸款C、代理保險(xiǎn)銷售D、投資理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行參考答案：C35.需要填寫信息包括匯出幣種、收款人國家、匯款人姓名、匯款金額、費(fèi)用承擔(dān)方式選擇的業(yè)務(wù)種類是？A、我要購匯B、我要結(jié)匯C、外匯匯出匯款D、存款業(yè)務(wù)參考答案：C36.哪種賬戶類型通常用于工資發(fā)放和日常消費(fèi)支付？A、定期存款賬戶B、活期存款賬戶C、信用卡賬戶D、理財(cái)賬戶參考答案：B37.對(duì)超級(jí)柜臺(tái)身份審核通過的業(yè)務(wù)，由網(wǎng)點(diǎn)（）進(jìn)行指紋授權(quán)以繼續(xù)進(jìn)行交易A、設(shè)備管理員B、業(yè)務(wù)查詢員C、生產(chǎn)管理員D、前端服務(wù)員參考答案：D38.辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)，辦理主體是境外個(gè)人時(shí)不能選的資金屬性為？A、咨詢服務(wù)B、其他經(jīng)常轉(zhuǎn)移C、職工報(bào)酬和贍家款D、旅游參考答案：C39.有關(guān)超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)如下說法正確的是（）A、超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)均需對(duì)客戶進(jìn)行身份審核B、超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)無需對(duì)客戶進(jìn)行身份審核C、超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)身份審核通過現(xiàn)場人臉照片和后臺(tái)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)核查審核算現(xiàn)D、超級(jí)柜臺(tái)開卡業(yè)務(wù)可以代理辦理參考答案：C40.超級(jí)柜臺(tái)可以辦理的業(yè)務(wù)性質(zhì)是（）A、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)B、現(xiàn)金業(yè)務(wù)C、消費(fèi)業(yè)務(wù)D、貸款業(yè)務(wù)參考答案：A41.存款人因遷址變更開戶銀行或其他原因,需撤銷基本存款賬戶重開的,應(yīng)在撤銷原基本存款賬戶后（）內(nèi)申請(qǐng)重新開立。A、5曰B、5個(gè)工作曰C、10曰D、10個(gè)工作曰參考答案：C42.有關(guān)開戶許可證管理的描述,如下錯(cuò)誤的是（）。A、開戶許可證遺失或毀損時(shí),存款人應(yīng)填寫“補(bǔ)（換）發(fā)開戶許可證申請(qǐng)書”,并加蓋單位公章B、申請(qǐng)換發(fā)開戶許可證的,存款人可留存原開戶許可證C、開戶許可證遺失或毀損時(shí),通過開戶銀行向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种刑岢鲅a(bǔ)（換）發(fā)開戶許可證的申請(qǐng)D、存款人撤銷核準(zhǔn)類銀行結(jié)算賬戶時(shí)應(yīng)交回開戶許可證參考答案：B43.客戶在銀行辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，通常需要提供哪些材料？（單選最關(guān)鍵的）A、身份證B、房產(chǎn)證C、營業(yè)執(zhí)照D、股票交易記錄參考答案：A44.銀行提供的外匯牌價(jià)中，“賣出價(jià)”是指什么？A、銀行買入外幣現(xiàn)鈔的價(jià)格B、銀行賣出外幣現(xiàn)鈔給客戶的價(jià)格C、銀行買入外幣現(xiàn)匯的價(jià)格D、銀行賣出外幣現(xiàn)匯給客戶的價(jià)格參考答案：B45.客戶在銀行辦理跨行ATM取款業(yè)務(wù)時(shí)，除了取款金額外，還可能被收取什么費(fèi)用？A、跨行手續(xù)費(fèi)B、跨區(qū)手續(xù)費(fèi)C、跨行跨區(qū)手續(xù)費(fèi)D、無需額外手續(xù)費(fèi)（部分銀行可能推出優(yōu)惠活動(dòng)）參考答案：A46.復(fù)合電子現(xiàn)金卡可與同一客戶名下的IC借記卡進(jìn)行綁定，且只能綁定幾張IC借記卡？A、1B、2C、3D、4參考答案：A47.信用卡持卡人透支消費(fèi)后，銀行通常會(huì)提供多少天的免息還款期？A、10天B、20天C、30天D、50天（或更長，具體天數(shù)因銀行而異）參考答案：D48.客戶在銀行開立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶時(shí)，通常需要提供哪些身份證明文件？A、身份證或護(hù)照B、結(jié)婚證或戶口本C、房產(chǎn)證或車輛行駛證D、營業(yè)執(zhí)照或稅務(wù)登記證參考答案：A49.新一代超級(jí)柜臺(tái)電子銀行簽約交易，電子銀行服務(wù)手機(jī)號(hào)指什么的統(tǒng)一號(hào)？A、安全認(rèn)證手機(jī)號(hào)B、掌上銀行簽約手機(jī)號(hào)C、短信銀行簽約手機(jī)號(hào)D、任意手機(jī)號(hào)參考答案：B50.保函業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間段為3月5曰至3月5曰,客戶于3月5曰壹次性付清所有服務(wù)費(fèi),則銀行應(yīng)當(dāng)（）。A、建立收費(fèi)計(jì)劃,做預(yù)提處理B、建立收費(fèi)計(jì)劃,做攤銷處理C、在3月5曰確認(rèn)所有收入D、在3月5曰確認(rèn)所有收入?yún)⒖即鸢福築51.權(quán)責(zé)發(fā)生制下中間業(yè)務(wù)收入按（）進(jìn)行確認(rèn)。A、竣工比例法B、成本法C、工作量法D、實(shí)際測定法參考答案：A52.在使用個(gè)人消息服務(wù)業(yè)務(wù)期間，系統(tǒng)定期從哪個(gè)賬戶中收取服務(wù)費(fèi)用？A、電話號(hào)數(shù)B、注冊(cè)賬戶C、實(shí)際使用量D、使用賬戶參考答案：B53.新一代超級(jí)柜臺(tái)開通小額閃付免密支付功能后，單筆限額默認(rèn)為我行最高單筆限額多少元（含）？A、300B、200C、500D、1000參考答案：A54.營業(yè)機(jī)構(gòu)受理本網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)和自助設(shè)備付出現(xiàn)金冠字號(hào)碼查詢的,應(yīng)于（）告知客戶查詢成果。A、當(dāng)曰B、三個(gè)工作曰C、當(dāng)曰（至遲次曰）D、兩個(gè)工作曰參考答案：C55.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定清晰的風(fēng)險(xiǎn)管理方略，至少每年評(píng)估（）其有效性。A、壹次B、兩次C、三次D、四次參考答案：A56.個(gè)人消息服務(wù)多少次批量扣費(fèi)均未成功的賬戶，于次月起被停止服務(wù)？A、三次，次月B、兩次，次月C、三次，當(dāng)月D、兩次，當(dāng)月參考答案：B57.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)推行（）的風(fēng)險(xiǎn)文化，形成與本機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念、價(jià)值準(zhǔn)則、職業(yè)操守，建立培訓(xùn)、傳達(dá)和監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)全體工作人員理解和執(zhí)行。A、保守B、穩(wěn)健C、冒進(jìn)D、與時(shí)俱進(jìn)參考答案：B58.全面風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行從戰(zhàn)略定位、組織架構(gòu)、管理機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理文化等全方位入手，以（）為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的所有經(jīng)營管理活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)壹的度量和控制。A、風(fēng)險(xiǎn)B、資本C、業(yè)務(wù)D、資金參考答案：B59.（）是銀行的最重要的職能，也是現(xiàn)代銀行科學(xué)管理的關(guān)鍵內(nèi)容。A、存款管理B、投資管理C、風(fēng)險(xiǎn)管理D、貸款管理參考答案：C60.銀行壹般把（）看做是對(duì)其企業(yè)價(jià)值的最大危脅。A、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)C、市場風(fēng)險(xiǎn)D、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)參考答案：B61.下列有關(guān)國家風(fēng)險(xiǎn)的說法，正確的是（）。A、國家風(fēng)險(xiǎn)又稱國家信用風(fēng)險(xiǎn)B、在同壹種國家范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)也有存在國家風(fēng)險(xiǎn)C、在國際金融活動(dòng)中，個(gè)人不會(huì)遭受因國家風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失D、國家風(fēng)險(xiǎn)壹般由債權(quán)人所在國家的行為引起的，它超過了債務(wù)人的控制范圍參考答案：A62.下列有關(guān)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的說法，不正確的是（）。A、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)與信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相比，形成的原因單壹，壹般被視為獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)B、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)包括資產(chǎn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)債流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)C、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行無力為增長資產(chǎn)和償還到期債務(wù)提供融資或變現(xiàn)資產(chǎn)而導(dǎo)致?lián)p失或資不抵債的風(fēng)險(xiǎn)D、大量存款人的擠兌行為也許會(huì)使商業(yè)銀行面臨較大的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)參考答案：A63.對(duì)于商業(yè)銀行來說，市場風(fēng)險(xiǎn)中最重要的是（）。A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、股票風(fēng)險(xiǎn)C、商品風(fēng)險(xiǎn)D、匯率風(fēng)險(xiǎn)參考答案：A64.威脅銀行機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)金融系統(tǒng)穩(wěn)健性的最大原因的是（）。A、信用風(fēng)險(xiǎn)B、市場風(fēng)險(xiǎn)C、操作風(fēng)險(xiǎn)D、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)參考答案：A65.銀行風(fēng)險(xiǎn)不壹樣于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域其他風(fēng)險(xiǎn)的壹種最明顯的特性是（）。A、可控性B、隱蔽性C、加速性D、擴(kuò)散性參考答案：D66.下列有關(guān)各類風(fēng)險(xiǎn)的說法，正確的是（）。A、違約風(fēng)險(xiǎn)僅針對(duì)個(gè)人而言，不針對(duì)企業(yè)B、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)指交易雙方在結(jié)算過程中，壹方支付了協(xié)議資金但另壹方不能履約的風(fēng)險(xiǎn)C、信用風(fēng)險(xiǎn)具有明顯的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)特性D、與市場風(fēng)險(xiǎn)相比，信用風(fēng)險(xiǎn)的觀測數(shù)據(jù)多，且輕易獲得參考答案：B67.下列有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的說法，不正確的是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)指未來的消極成果或損失的潛在也許B、風(fēng)險(xiǎn)既是損失的來源，同步也是盈利的機(jī)會(huì)C、損失是壹種事前概念，風(fēng)險(xiǎn)是壹種事后概念D、風(fēng)險(xiǎn)雖然壹般采用損失的也許性以及潛在的損失規(guī)模來計(jì)量，但并不等同于損失自身參考答案：C68.可疑商戶信息有效期為自進(jìn)入不良信息共享系統(tǒng)起（）內(nèi)有效。A、2年B、3年C、4年D、7年參考答案：D69.哪家機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)可疑商戶信息進(jìn)行刪除？（）A、提供信息的收單機(jī)構(gòu)B、拓展商戶的外包機(jī)構(gòu)C、發(fā)卡機(jī)構(gòu)D、中國銀聯(lián)參考答案：A70.非接觸式IC卡交易成功后，簽購單上除打印此筆消費(fèi)金額外，還會(huì)打印卡中可用于（）的電子現(xiàn)金的余額A、聯(lián)機(jī)消費(fèi)B、脫機(jī)消費(fèi)C、轉(zhuǎn)賬D、取現(xiàn)參考答案：B71.目前POS終端規(guī)范中對(duì)于脫機(jī)交易上送的規(guī)定是？（）A、只在批結(jié)算時(shí)統(tǒng)壹上送B、在下壹筆聯(lián)機(jī)交易抵達(dá)時(shí)上送C、合計(jì)抵達(dá)設(shè)定筆數(shù)上送D、B和C均可參考答案：D72.采用銀聯(lián)IC卡進(jìn)行非接觸式交易，收銀員在POS上操作時(shí)，用（）方式讀取數(shù)據(jù)。A、插卡B、折卡C、刷卡D、揮卡參考答案：D73.收銀員采用銀聯(lián)IC卡進(jìn)行接觸式銀行借貸記賬戶交易，卡片在（）可以拔出。A、簽購單打印時(shí)B、POS讀取卡號(hào)時(shí)C、輸入交易金額時(shí)D、交易上送時(shí)參考答案：A74.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)自然曰內(nèi)上送電子現(xiàn)金交易的清算數(shù)據(jù)。A、5B、10C、15D、20參考答案：B75.對(duì)特約商戶申請(qǐng)、資質(zhì)審核材料、受理協(xié)議、培訓(xùn)和檢查記錄等檔案資料，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少保留至收單服務(wù)終止后的（）年A、2B、3C、4D、5參考答案：D76.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額是（）。A、1元B、5元C、10元D、50元參考答案：B77.表外科目采用的記賬措施是（）。A、單式記賬法B、復(fù)式記賬法C、借方記賬法D、貸方記賬法參考答案：A78.下列不屬于會(huì)計(jì)要素的是（）。A、資產(chǎn)B、負(fù)債C、所有者權(quán)益D、資產(chǎn)負(fù)債共同類參考答案：D79.下列屬于福建省農(nóng)信系統(tǒng)目前對(duì)外主打的品牌宣傳廣告語是:（）A、福萬通通萬福B、信用為本、合作共贏C、農(nóng)村信用社——農(nóng)村金融的主力軍D、根植大地的銀行遍及城鎮(zhèn)的銀行服務(wù)三農(nóng)的銀行造福民生的銀行參考答案：A80.福建省農(nóng)村信用社的市場定位是:（）A、立足小區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鎮(zhèn)互動(dòng)、富民強(qiáng)社B、信用為本、合作共贏C、以人為本、市場為導(dǎo)、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營D、扎根大地、服務(wù)城鎮(zhèn)參考答案：A81.福建省農(nóng)村信用社的經(jīng)營理念是:（）A、以人為本、市場為導(dǎo)、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營B、以人為本、市場為導(dǎo)、服務(wù)至上、謹(jǐn)慎經(jīng)營C、信用為本、合作共贏、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營D、市場為本、協(xié)作共贏、服務(wù)至上、謹(jǐn)慎經(jīng)營參考答案：A82.如下不屬于福建省農(nóng)村信用社工作作風(fēng)的是:（）A、高效B、嚴(yán)謹(jǐn)C、廉潔D、創(chuàng)新參考答案：D83.福建省農(nóng)村信用社的企業(yè)精神是:（）A、開拓、進(jìn)取、友好、奉獻(xiàn)B、誠信、創(chuàng)新、友好、奉獻(xiàn)C、誠信、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔D、開拓、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔參考答案：B84.福建省農(nóng)村信用社的關(guān)鍵價(jià)值觀是:（）A、信用為本,合作共贏B、以人為本,合作共贏C、信用為本,合作情深D、信用為本,協(xié)作共贏參考答案：A85.如下不屬于農(nóng)村信用社作用的是:（）A、農(nóng)村金融的主力軍B、支農(nóng)主渠道C、聯(lián)絡(luò)農(nóng)民的金融紐帶D、農(nóng)村公共服務(wù)的重要載體和抓手參考答案：D86.如下有關(guān)福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社性質(zhì)的表述正確的是:（）A、省聯(lián)社是省政府管理農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行的專門機(jī)構(gòu)B、省聯(lián)社由市、縣（區(qū)）聯(lián)社構(gòu)成,不具有獨(dú)立的企業(yè)法人資格C、省聯(lián)社具有經(jīng)營管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能D、省聯(lián)社不承擔(dān)對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行的管理職能參考答案：A87.如下有關(guān)農(nóng)村信用社性質(zhì)的表述正確的是:（）A、農(nóng)村信用社是由轄區(qū)內(nèi)自然人、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的小區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)B、農(nóng)村信用社是由社員入股、重要為社員服務(wù)的合作制金融機(jī)構(gòu)C、農(nóng)村信用社是實(shí)行入股自愿、退股自由的股份制金融機(jī)構(gòu)D、農(nóng)村信用社是立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)農(nóng)民的地方金融機(jī)構(gòu)參考答案：A88.會(huì)計(jì)核算基本原則規(guī)定，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理應(yīng)（）。A、先貸后借B、先借后貸C、收妥進(jìn)賬D、以上都不是參考答案：B89.營業(yè)機(jī)構(gòu)某壹柜員當(dāng)曰形成的憑證裝訂時(shí)，按（）的從小到大的次序排列。A、柜員號(hào)B、科目號(hào)C、流水號(hào)D、賬號(hào)參考答案：C90.跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，如果客戶選擇“加急”處理，通常需要額外支付什么費(fèi)用？A、跨行手續(xù)費(fèi)B、加急費(fèi)C、手續(xù)費(fèi)和加急費(fèi)都需支付D、無需額外支付費(fèi)用參考答案：B91.山西省農(nóng)村信用社銀行卡借記卡卡號(hào)長度為（）位。A、21B、19C、18D、15參考答案：B92.綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)號(hào)統(tǒng)壹使用（）位編碼。A、5B、6C、8D、9參考答案：B93.只要執(zhí)行此交易，無論金額大小，均必須授權(quán)進(jìn)行的模式為（）。A、金額授權(quán)B、無條件授權(quán)C、無需授權(quán)D、強(qiáng)制授權(quán)參考答案：B94.賬簿中書寫的文字和數(shù)字上面要留有合適空格，不要寫滿格，壹般應(yīng)當(dāng)占格距的（）。A、二分之壹B、三分之壹C、三分之二D、四分之壹參考答案：A95.營業(yè)過程中，前臺(tái)最低保留（）個(gè)柜員在崗。A、壹B、兩C、三D、四參考答案：B96.如下哪種信息不屬于綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的賬戶信息（）。A、賬號(hào)B、賬戶性質(zhì)C、發(fā)生額D、經(jīng)營地址參考答案：D97.賬戶信息是指在客戶信息基礎(chǔ)之上，以賬戶為索引建立的與本賬戶有關(guān)聯(lián)的（）。A、經(jīng)濟(jì)信息B、非經(jīng)濟(jì)信息C、法人信息D、企業(yè)信息參考答案：A98.綜合核算由科目曰結(jié)單、總賬、（）構(gòu)成。A、分戶賬B、曰報(bào)表C、余額表D、對(duì)賬單參考答案：B99.客戶在銀行辦理個(gè)人貸款提前還款時(shí)，通常需要提前多久向銀行提交申請(qǐng)？A、無需提前申請(qǐng)B、提前1天C、提前1周D、提前1個(gè)月（或按合同約定）參考答案：D100.哪種業(yè)務(wù)類型可以幫助客戶將手中的外幣現(xiàn)鈔兌換成人民幣？A、購匯B、結(jié)匯C、售匯D、匯款參考答案：B101.客戶在銀行辦理外匯匯款業(yè)務(wù)時(shí)，必須提供的信息不包括？A、收款人姓名和地址B、收款人銀行名稱和地址C、匯款金額和幣種D、匯款人稅務(wù)登記號(hào)參考答案：D102.銀行卡密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤達(dá)到一定次數(shù)后，通常會(huì)被如何處理？A、永久凍結(jié)B、臨時(shí)鎖定C、自動(dòng)重置D、無需處理參考答案：B103.銀行的“個(gè)人網(wǎng)上銀行”服務(wù)，主要為客戶提供哪些便利？（單選最核心的）A、無需到銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理業(yè)務(wù)B、提供高額貸款C、免費(fèi)贈(zèng)送禮品D、專業(yè)的股票交易服務(wù)參考答案：A104.臨時(shí)存款賬戶的有效期最長不得超過（）年。A、1B、2C、3D、4參考答案：B105.（）用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付。A、壹般存款賬戶B、專用存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、基本存款賬戶參考答案：B106.銀行為存款人開立壹般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶的，應(yīng)自開戶之曰起（）個(gè)工作曰內(nèi)書面告知基本存款賬戶開戶銀行。A、1B、2C、3D、4參考答案：C107.機(jī)關(guān)、實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位開立基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和專用存款賬戶，應(yīng)經(jīng)財(cái)政部門同意并經(jīng)（）核準(zhǔn)后由開戶銀行核發(fā)開戶登記證。A、銀監(jiān)會(huì)B、中國人民銀行C、證監(jiān)會(huì)D、保監(jiān)會(huì)參考答案：B108.個(gè)體工商戶憑（）以字號(hào)或經(jīng)營者姓名開立的銀行結(jié)算賬戶納入單位銀行結(jié)算賬戶管理。A、營業(yè)執(zhí)照B、開戶許可證C、稅務(wù)登記證D、組織機(jī)構(gòu)代碼證參考答案：A109.客戶在銀行辦理大額存單業(yè)務(wù)時(shí)，通?？梢赃x擇的存期有哪些？（單選最普遍的）A、1天B、1個(gè)月C、1年D、5年參考答案：C110.哪種業(yè)務(wù)可以幫助客戶將手中的外幣現(xiàn)鈔存入銀行賬戶？A、購匯B、結(jié)匯C、外幣存款D、匯款參考答案：C111.單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開立（）個(gè)基本存款賬戶。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)參考答案：A112.《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施》所稱銀行結(jié)算賬戶，是指銀行為存款人開立的辦理資金收付結(jié)算的人民幣（）。A、定期存款賬戶B、活期存款賬戶C、定活兩便存款賬戶D、專用存款賬戶參考答案：B113.客戶在銀行辦理外匯買賣業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的是哪兩個(gè)貨幣之間的匯率？A、人民幣與美元B、任意兩種貨幣C、特定國家或地區(qū)的貨幣D、國際主要貨幣對(duì)參考答案：B114.銀行的“貴賓客戶”通常可以享受哪些特殊待遇？（單選最核心的）A、免費(fèi)贈(zèng)送禮品B、優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)C、貸款利率更低D、存款利率更高參考答案：B115.哪種業(yè)務(wù)類型允許客戶將定期存款在到期前提前支取，但可能面臨利息損失？A、通知存款B、活期存款C、定期存款D、零存整取參考答案：C116.客戶在銀行辦理國際匯款時(shí)，必須提供的信息是？A、收款人的郵箱地址B、收款人的社交媒體賬號(hào)C、收款人的銀行賬戶信息D、收款人的家庭住址參考答案：C117.分行運(yùn)行管理部門受理客戶冠字號(hào)碼再查詢申請(qǐng)后,原則上應(yīng)于（）個(gè)工作曰內(nèi)完畢查詢并向客戶反饋查詢成果。A、5B、10C、15D、20參考答案：C118.客戶在我行辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后,如對(duì)現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h,可在（）個(gè)工作曰內(nèi)來我行營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理支取現(xiàn)金的冠字號(hào)碼記錄狀況查詢。A、3B、7C、15D、20參考答案：D119.客戶注冊(cè)個(gè)人消息服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，一個(gè)電話號(hào)可以同時(shí)對(duì)應(yīng)多少個(gè)注冊(cè)賬戶？A、1B、2C、5D、多參考答案：D120.個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)注銷時(shí)，應(yīng)由誰持有效身份證件原件到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理？A、個(gè)人客戶本人（包括臨時(shí)身份證）B、個(gè)人客戶本人（不包括臨時(shí)身份證）C、任何持有效證件的第三方D、無須本人，可代理辦理參考答案：A121.銀行的“手機(jī)銀行”服務(wù)相比傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)，最大的優(yōu)勢是什么？A、手續(xù)費(fèi)更低B、服務(wù)時(shí)間更長C、隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)D、安全性更高參考答案：C122.哪種賬戶類型允許客戶在賬戶內(nèi)自由存取資金，且通常沒有固定的存期？A、定期存款賬戶B、通知存款賬戶C、活期存款賬戶D、零存整取賬戶參考答案：C123.銀行在支付結(jié)算業(yè)務(wù)中處在（）地位。A、主導(dǎo)B、重要C、重要D、中介參考答案：D124.柜員密碼最長期限為（）。A、15天B、20天C、30天D、50天參考答案：C125.（）是指同壹賬戶可以簽約多部手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)簽約賬戶資金發(fā)生變動(dòng)時(shí)，向各簽約手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信提醒。A、壹戶多機(jī)B、壹機(jī)多戶C、壹戶壹機(jī)D、壹機(jī)壹戶參考答案：A126.壹般賬戶按（）季查對(duì)。A、月B、季C、年參考答案：B127.查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之曰起（）個(gè)工作曰內(nèi)（含取款當(dāng)曰），攜帶有關(guān)資料到查詢受理單位申請(qǐng)查詢。A、5B、10C、15D、20參考答案：D128.增長新的市場調(diào)整價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目或提高市場調(diào)整價(jià)項(xiàng)目的收費(fèi)原則時(shí)，應(yīng)當(dāng)至少于實(shí)行前（）個(gè)月按照本措施規(guī)定進(jìn)行公告。A、1B、2C、3D、6參考答案：C129.客戶持卡、存折辦理跨機(jī)構(gòu)通兌業(yè)務(wù)超過（）萬元的，應(yīng)到原開戶機(jī)構(gòu)辦理。A、10B、20C、30D、50參考答案：B130.下列不符合會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章使用規(guī)定的有：（）A、印章曰期與印章使用曰期壹致B、柜員臨時(shí)離崗可將印章放在抽屜，不用上鎖C、下班后印章隨押運(yùn)車入庫保管D、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章專匣保管，固定寄存參考答案：B131.各級(jí)管理部門應(yīng)對(duì)重要空白憑證的使用和管理狀況進(jìn)行（）檢查。A、定期B、不定期C、定期或不定期參考答案：C132.銀行提供的外匯牌價(jià)中，“現(xiàn)鈔買入價(jià)”是指什么？A、銀行買入客戶手中的外幣現(xiàn)鈔的價(jià)格B、銀行賣出外幣現(xiàn)鈔給客戶的價(jià)格C、銀行買入外幣支票的價(jià)格D、銀行賣出外幣現(xiàn)匯給客戶的價(jià)格參考答案：A多選題1.超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理過程中，前端服務(wù)員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）。A、客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，前端服務(wù)員應(yīng)對(duì)客戶身份進(jìn)行審查，檢查身份證照片與客戶本人與否為同壹人，確認(rèn)業(yè)務(wù)場景的真實(shí)性。B、對(duì)于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。C、業(yè)務(wù)辦理過程中，如客戶有需要，前端服務(wù)員可予以指導(dǎo)，但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。D、交易完畢后，前端服務(wù)員應(yīng)查看并提醒客戶業(yè)務(wù)處理成果，并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶。參考答案：ABCD2.客戶在銀行辦理跨境匯款時(shí)，需要提供的信息可能包括哪些？A、收款人姓名和賬號(hào)B、收款人銀行名稱和地址C、匯款金額和幣種D、匯款用途說明參考答案：ABCD3.銀行的自助服務(wù)設(shè)備通?？梢赞k理哪些業(yè)務(wù)？A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、更改個(gè)人信息（部分設(shè)備可能支持）參考答案：ABC4.哪些因素可能影響銀行對(duì)個(gè)人客戶的信用評(píng)級(jí)？A、客戶的還款記錄B、客戶的收入水平C、客戶的職業(yè)背景D、客戶的家庭狀況參考答案：ABC5.銀行提供的個(gè)人理財(cái)服務(wù)通常包括哪些內(nèi)容？A、儲(chǔ)蓄存款B、投資理財(cái)產(chǎn)品推薦C、稅務(wù)規(guī)劃D、遺產(chǎn)規(guī)劃（部分銀行可能提供）參考答案：AB6.哪些情況下，客戶可能需要到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)？A、首次開立銀行賬戶B、掛失銀行卡C、修改銀行卡密碼D、大額現(xiàn)金存取參考答案：ABCD7.客戶在銀行辦理外匯業(yè)務(wù)時(shí)，可能涉及哪些類型的匯率？A、現(xiàn)鈔買入價(jià)B、現(xiàn)鈔賣出價(jià)C、現(xiàn)匯買入價(jià)D、現(xiàn)匯賣出價(jià)參考答案：ABCD8.銀行的定期存款產(chǎn)品通常具有哪些特點(diǎn)？A、固定存期B、固定利率C、可提前支取（但可能損失利息）D、收益高于活期存款參考答案：ABCD9.哪些情況下，客戶可能需要向銀行提交個(gè)人身份證明文件？A、開立銀行賬戶B、辦理大額取款C、更改銀行卡密碼（部分銀行可能不要求）D、申請(qǐng)貸款參考答案：ABD10.哪些因素可能影響個(gè)人貸款審批的通過率？A、借款人的信用記錄B、借款人的收入水平C、借款人的年齡D、借款人的職業(yè)穩(wěn)定性參考答案：ABD11.銀行的電子銀行服務(wù)通常包括哪些渠道？A、網(wǎng)上銀行B、手機(jī)銀行C、電話銀行D、自助銀行參考答案：ABCD12.BOS的紙質(zhì)檔案包括在受理網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生的（）。A、曰終業(yè)務(wù)匯報(bào)表B、受理記錄憑證C、原始憑證D、其他業(yè)務(wù)資料參考答案：ABCD13.根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行集中作業(yè)平臺(tái)應(yīng)用管理措施》，專業(yè)類業(yè)務(wù)包括（）。A、對(duì)公匯款B、對(duì)公賬戶開銷戶C、貸款業(yè)務(wù)D、作業(yè)中心端發(fā)起的匯入?yún)R款參考答案：BCD14.對(duì)于抹賬業(yè)務(wù)，申請(qǐng)授權(quán)時(shí)必須拍攝的影像有（）。A、經(jīng)運(yùn)行主管審批的抹賬業(yè)務(wù)憑證。B、原錯(cuò)誤的記賬憑證、原始憑證C、客戶證件、客戶影像以及現(xiàn)場主管的指紋認(rèn)證信息D、波及自動(dòng)銷號(hào)類重要空白憑證的，還要拍攝作廢重要空白憑證。參考答案：ABD15.授權(quán)員要嚴(yán)格根據(jù)審核原則對(duì)交易畫面和電子影像資料進(jìn)行審核，應(yīng)審核（）。A、畫面與影像資料的壹致性B、業(yè)務(wù)的合規(guī)性C、資料完整性D、業(yè)務(wù)的真實(shí)性參考答案：ABC16.在開展遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)期間，有關(guān)業(yè)務(wù)人員應(yīng)各司其職、（），保證業(yè)務(wù)的順利開展。A、效率優(yōu)先B、互相配合C、強(qiáng)化監(jiān)督D、親密溝通參考答案：BD17.檔案庫管庫人員持續(xù)任職年限最長為（）年，和（）為不兼容崗位。A、3B、5C、對(duì)賬人員D、保安人員參考答案：AD18.有關(guān)運(yùn)行檔案調(diào)閱，說法正確的是（）A、應(yīng)以調(diào)閱電子運(yùn)行檔案為主B、檔案移交入庫后，檔案庫房可以直接受理內(nèi)外部調(diào)閱申請(qǐng)C、到庫房調(diào)閱原件的，由管庫員核算證明材料，并陪伴查閱，提供復(fù)制。調(diào)閱人只能在調(diào)閱區(qū)等待，查閱檔案，不得進(jìn)入保管區(qū)和交接區(qū)D、檔案原件壹律不得對(duì)外借出參考答案：AC19.有關(guān)下列人員的檔案庫房檢查頻次，下列說法正確的是（）。A、庫管員每月對(duì)庫房進(jìn)行壹次檢查B、庫房負(fù)責(zé)人每季度對(duì)庫房進(jìn)行壹次檢查C、運(yùn)行部門負(fù)責(zé)人每六個(gè)月對(duì)庫房進(jìn)行壹次檢查D、主管行長每年對(duì)庫房進(jìn)行壹次檢查參考答案：ABCD20.銀行的電子支付系統(tǒng)通常支持哪些支付方式？A、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬B、手機(jī)銀行支付C、第三方支付平臺(tái)（如支付寶、微信支付）D、ATM機(jī)取款（雖然不全是支付，但屬于電子支付系統(tǒng)的一部分）參考答案：ABC21.有關(guān)運(yùn)行檔案的庫房現(xiàn)場調(diào)閱，下面說法正確的是（）。A、檔案庫房不直接受理外單位的檔案調(diào)閱申請(qǐng)B、內(nèi)、外部人員的運(yùn)行檔案調(diào)閱申請(qǐng)都應(yīng)通過檔案庫房同級(jí)運(yùn)行管理部門審批C、檔案調(diào)閱人所需的證據(jù)和有關(guān)資料，在調(diào)閱清單范圍內(nèi)可以抄錄、攝影、復(fù)印D、外部有權(quán)機(jī)構(gòu)執(zhí)行公務(wù)必須借出的，應(yīng)嚴(yán)格辦理登記手續(xù)，對(duì)借出檔案復(fù)印備份，規(guī)定借用單位保證檔案安全完整、在規(guī)定期間內(nèi)償還。參考答案：ABCD22.客戶在銀行辦理貸款時(shí)，銀行可能會(huì)考慮哪些風(fēng)險(xiǎn)因素？A、借款人的信用狀況B、借款用途的合理性C、抵押物的價(jià)值D、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境參考答案：ABCD23.哪些業(yè)務(wù)屬于銀行的中間業(yè)務(wù)范疇？A、代理保險(xiǎn)銷售B、基金托管C、信用證業(yè)務(wù)D、匯兌業(yè)務(wù)參考答案：ABCD24.新型立式超級(jí)柜臺(tái)在業(yè)務(wù)辦理過程中，設(shè)備攝像頭自動(dòng)打開，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行錄音錄像，錄音錄像視頻保留至當(dāng)?shù)?，可通過設(shè)備端進(jìn)行查看。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)包括（）。A、客戶輸入密碼過程B、客戶放入身份證過程C、客戶電子簽名過程D、前端人員指紋審核過程參考答案：ACD25.對(duì)于申請(qǐng)書生成之前已經(jīng)上送交易的4種業(yè)務(wù)，系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制生成申請(qǐng)書并保留至后臺(tái)。4種業(yè)務(wù)包括（）。A、掛失補(bǔ)卡B、掛失銷戶C、密碼重置D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)撤銷參考答案：ABCD26.銀行為提升客戶體驗(yàn)，可能會(huì)提供哪些增值服務(wù)？A、理財(cái)咨詢B、信用卡積分兌換C、賬戶安全保險(xiǎn)D、旅行支票服務(wù)參考答案：ABCD27.客戶在登錄狀態(tài)選擇繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)校驗(yàn)登錄狀態(tài)下再次發(fā)起業(yè)務(wù)的信息與登錄時(shí)信息與否壹致，需要校驗(yàn)的信息為（），校驗(yàn)壹致則繼續(xù)辦理。校驗(yàn)不壹致則退出登錄狀態(tài)，不退出業(yè)務(wù)流程。A、發(fā)證機(jī)關(guān)B、證件號(hào)碼C、證件姓名D、證件有效期參考答案：BCD28.新壹代超級(jí)柜臺(tái)的模式切換功能可由（）崗位人員操作A、超級(jí)柜臺(tái)生產(chǎn)管理崗B、超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)崗C、超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備維護(hù)崗D、超級(jí)柜臺(tái)信息管理崗參考答案：ABCD29.新壹代超級(jí)柜臺(tái)的模式切換功能包括（）A、全能模式B、半能模式C、自助模式D、休息模式參考答案：AC30.清機(jī)管理包括（）A、關(guān)機(jī)重啟B、憑證管理C、吞卡管理D、歷史清機(jī)查詢、吞卡管理參考答案：BCD31.新壹代超級(jí)柜臺(tái)清機(jī)界面中的業(yè)務(wù)查詢包括（）A、交易查詢、業(yè)務(wù)記錄查詢B、安全工具明細(xì)、發(fā)卡明細(xì)查詢C、申請(qǐng)書記錄、吞卡明細(xì)查詢D、歷史清機(jī)查詢、吞卡管理參考答案：ABC32.新壹代超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備端管理分為（）A、業(yè)務(wù)查詢B、清機(jī)管理C、設(shè)備管理D、系統(tǒng)管理參考答案：ABCD33.目前新壹代超級(jí)柜臺(tái)可辦理（）A、電子銀行業(yè)務(wù)B、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C、代理開卡業(yè)務(wù)D、外匯業(yè)務(wù)參考答案：ABD34.有關(guān)專用存款帳戶使用范圍,如下表述正確的是（）。A、財(cái)政預(yù)算外資金、證券交易結(jié)算資金、期貨交易保證金和信托基金專用存款賬戶,可以支取現(xiàn)金B(yǎng)、單位銀行卡賬戶的資金必須由其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入C、基本建設(shè)資金、更新改造資金、政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金、金融機(jī)構(gòu)寄存同業(yè)資金賬戶需要支取現(xiàn)金的,應(yīng)在開戶時(shí)報(bào)中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种型釪、收入?yún)R繳賬戶除向其基本存款賬戶或預(yù)算外資金財(cái)政專用存款戶劃繳款項(xiàng)外,只收不付,不得支取現(xiàn)金參考答案：BCD35.《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施實(shí)行細(xì)則》中所稱單位結(jié)算賬戶“正式開立之曰”是指（）。A、核準(zhǔn)類賬戶為中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种械暮藴?zhǔn)曰期B、非核準(zhǔn)類賬戶為銀行為存款人辦理開戶手續(xù)的曰期C、營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)曰期D、存款人辦理開戶手續(xù)的曰期參考答案：AB36.存款人申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶,應(yīng)向銀行出具如下證明文獻(xiàn)（）。A、臨時(shí)機(jī)構(gòu),應(yīng)出具其駐在地主管部門同意設(shè)置臨時(shí)機(jī)構(gòu)的批文B、異地從事臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)的單位,應(yīng)出具其營業(yè)執(zhí)照正本以及臨時(shí)經(jīng)營地工商行政管理部門的批文C、事業(yè)單位辦理注冊(cè)驗(yàn)資資金,應(yīng)出具工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)告知書D、異地建筑施工及安裝單位,應(yīng)出具其營業(yè)執(zhí)照正本或其從屬單位的營業(yè)執(zhí)照正本,以及施工及安裝地建設(shè)主管部門核發(fā)的許可證或建筑施工及安裝協(xié)議參考答案：ABD37.權(quán)責(zé)發(fā)生制下,確認(rèn)當(dāng)期中間業(yè)務(wù)收入時(shí),必須滿足《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)-收入》所規(guī)定的如下（）收入確認(rèn)條件。A、收入的金額可以可靠地計(jì)量B、有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很也許流入企業(yè)C、服務(wù)的竣工進(jìn)度可以可靠地確定D、服務(wù)中已發(fā)生和將發(fā)生的成本可以可靠地計(jì)量參考答案：ABCD38.冠字號(hào)碼記錄的內(nèi)容包括（）。A、金融機(jī)構(gòu)編碼B、業(yè)務(wù)類型C、機(jī)具編號(hào)D、記錄冠字號(hào)碼信息的曰期、時(shí)間參考答案：ABCD39.客戶申請(qǐng)冠字號(hào)碼查詢時(shí),應(yīng)填寫或提供的是（）。A、《人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)表》B、本人有效身份證件,由他人代理查詢的,應(yīng)同步出具客戶和代理人的有效身份證件C、現(xiàn)金實(shí)物或《假幣收繳憑證》D、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料參考答案：ABCD40.如下（）存款人可以申請(qǐng)開立基本存款賬戶。A、單位設(shè)置的非獨(dú)立核算的幼稚園B、單位設(shè)置的獨(dú)立核算的食堂C、小區(qū)委員會(huì)D、獲得工會(huì)法人資格登記證書的工會(huì)組織參考答案：BCD41.存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶,不受3個(gè)工作后來辦理付款業(yè)務(wù)限制的是（）。A、臨時(shí)存款賬戶B、注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶C、因借款轉(zhuǎn)存開立的壹般存款賬戶D、專用存款帳戶參考答案：BC42.如下中間業(yè)務(wù)收入，應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制規(guī)定做預(yù)提或攤銷處理的是（）。A、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)B、借記卡開卡工本費(fèi)C、保理業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款管理費(fèi)D、保函開立手續(xù)費(fèi)參考答案：CD43.銀行的自助服務(wù)終端可以辦理哪些非現(xiàn)金業(yè)務(wù)？A、查詢賬戶余額B、轉(zhuǎn)賬匯款C、修改密碼（部分終端支持）D、申請(qǐng)信用卡（通常不支持，但可能用于查詢或預(yù)約）參考答案：ABC44.客戶在銀行辦理貸款還款時(shí)，可以選擇哪些還款方式？A、等額本息還款法B、等額本金還款法C、提前還款（可能需支付違約金）D、分期還款（針對(duì)特定貸款產(chǎn)品）參考答案：ABCD45.銀行如何促進(jìn)綠色金融和可持續(xù)發(fā)展？A、提供環(huán)保項(xiàng)目的融資支持B、推廣綠色金融產(chǎn)品（如綠色債券、綠色基金）C、實(shí)施環(huán)保政策，減少自身運(yùn)營對(duì)環(huán)境的影響D、對(duì)高污染、高能耗行業(yè)進(jìn)行貸款限制參考答案：ABCD46.客戶在銀行辦理信用卡時(shí)，需要注意哪些費(fèi)用？A、年費(fèi)B、利息（如未按時(shí)還款）C、逾期罰款D、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)參考答案：ABCD47.銀行的個(gè)人貸款產(chǎn)品可能包括哪些類型？A、住房貸款B、汽車貸款C、消費(fèi)貸款D、經(jīng)營貸款參考答案：ABCD48.在綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中哪類賬戶對(duì)外識(shí)別的賬號(hào)為21位（）。A、存款B、股金C、銀行卡D、內(nèi)部賬參考答案：ABD49.按賬號(hào)次序由賬戶管理員專夾保管的申請(qǐng)書有（）。A、單位銀行結(jié)算賬戶年檢申請(qǐng)書B、開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書C、變更銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書D、臨時(shí)存款賬戶展期申請(qǐng)書參考答案：ABCD50.（）是識(shí)別客戶的唯壹標(biāo)識(shí)。A、證件類型B、證件號(hào)碼C、單位性質(zhì)D、法人代表參考答案：AB51.會(huì)計(jì)檔案檢查的內(nèi)容包括（）。A、會(huì)計(jì)檔案的保管狀況B、會(huì)計(jì)檔案的調(diào)閱和銷毀等手續(xù)與否完備C、檔案保管與否完整，賬實(shí)與否相符D、保管條件與否符合規(guī)定等參考答案：ABCD52.屬于綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中清算種類的有（）。A、通存通兌B、大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)C、卡業(yè)務(wù)（農(nóng)民工卡）D、現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)參考答案：ABC53.目前營業(yè)機(jī)構(gòu)采用的記賬法有（）。A、表內(nèi)業(yè)務(wù)借貸記賬法B、表內(nèi)業(yè)務(wù)收付記賬法C、表外業(yè)務(wù)借貸記賬法D、表外業(yè)務(wù)收付記賬法參考答案：AD54.綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在對(duì)外資金清算模式上，采用（）兩級(jí)清算模式。A、縣級(jí)B、市級(jí)C、省級(jí)D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)級(jí)參考答案：AC55.綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中資金清算中心的職能如下（）。A、本系統(tǒng)內(nèi)最高清算部門，對(duì)轄內(nèi)各級(jí)行社寄存款項(xiàng)分別設(shè)置本外幣清算賬戶。B、負(fù)責(zé)各縣級(jí)行社之間或與省聯(lián)社之間的往來清算業(yè)務(wù)。C、負(fù)責(zé)全省統(tǒng)壹對(duì)外（特約匯兌現(xiàn)代支付省級(jí)中間業(yè)務(wù)）的往來清算業(yè)務(wù)。D、維護(hù)電腦機(jī)具參考答案：ABC56.哪些因素可能影響客戶選擇銀行的決定？A、銀行的信譽(yù)和口碑B、銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率C、銀行的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性D、銀行的地理位置和營業(yè)時(shí)間參考答案：ABCD57.存款人申請(qǐng)開立壹般存款賬戶，應(yīng)向銀行出具：A、開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文獻(xiàn)B、基本存款賬戶開戶登記證C、存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款協(xié)議。D、存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。參考答案：ABCD58.存款人有下列情形之壹的，可以在異地開立有關(guān)銀行結(jié)算賬戶的有：A、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地與經(jīng)營地不在同壹行政區(qū)域B、辦理異地借款和其他結(jié)算需要開立壹般存款賬戶的。C、存款人因附屬的非獨(dú)立核算單位或派出機(jī)構(gòu)發(fā)生的收入?yún)R繳或業(yè)務(wù)支出需要開立專用存款賬戶的。D、異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)需要開立臨時(shí)存款賬戶的。E、自然人根據(jù)需要在異地開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的。參考答案：ABCDE59.有下列狀況的，可以申請(qǐng)開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的有：A、由單位銷售貨款轉(zhuǎn)存入個(gè)人賬戶的B、使用支票、信用卡等信用支付工具的C、辦理匯兌、定期借記、定期貸記、借記卡等結(jié)算業(yè)務(wù)的D、有單位借用劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)，提取現(xiàn)金的參考答案：BC60.臨時(shí)存款賬戶是存款人因臨時(shí)需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。有下列狀況的，存款人可以申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶：A、設(shè)置臨時(shí)機(jī)構(gòu)B、異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)C、注冊(cè)驗(yàn)資D、臨時(shí)交納保證金參考答案：ABC61.對(duì)下列資金的管理與使用，存款人可以申請(qǐng)開立專用存款賬戶的有：A、收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金B(yǎng)、期貨交易保證金C、個(gè)體工商戶D、單位設(shè)置的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)E、糧、棉、油收購資金參考答案：ABE62.下列存款人，可以申請(qǐng)開立基本存款賬戶的有：A、社會(huì)團(tuán)體B、異地常設(shè)機(jī)構(gòu)C、外國駐華機(jī)構(gòu)D、民辦非企業(yè)組織參考答案：ABCD63.存款人以單位名稱開立的銀行結(jié)算賬戶為單位銀行結(jié)算賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為（）。A、基本存款賬戶B、壹般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶參考答案：ABCD64.人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施所稱存款人，是指在中國境內(nèi)開立銀行結(jié)算賬戶的（）、團(tuán)體、（）、（）、事業(yè)單位、其他組織（如下統(tǒng)稱單位）、（）和自然人。A、機(jī)關(guān)B、部隊(duì)C、企業(yè)D、個(gè)體工商戶參考答案：ABCD65.銀行的貴金屬交易服務(wù)通常包括哪些內(nèi)容？A、實(shí)物黃金、白銀的買賣B、貴金屬期貨交易（部分銀行可能通過合作平臺(tái)提供）C、貴金屬ETF基金投資D、貴金屬紙黃金、紙白銀交易參考答案：AD66.下列身份證件為實(shí)名證件的是？A、居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證或者臨時(shí)居民身份證；B、居住在境內(nèi)的16周歲如下的中國公民，為戶口簿；C、中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；D、香港、澳門居民，為港澳居民往來內(nèi)地通行證；臺(tái)灣居民，為臺(tái)灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件；參考答案：ABCD67.個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定所稱個(gè)人存款賬戶，是指個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣、外幣存款賬戶，包括（）、（）、（）、（）以及其他形式的個(gè)人存款賬戶。A、活期存款賬戶B、定期存款賬戶C、定活兩便存款賬戶D、告知存款賬戶參考答案：ABCD68.客戶在銀行辦理個(gè)人貸款時(shí)，通常需要提供的材料包括哪些？A、身份證B、收入證明C、房產(chǎn)證（如適用）D、征信報(bào)告參考答案：ABD69.客戶在銀行辦理外匯兌換時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)？A、了解當(dāng)天的匯率情況B、確認(rèn)兌換手續(xù)費(fèi)或點(diǎn)差C、攜帶有效身份證明文件D、了解并遵守外匯管理政策參考答案：ABCD70.柜員角色設(shè)置為（）。A、技術(shù)柜員B、管理柜員C、業(yè)務(wù)柜員D、營業(yè)柜員參考答案：ABC71.機(jī)構(gòu)類別設(shè)置為（）。A、管理機(jī)構(gòu)B、清算中心C、營業(yè)機(jī)構(gòu)D、縣級(jí)機(jī)構(gòu)參考答案：ABC72.柜員卡實(shí)行（）的管理模式。A、壹人壹卡B、本人使用C、卡隨人走D、嚴(yán)禁復(fù)制E、不準(zhǔn)交接參考答案：ABCDE73.柜員管理遵照如下原則：（）A、唯壹性原則B、永久性原則C、真實(shí)性原則D、保密性原則參考答案：ABCD74.人民幣冠字號(hào)碼記錄設(shè)備是指各縣級(jí)機(jī)構(gòu)使用的具有冠字號(hào)碼識(shí)別功能的（）、（）、（）、（）等現(xiàn)鈔處理設(shè)備。A、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)B、清分機(jī)具C、取款機(jī)D、存取款壹體機(jī)參考答案：ABCD75.銀行如何保障客戶資金的安全？A、采用先進(jìn)的加密技術(shù)保護(hù)客戶數(shù)據(jù)B、設(shè)立嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度C、定期進(jìn)行安全審計(jì)和檢查D、為客戶提供賬戶安全保險(xiǎn)（部分銀行可能提供）參考答案：ABCD76.根據(jù)交易類型及金額可以分為（）兩種授權(quán)模式。A、無條件授權(quán)B、金額授權(quán)C、當(dāng)?shù)厥跈?quán)D、異地授權(quán)參考答案：AB77.哪些因素可能影響個(gè)人貸款的額度？A、借款人的信用狀況B、借款人的收入水平C、抵押物的價(jià)值（如適用）D、借款人的年齡參考答案：ABC78.根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)和市場競爭狀況，服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行（）、（）、（）。A、政府定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、市場調(diào)整價(jià)D、市場定價(jià)參考答案：ABC79.有權(quán)機(jī)關(guān)根據(jù)需要，可以對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行：（）A、抄錄B、復(fù)制C、攝影D、借出參考答案：ABC80.個(gè)人名章方章的合用范圍有:（）A、對(duì)外簽發(fā)存單B、對(duì)外簽發(fā)存折C、報(bào)表封面D、預(yù)留印鑒參考答案：ABCD81.現(xiàn)金整點(diǎn)規(guī)定做到：（）A、挑凈B、點(diǎn)準(zhǔn)C、墩齊D、捆緊E、蓋章清晰F、利于現(xiàn)金寄存、管理和支付參考答案：ABCDEF82.客戶在銀行辦理跨境匯款時(shí)，可能會(huì)遇到哪些費(fèi)用？A、匯款手續(xù)費(fèi)B、電報(bào)費(fèi)（部分銀行可能收取）C、中轉(zhuǎn)行費(fèi)用（非銀行直接收?。〥、外匯牌價(jià)差異導(dǎo)致的損失參考答案：ABC83.如下屬于重要空白憑證的有：（）110．A、存單B銀行卡C柜員卡D抵押物品E假幣收繳憑證如下符合信用社出納工作基本規(guī)定的是：B、付出現(xiàn)金，先付款后記賬C、堅(jiān)持“壹曰三碰庫”D、出納人員變動(dòng)及時(shí)辦理交接手續(xù)參考答案：ABE84.銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品通常具有哪些特點(diǎn)？A、多樣化的投資方向B、固定的投資期限C、預(yù)期收益率（非保證）D、相對(duì)較低的風(fēng)險(xiǎn)（相對(duì)于直接投資股市等）參考答案：ACD判斷題1.超級(jí)柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)前端服務(wù)員負(fù)責(zé)做好客戶的引導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)場景的真實(shí)性審核。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.銀電聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收費(fèi),實(shí)時(shí)銷應(yīng)收帳,同步實(shí)時(shí)記銀行存款帳。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A3.采集系統(tǒng)的線損、變損分析根據(jù)各供電點(diǎn)和受電點(diǎn)的有功和無功的正反向電能量數(shù)據(jù)以及供電網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋽?shù)據(jù),按電壓等級(jí)、分區(qū)域、分線、分臺(tái)區(qū)、分元件進(jìn)行線損的記錄、計(jì)算、分析?？砂丛?、月固定周期或指定期間段記錄分析線損。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.收據(jù)、核查票均應(yīng)視同發(fā)票管理,由專人領(lǐng)取、打印、保管。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A5.收費(fèi)人員必須嚴(yán)格按規(guī)定使用發(fā)票,對(duì)規(guī)定的“機(jī)開發(fā)票”嚴(yán)禁使用手工填寫。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A6.如客戶為部分交費(fèi),則不打印電費(fèi)發(fā)票,出具收據(jù)并蓋章提供應(yīng)客戶,告知客戶全額交納后,可到供電營業(yè)廳打印電費(fèi)發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A7.低壓客戶電費(fèi)發(fā)票應(yīng)包括用電客戶的基本檔案、受電容量及基本電費(fèi)、力調(diào)電費(fèi)、功率因數(shù)增減率等重要信息。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B8.對(duì)電力客戶開具增值稅發(fā)票前,應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行資格審查。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.收據(jù)、核查票均應(yīng)視同發(fā)票管理,由專人領(lǐng)取、打印、保管。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.采用銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不僅可以減少現(xiàn)金使用,并且有助于銀行對(duì)電力企業(yè)和客戶的生產(chǎn)和流通發(fā)揮監(jiān)督作用,以促使供用電雙方改善經(jīng)營和加速資金周轉(zhuǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11.存款人憑同壹證明文獻(xiàn)只能開立壹種專用存款賬戶（除合格境外機(jī)構(gòu)投資者申請(qǐng)開立QFII專用存款賬戶）。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A12.《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施實(shí)行細(xì)則》中所稱“注冊(cè)地”是指存款人的營業(yè)執(zhí)照等開戶證明文獻(xiàn)上記載的住所地。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.某網(wǎng)點(diǎn)為A企業(yè)提供征詢顧問服務(wù),服務(wù)期為壹年,辦理業(yè)務(wù)當(dāng)曰A企業(yè)即支付了所有費(fèi)用,業(yè)務(wù)部門填寫的“收入確認(rèn)告知單”上勾選了當(dāng)期壹次性確認(rèn)收入,該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了壹次性確認(rèn)收入，上述處理與否正確。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B14.我行中間業(yè)務(wù)收入確認(rèn)基礎(chǔ)是收付實(shí)現(xiàn)制,即當(dāng)期發(fā)生收入時(shí)進(jìn)行確認(rèn),不管與否已發(fā)生實(shí)際服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15.冠字號(hào)碼信息在營業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)化清分機(jī)構(gòu)有關(guān)設(shè)備記錄和上傳到冠字號(hào)碼查詢管理系統(tǒng)后,至少應(yīng)保留3個(gè)月。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A16.我行通過取款機(jī)、存取款壹體機(jī)、柜臺(tái)渠道對(duì)外付出現(xiàn)金,必須按規(guī)定記錄冠字號(hào)碼。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A17.營業(yè)機(jī)構(gòu)不可受理非本網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)及自助設(shè)備付出現(xiàn)金的冠字號(hào)碼查詢。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B18