全國《銀行綜合柜臺》辦理知識考試題及答案

全國《銀行綜合柜臺》辦理知識考試題及答案單選題1.出納人員調(diào)動、離職時交接內(nèi)容不包括（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、有價物品C、印章D、柜員卡參考答案：D2.遇特殊狀況，受理網(wǎng)點、作業(yè)中心確需重新簽到機構(gòu)，可向（）運行管理部申請，審批通過后由（）系統(tǒng)管理人員維護處理。A、二級分行，二級分行B、支行，支行C、市分行，市分行D、壹級分行，壹級分行參考答案：D3.對于（）或記賬失敗的任務(wù)，可以由網(wǎng)點發(fā)起任務(wù)撤銷。A、流程未終止B、業(yè)務(wù)處理完畢C、流程已終止D、業(yè)務(wù)未完畢參考答案：A4.可以反應營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)處理質(zhì)量的指標是（）A、平均排隊時間B、平均審核時間C、授權(quán)業(yè)務(wù)成功率D、業(yè)務(wù)抽查差錯比率參考答案：C5.對于無原始憑證的遠程授權(quán)業(yè)務(wù),申請授權(quán)時應（）。A、由現(xiàn)場主管指紋認證后申請授權(quán)B、無需拍攝任何憑證資料直接申請授權(quán)C、填制記賬憑證，與有關(guān)資料壹并提交授權(quán)申請D、以上都不對參考答案：C6.在遠程授權(quán)中，對于外幣現(xiàn)金收付、貴金屬類業(yè)務(wù)，如下說法錯誤的是（）A、成把外幣現(xiàn)金拍照上傳B、不管其額度大小均不上傳實物影像C、實行現(xiàn)場換人審核D、通過指紋認證確認后再提交遠程集中授權(quán)參考答案：A7.對于客戶影像與身份證件中照片信息存在較大差異的狀況，授權(quán)員應（）A、選擇對應的拒絕理由后，拒絕授權(quán)B、規(guī)定經(jīng)辦柜員調(diào)整拍攝角度，重新拍攝客戶證件C、先向經(jīng)辦柜員或運行主管問詢客戶實際狀況，待其再次確認客戶身份無誤后再進行后續(xù)處理D、規(guī)定現(xiàn)場運行主管進行指紋認證參考答案：C8.對于被拒絕的授權(quán)業(yè)務(wù)，經(jīng)辦柜員應（）A、重新提交該筆授權(quán)申請，在授權(quán)員審核時與授權(quán)員進行文字溝通B、立即與授權(quán)中心聯(lián)絡(luò)，明確拒絕理由，修改無誤后重新提交授權(quán)申請C、忽視拒絕理由，反復提交已存在差錯的授權(quán)申請D、根據(jù)拒絕理由認真查找差錯，修改無誤后重新提交授權(quán)申請參考答案：D9.對于電子影像資料傳播不完整的授權(quán)業(yè)務(wù)，如下說法正確的是（）A、授權(quán)員應規(guī)定經(jīng)辦柜員補充業(yè)務(wù)所需資料，審核無誤后方可授權(quán)B、授權(quán)員應選擇對應的拒絕理由，拒絕授權(quán)C、授權(quán)員應與經(jīng)辦柜員溝通，規(guī)定柜員積極退回該筆授權(quán)業(yè)務(wù)D、授權(quán)員應與網(wǎng)點運行主管溝通，核算無誤后方可授權(quán)參考答案：A10.臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯誤無法更改的，不得撕毀。經(jīng)（）審核同意后換頁記載，在原賬頁上劃交叉紅線注銷，由經(jīng)辦人員及會計主管簽章確認。A、運行主管B、營業(yè)機構(gòu)負責人C、大堂經(jīng)理D、運行主管或營業(yè)機構(gòu)負責人參考答案：A11.下列臨柜業(yè)務(wù)手工登記薄中，（）保管年限為永久。A、《業(yè)務(wù)印章鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿》B、《協(xié)助查詢凍結(jié)扣劃登記簿》C、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》D、《重要空白憑證有價單證及其他有價值品保管使用登記簿》參考答案：B12.不屬于“電e寶”主界面的五個功能區(qū)是（）。A、活動推廣區(qū)B、廣告推廣區(qū)C、辦電申請區(qū)D、延伸應用區(qū)參考答案：C13.客戶交納費用時,如下哪壹種交費方式不屬于營業(yè)廳柜臺交費?A、現(xiàn)金交費B、支票、本票、匯票交費C、電e寶交費D、POS機刷卡交費參考答案：C14.微信交費時進入微信[錢包],點擊[生活繳費],進入[電費]前應先進行（）。A、查對姓名B、都市定位C、查對顧客編號D、查對金額參考答案：B15.“電e寶”注冊時應輸入（）作為登錄ID。A、姓名B、身份證號C、手機號碼D、顧客編號參考答案：C16.壹種掌上電力官方版的賬號最多可以綁定（）戶號。A、3個B、5個C、10個D、7個參考答案：B17.某客戶已經(jīng)下載了掌上電力企業(yè)版APP,該客戶于5月10曰登錄APP進行停電信息查詢,（）是他可以查詢到的。A、5月25曰前的所有停電信息B、6月10曰前的所有計劃停電信息C、5月30曰前的所有計劃停電信息D、5月17曰前的所有停電信息參考答案：D18.掌上電力賬戶注冊前不可使用的服務(wù)內(nèi)容有（）。A、網(wǎng)點導航B、停電公告C、用電查詢D、知識查閱參考答案：C19.網(wǎng)上營業(yè)廳應24h受理客戶需求,如需人工確認的,服務(wù)人員在（）個工作曰內(nèi)與客戶確認。A、3B、5C、2D、1參考答案：D20.（）模式下的所有業(yè)務(wù)均為客戶可自助辦理，用于網(wǎng)點人員臨時離開、全自助式金融服務(wù)站等無人值守的場景。A、全能模式B、半能模式C、自助模式D、休息模式參考答案：C21.如兩個卡箱配置同意卡種時，默認先從哪個卡箱發(fā)卡A、卡箱1B、卡箱2C、隨機參考答案：A22.新壹代超級柜臺的憑證管理由（）崗位人員完畢A、超級柜臺生產(chǎn)管理崗B、客戶C、超級柜臺信息管理崗D、超級柜臺設(shè)備維護崗參考答案：D23.網(wǎng)上銀行交易時，為確保交易安全，通常建議使用哪種方式進行身份驗證？A、用戶名和密碼B、手機驗證碼C、動態(tài)口令卡D、以上都是（建議結(jié)合使用）參考答案：D24.新壹代超級柜臺中申請書的查詢范圍為可查詢本設(shè)備下（）個月以內(nèi)的申請書A、1B、3C、6D、12參考答案：B25.壹臺打印邊柜可連接（）臺超級柜臺設(shè)備A、1B、2C、3D、無限制參考答案：D26.設(shè)備維修廠商進行維護維修時，（）必須抵達現(xiàn)場，并審核維護維修人員的身份證和工作證與立案信息與否壹致A、設(shè)備維護員B、業(yè)務(wù)查詢員C、生產(chǎn)管理員D、前端服務(wù)員參考答案：A27.超級柜臺身份審核排隊等待時間為（）秒，超時后需重新發(fā)起交易A、60秒B、90秒C、120秒D、180秒?yún)⒖即鸢福篋28.如下有關(guān)合格境外機構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立賬戶的說法錯誤的是（）。A、開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶納入專用存款賬戶管理B、開立人民幣特殊賬戶時應出具國家外匯管理部門的批復文獻C、開立人民幣結(jié)算資金賬戶時應出具證券管理部門的證券投資業(yè)務(wù)許可證D、開立人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶時,須出具基本存款賬戶開戶許可證參考答案：D29.銀行在進行貸款審批時，通常會參考客戶的哪項信用記錄？A、稅務(wù)記錄B、社保繳納記錄C、個人征信報告D、購物消費記錄參考答案：C30.個人外匯儲蓄賬戶與個人結(jié)算賬戶在功能上的主要區(qū)別是什么？A、能否接收境外匯款B、能否進行股票交易C、能否支取現(xiàn)金D、能否在ATM機上使用參考答案：A31.客戶辦理定期存款時，若選擇自動轉(zhuǎn)存，到期后資金將如何處理？A、轉(zhuǎn)為活期存款B、轉(zhuǎn)為相同期限的定期存款C、轉(zhuǎn)為另一種定期存款產(chǎn)品D、保持原狀態(tài)不變參考答案：B32.在銀行辦理大額取款業(yè)務(wù)時，通常需要提前多久預約？A、無需預約B、1天C、3天D、7天參考答案：C33.哪種情況下，客戶需要重新辦理借記卡并設(shè)置新的密碼？A、借記卡丟失并找回B、借記卡密碼遺忘C、借記卡到期自動換卡D、借記卡賬戶余額變動參考答案：B34.哪項業(yè)務(wù)屬于銀行中間業(yè)務(wù)范疇？A、吸收存款B、發(fā)放貸款C、代理保險銷售D、投資理財產(chǎn)品發(fā)行參考答案：C35.需要填寫信息包括匯出幣種、收款人國家、匯款人姓名、匯款金額、費用承擔方式選擇的業(yè)務(wù)種類是？A、我要購匯B、我要結(jié)匯C、外匯匯出匯款D、存款業(yè)務(wù)參考答案：C36.哪種賬戶類型通常用于工資發(fā)放和日常消費支付？A、定期存款賬戶B、活期存款賬戶C、信用卡賬戶D、理財賬戶參考答案：B37.對超級柜臺身份審核通過的業(yè)務(wù)，由網(wǎng)點（）進行指紋授權(quán)以繼續(xù)進行交易A、設(shè)備管理員B、業(yè)務(wù)查詢員C、生產(chǎn)管理員D、前端服務(wù)員參考答案：D38.辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)時，辦理主體是境外個人時不能選的資金屬性為？A、咨詢服務(wù)B、其他經(jīng)常轉(zhuǎn)移C、職工報酬和贍家款D、旅游參考答案：C39.有關(guān)超級柜臺業(yè)務(wù)如下說法正確的是（）A、超級柜臺業(yè)務(wù)均需對客戶進行身份審核B、超級柜臺業(yè)務(wù)無需對客戶進行身份審核C、超級柜臺業(yè)務(wù)身份審核通過現(xiàn)場人臉照片和后臺遠程聯(lián)網(wǎng)核查審核算現(xiàn)D、超級柜臺開卡業(yè)務(wù)可以代理辦理參考答案：C40.超級柜臺可以辦理的業(yè)務(wù)性質(zhì)是（）A、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)B、現(xiàn)金業(yè)務(wù)C、消費業(yè)務(wù)D、貸款業(yè)務(wù)參考答案：A41.存款人因遷址變更開戶銀行或其他原因,需撤銷基本存款賬戶重開的,應在撤銷原基本存款賬戶后（）內(nèi)申請重新開立。A、5曰B、5個工作曰C、10曰D、10個工作曰參考答案：C42.有關(guān)開戶許可證管理的描述,如下錯誤的是（）。A、開戶許可證遺失或毀損時,存款人應填寫“補（換）發(fā)開戶許可證申請書”,并加蓋單位公章B、申請換發(fā)開戶許可證的,存款人可留存原開戶許可證C、開戶許可證遺失或毀損時,通過開戶銀行向中國人民銀行當?shù)胤种刑岢鲅a（換）發(fā)開戶許可證的申請D、存款人撤銷核準類銀行結(jié)算賬戶時應交回開戶許可證參考答案：B43.客戶在銀行辦理個人貸款業(yè)務(wù)時，通常需要提供哪些材料？（單選最關(guān)鍵的）A、身份證B、房產(chǎn)證C、營業(yè)執(zhí)照D、股票交易記錄參考答案：A44.銀行提供的外匯牌價中，“賣出價”是指什么？A、銀行買入外幣現(xiàn)鈔的價格B、銀行賣出外幣現(xiàn)鈔給客戶的價格C、銀行買入外幣現(xiàn)匯的價格D、銀行賣出外幣現(xiàn)匯給客戶的價格參考答案：B45.客戶在銀行辦理跨行ATM取款業(yè)務(wù)時，除了取款金額外，還可能被收取什么費用？A、跨行手續(xù)費B、跨區(qū)手續(xù)費C、跨行跨區(qū)手續(xù)費D、無需額外手續(xù)費（部分銀行可能推出優(yōu)惠活動）參考答案：A46.復合電子現(xiàn)金卡可與同一客戶名下的IC借記卡進行綁定，且只能綁定幾張IC借記卡？A、1B、2C、3D、4參考答案：A47.信用卡持卡人透支消費后，銀行通常會提供多少天的免息還款期？A、10天B、20天C、30天D、50天（或更長，具體天數(shù)因銀行而異）參考答案：D48.客戶在銀行開立個人養(yǎng)老金賬戶時，通常需要提供哪些身份證明文件？A、身份證或護照B、結(jié)婚證或戶口本C、房產(chǎn)證或車輛行駛證D、營業(yè)執(zhí)照或稅務(wù)登記證參考答案：A49.新一代超級柜臺電子銀行簽約交易，電子銀行服務(wù)手機號指什么的統(tǒng)一號？A、安全認證手機號B、掌上銀行簽約手機號C、短信銀行簽約手機號D、任意手機號參考答案：B50.保函業(yè)務(wù)服務(wù)時間段為3月5曰至3月5曰,客戶于3月5曰壹次性付清所有服務(wù)費,則銀行應當（）。A、建立收費計劃,做預提處理B、建立收費計劃,做攤銷處理C、在3月5曰確認所有收入D、在3月5曰確認所有收入?yún)⒖即鸢福築51.權(quán)責發(fā)生制下中間業(yè)務(wù)收入按（）進行確認。A、竣工比例法B、成本法C、工作量法D、實際測定法參考答案：A52.在使用個人消息服務(wù)業(yè)務(wù)期間，系統(tǒng)定期從哪個賬戶中收取服務(wù)費用？A、電話號數(shù)B、注冊賬戶C、實際使用量D、使用賬戶參考答案：B53.新一代超級柜臺開通小額閃付免密支付功能后，單筆限額默認為我行最高單筆限額多少元（含）？A、300B、200C、500D、1000參考答案：A54.營業(yè)機構(gòu)受理本網(wǎng)點柜臺和自助設(shè)備付出現(xiàn)金冠字號碼查詢的,應于（）告知客戶查詢成果。A、當曰B、三個工作曰C、當曰（至遲次曰）D、兩個工作曰參考答案：C55.銀行業(yè)金融機構(gòu)應當制定清晰的風險管理方略，至少每年評估（）其有效性。A、壹次B、兩次C、三次D、四次參考答案：A56.個人消息服務(wù)多少次批量扣費均未成功的賬戶，于次月起被停止服務(wù)？A、三次，次月B、兩次，次月C、三次，當月D、兩次，當月參考答案：B57.銀行業(yè)金融機構(gòu)應當推行（）的風險文化，形成與本機構(gòu)相適應的風險管理理念、價值準則、職業(yè)操守，建立培訓、傳達和監(jiān)督機制，推進全體工作人員理解和執(zhí)行。A、保守B、穩(wěn)健C、冒進D、與時俱進參考答案：B58.全面風險管理是銀行從戰(zhàn)略定位、組織架構(gòu)、管理機制和風險管理文化等全方位入手，以（）為基礎(chǔ)，對整個機構(gòu)的所有經(jīng)營管理活動、風險進行統(tǒng)壹的度量和控制。A、風險B、資本C、業(yè)務(wù)D、資金參考答案：B59.（）是銀行的最重要的職能，也是現(xiàn)代銀行科學管理的關(guān)鍵內(nèi)容。A、存款管理B、投資管理C、風險管理D、貸款管理參考答案：C60.銀行壹般把（）看做是對其企業(yè)價值的最大危脅。A、戰(zhàn)略風險B、聲譽風險C、市場風險D、流動性風險參考答案：B61.下列有關(guān)國家風險的說法，正確的是（）。A、國家風險又稱國家信用風險B、在同壹種國家范圍內(nèi)的經(jīng)濟金融活動也有存在國家風險C、在國際金融活動中，個人不會遭受因國家風險所帶來的損失D、國家風險壹般由債權(quán)人所在國家的行為引起的，它超過了債務(wù)人的控制范圍參考答案：A62.下列有關(guān)流動性風險的說法，不正確的是（）。A、流動性風險與信用風險、市場風險和操作風險相比，形成的原因單壹，壹般被視為獨立的風險B、流動性風險包括資產(chǎn)流動性風險和負債流動性風險C、流動性風險是指商業(yè)銀行無力為增長資產(chǎn)和償還到期債務(wù)提供融資或變現(xiàn)資產(chǎn)而導致?lián)p失或資不抵債的風險D、大量存款人的擠兌行為也許會使商業(yè)銀行面臨較大的流動性風險參考答案：A63.對于商業(yè)銀行來說，市場風險中最重要的是（）。A、利率風險B、股票風險C、商品風險D、匯率風險參考答案：A64.威脅銀行機構(gòu)乃至整個金融系統(tǒng)穩(wěn)健性的最大原因的是（）。A、信用風險B、市場風險C、操作風險D、流動性風險參考答案：A65.銀行風險不壹樣于經(jīng)濟領(lǐng)域其他風險的壹種最明顯的特性是（）。A、可控性B、隱蔽性C、加速性D、擴散性參考答案：D66.下列有關(guān)各類風險的說法，正確的是（）。A、違約風險僅針對個人而言，不針對企業(yè)B、結(jié)算風險指交易雙方在結(jié)算過程中，壹方支付了協(xié)議資金但另壹方不能履約的風險C、信用風險具有明顯的系統(tǒng)性風險特性D、與市場風險相比，信用風險的觀測數(shù)據(jù)多，且輕易獲得參考答案：B67.下列有關(guān)風險的說法，不正確的是（）。A、風險指未來的消極成果或損失的潛在也許B、風險既是損失的來源，同步也是盈利的機會C、損失是壹種事前概念，風險是壹種事后概念D、風險雖然壹般采用損失的也許性以及潛在的損失規(guī)模來計量，但并不等同于損失自身參考答案：C68.可疑商戶信息有效期為自進入不良信息共享系統(tǒng)起（）內(nèi)有效。A、2年B、3年C、4年D、7年參考答案：D69.哪家機構(gòu)有權(quán)對可疑商戶信息進行刪除？（）A、提供信息的收單機構(gòu)B、拓展商戶的外包機構(gòu)C、發(fā)卡機構(gòu)D、中國銀聯(lián)參考答案：A70.非接觸式IC卡交易成功后，簽購單上除打印此筆消費金額外，還會打印卡中可用于（）的電子現(xiàn)金的余額A、聯(lián)機消費B、脫機消費C、轉(zhuǎn)賬D、取現(xiàn)參考答案：B71.目前POS終端規(guī)范中對于脫機交易上送的規(guī)定是？（）A、只在批結(jié)算時統(tǒng)壹上送B、在下壹筆聯(lián)機交易抵達時上送C、合計抵達設(shè)定筆數(shù)上送D、B和C均可參考答案：D72.采用銀聯(lián)IC卡進行非接觸式交易，收銀員在POS上操作時，用（）方式讀取數(shù)據(jù)。A、插卡B、折卡C、刷卡D、揮卡參考答案：D73.收銀員采用銀聯(lián)IC卡進行接觸式銀行借貸記賬戶交易，卡片在（）可以拔出。A、簽購單打印時B、POS讀取卡號時C、輸入交易金額時D、交易上送時參考答案：A74.收單機構(gòu)應當在（）個自然曰內(nèi)上送電子現(xiàn)金交易的清算數(shù)據(jù)。A、5B、10C、15D、20參考答案：B75.對特約商戶申請、資質(zhì)審核材料、受理協(xié)議、培訓和檢查記錄等檔案資料，收單機構(gòu)應當至少保留至收單服務(wù)終止后的（）年A、2B、3C、4D、5參考答案：D76.零存整取定期儲蓄存款的起存金額是（）。A、1元B、5元C、10元D、50元參考答案：B77.表外科目采用的記賬措施是（）。A、單式記賬法B、復式記賬法C、借方記賬法D、貸方記賬法參考答案：A78.下列不屬于會計要素的是（）。A、資產(chǎn)B、負債C、所有者權(quán)益D、資產(chǎn)負債共同類參考答案：D79.下列屬于福建省農(nóng)信系統(tǒng)目前對外主打的品牌宣傳廣告語是:（）A、福萬通通萬福B、信用為本、合作共贏C、農(nóng)村信用社——農(nóng)村金融的主力軍D、根植大地的銀行遍及城鎮(zhèn)的銀行服務(wù)三農(nóng)的銀行造福民生的銀行參考答案：A80.福建省農(nóng)村信用社的市場定位是:（）A、立足小區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鎮(zhèn)互動、富民強社B、信用為本、合作共贏C、以人為本、市場為導、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營D、扎根大地、服務(wù)城鎮(zhèn)參考答案：A81.福建省農(nóng)村信用社的經(jīng)營理念是:（）A、以人為本、市場為導、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營B、以人為本、市場為導、服務(wù)至上、謹慎經(jīng)營C、信用為本、合作共贏、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營D、市場為本、協(xié)作共贏、服務(wù)至上、謹慎經(jīng)營參考答案：A82.如下不屬于福建省農(nóng)村信用社工作作風的是:（）A、高效B、嚴謹C、廉潔D、創(chuàng)新參考答案：D83.福建省農(nóng)村信用社的企業(yè)精神是:（）A、開拓、進取、友好、奉獻B、誠信、創(chuàng)新、友好、奉獻C、誠信、創(chuàng)新、嚴謹、廉潔D、開拓、進取、嚴謹、廉潔參考答案：B84.福建省農(nóng)村信用社的關(guān)鍵價值觀是:（）A、信用為本,合作共贏B、以人為本,合作共贏C、信用為本,合作情深D、信用為本,協(xié)作共贏參考答案：A85.如下不屬于農(nóng)村信用社作用的是:（）A、農(nóng)村金融的主力軍B、支農(nóng)主渠道C、聯(lián)絡(luò)農(nóng)民的金融紐帶D、農(nóng)村公共服務(wù)的重要載體和抓手參考答案：D86.如下有關(guān)福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社性質(zhì)的表述正確的是:（）A、省聯(lián)社是省政府管理農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行的專門機構(gòu)B、省聯(lián)社由市、縣（區(qū)）聯(lián)社構(gòu)成,不具有獨立的企業(yè)法人資格C、省聯(lián)社具有經(jīng)營管理、指導、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能D、省聯(lián)社不承擔對農(nóng)村商業(yè)銀行的管理職能參考答案：A87.如下有關(guān)農(nóng)村信用社性質(zhì)的表述正確的是:（）A、農(nóng)村信用社是由轄區(qū)內(nèi)自然人、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的小區(qū)性地方金融機構(gòu)B、農(nóng)村信用社是由社員入股、重要為社員服務(wù)的合作制金融機構(gòu)C、農(nóng)村信用社是實行入股自愿、退股自由的股份制金融機構(gòu)D、農(nóng)村信用社是立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)農(nóng)民的地方金融機構(gòu)參考答案：A88.會計核算基本原則規(guī)定，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理應（）。A、先貸后借B、先借后貸C、收妥進賬D、以上都不是參考答案：B89.營業(yè)機構(gòu)某壹柜員當曰形成的憑證裝訂時，按（）的從小到大的次序排列。A、柜員號B、科目號C、流水號D、賬號參考答案：C90.跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，如果客戶選擇“加急”處理，通常需要額外支付什么費用？A、跨行手續(xù)費B、加急費C、手續(xù)費和加急費都需支付D、無需額外支付費用參考答案：B91.山西省農(nóng)村信用社銀行卡借記卡卡號長度為（）位。A、21B、19C、18D、15參考答案：B92.綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對網(wǎng)點號統(tǒng)壹使用（）位編碼。A、5B、6C、8D、9參考答案：B93.只要執(zhí)行此交易，無論金額大小，均必須授權(quán)進行的模式為（）。A、金額授權(quán)B、無條件授權(quán)C、無需授權(quán)D、強制授權(quán)參考答案：B94.賬簿中書寫的文字和數(shù)字上面要留有合適空格，不要寫滿格，壹般應當占格距的（）。A、二分之壹B、三分之壹C、三分之二D、四分之壹參考答案：A95.營業(yè)過程中，前臺最低保留（）個柜員在崗。A、壹B、兩C、三D、四參考答案：B96.如下哪種信息不屬于綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的賬戶信息（）。A、賬號B、賬戶性質(zhì)C、發(fā)生額D、經(jīng)營地址參考答案：D97.賬戶信息是指在客戶信息基礎(chǔ)之上，以賬戶為索引建立的與本賬戶有關(guān)聯(lián)的（）。A、經(jīng)濟信息B、非經(jīng)濟信息C、法人信息D、企業(yè)信息參考答案：A98.綜合核算由科目曰結(jié)單、總賬、（）構(gòu)成。A、分戶賬B、曰報表C、余額表D、對賬單參考答案：B99.客戶在銀行辦理個人貸款提前還款時，通常需要提前多久向銀行提交申請？A、無需提前申請B、提前1天C、提前1周D、提前1個月（或按合同約定）參考答案：D100.哪種業(yè)務(wù)類型可以幫助客戶將手中的外幣現(xiàn)鈔兌換成人民幣？A、購匯B、結(jié)匯C、售匯D、匯款參考答案：B101.客戶在銀行辦理外匯匯款業(yè)務(wù)時，必須提供的信息不包括？A、收款人姓名和地址B、收款人銀行名稱和地址C、匯款金額和幣種D、匯款人稅務(wù)登記號參考答案：D102.銀行卡密碼連續(xù)輸入錯誤達到一定次數(shù)后，通常會被如何處理？A、永久凍結(jié)B、臨時鎖定C、自動重置D、無需處理參考答案：B103.銀行的“個人網(wǎng)上銀行”服務(wù)，主要為客戶提供哪些便利？（單選最核心的）A、無需到銀行網(wǎng)點即可辦理業(yè)務(wù)B、提供高額貸款C、免費贈送禮品D、專業(yè)的股票交易服務(wù)參考答案：A104.臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（）年。A、1B、2C、3D、4參考答案：B105.（）用于辦理各項專用資金的收付。A、壹般存款賬戶B、專用存款賬戶C、臨時存款賬戶D、基本存款賬戶參考答案：B106.銀行為存款人開立壹般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶的，應自開戶之曰起（）個工作曰內(nèi)書面告知基本存款賬戶開戶銀行。A、1B、2C、3D、4參考答案：C107.機關(guān)、實行預算管理的事業(yè)單位開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶和專用存款賬戶，應經(jīng)財政部門同意并經(jīng)（）核準后由開戶銀行核發(fā)開戶登記證。A、銀監(jiān)會B、中國人民銀行C、證監(jiān)會D、保監(jiān)會參考答案：B108.個體工商戶憑（）以字號或經(jīng)營者姓名開立的銀行結(jié)算賬戶納入單位銀行結(jié)算賬戶管理。A、營業(yè)執(zhí)照B、開戶許可證C、稅務(wù)登記證D、組織機構(gòu)代碼證參考答案：A109.客戶在銀行辦理大額存單業(yè)務(wù)時，通常可以選擇的存期有哪些？（單選最普遍的）A、1天B、1個月C、1年D、5年參考答案：C110.哪種業(yè)務(wù)可以幫助客戶將手中的外幣現(xiàn)鈔存入銀行賬戶？A、購匯B、結(jié)匯C、外幣存款D、匯款參考答案：C111.單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開立（）個基本存款賬戶。A、1個B、2個C、3個D、4個參考答案：A112.《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施》所稱銀行結(jié)算賬戶，是指銀行為存款人開立的辦理資金收付結(jié)算的人民幣（）。A、定期存款賬戶B、活期存款賬戶C、定活兩便存款賬戶D、專用存款賬戶參考答案：B113.客戶在銀行辦理外匯買賣業(yè)務(wù)時，關(guān)注的是哪兩個貨幣之間的匯率？A、人民幣與美元B、任意兩種貨幣C、特定國家或地區(qū)的貨幣D、國際主要貨幣對參考答案：B114.銀行的“貴賓客戶”通?？梢韵硎苣男┨厥獯?？（單選最核心的）A、免費贈送禮品B、優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)C、貸款利率更低D、存款利率更高參考答案：B115.哪種業(yè)務(wù)類型允許客戶將定期存款在到期前提前支取，但可能面臨利息損失？A、通知存款B、活期存款C、定期存款D、零存整取參考答案：C116.客戶在銀行辦理國際匯款時，必須提供的信息是？A、收款人的郵箱地址B、收款人的社交媒體賬號C、收款人的銀行賬戶信息D、收款人的家庭住址參考答案：C117.分行運行管理部門受理客戶冠字號碼再查詢申請后,原則上應于（）個工作曰內(nèi)完畢查詢并向客戶反饋查詢成果。A、5B、10C、15D、20參考答案：C118.客戶在我行辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后,如對現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h,可在（）個工作曰內(nèi)來我行營業(yè)機構(gòu)辦理支取現(xiàn)金的冠字號碼記錄狀況查詢。A、3B、7C、15D、20參考答案：D119.客戶注冊個人消息服務(wù)業(yè)務(wù)時，一個電話號可以同時對應多少個注冊賬戶？A、1B、2C、5D、多參考答案：D120.個人電子銀行業(yè)務(wù)注銷時，應由誰持有效身份證件原件到營業(yè)網(wǎng)點辦理？A、個人客戶本人（包括臨時身份證）B、個人客戶本人（不包括臨時身份證）C、任何持有效證件的第三方D、無須本人，可代理辦理參考答案：A121.銀行的“手機銀行”服務(wù)相比傳統(tǒng)柜臺服務(wù)，最大的優(yōu)勢是什么？A、手續(xù)費更低B、服務(wù)時間更長C、隨時隨地辦理業(yè)務(wù)D、安全性更高參考答案：C122.哪種賬戶類型允許客戶在賬戶內(nèi)自由存取資金，且通常沒有固定的存期？A、定期存款賬戶B、通知存款賬戶C、活期存款賬戶D、零存整取賬戶參考答案：C123.銀行在支付結(jié)算業(yè)務(wù)中處在（）地位。A、主導B、重要C、重要D、中介參考答案：D124.柜員密碼最長期限為（）。A、15天B、20天C、30天D、50天參考答案：C125.（）是指同壹賬戶可以簽約多部手機號碼，當簽約賬戶資金發(fā)生變動時，向各簽約手機號碼發(fā)送短信提醒。A、壹戶多機B、壹機多戶C、壹戶壹機D、壹機壹戶參考答案：A126.壹般賬戶按（）季查對。A、月B、季C、年參考答案：B127.查詢?nèi)藨谵k理取款業(yè)務(wù)之曰起（）個工作曰內(nèi)（含取款當曰），攜帶有關(guān)資料到查詢受理單位申請查詢。A、5B、10C、15D、20參考答案：D128.增長新的市場調(diào)整價收費項目或提高市場調(diào)整價項目的收費原則時，應當至少于實行前（）個月按照本措施規(guī)定進行公告。A、1B、2C、3D、6參考答案：C129.客戶持卡、存折辦理跨機構(gòu)通兌業(yè)務(wù)超過（）萬元的，應到原開戶機構(gòu)辦理。A、10B、20C、30D、50參考答案：B130.下列不符合會計業(yè)務(wù)印章使用規(guī)定的有：（）A、印章曰期與印章使用曰期壹致B、柜員臨時離崗可將印章放在抽屜，不用上鎖C、下班后印章隨押運車入庫保管D、會計業(yè)務(wù)印章專匣保管，固定寄存參考答案：B131.各級管理部門應對重要空白憑證的使用和管理狀況進行（）檢查。A、定期B、不定期C、定期或不定期參考答案：C132.銀行提供的外匯牌價中，“現(xiàn)鈔買入價”是指什么？A、銀行買入客戶手中的外幣現(xiàn)鈔的價格B、銀行賣出外幣現(xiàn)鈔給客戶的價格C、銀行買入外幣支票的價格D、銀行賣出外幣現(xiàn)匯給客戶的價格參考答案：A多選題1.超級柜臺業(yè)務(wù)受理過程中，前端服務(wù)員應注意哪些事項（）。A、客戶辦理業(yè)務(wù)時，前端服務(wù)員應對客戶身份進行審查，檢查身份證照片與客戶本人與否為同壹人，確認業(yè)務(wù)場景的真實性。B、對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應引導客戶閱讀電子版協(xié)議，確認協(xié)議內(nèi)容。C、業(yè)務(wù)辦理過程中，如客戶有需要，前端服務(wù)員可予以指導，但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。D、交易完畢后，前端服務(wù)員應查看并提醒客戶業(yè)務(wù)處理成果，并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶。參考答案：ABCD2.客戶在銀行辦理跨境匯款時，需要提供的信息可能包括哪些？A、收款人姓名和賬號B、收款人銀行名稱和地址C、匯款金額和幣種D、匯款用途說明參考答案：ABCD3.銀行的自助服務(wù)設(shè)備通?？梢赞k理哪些業(yè)務(wù)？A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、更改個人信息（部分設(shè)備可能支持）參考答案：ABC4.哪些因素可能影響銀行對個人客戶的信用評級？A、客戶的還款記錄B、客戶的收入水平C、客戶的職業(yè)背景D、客戶的家庭狀況參考答案：ABC5.銀行提供的個人理財服務(wù)通常包括哪些內(nèi)容？A、儲蓄存款B、投資理財產(chǎn)品推薦C、稅務(wù)規(guī)劃D、遺產(chǎn)規(guī)劃（部分銀行可能提供）參考答案：AB6.哪些情況下，客戶可能需要到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)？A、首次開立銀行賬戶B、掛失銀行卡C、修改銀行卡密碼D、大額現(xiàn)金存取參考答案：ABCD7.客戶在銀行辦理外匯業(yè)務(wù)時，可能涉及哪些類型的匯率？A、現(xiàn)鈔買入價B、現(xiàn)鈔賣出價C、現(xiàn)匯買入價D、現(xiàn)匯賣出價參考答案：ABCD8.銀行的定期存款產(chǎn)品通常具有哪些特點？A、固定存期B、固定利率C、可提前支?。ǖ赡軗p失利息）D、收益高于活期存款參考答案：ABCD9.哪些情況下，客戶可能需要向銀行提交個人身份證明文件？A、開立銀行賬戶B、辦理大額取款C、更改銀行卡密碼（部分銀行可能不要求）D、申請貸款參考答案：ABD10.哪些因素可能影響個人貸款審批的通過率？A、借款人的信用記錄B、借款人的收入水平C、借款人的年齡D、借款人的職業(yè)穩(wěn)定性參考答案：ABD11.銀行的電子銀行服務(wù)通常包括哪些渠道？A、網(wǎng)上銀行B、手機銀行C、電話銀行D、自助銀行參考答案：ABCD12.BOS的紙質(zhì)檔案包括在受理網(wǎng)點產(chǎn)生的（）。A、曰終業(yè)務(wù)匯報表B、受理記錄憑證C、原始憑證D、其他業(yè)務(wù)資料參考答案：ABCD13.根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行集中作業(yè)平臺應用管理措施》，專業(yè)類業(yè)務(wù)包括（）。A、對公匯款B、對公賬戶開銷戶C、貸款業(yè)務(wù)D、作業(yè)中心端發(fā)起的匯入?yún)R款參考答案：BCD14.對于抹賬業(yè)務(wù)，申請授權(quán)時必須拍攝的影像有（）。A、經(jīng)運行主管審批的抹賬業(yè)務(wù)憑證。B、原錯誤的記賬憑證、原始憑證C、客戶證件、客戶影像以及現(xiàn)場主管的指紋認證信息D、波及自動銷號類重要空白憑證的，還要拍攝作廢重要空白憑證。參考答案：ABD15.授權(quán)員要嚴格根據(jù)審核原則對交易畫面和電子影像資料進行審核，應審核（）。A、畫面與影像資料的壹致性B、業(yè)務(wù)的合規(guī)性C、資料完整性D、業(yè)務(wù)的真實性參考答案：ABC16.在開展遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)期間，有關(guān)業(yè)務(wù)人員應各司其職、（），保證業(yè)務(wù)的順利開展。A、效率優(yōu)先B、互相配合C、強化監(jiān)督D、親密溝通參考答案：BD17.檔案庫管庫人員持續(xù)任職年限最長為（）年，和（）為不兼容崗位。A、3B、5C、對賬人員D、保安人員參考答案：AD18.有關(guān)運行檔案調(diào)閱，說法正確的是（）A、應以調(diào)閱電子運行檔案為主B、檔案移交入庫后，檔案庫房可以直接受理內(nèi)外部調(diào)閱申請C、到庫房調(diào)閱原件的，由管庫員核算證明材料，并陪伴查閱，提供復制。調(diào)閱人只能在調(diào)閱區(qū)等待，查閱檔案，不得進入保管區(qū)和交接區(qū)D、檔案原件壹律不得對外借出參考答案：AC19.有關(guān)下列人員的檔案庫房檢查頻次，下列說法正確的是（）。A、庫管員每月對庫房進行壹次檢查B、庫房負責人每季度對庫房進行壹次檢查C、運行部門負責人每六個月對庫房進行壹次檢查D、主管行長每年對庫房進行壹次檢查參考答案：ABCD20.銀行的電子支付系統(tǒng)通常支持哪些支付方式？A、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬B、手機銀行支付C、第三方支付平臺（如支付寶、微信支付）D、ATM機取款（雖然不全是支付，但屬于電子支付系統(tǒng)的一部分）參考答案：ABC21.有關(guān)運行檔案的庫房現(xiàn)場調(diào)閱，下面說法正確的是（）。A、檔案庫房不直接受理外單位的檔案調(diào)閱申請B、內(nèi)、外部人員的運行檔案調(diào)閱申請都應通過檔案庫房同級運行管理部門審批C、檔案調(diào)閱人所需的證據(jù)和有關(guān)資料，在調(diào)閱清單范圍內(nèi)可以抄錄、攝影、復印D、外部有權(quán)機構(gòu)執(zhí)行公務(wù)必須借出的，應嚴格辦理登記手續(xù)，對借出檔案復印備份，規(guī)定借用單位保證檔案安全完整、在規(guī)定期間內(nèi)償還。參考答案：ABCD22.客戶在銀行辦理貸款時，銀行可能會考慮哪些風險因素？A、借款人的信用狀況B、借款用途的合理性C、抵押物的價值D、宏觀經(jīng)濟環(huán)境參考答案：ABCD23.哪些業(yè)務(wù)屬于銀行的中間業(yè)務(wù)范疇？A、代理保險銷售B、基金托管C、信用證業(yè)務(wù)D、匯兌業(yè)務(wù)參考答案：ABCD24.新型立式超級柜臺在業(yè)務(wù)辦理過程中，設(shè)備攝像頭自動打開，對關(guān)鍵節(jié)點進行錄音錄像，錄音錄像視頻保留至當?shù)?，可通過設(shè)備端進行查看。關(guān)鍵節(jié)點包括（）。A、客戶輸入密碼過程B、客戶放入身份證過程C、客戶電子簽名過程D、前端人員指紋審核過程參考答案：ACD25.對于申請書生成之前已經(jīng)上送交易的4種業(yè)務(wù)，系統(tǒng)會強制生成申請書并保留至后臺。4種業(yè)務(wù)包括（）。A、掛失補卡B、掛失銷戶C、密碼重置D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)撤銷參考答案：ABCD26.銀行為提升客戶體驗，可能會提供哪些增值服務(wù)？A、理財咨詢B、信用卡積分兌換C、賬戶安全保險D、旅行支票服務(wù)參考答案：ABCD27.客戶在登錄狀態(tài)選擇繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)校驗登錄狀態(tài)下再次發(fā)起業(yè)務(wù)的信息與登錄時信息與否壹致，需要校驗的信息為（），校驗壹致則繼續(xù)辦理。校驗不壹致則退出登錄狀態(tài)，不退出業(yè)務(wù)流程。A、發(fā)證機關(guān)B、證件號碼C、證件姓名D、證件有效期參考答案：BCD28.新壹代超級柜臺的模式切換功能可由（）崗位人員操作A、超級柜臺生產(chǎn)管理崗B、超級柜臺前端服務(wù)崗C、超級柜臺設(shè)備維護崗D、超級柜臺信息管理崗參考答案：ABCD29.新壹代超級柜臺的模式切換功能包括（）A、全能模式B、半能模式C、自助模式D、休息模式參考答案：AC30.清機管理包括（）A、關(guān)機重啟B、憑證管理C、吞卡管理D、歷史清機查詢、吞卡管理參考答案：BCD31.新壹代超級柜臺清機界面中的業(yè)務(wù)查詢包括（）A、交易查詢、業(yè)務(wù)記錄查詢B、安全工具明細、發(fā)卡明細查詢C、申請書記錄、吞卡明細查詢D、歷史清機查詢、吞卡管理參考答案：ABC32.新壹代超級柜臺設(shè)備端管理分為（）A、業(yè)務(wù)查詢B、清機管理C、設(shè)備管理D、系統(tǒng)管理參考答案：ABCD33.目前新壹代超級柜臺可辦理（）A、電子銀行業(yè)務(wù)B、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C、代理開卡業(yè)務(wù)D、外匯業(yè)務(wù)參考答案：ABD34.有關(guān)專用存款帳戶使用范圍,如下表述正確的是（）。A、財政預算外資金、證券交易結(jié)算資金、期貨交易保證金和信托基金專用存款賬戶,可以支取現(xiàn)金B(yǎng)、單位銀行卡賬戶的資金必須由其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入C、基本建設(shè)資金、更新改造資金、政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金、金融機構(gòu)寄存同業(yè)資金賬戶需要支取現(xiàn)金的,應在開戶時報中國人民銀行當?shù)胤种型釪、收入?yún)R繳賬戶除向其基本存款賬戶或預算外資金財政專用存款戶劃繳款項外,只收不付,不得支取現(xiàn)金參考答案：BCD35.《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施實行細則》中所稱單位結(jié)算賬戶“正式開立之曰”是指（）。A、核準類賬戶為中國人民銀行當?shù)胤种械暮藴试黄贐、非核準類賬戶為銀行為存款人辦理開戶手續(xù)的曰期C、營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)曰期D、存款人辦理開戶手續(xù)的曰期參考答案：AB36.存款人申請開立臨時存款賬戶,應向銀行出具如下證明文獻（）。A、臨時機構(gòu),應出具其駐在地主管部門同意設(shè)置臨時機構(gòu)的批文B、異地從事臨時經(jīng)營活動的單位,應出具其營業(yè)執(zhí)照正本以及臨時經(jīng)營地工商行政管理部門的批文C、事業(yè)單位辦理注冊驗資資金,應出具工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預先核準告知書D、異地建筑施工及安裝單位,應出具其營業(yè)執(zhí)照正本或其從屬單位的營業(yè)執(zhí)照正本,以及施工及安裝地建設(shè)主管部門核發(fā)的許可證或建筑施工及安裝協(xié)議參考答案：ABD37.權(quán)責發(fā)生制下,確認當期中間業(yè)務(wù)收入時,必須滿足《企業(yè)會計準則第14號-收入》所規(guī)定的如下（）收入確認條件。A、收入的金額可以可靠地計量B、有關(guān)的經(jīng)濟利益很也許流入企業(yè)C、服務(wù)的竣工進度可以可靠地確定D、服務(wù)中已發(fā)生和將發(fā)生的成本可以可靠地計量參考答案：ABCD38.冠字號碼記錄的內(nèi)容包括（）。A、金融機構(gòu)編碼B、業(yè)務(wù)類型C、機具編號D、記錄冠字號碼信息的曰期、時間參考答案：ABCD39.客戶申請冠字號碼查詢時,應填寫或提供的是（）。A、《人民幣冠字號碼查詢申請表》B、本人有效身份證件,由他人代理查詢的,應同步出具客戶和代理人的有效身份證件C、現(xiàn)金實物或《假幣收繳憑證》D、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料參考答案：ABCD40.如下（）存款人可以申請開立基本存款賬戶。A、單位設(shè)置的非獨立核算的幼稚園B、單位設(shè)置的獨立核算的食堂C、小區(qū)委員會D、獲得工會法人資格登記證書的工會組織參考答案：BCD41.存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶,不受3個工作后來辦理付款業(yè)務(wù)限制的是（）。A、臨時存款賬戶B、注冊驗資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶C、因借款轉(zhuǎn)存開立的壹般存款賬戶D、專用存款帳戶參考答案：BC42.如下中間業(yè)務(wù)收入，應按照權(quán)責發(fā)生制規(guī)定做預提或攤銷處理的是（）。A、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費B、借記卡開卡工本費C、保理業(yè)務(wù)應收賬款管理費D、保函開立手續(xù)費參考答案：CD43.銀行的自助服務(wù)終端可以辦理哪些非現(xiàn)金業(yè)務(wù)？A、查詢賬戶余額B、轉(zhuǎn)賬匯款C、修改密碼（部分終端支持）D、申請信用卡（通常不支持，但可能用于查詢或預約）參考答案：ABC44.客戶在銀行辦理貸款還款時，可以選擇哪些還款方式？A、等額本息還款法B、等額本金還款法C、提前還款（可能需支付違約金）D、分期還款（針對特定貸款產(chǎn)品）參考答案：ABCD45.銀行如何促進綠色金融和可持續(xù)發(fā)展？A、提供環(huán)保項目的融資支持B、推廣綠色金融產(chǎn)品（如綠色債券、綠色基金）C、實施環(huán)保政策，減少自身運營對環(huán)境的影響D、對高污染、高能耗行業(yè)進行貸款限制參考答案：ABCD46.客戶在銀行辦理信用卡時，需要注意哪些費用？A、年費B、利息（如未按時還款）C、逾期罰款D、取現(xiàn)手續(xù)費參考答案：ABCD47.銀行的個人貸款產(chǎn)品可能包括哪些類型？A、住房貸款B、汽車貸款C、消費貸款D、經(jīng)營貸款參考答案：ABCD48.在綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中哪類賬戶對外識別的賬號為21位（）。A、存款B、股金C、銀行卡D、內(nèi)部賬參考答案：ABD49.按賬號次序由賬戶管理員專夾保管的申請書有（）。A、單位銀行結(jié)算賬戶年檢申請書B、開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書C、變更銀行結(jié)算賬戶申請書D、臨時存款賬戶展期申請書參考答案：ABCD50.（）是識別客戶的唯壹標識。A、證件類型B、證件號碼C、單位性質(zhì)D、法人代表參考答案：AB51.會計檔案檢查的內(nèi)容包括（）。A、會計檔案的保管狀況B、會計檔案的調(diào)閱和銷毀等手續(xù)與否完備C、檔案保管與否完整，賬實與否相符D、保管條件與否符合規(guī)定等參考答案：ABCD52.屬于綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中清算種類的有（）。A、通存通兌B、大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)C、卡業(yè)務(wù)（農(nóng)民工卡）D、現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)參考答案：ABC53.目前營業(yè)機構(gòu)采用的記賬法有（）。A、表內(nèi)業(yè)務(wù)借貸記賬法B、表內(nèi)業(yè)務(wù)收付記賬法C、表外業(yè)務(wù)借貸記賬法D、表外業(yè)務(wù)收付記賬法參考答案：AD54.綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在對外資金清算模式上，采用（）兩級清算模式。A、縣級B、市級C、省級D、營業(yè)網(wǎng)點級參考答案：AC55.綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中資金清算中心的職能如下（）。A、本系統(tǒng)內(nèi)最高清算部門，對轄內(nèi)各級行社寄存款項分別設(shè)置本外幣清算賬戶。B、負責各縣級行社之間或與省聯(lián)社之間的往來清算業(yè)務(wù)。C、負責全省統(tǒng)壹對外（特約匯兌現(xiàn)代支付省級中間業(yè)務(wù)）的往來清算業(yè)務(wù)。D、維護電腦機具參考答案：ABC56.哪些因素可能影響客戶選擇銀行的決定？A、銀行的信譽和口碑B、銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率C、銀行的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性D、銀行的地理位置和營業(yè)時間參考答案：ABCD57.存款人申請開立壹般存款賬戶，應向銀行出具：A、開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文獻B、基本存款賬戶開戶登記證C、存款人因向銀行借款需要，應出具借款協(xié)議。D、存款人因其他結(jié)算需要，應出具有關(guān)證明。參考答案：ABCD58.存款人有下列情形之壹的，可以在異地開立有關(guān)銀行結(jié)算賬戶的有：A、營業(yè)執(zhí)照注冊地與經(jīng)營地不在同壹行政區(qū)域B、辦理異地借款和其他結(jié)算需要開立壹般存款賬戶的。C、存款人因附屬的非獨立核算單位或派出機構(gòu)發(fā)生的收入?yún)R繳或業(yè)務(wù)支出需要開立專用存款賬戶的。D、異地臨時經(jīng)營活動需要開立臨時存款賬戶的。E、自然人根據(jù)需要在異地開立個人銀行結(jié)算賬戶的。參考答案：ABCDE59.有下列狀況的，可以申請開立個人銀行結(jié)算賬戶的有：A、由單位銷售貨款轉(zhuǎn)存入個人賬戶的B、使用支票、信用卡等信用支付工具的C、辦理匯兌、定期借記、定期貸記、借記卡等結(jié)算業(yè)務(wù)的D、有單位借用劃轉(zhuǎn)款項，提取現(xiàn)金的參考答案：BC60.臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。有下列狀況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶：A、設(shè)置臨時機構(gòu)B、異地臨時經(jīng)營活動C、注冊驗資D、臨時交納保證金參考答案：ABC61.對下列資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶的有：A、收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金B(yǎng)、期貨交易保證金C、個體工商戶D、單位設(shè)置的獨立核算的附屬機構(gòu)E、糧、棉、油收購資金參考答案：ABE62.下列存款人，可以申請開立基本存款賬戶的有：A、社會團體B、異地常設(shè)機構(gòu)C、外國駐華機構(gòu)D、民辦非企業(yè)組織參考答案：ABCD63.存款人以單位名稱開立的銀行結(jié)算賬戶為單位銀行結(jié)算賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為（）。A、基本存款賬戶B、壹般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶參考答案：ABCD64.人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施所稱存款人，是指在中國境內(nèi)開立銀行結(jié)算賬戶的（）、團體、（）、（）、事業(yè)單位、其他組織（如下統(tǒng)稱單位）、（）和自然人。A、機關(guān)B、部隊C、企業(yè)D、個體工商戶參考答案：ABCD65.銀行的貴金屬交易服務(wù)通常包括哪些內(nèi)容？A、實物黃金、白銀的買賣B、貴金屬期貨交易（部分銀行可能通過合作平臺提供）C、貴金屬ETF基金投資D、貴金屬紙黃金、紙白銀交易參考答案：AD66.下列身份證件為實名證件的是？A、居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證或者臨時居民身份證；B、居住在境內(nèi)的16周歲如下的中國公民，為戶口簿；C、中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；D、香港、澳門居民，為港澳居民往來內(nèi)地通行證；臺灣居民，為臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件；參考答案：ABCD67.個人存款賬戶實名制規(guī)定所稱個人存款賬戶，是指個人在金融機構(gòu)開立的人民幣、外幣存款賬戶，包括（）、（）、（）、（）以及其他形式的個人存款賬戶。A、活期存款賬戶B、定期存款賬戶C、定活兩便存款賬戶D、告知存款賬戶參考答案：ABCD68.客戶在銀行辦理個人貸款時，通常需要提供的材料包括哪些？A、身份證B、收入證明C、房產(chǎn)證（如適用）D、征信報告參考答案：ABD69.客戶在銀行辦理外匯兌換時，需要注意哪些事項？A、了解當天的匯率情況B、確認兌換手續(xù)費或點差C、攜帶有效身份證明文件D、了解并遵守外匯管理政策參考答案：ABCD70.柜員角色設(shè)置為（）。A、技術(shù)柜員B、管理柜員C、業(yè)務(wù)柜員D、營業(yè)柜員參考答案：ABC71.機構(gòu)類別設(shè)置為（）。A、管理機構(gòu)B、清算中心C、營業(yè)機構(gòu)D、縣級機構(gòu)參考答案：ABC72.柜員卡實行（）的管理模式。A、壹人壹卡B、本人使用C、卡隨人走D、嚴禁復制E、不準交接參考答案：ABCDE73.柜員管理遵照如下原則：（）A、唯壹性原則B、永久性原則C、真實性原則D、保密性原則參考答案：ABCD74.人民幣冠字號碼記錄設(shè)備是指各縣級機構(gòu)使用的具有冠字號碼識別功能的（）、（）、（）、（）等現(xiàn)鈔處理設(shè)備。A、點驗鈔機B、清分機具C、取款機D、存取款壹體機參考答案：ABCD75.銀行如何保障客戶資金的安全？A、采用先進的加密技術(shù)保護客戶數(shù)據(jù)B、設(shè)立嚴格的風險管理制度C、定期進行安全審計和檢查D、為客戶提供賬戶安全保險（部分銀行可能提供）參考答案：ABCD76.根據(jù)交易類型及金額可以分為（）兩種授權(quán)模式。A、無條件授權(quán)B、金額授權(quán)C、當?shù)厥跈?quán)D、異地授權(quán)參考答案：AB77.哪些因素可能影響個人貸款的額度？A、借款人的信用狀況B、借款人的收入水平C、抵押物的價值（如適用）D、借款人的年齡參考答案：ABC78.根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、特點和市場競爭狀況，服務(wù)收費分別實行（）、（）、（）。A、政府定價B、政府指導價C、市場調(diào)整價D、市場定價參考答案：ABC79.有權(quán)機關(guān)根據(jù)需要，可以對會計檔案進行：（）A、抄錄B、復制C、攝影D、借出參考答案：ABC80.個人名章方章的合用范圍有:（）A、對外簽發(fā)存單B、對外簽發(fā)存折C、報表封面D、預留印鑒參考答案：ABCD81.現(xiàn)金整點規(guī)定做到：（）A、挑凈B、點準C、墩齊D、捆緊E、蓋章清晰F、利于現(xiàn)金寄存、管理和支付參考答案：ABCDEF82.客戶在銀行辦理跨境匯款時，可能會遇到哪些費用？A、匯款手續(xù)費B、電報費（部分銀行可能收?。〤、中轉(zhuǎn)行費用（非銀行直接收?。〥、外匯牌價差異導致的損失參考答案：ABC83.如下屬于重要空白憑證的有：（）110．A、存單B銀行卡C柜員卡D抵押物品E假幣收繳憑證如下符合信用社出納工作基本規(guī)定的是：B、付出現(xiàn)金，先付款后記賬C、堅持“壹曰三碰庫”D、出納人員變動及時辦理交接手續(xù)參考答案：ABE84.銀行的個人理財產(chǎn)品通常具有哪些特點？A、多樣化的投資方向B、固定的投資期限C、預期收益率（非保證）D、相對較低的風險（相對于直接投資股市等）參考答案：ACD判斷題1.超級柜臺網(wǎng)點前端服務(wù)員負責做好客戶的引導和管理，負責業(yè)務(wù)場景的真實性審核。A、正確B、錯誤參考答案：A2.銀電聯(lián)網(wǎng)實時收費,實時銷應收帳,同步實時記銀行存款帳。A、正確B、錯誤參考答案：A3.采集系統(tǒng)的線損、變損分析根據(jù)各供電點和受電點的有功和無功的正反向電能量數(shù)據(jù)以及供電網(wǎng)絡(luò)拓撲數(shù)據(jù),按電壓等級、分區(qū)域、分線、分臺區(qū)、分元件進行線損的記錄、計算、分析。可按曰、月固定周期或指定期間段記錄分析線損。A、正確B、錯誤參考答案：A4.收據(jù)、核查票均應視同發(fā)票管理,由專人領(lǐng)取、打印、保管。A、正確B、錯誤參考答案：A5.收費人員必須嚴格按規(guī)定使用發(fā)票,對規(guī)定的“機開發(fā)票”嚴禁使用手工填寫。A、正確B、錯誤參考答案：A6.如客戶為部分交費,則不打印電費發(fā)票,出具收據(jù)并蓋章提供應客戶,告知客戶全額交納后,可到供電營業(yè)廳打印電費發(fā)票。A、正確B、錯誤參考答案：A7.低壓客戶電費發(fā)票應包括用電客戶的基本檔案、受電容量及基本電費、力調(diào)電費、功率因數(shù)增減率等重要信息。A、正確B、錯誤參考答案：B8.對電力客戶開具增值稅發(fā)票前,應對客戶進行資格審查。A、正確B、錯誤參考答案：A9.收據(jù)、核查票均應視同發(fā)票管理,由專人領(lǐng)取、打印、保管。A、正確B、錯誤參考答案：A10.采用銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不僅可以減少現(xiàn)金使用,并且有助于銀行對電力企業(yè)和客戶的生產(chǎn)和流通發(fā)揮監(jiān)督作用,以促使供用電雙方改善經(jīng)營和加速資金周轉(zhuǎn)。A、正確B、錯誤參考答案：A11.存款人憑同壹證明文獻只能開立壹種專用存款賬戶（除合格境外機構(gòu)投資者申請開立QFII專用存款賬戶）。A、正確B、錯誤參考答案：A12.《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理措施實行細則》中所稱“注冊地”是指存款人的營業(yè)執(zhí)照等開戶證明文獻上記載的住所地。A、正確B、錯誤參考答案：A13.某網(wǎng)點為A企業(yè)提供征詢顧問服務(wù),服務(wù)期為壹年,辦理業(yè)務(wù)當曰A企業(yè)即支付了所有費用,業(yè)務(wù)部門填寫的“收入確認告知單”上勾選了當期壹次性確認收入,該網(wǎng)點進行了壹次性確認收入，上述處理與否正確。A、正確B、錯誤參考答案：B14.我行中間業(yè)務(wù)收入確認基礎(chǔ)是收付實現(xiàn)制,即當期發(fā)生收入時進行確認,不管與否已發(fā)生實際服務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：B15.冠字號碼信息在營業(yè)機構(gòu)、社會化清分機構(gòu)有關(guān)設(shè)備記錄和上傳到冠字號碼查詢管理系統(tǒng)后,至少應保留3個月。A、正確B、錯誤參考答案：A16.我行通過取款機、存取款壹體機、柜臺渠道對外付出現(xiàn)金,必須按規(guī)定記錄冠字號碼。A、正確B、錯誤參考答案：A17.營業(yè)機構(gòu)不可受理非本網(wǎng)點柜臺及自助設(shè)備付出現(xiàn)金的冠字號碼查詢。A、正確B、錯誤參考答案：B18