1.社區(qū)活動(dòng)策劃增城第3版2016.3.24

社區(qū)活動(dòng)策劃增城社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)課程廣州社區(qū)學(xué)院譚洛明

廣州社區(qū)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)主任、教授，社工督導(dǎo),高級(jí)人力資源管理師、廣東省城市社區(qū)建設(shè)研究會(huì)副秘書長。從2005年籌辦社區(qū)專業(yè)至今，主要承擔(dān)《個(gè)案工作》《小組工作》《社區(qū)活動(dòng)策劃》《職業(yè)禮儀》等課程,主編教材5部，發(fā)表論文15篇。近期主編《社區(qū)活動(dòng)策劃》教材，填補(bǔ)了國內(nèi)社區(qū)活動(dòng)教材的空白。曾應(yīng)邀到赤崗街、同和街、北京街、景泰街、京溪街、佛山、汕頭等地講學(xué)。電Q;359933848譚洛明簡(jiǎn)介

開場(chǎng)游戲游戲1:

拍手節(jié)奏練習(xí)，從1開始，單數(shù)大聲念出來，雙數(shù)不說拍手過，一直到最后。游戲2升級(jí)：一拖二節(jié)奏練習(xí)，從1開始，三人一組，如;第一個(gè)人喊1，接著第二人拍手，第三人拍桌，第四人喊2，第五人拍手，第六人拍桌，以此類推，直到最后。游戲3升級(jí)：4人一組，依次喊1-拍手-拍桌-踩腳。接著喊2-拍手-拍腿-踩腳。喊3-拍手-拍腿-踩腳。喊4--以此類推游戲任選一個(gè)課程內(nèi)容和計(jì)劃通過本課程學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，提高社區(qū)活動(dòng)策劃和組織能力，為社區(qū)工作、社區(qū)教育、社區(qū)服務(wù)注入動(dòng)能與活力。第1章社區(qū)活動(dòng)策劃方案設(shè)計(jì)第2章社區(qū)居民培訓(xùn)案例分析第3章社區(qū)節(jié)慶活動(dòng)案例分析第4章社區(qū)主題活動(dòng)案例分析第5章社區(qū)游戲活動(dòng)訓(xùn)練實(shí)操第6章現(xiàn)場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)設(shè)計(jì)大賽時(shí)間安排：2016.3.30上午9.00.—11.30第1章--第4章下午2.00—4.00第5-6章下午4.00—4.30互動(dòng)交流、答疑培訓(xùn)教師譚洛明

第1章社區(qū)活動(dòng)策劃方案設(shè)計(jì)1.1社區(qū)活動(dòng)及其類型1.1.1社區(qū)活動(dòng)的含義廣義的社區(qū)活動(dòng)是指社區(qū)通過開展基礎(chǔ)性保障和福利性照顧活動(dòng)，滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化、生活需求的一切活動(dòng)。狹義的社區(qū)活動(dòng)是指社區(qū)開展的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)。通過社區(qū)組織開展豐富多彩、健康有益、具有社區(qū)特色的群眾性文化、體育、科普、教育、娛樂等活動(dòng)，滿足社區(qū)成員不斷增長的精神文化生活需求。目的、功能、原則1.目的：發(fā)揮社區(qū)服務(wù)的功能，通過對(duì)社區(qū)居民的教育、陶冶、塑造發(fā)揮各個(gè)要素的支配力和影響力，一邊影響、教育、塑造和完善社區(qū)人，不斷增強(qiáng)社區(qū)活力，為促進(jìn)社區(qū)成員的全面發(fā)展提供有效支持。2.功能：（1）滿足需要功能（2）引導(dǎo)塑造功能（3）全面發(fā)展功能（4）整合協(xié)調(diào)功能3.原則：（1）公益性（2）群眾性（3）娛樂性和低競(jìng)技性（4）連續(xù)性和穩(wěn)定性社區(qū)活動(dòng)的類型、特征1.從活動(dòng)性質(zhì)上劃分，可以分為公益活動(dòng)、商業(yè)促銷活動(dòng)、自娛自樂活動(dòng).2.從活動(dòng)頻度上劃分，可以分為定期舉辦的節(jié)慶活動(dòng)、日常開展的主題活動(dòng)、小型游戲活動(dòng)。3.從參與人群上劃分，可以分為面向大眾、廣泛參與的活動(dòng)和針對(duì)特定人群開展的活動(dòng)4.從活動(dòng)內(nèi)容上劃分，可以分為文化、體育、科普、教育、娛樂等活動(dòng)1.1.3社區(qū)活動(dòng)的特征（1）區(qū)位性（2）多元性（3）互動(dòng)性社區(qū)活動(dòng)的程序社區(qū)活動(dòng)的選題1.社區(qū)活動(dòng)選題的原則（1）切合社區(qū)居民需要，體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)要求（2）貼近社區(qū)居民生活，各項(xiàng)活動(dòng)特色鮮明2.社區(qū)活動(dòng)選題的范圍（1）社區(qū)廣場(chǎng)文化活動(dòng)（2）社區(qū)的老年文化活動(dòng)（3）社區(qū)文化的共建活動(dòng)社區(qū)活動(dòng)的招募

為了達(dá)到社區(qū)活動(dòng)目的所進(jìn)行的活動(dòng)參與人員和活動(dòng)項(xiàng)目的資源整合過程。1.招募前準(zhǔn)備（1）人力資源分析：主持人是關(guān)鍵（2）工作分析：重點(diǎn)和難點(diǎn)2.招募過程（1）擬定招募簡(jiǎn)章（2）發(fā)布招募信息（3）受理申請(qǐng)

3.招募后的培訓(xùn)：發(fā)展成義工志愿者社區(qū)活動(dòng)的實(shí)施

1.社區(qū)活動(dòng)的策劃社區(qū)活動(dòng)策劃：對(duì)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行周密的構(gòu)思和設(shè)計(jì)，進(jìn)行主客體情況分析，全面安排各項(xiàng)資源的過程1.活動(dòng)主題策劃2.活動(dòng)內(nèi)容策劃3.活動(dòng)形式策劃

2.社區(qū)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)是針對(duì)方案策略選出的一個(gè)或幾個(gè)策略，再進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)通常包括8項(xiàng)構(gòu)成要素。活動(dòng)背景、理念；活動(dòng)服務(wù)內(nèi)容；活動(dòng)時(shí)間、日期、期限活動(dòng)地點(diǎn)；活動(dòng)工作人員（包括志愿者）；活動(dòng)受益人；活動(dòng)工作技術(shù)、方法、知識(shí)；活動(dòng)財(cái)源和預(yù)算；活動(dòng)應(yīng)變方案和評(píng)估。3.社區(qū)活動(dòng)策劃技巧1.策略規(guī)劃第一步，先采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。第二步，運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估上一階段提出的每個(gè)策略，刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。第三步，就保留下來的策略，通過SWOT分析法逐一分析實(shí)踐該策略的可行性，選出一個(gè)或幾個(gè)策略。即通過對(duì)各策略的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅分析，最后比較得出較好的策略。2.方案計(jì)劃

方案計(jì)劃是針對(duì)策略規(guī)劃選出的一個(gè)或幾個(gè)策略，進(jìn)行更細(xì)節(jié)更具體的方案設(shè)計(jì)。方案計(jì)劃的程序也是首先采取“頭腦風(fēng)暴”提出九項(xiàng)方案構(gòu)成要素（6W+2H+1I）。Why：代表方案的目的和目標(biāo)。What：服務(wù)內(nèi)容。When：時(shí)間、日期、期限。Where：地點(diǎn)。Who：工作人員（包括志愿者）。Whom：接受服務(wù)的對(duì)象。How：工作技術(shù)、方法、知識(shí)。Howmuch：財(cái)源和預(yù)算。If...then：應(yīng)變方案、發(fā)生臨時(shí)狀況，怎么應(yīng)對(duì)。然后采用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)逐一討論每項(xiàng)要素，形成具體的活動(dòng)計(jì)劃書。包括：活動(dòng)背景、理念、目標(biāo)、招募方法、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)、工作人員，服務(wù)對(duì)象、方法技術(shù)、費(fèi)用預(yù)算、困難和評(píng)估等第2章：社區(qū)居民培訓(xùn)案例分析社區(qū)居民培訓(xùn)計(jì)劃書一般格式:一、目的：通過培訓(xùn)達(dá)到怎樣的效果二、培訓(xùn)安排：時(shí)間、地點(diǎn)、課程、授課方法、課時(shí)、講師三、考核反饋：可以考試，也可以寫培訓(xùn)小結(jié)。四、費(fèi)用預(yù)算：預(yù)估發(fā)生的費(fèi)用（學(xué)員交通住宿費(fèi)、講師補(bǔ)助、授課輔助用品白板筆等）案例分析一：社區(qū)老年人養(yǎng)生保健培訓(xùn)計(jì)劃書一、基本資料主題：老年人養(yǎng)生保健知識(shí)講座對(duì)象：XX街的社區(qū)老年人居民時(shí)間：2013年3月25號(hào)地點(diǎn)：xx街家庭綜合服務(wù)中心二、培訓(xùn)目的據(jù)居民反映,社區(qū)老年人產(chǎn)生的糖尿病、高血脂、心腦血管疾病等日益增多，究其原因是與他們平時(shí)不科學(xué)的飲食習(xí)慣有密切關(guān)系，根據(jù)班都拉的理論，老年人可以通過觀察歷程就能進(jìn)行學(xué)習(xí)，并不需要個(gè)人親身體驗(yàn)而直接受到獎(jiǎng)懲。本次養(yǎng)生講座活動(dòng)就是為了讓老年人更多的了解和掌握一些日常生活中的飲食和養(yǎng)生方法，切實(shí)提高社區(qū)老年人的生活品質(zhì)，以達(dá)到健康長壽的目的。三、宣傳、招募與前期準(zhǔn)備宣傳工作：1、通過在社區(qū)內(nèi)的公告欄上粘貼宣傳單2、在xx街家庭綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)掛橫幅，以及到xx街各個(gè)社區(qū)去進(jìn)行宣傳，把本次活動(dòng)推向整個(gè)街道。3、通過與xx街居委會(huì)和街道辦事處進(jìn)行溝通聯(lián)系，希望他們幫忙宣傳，在社區(qū)公共欄上張貼宣傳海報(bào)報(bào)名方式：1.到xx街街家庭綜合服務(wù)中心前臺(tái)填寫報(bào)名表2.以電話的形式上交報(bào)名名單前期準(zhǔn)備1、搜集有關(guān)冬季養(yǎng)生的相關(guān)資料，準(zhǔn)備相關(guān)知識(shí)的問題及答案（有獎(jiǎng)問答）2、到社區(qū)醫(yī)院請(qǐng)一位養(yǎng)生保健的醫(yī)師來開展這次講座（講師）3、提前一天布置會(huì)場(chǎng)（看實(shí)際報(bào)名人數(shù)擺放桌椅）4、購買小禮品四、活動(dòng)流程時(shí)間內(nèi)容目的物資人員備注2:00-2:05安排參與講座的居民就坐義工2名義工安排居民就坐2:05-2：10主持人致辭話筒主持人一名2:10-2：50冬季養(yǎng)生講座讓老年人了解和掌握一些冬季日常生活中的飲食和養(yǎng)生方法，切實(shí)提高老年人的生活品質(zhì)話筒礦泉水講師義工維持秩序2:50-3:10老年人提問環(huán)節(jié)解答老年人的疑問話筒講師義工在旁輔助需要幫助的老年人3:10-3:30教老年人手指操活躍氣氛，讓老人參與其中，感到被關(guān)注音樂播放器義工2名主持人1名義工協(xié)助老年人，糾正其錯(cuò)誤的動(dòng)作3:30-3:45有獎(jiǎng)問答與老年人互動(dòng)，將本次活動(dòng)推向尾聲獎(jiǎng)品20份主持人義工發(fā)獎(jiǎng)品給回答問題的老人3:45-3:55總結(jié)這次活動(dòng)話筒主持人3:55-4:00合影留念活動(dòng)結(jié)束照相機(jī)五、所需物資及經(jīng)費(fèi)預(yù)算物資數(shù)量金額備注宣傳海報(bào)33*10=30橫幅11*50=50禮品（按摩捶）2020*2=40音樂播放器1機(jī)構(gòu)物資相機(jī)1機(jī)構(gòu)物資礦泉水1機(jī)構(gòu)物資合計(jì)：30+50+40=120元六、困難對(duì)策與評(píng)估困難：報(bào)名人數(shù)少--提前宣傳活動(dòng)，增加宣傳，或適當(dāng)增加參與者的年齡范圍，挖掘、動(dòng)員一切可能參加的人參加活動(dòng)，在不行就將活動(dòng)延遲對(duì)策：老年人在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛不活躍—先暫停一下，玩一些簡(jiǎn)單的小游戲，調(diào)動(dòng)一下老年人的積極性。（風(fēng)聲雨聲）

評(píng)估：評(píng)估內(nèi)容評(píng)估方法過程評(píng)估（籌備，宣傳，當(dāng)天活動(dòng)）觀察活動(dòng)進(jìn)展情況參與者的反應(yīng)觀察并在結(jié)束后詢問老年人感受案例分析二：“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)計(jì)劃書名稱“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)編號(hào)對(duì)象社區(qū)志愿者領(lǐng)袖名額人地點(diǎn)家庭綜合服務(wù)中心人手每節(jié)為主持配備一個(gè)助手日期

2014.5.11、2014.5.18、2014.5.25、2014.6.12014.6.8時(shí)間2.30-4.00招募方法1、社工志愿者群網(wǎng)上宣傳，將活動(dòng)的相關(guān)信息在志愿者群網(wǎng)上公告；2、探訪社區(qū)志愿者骨干，邀請(qǐng)社區(qū)志愿者骨干參與；性質(zhì)義工成長小組

理念（背景、意義、依據(jù)）

為了整合志愿者資源，促進(jìn)志愿者自我成長發(fā)展，培養(yǎng)社區(qū)志愿者領(lǐng)袖，引領(lǐng)社區(qū)志愿服務(wù)走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)工作發(fā)展，特策劃組織志愿者領(lǐng)袖培訓(xùn)小組活動(dòng)?！吧绻?志愿者”服務(wù)模式有利于充分發(fā)揮社工在組織團(tuán)隊(duì)、規(guī)范服務(wù)、拓展項(xiàng)目、培訓(xùn)規(guī)劃等方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成“社工引領(lǐng)志愿服務(wù)，志愿者協(xié)助社工服務(wù)”的運(yùn)行機(jī)制，有效整合社工、志愿者兩種人力資源，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)合作，共同發(fā)展，服務(wù)社會(huì)。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為是個(gè)體作用于環(huán)境，而不是環(huán)境引起人們的行為。環(huán)境只是提供潛在的刺激至于這些刺激是否受到注意或被加工，取決于學(xué)習(xí)者內(nèi)部的心理結(jié)構(gòu)。心理結(jié)構(gòu)指學(xué)習(xí)者知覺和概括自然社會(huì)和人類社會(huì)的方式。當(dāng)新的經(jīng)驗(yàn)改變學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的心理結(jié)構(gòu)時(shí)，學(xué)習(xí)就發(fā)生了。學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理結(jié)構(gòu)的形成和改組。在教育技術(shù)中，主要采用認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的建構(gòu)學(xué)說和信息加工學(xué)說。而本小組屬于發(fā)展性的學(xué)習(xí)小組以該理論為背景，在活動(dòng)中相互交流、分享經(jīng)驗(yàn)，對(duì)義務(wù)工作形成更深層次的認(rèn)識(shí)，從而更好地投入到志愿者行列。目標(biāo)（一）總目標(biāo)提高志愿者自信心與工作能力，促進(jìn)志愿者自我成長；培養(yǎng)社區(qū)志愿者領(lǐng)袖，促進(jìn)志愿者服務(wù)發(fā)展。（二）分目標(biāo)1、促進(jìn)志愿者對(duì)義工基礎(chǔ)知識(shí)與自我的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)協(xié)調(diào)整合自我，增強(qiáng)自信心。2、促進(jìn)組員相互溝通，了解影響小組溝通的主要因素；掌握小組工作的溝通技巧。3、通過對(duì)義工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力的訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高服務(wù)成效。4、通過小組帶領(lǐng)技巧培訓(xùn)，將知識(shí)技能活動(dòng)三者有機(jī)結(jié)合貫徹始終。預(yù)計(jì)困難及解決方法1、知識(shí)/技能/活動(dòng)三項(xiàng)不能達(dá)到有機(jī)結(jié)合解決辦法：充分調(diào)動(dòng)督導(dǎo)社工義工和學(xué)生的能動(dòng)作用,在豐富多彩活動(dòng)中完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)2、每節(jié)內(nèi)容不重復(fù)又要達(dá)到動(dòng)靜結(jié)合恰到好處。解決辦法：精心設(shè)計(jì)每節(jié)內(nèi)容,充分用好90分鐘3.、小組需要的物資落實(shí)不了，影響小組開展。解決辦法：前期與機(jī)構(gòu)保持溝通，小組開展前把小組需要的各種物資準(zhǔn)備就緒；如無法解決物資問題，則就小組內(nèi)容準(zhǔn)備備用方案，更換小組一些環(huán)節(jié)內(nèi)容。評(píng)估方法1、通過活動(dòng)后的討論、分享來了解參與者的對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、方式的滿意度和需要改善的地方；2、在參加活動(dòng)后發(fā)放問卷，評(píng)估其是否促進(jìn)組員的交流溝通，提高小組成員的志愿服務(wù)意識(shí)，提高小組成員的組織能力；活動(dòng)結(jié)束，給參與者派發(fā)卡片，讓其在匿名的情況下，簡(jiǎn)單寫出對(duì)活動(dòng)的感受、意見；工作日程2014.3.22---2014.3.23聯(lián)系社區(qū)志愿者，了解志愿者需求，了解志愿者骨干對(duì)該主題小組參與意愿2014.4.1---2014.4.30查找資料撰寫小組策劃方案和計(jì)劃書2014.5.11---2014.6.8每周日下午進(jìn)行90分鐘聚會(huì),小組經(jīng)費(fèi)預(yù)算“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)活動(dòng)程序表

活動(dòng)主題時(shí)間目標(biāo)活動(dòng)、物資負(fù)責(zé)第一節(jié)籌備階段義心義意2014.5.112.30-4.00通過自我介紹和相互介紹,建立團(tuán)體初步關(guān)系1.自我介紹和簽名設(shè)計(jì)(30分)2.人名串串燒(10分)3.

馬的成語(10分鐘)4.

你演我猜(10分)5.

才藝展示(10分)有獎(jiǎng)知識(shí)問答可穿插于游戲間（20分）譚洛明第二節(jié)初期階段義唱義和2014.5.182：30-4：00通過溝通和互動(dòng),建立小組期望和規(guī)范，建立初步的信任關(guān)系。

1..發(fā)聲/節(jié)拍與唱歌（30分）2.破冰游戲:氣球創(chuàng)意（10分）3.

傳表情(20-30分)4.顛三倒四七上八下十五月亮十六圓(20分)有獎(jiǎng)知識(shí)問答可穿插于游戲間（20分）氣球20個(gè),小獎(jiǎng)品若干譚洛明第三節(jié)中期階段義言義語2014.5.252.30—4.00認(rèn)識(shí)和了解沖突,注意傾聽、觀察面對(duì)解決沖突

1.我們的小組--你畫我也畫30分2.無規(guī)矩不成方圓10分3.鯊魚島10分4、舞蹈培訓(xùn)30分有獎(jiǎng)知識(shí)問答穿插于游戲間。大畫紙一張，彩筆若干,需

A4紙每人一張譚洛明第四節(jié)后期階段義歡義合2014.6.12.30—4.00關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)1.

活動(dòng)主持技能培訓(xùn)（30分）2.

坐地起立(10分)3.地雷陣（15分鐘）3、建塔(30分)有獎(jiǎng)知識(shí)問答可穿插于游戲間。每組需要大報(bào)紙4張、透明膠帶紙一卷、剪刀一把.可做障礙物品若干譚洛明第五節(jié)結(jié)束階段義來義往2014.6.82.30—4.00幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)1.手工培訓(xùn)（20分）2.活動(dòng)設(shè)計(jì)大賽（60分）3.離別交流贈(zèng)言贈(zèng)物（10分）有獎(jiǎng)知識(shí)問答可穿插于游戲間。報(bào)紙10張，氣球50個(gè)，小獎(jiǎng)品若干,A4紙60張，剪刀4個(gè).大紅紙10張譚洛明第一節(jié)一、主題：籌備階段義心義意二、目標(biāo)：1.通過自我介紹,建立團(tuán)體初步關(guān)系，2.學(xué)會(huì)自我介紹,姓名設(shè)計(jì)和相互介紹,3.掌握小組籌備階段知識(shí)和技巧.三、知識(shí)：小組準(zhǔn)備期是指在小組工作正式開始之前，工作者對(duì)組成小組所進(jìn)行的全面充分的準(zhǔn)備工作階段。（一）組員的特征此時(shí)的組員包括兩種，即已經(jīng)明確希望進(jìn)入小組的人和潛在的成員。成員有的清楚自己的問題和需要，有的不清楚，需要通過評(píng)估來明確。（二）社工介入的焦點(diǎn)這個(gè)階段的關(guān)鍵工作在于對(duì)組員的真實(shí)需求進(jìn)行評(píng)估，以明確小組目標(biāo)，選擇小組成員和小組類型，進(jìn)行小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。小組成員的真實(shí)需要而不是工作者或者機(jī)構(gòu)的需要是確定小組目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)。

第一節(jié)一、主題：籌備階段義心義意二、目標(biāo)：1.通過自我介紹,建立團(tuán)體初步關(guān)系，2.學(xué)會(huì)自我介紹,姓名設(shè)計(jì)和相互介紹,3.掌握小組籌備階段知識(shí)和技巧.三、知識(shí)：小組準(zhǔn)備期是指在小組工作正式開始之前，工作者對(duì)組成小組所進(jìn)行的全面充分的準(zhǔn)備工作階段。（一）組員的特征此時(shí)的組員包括兩種，即已經(jīng)明確希望進(jìn)入小組的人和潛在的成員。成員有的清楚自己的問題和需要，有的不清楚，需要通過評(píng)估來明確。（二）社工介入的焦點(diǎn)這個(gè)階段的關(guān)鍵工作在于對(duì)組員的真實(shí)需求進(jìn)行評(píng)估，以明確小組目標(biāo)，選擇小組成員和小組類型，進(jìn)行小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。小組成員的真實(shí)需要而不是工作者或者機(jī)構(gòu)的需要是確定小組目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)。

（三）工作者的任務(wù)1、明確工作目標(biāo)在了解成員真實(shí)需要的基礎(chǔ)上，建立小組工作目標(biāo)。小組工作的目標(biāo)可包括總目標(biāo)和過程目標(biāo)?？偰繕?biāo)是指組員希望參與小組中能夠達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的基礎(chǔ)要求，是宏觀的、廣義的和原則性的目標(biāo)，而不是具體的目標(biāo)。如針對(duì)農(nóng)村婦女建立的小組，其總目標(biāo)可以是：提升婦女生存和生活的能力，提高婦女的家庭和社會(huì)地位等。過程目標(biāo)是指在小組各個(gè)階段的分目標(biāo)。因?yàn)檫^程是動(dòng)態(tài)的，因此，過程目標(biāo)也是發(fā)展變化的，是隨著不同階段的問題產(chǎn)生的。如在小組初期，小組目標(biāo)可以是：增進(jìn)成員之間的認(rèn)識(shí)，建立初步的信任關(guān)系。2、制定工作方案

在明確小組目標(biāo)和性質(zhì)的基礎(chǔ)上，工作者需要制定工作計(jì)劃，活動(dòng)方案包括兩部分，一是成立小組的活動(dòng)總方案設(shè)計(jì)，一是每次活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)，也稱活動(dòng)計(jì)劃。含以下的內(nèi)容（1）活動(dòng)理念,這是進(jìn)行活動(dòng)計(jì)劃的指導(dǎo)思想，即你為什么要制定這個(gè)計(jì)劃？這個(gè)計(jì)劃具有什么意義？你設(shè)計(jì)活動(dòng)的依據(jù)是什么？（2）活動(dòng)的目標(biāo)，這是方案設(shè)計(jì)的首要工作，與階段性目標(biāo)相匹配，如果上一次活動(dòng)的目標(biāo)是為了相互認(rèn)識(shí)，那么此次目標(biāo)可以增進(jìn)彼此的了解和互動(dòng)，目標(biāo)大多以條列式列出：促進(jìn)小組團(tuán)結(jié)；增加互動(dòng)的機(jī)會(huì)等也可以使用敘述式，如：本項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)在于使小組成員相互認(rèn)識(shí)，打破成員之間的陌生感，提供互動(dòng)的機(jī)會(huì)。（3）小組成員,包括參與的人數(shù)和成員的特征（4）小組的特點(diǎn),包括小組的性質(zhì)、時(shí)間、規(guī)模、人員組合等，其中就時(shí)間的分配上包括：整個(gè)小組的起止時(shí)間；小組活動(dòng)的頻率和次數(shù)，考慮小組的性質(zhì)，如青少年成長小組可以一周一次，活動(dòng)8—10次；三是每個(gè)活動(dòng)單元的時(shí)間，通常每個(gè)活動(dòng)單元時(shí)間為120—150分鐘；四是每個(gè)活動(dòng)單元中的每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間。主題活動(dòng)大致為60—90分鐘。開場(chǎng)白多長時(shí)間、游戲多長時(shí)間、討論多長時(shí)間等等，時(shí)間越精確，說明策劃者考慮問題越周全，也能讓組織者更容易把握。（5）具體活動(dòng)計(jì)劃,即每次活動(dòng)的操作過程，可以以表格的形式，也可以條列的形式進(jìn)行，表格項(xiàng)目包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、所需物質(zhì)和可能存在的問題，當(dāng)然，在總活動(dòng)方案設(shè)計(jì)上，可以先將每次活動(dòng)的計(jì)劃簡(jiǎn)單列出，然后將具體的計(jì)劃附在總計(jì)劃之后。（6）招募計(jì)劃,即通過什么方式進(jìn)行組員召集和選擇，招募時(shí)間和地點(diǎn)的選擇等。（7）需要的資源,（8）預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃,預(yù)估小組活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題，并作出應(yīng)變計(jì)劃。（9）經(jīng)費(fèi)預(yù)算,（10）評(píng)估,對(duì)評(píng)估方式的選擇。

3、選擇組員途經(jīng)包括：一是機(jī)構(gòu)中有需要的服務(wù)對(duì)象；二是通過與這些服務(wù)對(duì)象接觸發(fā)現(xiàn)的又加入小組需要的對(duì)象；三是通過宣傳途經(jīng)聯(lián)系到的對(duì)象，小組成員的選擇條件一般從兩方面進(jìn)行考慮，一是同質(zhì)性還是異質(zhì)性；以使問題或需求的層次。小組成員以同質(zhì)性為主，在問題和需求上具有相似性的叫好。既具有相同或相似的問題、特征和目標(biāo)取向。4、申報(bào)并協(xié)調(diào)資源5、物質(zhì)準(zhǔn)備四、技能:姓名設(shè)計(jì)和介紹技巧,各自上臺(tái)介紹自己,然后在黑板上簽名,由主持人進(jìn)行簽名評(píng)點(diǎn)并介紹簽名方法然后相互認(rèn)識(shí).五、活動(dòng)1、自我介紹和簽名設(shè)計(jì)(30分鐘)首先主持人自我介紹、然后講解小組籌備階段的知識(shí)和培訓(xùn)小組計(jì)劃、讓學(xué)員以輕松的心情上臺(tái)寫出姓名,進(jìn)行自我介紹、展示。學(xué)會(huì)簽名后將名字寫在A4紙上.2、破冰游戲：人名串串燒(10分鐘)目的是讓我們互相認(rèn)識(shí)，記住大家的名字。游戲規(guī)則是，第一個(gè)人先說自己的名字，然后，坐在他右邊的人就說，我是坐在XX右邊的XX，然后接下來的人就說，我是坐在XX右邊的XX右邊的XX的XX……依此類推，一輪以后，還可以加一些詞語，或者是加一些句子，比如說，我是某某社區(qū)的某某，等等。說錯(cuò)受罰.3、每人說一個(gè)馬的成語(5分鐘)一馬平川

一馬當(dāng)先

人仰馬翻

人歡馬叫

萬馬奔騰

兵荒馬亂千軍萬馬

馬到成功

馬不停蹄馬馬虎虎

車水馬龍

汗馬功勞

走馬上任快馬加鞭

老馬識(shí)途招兵買馬

單槍匹馬

害群之馬

懸崖勒馬走馬觀花

塞翁失馬猴年馬月犬馬之勞

指鹿為馬

兵馬未動(dòng)，糧草先行一言既出，駟馬難追。說錯(cuò)受罰.4.你演我猜(10分鐘)游戲目的是考驗(yàn)雙方的默契性,首先自由配對(duì),分為2組同時(shí)進(jìn)行,猜者先背過身去,工作員選一以上成語讓演者做動(dòng)作,猜者轉(zhuǎn)過身猜答案,只需做動(dòng)作,不要出聲,先猜中者勝出等候領(lǐng)獎(jiǎng),敗者等候罰5、有獎(jiǎng)問答:將本節(jié)的知識(shí)在游戲間穿插抽獎(jiǎng)回答（20分鐘）6、總結(jié)分享（10分鐘）分成三個(gè)次小組，討論選出組長，交流感想。“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第一節(jié)通訊稿本節(jié)目標(biāo)是通過自我介紹和相互認(rèn)識(shí)，建立團(tuán)體的初步關(guān)系。自我介紹開始時(shí)，組員都不大積極、害羞上前進(jìn)行自我介紹，后來情況改善。譚老師自我介紹時(shí)帶動(dòng)氣氛，而后鼓勵(lì)讓組員主動(dòng)上前自我介紹，小組過程中，組員相處融洽并認(rèn)識(shí)。譚老師解說小組的背景目標(biāo)并講授知識(shí)，說這些知識(shí)會(huì)在接下來進(jìn)行有獎(jiǎng)問答來出現(xiàn)，譚老師邊講知識(shí)邊用簡(jiǎn)潔的方式引導(dǎo)游戲進(jìn)行，因此本節(jié)的目標(biāo)達(dá)成狀況很好。第二節(jié)

一．主題：初期階段義唱義和

二．目標(biāo)：1.使成員相互認(rèn)識(shí)和熟悉，2.建立小組期望和規(guī)范，3.建立初步的信任關(guān)系。

三．知識(shí):從第一次聚會(huì)開始，小組正式進(jìn)入小組初期階段，

（一）組員特點(diǎn)

1、“兩極情感”困境,兩極情感意指“趨避”的困境，即“趨求”與“避免”?！摆吳蟆笔浅蓡T對(duì)新經(jīng)驗(yàn)的好奇，希望從小組中獲得滿足，期待與他人或工作者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，自許以開放的心胸進(jìn)入小組，同意他人的看法、盡量包容他人，同時(shí)期待別人的包容?！氨苊狻笔侵赋蓡T盡量避免一些東西。如要小心地面對(duì)別人、感到陌生和害羞、不敢正面接觸和交談，盼望別人先關(guān)注自己、不愿意主動(dòng)發(fā)言、避開別人的注目，擔(dān)心別小組控制，害怕別人的敵意，不相信自己會(huì)被喜歡、權(quán)衡參與小組的代價(jià)，懷疑參與小組的效果等。

2、以往經(jīng)驗(yàn)的影響,成員以往接受過類似服務(wù)的成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)對(duì)成員的心理和行為會(huì)產(chǎn)生較大影響。

3、試探,在第一次聚會(huì)時(shí)，成員會(huì)有太多未知的東西等待回答，如小組要做什么？自己要怎么做？小組能夠發(fā)展到什么地步等等。面對(duì)這些，小組成員會(huì)以非常謹(jǐn)慎小心的試探去面對(duì)。成員通過詢問這些來尋找別人的相似點(diǎn)，從而使自己得到安慰。（二）社工的角色和任務(wù)

在小組初期，工作者使小組活動(dòng)的主要設(shè)計(jì)者和組織者，因此，工作者位于小組的中心位置，扮演組織者的基礎(chǔ)角色。具體包括：1、角色（1）領(lǐng)導(dǎo)者（2）鼓勵(lì)者（3）組織者（4）統(tǒng)籌者2、任務(wù)（1）充分理解組員進(jìn)入小組初期時(shí)的兩極矛盾心理。（2）把工作焦點(diǎn)集中在幫助組員建立信任關(guān)系上（3）創(chuàng)建可信賴的環(huán)境，促進(jìn)組員間相互了解，澄清小組目標(biāo)并促進(jìn)與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu).（4）承擔(dān)好組織者、鼓勵(lì)者和統(tǒng)籌者的角色。（三）技巧培訓(xùn)溝通和互動(dòng)技巧

1、傾聽,個(gè)案工作中的傾聽技巧在此適用，同時(shí)，在小組中，傾聽還需要充分運(yùn)用眼睛和耳朵的功能，做到“眼觀四路，耳聽八方”。

2、積極回應(yīng),不僅要對(duì)某個(gè)成員做出回應(yīng)，還應(yīng)引導(dǎo)小組成員之間相互回應(yīng)。

3、適當(dāng)幫助梳理,工作者運(yùn)用插話、打斷、肢體語言等方式幫助組員梳理發(fā)言，使其講述內(nèi)容和感受更有條理性。

4、及時(shí)進(jìn)行小結(jié),包括對(duì)一個(gè)成員發(fā)言的總結(jié)，一個(gè)話題結(jié)束的小結(jié)，以及對(duì)一次活動(dòng)結(jié)束的總結(jié)。5、表達(dá)鼓勵(lì)支持6、促進(jìn)互動(dòng)交流四、技能：發(fā)聲歌唱技巧訓(xùn)練（PPT）五、活動(dòng)：小組初期的活動(dòng)設(shè)計(jì)。主要任務(wù)在于促進(jìn)組員相互熟識(shí)，初步組織互動(dòng)，消除緊張情緒，打破僵局?！傲x馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第二節(jié)通訊稿

初期階段——義唱義和，本節(jié)小組通過氣球創(chuàng)意、傳表情、發(fā)聲、節(jié)拍與唱歌，調(diào)動(dòng)組員積極性，組員在游戲的過程中進(jìn)行溝通和互動(dòng)，建立初步信任關(guān)系。組員多為長者義工，組員們對(duì)唱歌十分感興趣，在進(jìn)行發(fā)聲、節(jié)拍與唱歌時(shí)十分投入，而且很有收獲。在互動(dòng)過程中，能相互幫助，相互鼓勵(lì)，笑聲不斷。小組進(jìn)行順利，期待下一次的小組。第三節(jié)

一．主題：中期階段義言義語二．目標(biāo)：（1）認(rèn)識(shí)和了解沖突的作用，引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)面對(duì)和處理沖突（2）用包容、理性和冷靜的態(tài)度面對(duì)沖突（3）注意傾聽、觀察和誠實(shí)地面對(duì)沖突（4）運(yùn)用專業(yè)技巧解決沖突。三．知識(shí)小組中期為小組重整和歸納階段，一方面組員之間的互動(dòng)增強(qiáng)，建立起親密關(guān)系，產(chǎn)生次團(tuán)體，另一方面，隨著小組成員了解增強(qiáng)，彼此之間的摩擦增多，圍繞權(quán)力和資源競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的沖突增多。其工作重點(diǎn)在于，通過處理沖突來促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一） 組員的特點(diǎn)

1、關(guān)系親密:成員之間的熟悉感增強(qiáng)，彼此之間的情感交流和互動(dòng)增加，產(chǎn)生了開放、關(guān)懷的小組氛圍。

2、認(rèn)同小組:隨著小組活動(dòng)次數(shù)的增加，成員對(duì)小組的目標(biāo)和性質(zhì)認(rèn)識(shí)的增強(qiáng)，以及成員之間認(rèn)識(shí)和了解的增多，成員對(duì)小組的認(rèn)同感也增強(qiáng)。

3、權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制:從小組開始到小組初期，工作者都擁有最大的權(quán)力和影響力，他運(yùn)用各種方法來促使大家熟悉彼此，進(jìn)入小組活動(dòng)，產(chǎn)生小組的改變等，工作者扮演著中心的角色。當(dāng)小組進(jìn)入溝通的穩(wěn)定期后，小組成員開始想辦法用自己的權(quán)威和能力來影響其他人，其中權(quán)力和控制是重要的特征。小組成員開始關(guān)心自己的目標(biāo)能否在小組中實(shí)現(xiàn)、追求目標(biāo)的方式是否妥當(dāng)、自己是否在小組中被忽略等問題，小組成員之間和成員與工作者之間沖突開始產(chǎn)生，仇視、焦慮、埋怨等出現(xiàn)在成員的語言和非語言表現(xiàn)中。如抱怨領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)技巧無趣、其他成員的表現(xiàn)很弱智等等，沖突的極端表現(xiàn)為吵架和斗毆。

4、組員在沖突中的特殊表現(xiàn);出現(xiàn)有攻擊性的成員、沉默的成員和替罪羔羊。（二） 工作者的角色和任務(wù)扮演的角色包括：協(xié)調(diào)者、使能者、調(diào)解者等。任務(wù)：（1）認(rèn)識(shí)和了解沖突的作用，引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)面對(duì)和處理沖突.（2）用包容、理性和冷靜的態(tài)度面對(duì)沖突.（3）注意傾聽、觀察和誠實(shí)地面對(duì)沖突（三）技巧培訓(xùn)：控制小組程序的技巧,即帶領(lǐng)小組的技巧和小組各個(gè)階段的組織技巧

1、適當(dāng)?shù)亟忉?運(yùn)用語言符號(hào)對(duì)小組的目標(biāo)、成員和工作者的角色、小組的性質(zhì)等做出解釋，對(duì)成員不理解的知識(shí)進(jìn)行解釋等。2、提供精神支持3、促進(jìn)承擔(dān)責(zé)任4、避免行為失當(dāng),運(yùn)用干預(yù)措施如忠告、建議等避免行為偏差。5、連接集體和個(gè)人6、嚴(yán)格設(shè)定界限,包括討論的范圍、活動(dòng)的時(shí)間等。7、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心即對(duì)質(zhì)。8、分類處理9、整合小組行動(dòng)四、技能：舞蹈培訓(xùn)PPT+現(xiàn)場(chǎng)表演

五、活動(dòng)：小組中期活動(dòng)設(shè)計(jì)主要任務(wù)是鞏固成員的關(guān)系，消除分歧，解決沖突，促進(jìn)成員之間建立信任感和歸屬感、增強(qiáng)信任感。常見活動(dòng)包括：扶倒游戲、自畫像、重點(diǎn)轟炸、價(jià)值拍賣等。

1、我們的小組--你畫我也畫。

20分鐘

以次小組為單位展現(xiàn)個(gè)人能力和小組整體合力，提高合作精神，

組員共同完成一幅畫，并講述其含義和意境：為次小組起名，設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)和口號(hào),

需大畫紙3張，彩筆若干2、無規(guī)矩不成方圓

10分鐘

制定小組規(guī)范，使組員產(chǎn)生信賴感和安全感

工作員與組員共同商量制定小組協(xié)約規(guī)范。需

A4紙，彩筆3、鯊魚島

5分鐘

體會(huì)溝通的重要性和團(tuán)隊(duì)的合作精神

畫一個(gè)圈為島，工作人員喊出不同的數(shù)字，組員按照數(shù)字的要求進(jìn)入圈內(nèi)，沒有進(jìn)入的抽簽回答本節(jié)的知識(shí)。包括:

組員的特點(diǎn)、工作者的角色和任務(wù)、控制小組程序的技巧4、舞蹈培訓(xùn)30分鐘PPT

5、總結(jié)

10分鐘讓組員表達(dá)對(duì)這次聚會(huì)的感受并分享，工作者記錄并改善

讓組員自由發(fā)表上臺(tái)對(duì)這次聚會(huì)的看法和感受。大畫紙3張，彩筆若干。A4紙20，彩筆“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第三節(jié)

活動(dòng)新聞稿5月25號(hào)下午4:00，“義馬當(dāng)先”小組第三節(jié)在京溪家庭綜合服務(wù)中心順利開展。本節(jié)小組活動(dòng)旨在讓成員認(rèn)識(shí)和了解沖突的作用，引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理沖突?！皼_突”是每個(gè)人或每個(gè)團(tuán)體都會(huì)遇到的問題，如何面對(duì)與處理沖突，并不那么容易。本節(jié)活動(dòng)利用一系列的活動(dòng)，如“你畫我也畫”、“鯊魚島”等活動(dòng)，讓成員們快樂融洽的玩耍的同時(shí)，體會(huì)到小組和諧歡快的氛圍，了解出現(xiàn)的沖突和學(xué)習(xí)如何解決出現(xiàn)的沖突。為了讓組員更好地了解沖突，在每個(gè)游戲結(jié)束后，社工都會(huì)讓組員通過抽獎(jiǎng)方式，將每個(gè)環(huán)節(jié)要突出的重點(diǎn)和這么做的原因以口述的方式讀出來，加深組員們的印象。與以往的小組活動(dòng)不同的是，這節(jié)小組活動(dòng)多了第一節(jié)小組才有的制定小組規(guī)范。這節(jié)小組的最后，社工還教了組員舞蹈的種類和一些基本舞步，使這節(jié)活動(dòng)有一個(gè)很歡快的結(jié)尾。

第四節(jié)

一．主題：后期階段義歡義合二．目標(biāo)：1.關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)，2.關(guān)注小組凝聚力的狀況。三．知識(shí):小組后期也稱小組維持期、小組工作期等。在這個(gè)階段小組達(dá)到了最高的結(jié)合和凝聚，它的內(nèi)外在系統(tǒng)更趨向于整合，小組成員的溝通基本達(dá)到理想狀態(tài)，彼此之間的了解更深入，達(dá)到了深層次的理解和自我披露（一）組員的特征:1.成員達(dá)到最理想的溝通狀態(tài)2.成員對(duì)小組有較高的認(rèn)同感和歸屬感.3.家庭式的情感減弱，圍繞小組共同目標(biāo)的達(dá)成形成了固定的、理性的互動(dòng)模式。4.權(quán)力結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定（二）社工的角色和任務(wù):角色：1.資源提供者2.使能者3.引導(dǎo)和支持者。任務(wù)：1.關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)2.關(guān)注小組凝聚力的狀況。（三）技巧培訓(xùn);主持會(huì)議技巧

1、做好開場(chǎng)講演,微型演講或教育類的小組，遵循4個(gè)原則，即：一是簡(jiǎn)短有趣，具有吸引力；二是內(nèi)容與小組討論相關(guān)；三是提供的信息準(zhǔn)確、客觀；四是需考慮小組成員的性別和文化程度。

2、設(shè)定會(huì)議基調(diào),會(huì)議應(yīng)該嚴(yán)肅的還是輕松活潑的，視會(huì)議的主題而定，可運(yùn)用不同的游戲和活動(dòng)進(jìn)行基調(diào)的設(shè)定。3、把握中心話題4、播種未來希望5、善于等待求變6、真誠流露自我7、告知可選方案8、靈活運(yùn)用眼神9、訂立行動(dòng)同盟

四、技能,主持活動(dòng)技巧1、活動(dòng)帶領(lǐng)技巧（1）了解活動(dòng)內(nèi)容：主題？對(duì)象、年齡？能力、環(huán)境、心理等。（2）態(tài)度：舉止大方、面帶笑容、語氣誠懇、準(zhǔn)備充分2、主持位置圓形：主持人位于圈內(nèi)2/3處，馬蹄形：主持人位于缺口前方中央開場(chǎng)白：自信、肯定，3、活動(dòng)帶領(lǐng)考慮因素（1）注意參與成員的興趣、需要，安全

。（2）樂趣參與，活動(dòng)要活潑、新奇、（3）突破創(chuàng)新，活動(dòng)見好就收，（4）勇敢面對(duì)觀眾，親切、自然五、活動(dòng)1.

主持活動(dòng)技巧培訓(xùn)（20分鐘）活動(dòng)2.坐地起立(15分鐘)目的：增加組員接觸及加強(qiáng)合作

規(guī)則：先邀請(qǐng)兩位組員進(jìn)行游戲。兩人先背靠背、手臂扣著手臂地坐在地上，然后，依靠背與背的支撐點(diǎn)一齊起來。當(dāng)兩人站起來后，增加一人，成為三人組，以同樣背靠背的方法一起站起來。以此類推，增加到四人、五人、六人……直至無法一起站起來為止。

注意：1.

這游戲簡(jiǎn)單，但既消耗體力，又要求組員合作，具挑戰(zhàn)性，容易受到組員歡迎。當(dāng)七、八人一同進(jìn)行時(shí)，請(qǐng)?zhí)嵝呀M員只能以背及手臂之力站起來，而不是其他方法。主持人應(yīng)注意安排較大力氣的參加者平均分布在圈中。活動(dòng)3.地雷陣（15分鐘）目的:建立小組成員間的相互信任。使隊(duì)員挑戰(zhàn)自我。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助。場(chǎng)景:一個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此間的信任是最重要的。那么，你所在團(tuán)隊(duì)有著怎樣的信任度?如何提升人與人之間的信任感?做完了這個(gè)游戲，你就知道了。規(guī)則：用繩子在一塊空地圈出一定范圍，撒滿各式玩具(如娃娃、球等)作障礙物。學(xué)生兩人一組，一人指揮，另一人蒙住眼睛，聽著同伴的指揮通過地雷陣，過程中只要踩到任何東西就要重新開始。指揮者只能在線外，不能進(jìn)入地雷陣中，也不能用手扶伙伴。注意：1、不可用尖銳或堅(jiān)硬物作障礙物。2、不可在濕滑地面進(jìn)行。3、需注意兩位蒙眼者是否對(duì)撞。討論：1、請(qǐng)問各位在通過地雷陣時(shí)有什么感覺?2、平時(shí)你在跟其他人互動(dòng)時(shí)是否需要?jiǎng)偛潘v的想法、做法?3、若再有一次機(jī)會(huì)，我們?cè)撛趺醋?活動(dòng)四4、建塔(30分鐘)目的1.讓學(xué)生在團(tuán)體合作中體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)、配合、服從等角色.2.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)悅納自己、欣賞他人的態(tài)度.3.幫助學(xué)生開拓思維,積極創(chuàng)新,大膽表現(xiàn),追求形式與內(nèi)涵的和諧.程序：1.將組員分成若干的組,每組7—8人為宜.每組領(lǐng)取材料一份:報(bào)紙若干張、透明膠帶紙3卷、剪刀3把,在20分鐘內(nèi)完成建"塔"任務(wù),并取好"塔"名.2.各組推薦一名交流,介紹"塔"名和設(shè)計(jì)創(chuàng)意.注意事項(xiàng)：建議在各組完成建"塔"任務(wù)后,小組成員與作品合影留念.

4.總結(jié)（5分鐘）物資：報(bào)紙若干、透明膠帶3卷、剪刀3把,第四節(jié)社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)活動(dòng)新聞稿

2014年6月8日下午14：30分到16：00，“義歡義合”小組第四節(jié)在京溪家庭綜合服務(wù)中心譚洛明老師的指導(dǎo)下順利開展，本節(jié)小組旨在讓中老年人學(xué)習(xí)正確的禮儀，并用正確的禮儀去招待人。禮儀是每一個(gè)人都擁有的，可是在什么樣的場(chǎng)合用什么的禮儀，這也是是大家經(jīng)常碰到的問題。本節(jié)活動(dòng)中，譚老師用了生動(dòng)的語言和優(yōu)美的姿態(tài)，教會(huì)了小組成員正確的坐姿和站姿，并告訴小組成員，在與別人交談時(shí)，應(yīng)有的動(dòng)作和神態(tài)等?！暗乩钻嚒钡挠螒颍瑑蓚€(gè)成員為一組，一人指揮，另一人蒙住眼睛，聽著同伴的指揮通過地雷陣，踩中了地雷就表示你輸了，這個(gè)游戲的目的是建立小組成員間的相互信任。使隊(duì)員挑戰(zhàn)自我。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助。在整個(gè)活動(dòng)過程中，小組成員參與性很高，氣氛也很歡樂、很熱烈。

第五節(jié)

一．主題：結(jié)束階段義來義往二．目標(biāo)：1.認(rèn)識(shí)成員在結(jié)束期的心理行為特征，2.幫助組員處理離別情緒，3.做好結(jié)束期的工作和小組評(píng)估，4.擔(dān)當(dāng)好小組領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)角色三．知識(shí)結(jié)束階段就是當(dāng)小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、任務(wù)達(dá)成時(shí)，或者約定的時(shí)間已經(jīng)到了，任務(wù)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)，小組面臨著結(jié)束。（一） 組員的特征:（1）離別情緒。在分離的情景中，成員有積極和消極兩種情緒反應(yīng)，即“兩極情感”。即肯定、有信心和否定失落。（2）情緒轉(zhuǎn)移。面臨分離，小組成員開始從其他地方尋找新資源以滿足他們自己的需要。（3）兩極行為。包括焦慮、逃避、拒絕、憤怒等行為。（二） 工作者角色和任務(wù):角色：工作者重新恢復(fù)到初級(jí)的角色、中心的位置。因?yàn)榇藭r(shí)，每個(gè)成員又變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)即將分離的獨(dú)立個(gè)體，每個(gè)成員都有分離的感覺和失落感，工作者需要站在中心的位置來協(xié)助案主克服這些情緒困擾。（1）引導(dǎo)者（2）領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)：（1）認(rèn)識(shí)到成員在結(jié)束期的心理行為特征（2）幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入焦點(diǎn)（3）做好結(jié)束期的工作和小組評(píng)估（4）擔(dān)當(dāng)好小組領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)角色（三）技巧培訓(xùn):活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧：

1、深刻了解，仔細(xì)分析小組活動(dòng)的目的、內(nèi)容、需求、邏輯體系，以此做為出發(fā)點(diǎn)選擇游戲，游戲設(shè)計(jì)緊貼服務(wù)內(nèi)容并為之服務(wù)，避免內(nèi)容與形式脫節(jié)，失去小組活動(dòng)的本身目的；

2、選擇適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，使得游戲設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)內(nèi)容相得益彰，自然結(jié)合，合理聯(lián)接，多角度多層次分析游戲設(shè)計(jì)與整個(gè)活動(dòng)安排；

3、設(shè)計(jì)游戲注意目的性、科學(xué)性、邏輯性、藝術(shù)性與趣味性相結(jié)合。很多實(shí)務(wù)工作者一味追求游戲好玩而失去了本質(zhì)，或者不科學(xué)安排活動(dòng)導(dǎo)致了目的性與計(jì)劃整體邏輯性不強(qiáng)，整個(gè)輔導(dǎo)活動(dòng)不能體系化；

4、充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力。確立了活動(dòng)輔導(dǎo)目標(biāo)后，在選擇游戲、安排游戲時(shí)充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力，創(chuàng)造、選擇、修改游戲，而不是單一去尋找游戲模板，僵化思維模式；

5、注意平時(shí)積累。有人說做社工首先要會(huì)玩，安排游戲也是一門玩的藝術(shù)，需要平時(shí)多積累游戲、重視觀察與發(fā)現(xiàn)，才能在使用時(shí)及時(shí)找到或編出合適的游戲；

6、重視小組活動(dòng)計(jì)劃中的游戲設(shè)計(jì)，從細(xì)微處入手，體現(xiàn)社工的人文關(guān)懷，用細(xì)節(jié)促進(jìn)整個(gè)小組工作的發(fā)展，為小組的目的服務(wù)；

7、活動(dòng)設(shè)計(jì)要注重參與者個(gè)人活動(dòng)體驗(yàn)，增強(qiáng)成員之間相互關(guān)系的鏈接，建立彼此之間的支持；四、技能：手工疊紙、剪紙（邀請(qǐng)社區(qū)能工巧匠）五、活動(dòng)：小組結(jié)束期活動(dòng)設(shè)計(jì)。主要任務(wù)在于鞏固學(xué)習(xí)成果和準(zhǔn)備小組結(jié)束工作。鞏固成員在小組中的學(xué)習(xí)成果可通過以下方式進(jìn)行：角色扮演、集體討論等。小組結(jié)束工作可采用情緒安撫、儀式化活動(dòng)。

1.工作者講解本節(jié)知識(shí)，安排手工培訓(xùn)（20分鐘）2.活動(dòng)設(shè)計(jì)大賽（60分鐘）分組進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)大賽3.離別交流贈(zèng)言贈(zèng)物（5分鐘）物資：報(bào)紙10張，氣球50個(gè)，小獎(jiǎng)品若干,A4紙60張，剪刀20個(gè)4.完成所有文書所需的簽字等社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)第五節(jié)

活動(dòng)新聞稿6月16日下午14:30分，“義馬當(dāng)先”社區(qū)義工領(lǐng)袖培訓(xùn)小組第五節(jié)在京溪街家庭綜合服務(wù)中心順利開展。本節(jié)小組活動(dòng)旨在幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)。人們對(duì)于“義工”這個(gè)詞并不陌生，她代表著耐心，愛心，善良，樂于助人……但要做好一個(gè)義工并不容易，在這節(jié)小組中，組員們認(rèn)真聆聽譚老師的發(fā)言，學(xué)習(xí)著如何做好一個(gè)義工，并通過玩游戲的方式輕松愉快地處理離別情緒。首先由譚老師拋出一個(gè)問題引發(fā)組員們思考，其次是由一位折紙老師教組員們折紙，并鼓勵(lì)組員們?cè)谡奂埖幕A(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。在折紙的過程中，組員們互相傳授經(jīng)驗(yàn)，分享快樂。再次由譚老師主持的玩以“氣球”，“報(bào)紙”為中心詞設(shè)計(jì)的四個(gè)游戲，在玩游戲的過程中，組員們團(tuán)結(jié)一致，增進(jìn)了彼此間的友誼。最后組員們?cè)谝黄瑲g笑聲中結(jié)束了這節(jié)小組。大型活動(dòng)策劃案例分析：“社民”一家·歡樂嘉年華

---永平服務(wù)中心迎新年暨2周年慶典活動(dòng)計(jì)劃書

一、活動(dòng)基本資料1、活動(dòng)名稱：“社民”一家·歡樂嘉年華——永平服務(wù)中心迎新年暨2周年慶典活動(dòng)2、活動(dòng)對(duì)象：永平轄區(qū)所有居民人數(shù)：

400人次以上3、活動(dòng)日期及時(shí)間：

2013年12月28日周六上午9:00—12:004、活動(dòng)地點(diǎn)：永平嘉福廣場(chǎng)二、活動(dòng)背景元旦預(yù)示著新的一年的到來，在元旦即將來臨之際，永平家庭綜合服務(wù)中心的社工希望能借此契機(jī)，和居民一起迎接元旦，迎接新的希望。同時(shí)，永平街家庭綜合服務(wù)中心至今已經(jīng)進(jìn)駐服務(wù)居民2年的時(shí)間，為了讓更多的居民了解社工的工作并分享社工兩年的工作成果，同時(shí)進(jìn)一步渲染“社工”與“居民”是一家，共同為永平出力的社區(qū)氣氛，促進(jìn)社區(qū)共融，擬開展本次“社民”一家，歡樂嘉年華活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)社區(qū)居民，齊齊迎接新年的到來也慶祝永平中心成立兩周年。

三、人員配置1、活動(dòng)主辦單位：永平街道辦事處永平街家庭綜合服務(wù)中心活動(dòng)協(xié)辦單位：擬三七游戲網(wǎng)、蝴蝶助學(xué)團(tuán)、永泰嘉福超市、麥當(dāng)勞永泰店、卡賓服飾、信息時(shí)報(bào)、白云時(shí)事報(bào)2、工作人員安排：總協(xié)調(diào)小組：中心五大服務(wù)四、活動(dòng)內(nèi)容及形式1、活動(dòng)內(nèi)容：上午文藝匯演+答謝環(huán)節(jié)+現(xiàn)場(chǎng)攤位展示+下午中心游園會(huì)，活動(dòng)貫穿整天，社工與居民互動(dòng)同樂。2、活動(dòng)流程活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容備注8:00-8:15工作人員簽到8:00-8:45布置場(chǎng)地（見附件一）8:30-9:00嘉賓、表演者簽到播放音樂《相親相愛一家人》8:45-9:00人員歸位9:00-9:20開場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、活動(dòng)概念視頻展示加2位居民主持9:20-9:30“我愛永平家”簽名儀式邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及個(gè)別居民9:30-9:40文藝匯演A（開場(chǎng)助興主題）1個(gè)節(jié)目9:40-9:50發(fā)現(xiàn)永平攝影比賽成果展示、介紹投票規(guī)則9:50-10:10永平達(dá)人show前3名10:10-10:25小眼睛圓夢(mèng)計(jì)劃預(yù)告、嘉賓介紹、發(fā)表感言嘉賓介紹:10:25-11:00文藝匯演B（居民自發(fā)組織匯演主題）5個(gè)節(jié)目11:10-11:201.熱心居民/忠實(shí)粉絲/義工個(gè)人及團(tuán)體頒獎(jiǎng)、2.發(fā)現(xiàn)永平攝影比賽頒獎(jiǎng)嘉賓、禮儀到位11:20-11:40文藝匯演C（義工、社工匯演主題）2個(gè)節(jié)目11:40-12:00社工寄語、大合唱《相親相愛一家人》、活動(dòng)結(jié)束、告知下午活動(dòng)安排12:00-12:30收拾場(chǎng)地、組織義工現(xiàn)場(chǎng)分享總結(jié)

五/問題及對(duì)策：1.嘉賓未到或遲到2.話筒/音響出問題3.露天場(chǎng)地臨時(shí)下雨或大風(fēng)4.活動(dòng)中有人受傷5.節(jié)目超時(shí)桌椅桌椅舞臺(tái)區(qū)下臺(tái)區(qū)嘉福門口商鋪商鋪上臺(tái)區(qū)兒童樂園夢(mèng)想連線桌椅桌椅桌椅椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子椅子5排，每排10張桌椅桌椅條臺(tái)2排，每排10張椅，4張條臺(tái)安防區(qū)安防區(qū)安防區(qū)醫(yī)護(hù)崗物資保存簽名板電視投影宣傳咨詢附件一：現(xiàn)場(chǎng)布置圖：第3章社區(qū)節(jié)慶活動(dòng)案例分析2.1春節(jié)活動(dòng)策劃2.2元宵節(jié)活動(dòng)策劃2.3三八婦女節(jié)活動(dòng)策劃2.4五四青年節(jié)活動(dòng)策劃2.5六一兒童節(jié)活動(dòng)策劃2.6端午節(jié)活動(dòng)策劃2.7七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃2.8中秋節(jié)活動(dòng)策劃2.9重陽節(jié)活動(dòng)策劃2.10圣誕節(jié)活動(dòng)策劃“家好月圓慶中秋”游園會(huì)計(jì)劃書一、活動(dòng)名稱：

“家好月圓慶中秋”游園會(huì)二、活動(dòng)編號(hào)：

JT-SQHD-01

三、活動(dòng)背景：中秋節(jié)有著悠久的歷史，是我國的傳統(tǒng)佳節(jié)，八月十五中秋節(jié)也有“團(tuán)圓節(jié)”之稱，每到中秋之夜，人們便會(huì)一家大小圍坐在一起，吃著月餅，共賞明月。為了響應(yīng)年豐村“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、構(gòu)建和諧幸福社區(qū)（村）”的口號(hào)，根據(jù)村民們的慶中秋需求，萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心聯(lián)合年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心，在村籃球場(chǎng)舉辦“家好月圓慶中秋”游園會(huì)，為居民創(chuàng)造一個(gè)活潑有趣、輕松愉悅的中秋佳節(jié)。四、活動(dòng)目的：

1.通過攤位游戲互動(dòng)，為居民朋友提供親子交流的平臺(tái)，促進(jìn)居民親子之間的情感交流，密切親子關(guān)系，同時(shí)體驗(yàn)節(jié)日的快樂。

2.增進(jìn)村民間的和諧溝通與合作，保持兩者之間友好和諧關(guān)系。

3.提升年豐村、家庭綜合服務(wù)中心的影響力和吸引力，樹立良好形象。4.讓村委干部感受村民對(duì)親子活動(dòng)的喜愛與期盼，并對(duì)他們有信心（遵守秩序），每年至少舉辦一次此類活動(dòng)。

五、活動(dòng)內(nèi)容：

日期時(shí)間：

2014年9月5日（周五）（19:30-21:00）

舉行地點(diǎn)：年豐村籃球場(chǎng)

邀請(qǐng)/合辦單位：年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心

目標(biāo)對(duì)象及人數(shù)：150-250人（75~125對(duì)親子）

六、宣傳方法:1.廣告欄、傳單、短信2.安排年豐村各圍長落戶口頭宣傳；

全程攝影：馮社工

七、活動(dòng)財(cái)政預(yù)算------

八、活動(dòng)流程物資項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量小計(jì)負(fù)責(zé)單位禮品5元1000份5000元年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心活動(dòng)道具//185元萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心總計(jì)(元)5185元時(shí)間活動(dòng)環(huán)節(jié)具體操作所需物品人員安排19:30-20:00集中活動(dòng)1、主持人對(duì)本次活動(dòng)作開場(chǎng)發(fā)言，并宣布活動(dòng)正式開始。2、四個(gè)廣場(chǎng)舞表演。喇叭音響設(shè)備主持人20:00-20:55攤位一齊力擊鼓游戲玩法：家長和孩子為一組，孩子手持棒子，站在指定位置，蒙上眼睛，原地轉(zhuǎn)三圈后，在家長的語言提示下，去尋找前方的鼓，并敲擊一下。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎(jiǎng)券，未完成發(fā)一張）棒子、鼓、眼罩獎(jiǎng)券130兩名志愿者20:00-20:55攤位二燈謎競(jìng)猜游戲玩法：將繩子上知曉的燈謎答案告知工作人員，答案若正確，由工作人員撕下燈謎條。（答中一條燈謎，發(fā)一張獎(jiǎng)券）燈謎250條；獎(jiǎng)券250份李社工兩名志愿者20:00-20:55攤位三齊力吃香蕉游戲玩法：家長和孩子為一組，家長背著孩子從起點(diǎn)到達(dá)終點(diǎn)然后把人放下，兩人合力吃一個(gè)香蕉，吃完后，家長背著孩子返回起點(diǎn)。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎(jiǎng)券，未完成發(fā)一張）香蕉80根；獎(jiǎng)券160張兩名志愿者20:00-20:55攤位四趕小豬游戲玩法：家長和孩子各自站在相對(duì)的兩頭，家長拿著乒乓球拍把皮球趕到孩子那里；孩子拿著乒乓球拍回家長原來站的位置。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎(jiǎng)券，未完成發(fā)一張）皮球2個(gè)；乒乓球拍2對(duì)獎(jiǎng)券160張李社工20:00-20:50攤位五移石過河游戲玩法：家長和孩子為一組，共有3塊墊子，人必須要站在墊子上，每人站一塊，借助多余的1塊墊子，相互傳遞，兩人合力從起點(diǎn)到達(dá)終點(diǎn)。（任務(wù)完成發(fā)兩張獎(jiǎng)券，未完成發(fā)一張）墊子6塊；獎(jiǎng)券150張梁社工20:00-20:55攤位六Q版神圈手游戲玩法：地面放置有8個(gè)罐子，里面裝有不同的獎(jiǎng)券，每人有兩個(gè)鐵線圈，在指定的紅線外進(jìn)行投放。（所得的獎(jiǎng)券數(shù)=圈中的數(shù)字之和）罐子8個(gè)；套圈2個(gè)；獎(jiǎng)券150張。兩名志愿者20:00-20:55兌獎(jiǎng)區(qū)1、兌換禮品（一張獎(jiǎng)券兌換一份禮品）；2、指引參與者填寫《簽到及意見表》。禮品1000份簽到意見表李社工村干部20:55-21:00活動(dòng)總結(jié)拍照合影主持人對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，并宣布活動(dòng)結(jié)束。/主持人“家好月圓慶中秋”游園會(huì)新聞稿2014年9月5日（周五）晚上7:30-9：00，萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心聯(lián)合年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心在年豐籃球場(chǎng)舉辦了“家好月圓慶中秋”游園會(huì)。游園會(huì)分四個(gè)環(huán)節(jié)：1）活動(dòng)前期準(zhǔn)備；2）村干部發(fā)言；3）舞蹈隊(duì)表演；4）攤位活動(dòng)；5）游園會(huì)結(jié)束?；顒?dòng)前準(zhǔn)備

5號(hào)下午三點(diǎn)半，家綜社工來到年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心開始場(chǎng)地布置，由于當(dāng)時(shí)下著雨，社工們先在室內(nèi)準(zhǔn)備物資（吹氣球、裝訂燈謎條、游戲規(guī)則牌等）。到了五點(diǎn)，外面停雨了，就把準(zhǔn)備好的裝飾物資拿到籃球場(chǎng)布置（掛橫幅、掛燈籠、掛彩旗、掛氣球、掛游戲規(guī)則等）。在這環(huán)節(jié)中遇到的困難是兩個(gè)橫幅太長太重導(dǎo)致中間部分下墜，社工發(fā)揮了聰明才智，利用鐵絲線把橫幅上方拉直然后再上鉤，這樣就不再下墜了，雖然過程艱辛，但很有成就感。村干部發(fā)言年豐村民政干部秀芳向村民們傳遞了中秋節(jié)祝福，并宣布慶中秋游園會(huì)正式開始，接著向村民們介紹了兩支民間舞蹈隊(duì)，頓時(shí)現(xiàn)場(chǎng)鼓起熱烈的掌聲。舞蹈隊(duì)表演兩支民間舞蹈隊(duì)為村民們表演了四個(gè)舞蹈，有活力四射的青春舞和優(yōu)雅的交誼舞。他們的表演很精彩，最為吸引人的是舞蹈隊(duì)中一個(gè)穿便服的老奶奶，雖然已上年紀(jì)，但手腳很靈活，可見他們平時(shí)的訓(xùn)練成果。攤位活動(dòng)1.燈謎競(jìng)猜慶中秋，肯定少不了猜燈謎，在這個(gè)攤位活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，參與人數(shù)多，老老少少都聚在燈謎前，使勁地猜?；顒?dòng)前期，由于村民們沒仔細(xì)看活動(dòng)規(guī)則，加上志愿者活動(dòng)操作不熟，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)較混亂（村民們自行撕下燈謎條、排隊(duì)對(duì)燈謎答案效率低等問題）。后來經(jīng)過李社工的調(diào)整，中后期的秩序和對(duì)答案的效率有所改善，活動(dòng)運(yùn)作正常。在活動(dòng)中，通過觀察可以看到鄰里、好友間互幫互助、共同分享的精神，部分猜燈謎較有優(yōu)勢(shì)的村民會(huì)幫助那些不會(huì)猜的，幫助他們猜中燈謎然后順利拿到獎(jiǎng)券。2.趕小豬前期，由于這個(gè)攤位活動(dòng)的位置較偏，參與者較少，大部分人都集中在另一個(gè)籃球場(chǎng)上，到了中后期，參與者多了，而且現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，部分參與者沒有遵守活動(dòng)規(guī)則，用手摸著球向前跑，來回接力，在旁的觀眾笑聲一片，大人和小孩都玩得很開心。3.齊力擊鼓這個(gè)攤位活動(dòng)是最受歡迎的，游園會(huì)還沒有正式開始，就聚集了很多家長和孩子在排隊(duì)。活動(dòng)開始后，其他家長和孩子看到其中的樂趣，又加入隊(duì)列中。活動(dòng)過程中最為有趣的是孩子蒙著眼睛，被其家長和村志愿者整蠱，走一條逗趣的線路去擊鼓，逗得現(xiàn)場(chǎng)的村民哈哈大笑。4.齊力吃香蕉這個(gè)攤位活動(dòng)也很受歡迎，孩子很喜歡，在活動(dòng)中聽到很多小孩說：“媽媽（爸爸），我要再玩”，家長說：“我家兒子（女兒）很喜歡玩這個(gè)攤位活動(dòng)，玩得很開心”。在活動(dòng)中，家長背（抱）著自家孩子賽跑、吃香蕉，比比誰跑得快，誰吃得快，即使輸了，參與者臉上都掛滿笑容。5.移石過河這個(gè)攤位活動(dòng)最為挑戰(zhàn)人，要得到一張獎(jiǎng)券所需的時(shí)間比其它活動(dòng)長，耗體力?；顒?dòng)前期較冷清，只有兩三組親子在挑戰(zhàn)，但隨著在旁觀看者增加，了解了規(guī)則玩法，慢慢地挑戰(zhàn)者多了。在活動(dòng)中，兩個(gè)小組雖然是比賽形式，但是他們并沒有把競(jìng)爭(zhēng)放在第一位，而是享受這個(gè)過程，認(rèn)真地把活動(dòng)任務(wù)完成。6.Q版神圈手這個(gè)攤位活動(dòng)最為村民熟悉，雖然活動(dòng)規(guī)則容易，但是操作起來是很講技巧、眼界的，并沒有想象中簡(jiǎn)單。在地面放置的8個(gè)瓶子上分別貼有數(shù)字，每人有五個(gè)套圈，大部分人都只圈中一個(gè)瓶子（貼有數(shù)字“1”）。在活動(dòng)中部分人沒有遵守規(guī)則（要站在指定的線外），后來經(jīng)過規(guī)則明確，后面的參與者就規(guī)范了?；顒?dòng)中最為印象深刻的是一個(gè)兩歲左右的小孩很想?yún)⑴c這個(gè)活動(dòng)，后來得到排隊(duì)的村民同意，插隊(duì)加入，在場(chǎng)的孩子、家長都被逗樂了。7.兌獎(jiǎng)區(qū)兌獎(jiǎng)區(qū)最為熱鬧，現(xiàn)場(chǎng)也最“混亂”（村民們沒有按要求排隊(duì)），村民們拿著通過攤位活動(dòng)所取得的獎(jiǎng)券來到兌獎(jiǎng)區(qū)進(jìn)行兌獎(jiǎng)，最多的一位村民手拿二十張獎(jiǎng)券，要兌換五六種禮品，兌獎(jiǎng)的難度較大。兌獎(jiǎng)區(qū)的工作人員忙個(gè)不停，汗流滿面，但臉上始終掛著笑容，耐心熱情地幫助村民兌獎(jiǎng)?？吹酱迕駛儞е蟀“膽?zhàn)利品和村民們?cè)冢ê灥?、意見表）給予的評(píng)價(jià)，工作人員很開心，感受到大家對(duì)這次活動(dòng)的認(rèn)可。游園會(huì)結(jié)束最后，隨著兌獎(jiǎng)區(qū)兌獎(jiǎng)人數(shù)越來越少，直至沒有，慶中秋游園會(huì)終于結(jié)束了。工作人員及部分村民一起清理現(xiàn)場(chǎng)，清掃活動(dòng)中產(chǎn)生的垃圾，回收?qǐng)龅夭贾糜闷罚ú势?、橫幅等），過程有說有笑，大家都很滿足，游園會(huì)搞得很成功，辛苦點(diǎn)也值得?！凹液迷聢A慶中秋”游園會(huì)（年豐村）舉辦得很成功，親子家庭、鄰里好友齊聚一起參加攤位活動(dòng)。在活動(dòng)中，親子默契配合，鄰里好友互幫互助，過程第一，比賽第二。游園會(huì)剛結(jié)束，就聽到有村民問工作人員：“什么時(shí)候再舉辦這類型的活動(dòng)”?？梢?，村民們很喜歡這類型的活動(dòng)，既可以跟孩子（好友）共同游戲，又可以給單調(diào)的飯后生活增添色彩。社區(qū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

1、基本信息活動(dòng)名稱“家好月圓慶中秋”游園會(huì)活動(dòng)性質(zhì)家庭社區(qū)大型露天活動(dòng)活動(dòng)地點(diǎn)年豐村籃球場(chǎng)面向?qū)ο竽曦S村居民、親子家庭活動(dòng)時(shí)間2014年9月5日（周五）19:30—21:00人數(shù)（人）工作職責(zé)及參與情況主辦方5+3活動(dòng)策劃、宣傳、物資準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、志愿者招募、活動(dòng)實(shí)操，確保活動(dòng)順利開展。參與者200按工作人員指示、活動(dòng)規(guī)則參與游園會(huì)攤位活動(dòng)，參與者對(duì)活動(dòng)滿意度及參與度較高。志愿者8協(xié)助工作人員開展攤位活動(dòng)，維持活動(dòng)秩序。2、人員安排3.活動(dòng)評(píng)估過程評(píng)估（從宣傳、招募、參與度、活動(dòng)氣氛、分工合理性、場(chǎng)地設(shè)置等方面評(píng)估）結(jié)果評(píng)估（從目標(biāo)達(dá)成情況、合作方、參與者、志愿者反饋等方面評(píng)估）1、宣傳及招募：（1）宣傳

制作一些游園會(huì)宣傳單張派發(fā)，并粘貼到年豐村各隊(duì)公告欄；

安排年豐村各圍長落戶口頭宣傳；

社工落戶口頭宣傳。（2）招募通過各方大力宣傳，招募了約100對(duì)親子（200人），大部分為年豐村當(dāng)?shù)鼐用瘢俨糠譃槟曦S村外來居住人員。到場(chǎng)參與者人數(shù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)人數(shù)。2、參與度：本次游園會(huì)主要面向的是年豐村親子家庭及鄰里。有接到圍長、社工口頭通知或在公告欄看到活動(dòng)告示的，除了小部分有其它要事處理外，大部分村民都有參與（約200人）。3、活動(dòng)氣氛：現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛愉悅，特別以攤位活動(dòng)（燈謎競(jìng)猜、齊力擊鼓、齊力吃香蕉）最為活躍，笑聲、鼓掌聲在籃球場(chǎng)上回蕩，家長、小孩笑容掛滿面，一個(gè)活動(dòng)緊接另一個(gè)活動(dòng)，力求挑戰(zhàn)每一個(gè)攤位活動(dòng)4、分工合理性：各部分工作分工明確，執(zhí)行到位。（1）活動(dòng)前工作準(zhǔn)備

安排兩名社工準(zhǔn)備攤位活動(dòng)道具。

動(dòng)員所有社工于活動(dòng)前四個(gè)小時(shí)開始進(jìn)行游園會(huì)場(chǎng)地布置。（2）活動(dòng)時(shí)工作安排

由于社工人手不足，招募了八名經(jīng)培訓(xùn)的志愿者協(xié)助活動(dòng)。

操作較難的三個(gè)攤位活動(dòng)安排一名社工主要負(fù)責(zé)（燈謎競(jìng)猜多安排兩名志愿者協(xié)助），其余三個(gè)攤位活動(dòng)各安排兩名志愿者負(fù)責(zé)，在兌獎(jiǎng)區(qū)安排一名社工進(jìn)行指引簽到和填寫意見表，靈活協(xié)助村干部兌獎(jiǎng)。

另安排一名社工負(fù)責(zé)攝影，同時(shí)靈活幫助有需要的攤位活動(dòng)。④經(jīng)過與年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心協(xié)商，安排了三名治安員維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?；顒?dòng)順利開展。5、場(chǎng)地設(shè)置：

游園會(huì)場(chǎng)地設(shè)置合理，活動(dòng)區(qū)域分布恰當(dāng)，人員較疏散，避免了人群擁擠的現(xiàn)象出現(xiàn)。

游園會(huì)設(shè)置在年豐村籃球場(chǎng)，各隊(duì)村民到這都較方便?；@球場(chǎng)地段交通便利，燈光充足，場(chǎng)地寬敞，可以容納大量村民和停放車輛。籃球場(chǎng)為露天的，若碰到雨天另需再調(diào)整時(shí)間，恰好活動(dòng)當(dāng)天晚上的天氣較好，活動(dòng)如期舉辦。

活動(dòng)的場(chǎng)地有兩個(gè)緊鄰的籃球場(chǎng)，塑膠面的籃球場(chǎng)安排了三個(gè)攤位活動(dòng)（比賽類的，防跌倒受傷）；水泥面的籃球場(chǎng)安排了三個(gè)攤位活動(dòng)。

兌獎(jiǎng)區(qū)設(shè)置在籃球場(chǎng)相對(duì)的社區(qū)綜合服務(wù)中心，里面空間可以容納1000份禮品，同時(shí)大門位置較方便工作人員進(jìn)行指引簽到和兌獎(jiǎng)，操作性強(qiáng)。1、目標(biāo)達(dá)成情況：通過傳單和口頭宣傳，招募了約200名村民參加游園會(huì)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)人數(shù)。游園會(huì)各目標(biāo)基本達(dá)成。

在“燈謎競(jìng)猜”攤位活動(dòng)中，看到居民鄰里、好友間互幫互助、共同分享，增進(jìn)村民間的和諧溝通與合作，保持兩者之間友好和諧關(guān)系的目標(biāo)基本達(dá)成。

在親子攤位活動(dòng)中，家長和孩子交流順暢，搭配合拍，良好互動(dòng)，有說有笑。為居民提供親子交流平臺(tái)，促進(jìn)居民親子之間的情感交流，密切親子關(guān)系的目標(biāo)基本達(dá)成。

居民們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)愉悅，參加活動(dòng)的居民都拿到了禮品，笑容掛滿面，讓居民體驗(yàn)中秋節(jié)日快樂的目標(biāo)基本達(dá)成。④年豐村由于村民不守規(guī)矩，十多年沒有搞過此類活動(dòng)了，活動(dòng)結(jié)束后，年豐村干部感受到村民的快樂，也看到了他們較以前遵守秩序了，表示將一年舉辦一次此類活動(dòng)。2、參與者：（1）對(duì)活動(dòng)的參與度與滿意度通過傳單、公告欄和落戶口頭宣傳，招募了約200名居民參加游園會(huì)，參與者現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)活躍，對(duì)活動(dòng)的投入度較高。在活動(dòng)過程中，聽到一小孩對(duì)媽媽說：“媽媽，我要再玩，我很喜歡玩這個(gè)?！币粙寢寣?duì)工作人員說：“什么時(shí)候再有這類型的親子活動(dòng)舉辦啊？我女兒很喜歡，她最喜歡那個(gè)齊力吃香蕉攤位活動(dòng)了，她說喜歡被媽媽背著跑，媽媽還吃香蕉，覺得好搞笑啊。”一爸爸對(duì)工作人員說：“我兒子很喜歡這個(gè)游園會(huì)，玩了三四個(gè)攤位活動(dòng)，他好開心?！蓖ㄟ^與居民的交流，觀察他們的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)和填寫的《簽到及意見表》，可以看出參與者對(duì)游園會(huì)的認(rèn)可度和滿意度較高。（2）現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)不足部分

部分參與者在攤位活動(dòng)中沒有遵守活動(dòng)規(guī)則，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行犯規(guī)操作，沒有帶好頭，對(duì)后面的參與者造成一定的不良影響。

在兌獎(jiǎng)區(qū)沒有根據(jù)要求排好隊(duì)伍進(jìn)行兌獎(jiǎng)，造成現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂，拖慢了兌獎(jiǎng)進(jìn)度。

在游園會(huì)過程中，部分村民私自取下作為場(chǎng)景裝飾的12只燈籠并拿走。3、志愿者：本次游園會(huì)共招募了八名志愿者（六名在職人員，兩名在校學(xué)生）協(xié)助攤位活動(dòng)開展，三名治安員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。他們表現(xiàn)都不錯(cuò)，工作積極到位，用心負(fù)責(zé)，與居民溝通順暢。在“燈謎競(jìng)猜”攤位游戲中，聽到一參與者對(duì)工作人員表示不滿，說：“一會(huì)兒說在這兒排隊(duì)，一會(huì)兒又說不用排隊(duì)，那究竟是怎樣的”。有兩名志愿者對(duì)活動(dòng)規(guī)則操作還不夠熟練，在活動(dòng)初期有點(diǎn)手忙腳亂，但經(jīng)過社工現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)秩序有所規(guī)范。4、反思：志愿者培訓(xùn)針對(duì)這次游園會(huì)進(jìn)行的志愿者培訓(xùn)還不夠到位，只單方面對(duì)他們進(jìn)行理論培訓(xùn)，并沒有考察他們是否清楚掌握，缺乏實(shí)操以及應(yīng)變技能培訓(xùn)。通過觀察這次活動(dòng)中志愿者的表現(xiàn)，后期需要在這基礎(chǔ)上及時(shí)改進(jìn)不足，加強(qiáng)培訓(xùn)，要理論與實(shí)際結(jié)合，增加應(yīng)急應(yīng)變技能。攤位活動(dòng)設(shè)置通過現(xiàn)場(chǎng)觀察，可以看出村民對(duì)攤位活動(dòng)的喜愛度區(qū)別較大，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)活動(dòng)參與人數(shù)差別大，因此下次活動(dòng)設(shè)置攤位活動(dòng)時(shí)需結(jié)合村民對(duì)游戲活動(dòng)的喜愛度?！褒R力吃香蕉”攤位游戲較吸引親子，而且完成任務(wù)所需要的時(shí)間較短，所以此攤位的獎(jiǎng)券較早就全派出去了，而“移石過河”攤位游戲則相反。因此下次活動(dòng)設(shè)置時(shí)，需結(jié)合活動(dòng)的進(jìn)度及獎(jiǎng)券設(shè)置的合理均衡性，確保每個(gè)攤位活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不要相差太遠(yuǎn)。兌獎(jiǎng)區(qū)當(dāng)天活動(dòng)設(shè)置了1000張獎(jiǎng)券，1000份禮品（六個(gè)品種），活動(dòng)半途或結(jié)束時(shí)來到兌獎(jiǎng)區(qū)進(jìn)行兌獎(jiǎng)的人數(shù)較多，禮品選擇種類也較多，因此有一定的兌獎(jiǎng)難度，同時(shí)參與者也沒有很好地按要求進(jìn)行排隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂。因此下次舉辦大型活動(dòng)時(shí)盡量減少禮品種類，并嚴(yán)格安排人手規(guī)范兌獎(jiǎng)秩序，提高兌獎(jiǎng)效率。三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議

（1）游園會(huì)的參與者招募，利用了派發(fā)傳單、公告欄告示、圍長（社工）落戶口傳方式進(jìn)行，充分動(dòng)員了當(dāng)?shù)氐拇甯刹浚▏L）的力量，讓招募工作快捷、順利完成。（2）這次選址年豐村舉辦慶中秋游園會(huì)，是依據(jù)了落戶走訪當(dāng)?shù)卮迕袼磉_(dá)的期盼，因此活動(dòng)滿足了村民體驗(yàn)節(jié)日快樂的需求；（3）六個(gè)攤位活動(dòng)貼切游園會(huì)的主題和內(nèi)容，有四個(gè)活動(dòng)是親子類的，兩個(gè)是鄰里好友類的，因此攤位活動(dòng)的設(shè)置滿足了促進(jìn)親子、鄰里好友情感交流、密切關(guān)系的需求。活動(dòng)設(shè)置要考慮到村民的喜好和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作，力求使攤位活動(dòng)參與者人數(shù)較均等，不會(huì)形成大差距。（4）游園會(huì)的設(shè)置能從年豐村的實(shí)際需求出發(fā)，并鏈接了年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心資源，讓村民認(rèn)識(shí)了萬頃沙家庭綜合服務(wù)中心，樹立良好形象，產(chǎn)生影響力，并提升了年豐社區(qū)綜合服務(wù)中心的影響力和吸引力。（5）這次游園會(huì)的特點(diǎn)在于設(shè)置的是獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)（攤位活動(dòng)并沒有現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)禮品而是發(fā)獎(jiǎng)券），一是杜絕村民不守秩序搶奪禮品，造成活動(dòng)未能正常進(jìn)行，重演過去活動(dòng)的混亂場(chǎng)面，二是讓村民把主要心思放在攤位活動(dòng)上，專心參與，放輕禮品在心中的份量。萬頃沙鎮(zhèn)家庭綜合服務(wù)中心活動(dòng)簽到參加意見活動(dòng)名稱：“家好月圓慶中秋”游園會(huì)活動(dòng)編碼：JT-SQHD-01活動(dòng)時(shí)間：2014年9月5日19:30-21:00

活動(dòng)地點(diǎn)：年豐村籃球場(chǎng)__到場(chǎng)人數(shù)：____________________________負(fù)責(zé)社工：__________________序號(hào)姓名活動(dòng)安排（內(nèi)容）工作人員表現(xiàn)（態(tài)度）促進(jìn)關(guān)系（鄰里、親子關(guān)系）感受節(jié)日氣氛評(píng)分（100分）1□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無2□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無3□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無4□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無5□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無6□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無7□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無8□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無9□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無10□優(yōu)□良□中□差□優(yōu)□良□中□差□有□無□有□無參加者意見：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

第4章社區(qū)主題活動(dòng)案例分析六一親子小組活動(dòng)計(jì)劃書分享：10/21/2024小組計(jì)劃書一、名稱：“百事可樂之家”二、理念：現(xiàn)今的許多家庭父母與子女之間的溝通交流等往往趨于片面甚至缺失。針對(duì)這樣的情況我們?cè)O(shè)計(jì)以小組活動(dòng)的方式，通過游戲、感受分享、經(jīng)驗(yàn)交流等，幫助他們改變的交往方式，提高他們的親密度。1.理念：助人自