長途汽車旅客運輸合同

長途汽車旅客運輸合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與生效1.3合同的解除與終止1.4法律法規(guī)的適用1.5爭議解決方式第二章旅客信息2.1旅客基本信息登記2.2旅客身份證明2.3旅客行李規(guī)定2.4旅客攜帶物品限制第三章運輸服務(wù)3.1運輸路線與班次3.2發(fā)車時間與到達(dá)時間3.3座位安排與調(diào)整3.4旅客上下車服務(wù)第四章票價與支付4.1票價規(guī)定4.2優(yōu)惠票價與免票政策4.3支付方式與時間4.4發(fā)票開具與索取第五章行李運輸5.1行李托運規(guī)定5.2行李丟失與損壞處理5.3貴重物品攜帶規(guī)定5.4行李保險服務(wù)第六章旅客權(quán)益保障6.1旅客隱私保護(hù)6.2旅客人身安全6.3旅客健康與衛(wèi)生6.4旅客投訴與反饋第七章特殊情況處理7.1車輛故障與延誤7.2自然災(zāi)害與緊急情況7.3旅客突發(fā)疾病與意外傷害7.4旅客非法行為處理第八章服務(wù)變更與取消8.1旅客變更或取消行程8.2運輸方變更或取消服務(wù)8.3變更與取消服務(wù)的處理流程第九章違約責(zé)任9.1運輸方的違約行為9.2旅客的違約行為9.3違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償?shù)谑虏豢煽沽?0.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十一章隱私保護(hù)與信息安全11.1旅客個人信息的保護(hù)11.2運輸方信息安全義務(wù)11.3信息泄露的補(bǔ)救措施第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2合同繼承的適用規(guī)則第十三章附則13.1合同的修改與補(bǔ)充13.2合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理13.3合同的失效與保存第十四章爭議解決14.1協(xié)商解決爭議14.2調(diào)解解決爭議14.3仲裁解決爭議14.4法律訴訟解決爭議合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的構(gòu)成與生效第三條款合同的解除與終止第四條款法律法規(guī)的適用第五條款爭議解決方式第二章旅客信息第一條款旅客基本信息登記第二條款旅客身份證明第三條款旅客行李規(guī)定第四條款旅客攜帶物品限制第三章運輸服務(wù)第一條款運輸路線與班次第二條款發(fā)車時間與到達(dá)時間第三條款座位安排與調(diào)整第四條款旅客上下車服務(wù)第四章票價與支付第一條款票價規(guī)定第二條款優(yōu)惠票價與免票政策第三條款支付方式與時間第四條款發(fā)票開具與索取第五章行李運輸?shù)谝粭l款行李托運規(guī)定第二條款行李丟失與損壞處理第三條款貴重物品攜帶規(guī)定第四條款行李保險服務(wù)第六章旅客權(quán)益保障第一條款旅客隱私保護(hù)第二條款旅客人身安全第三條款旅客健康與衛(wèi)生第四條款旅客投訴與反饋第七章特殊情況處理第一條款車輛故障與延誤第二條款自然災(zāi)害與緊急情況第三條款旅客突發(fā)疾病與意外傷害第四條款旅客非法行為處理第八章服務(wù)變更與取消第一條款旅客變更或取消行程第二條款運輸方變更或取消服務(wù)第三條款變更與取消服務(wù)的處理流程第九章違約責(zé)任第一條款運輸方的違約行為第二條款旅客的違約行為第三條款違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償?shù)谑虏豢煽沽Φ谝粭l款不可抗力的定義與范圍第二條款不可抗力事件的處理第三條款不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十一章隱私保護(hù)與信息安全第一條款旅客個人信息的保護(hù)第二條款運輸方信息安全義務(wù)第三條款信息泄露的補(bǔ)救措施第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序第二條款合同繼承的適用規(guī)則第十三章附則第一條款合同的修改與補(bǔ)充第二條款合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理第三條款合同的失效與保存第十四章爭議解決第一條款協(xié)商解決爭議第二條款調(diào)解解決爭議第三條款仲裁解決爭議第四條款法律訴訟解決爭議合同方簽字：（運輸方簽字）（旅客簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊服務(wù)要求第一條款甲方特殊需求第二條款特殊服務(wù)內(nèi)容的提供與執(zhí)行詳細(xì)說明：第一條款甲方特殊需求：甲方可以根據(jù)自身需求，向乙方提出特殊服務(wù)要求。這些特殊服務(wù)要求包括但不限于車輛類型、座位舒適度、行程路線調(diào)整等。甲方應(yīng)在預(yù)訂行程時明確提出特殊服務(wù)要求，并經(jīng)乙方確認(rèn)后予以執(zhí)行。第二條款特殊服務(wù)內(nèi)容的提供與執(zhí)行：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊服務(wù)要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。如果乙方無法滿足甲方的特殊服務(wù)要求，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，并盡力尋找替代方案。乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，盡力滿足甲方的特殊服務(wù)要求。附加條款二：行程變更與取消第一條款甲方行程變更第二條款甲方取消行程詳細(xì)說明：第一條款甲方行程變更：甲方在行程開始前，如有需要變更行程，應(yīng)提前通知乙方。乙方收到甲方變更請求后，應(yīng)盡快處理并通知甲方變更結(jié)果。變更行程的費用及座位安排等事項，按雙方協(xié)商確定的方式處理。第二條款甲方取消行程：甲方在行程開始前，如有需要取消行程，應(yīng)提前通知乙方。乙方收到甲方取消請求后，應(yīng)盡快處理并通知甲方取消結(jié)果。取消行程的費用退賠事項，按雙方協(xié)商確定的方式處理。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證第一條款乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條款服務(wù)質(zhì)量保證措施詳細(xì)說明：第一條款乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供安全、準(zhǔn)點、舒適的長途汽車旅客運輸服務(wù)。乙方應(yīng)確保車輛設(shè)施齊全、車況良好，并提供合格的駕駛員和服務(wù)人員。第二條款服務(wù)質(zhì)量保證措施：乙方應(yīng)采取措施確保服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于定期檢查車輛設(shè)施和車況，對駕駛員和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立健全客戶投訴處理機(jī)制等。如旅客對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)及時處理并采取改進(jìn)措施。附加條款二：行李運輸與保險第一條款行李運輸規(guī)定第二條款行李保險服務(wù)詳細(xì)說明：第一條款行李運輸規(guī)定：乙方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)規(guī)定，妥善運輸旅客行李。乙方對旅客行李的損失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但旅客的故意或重大過失造成的行李損失或損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介服務(wù)費用第一條款中介服務(wù)費用第二條款中介服務(wù)費用的支付與退還詳細(xì)說明：第一條款中介服務(wù)費用：當(dāng)有第三方中介參與合同時，中介方應(yīng)向甲方和乙方明確中介服務(wù)費用。中介服務(wù)費用包括但不限于中介平臺的使用費、信息發(fā)布費、交易手續(xù)費等。中介方應(yīng)在合同中明確服務(wù)費用的金額和支付方式。第二條款中介服務(wù)費用的支付與退還：甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，向中介方支付服務(wù)費用。如甲方和乙方未按約定支付服務(wù)費用，中介方有權(quán)拒絕提供中介服務(wù)或解除合同。中介方在合同履行完畢后，應(yīng)按約定退還服務(wù)費用。附加條款二：中介責(zé)任與義務(wù)第一條款中介責(zé)任第二條款中介義務(wù)詳細(xì)說明：第一條款中介責(zé)任：中介方應(yīng)按照合同約定，為甲方和乙方提供真實、準(zhǔn)確、及時的信息，并協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂和履行。中介方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌暮贤男胁划?dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條款中介義務(wù)：中介方應(yīng)在中介平臺上發(fā)布真實的合同信息，并確保甲乙雙方信息的準(zhǔn)確性和及時性。中介方應(yīng)建立健全合同履行監(jiān)督機(jī)制，確保甲方和乙方的合法權(quán)益得到保障。中介方應(yīng)對甲乙雙方的個人信息和交易信息保密，不得泄露給第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.特殊服務(wù)要求說明2.行程變更與取消說明3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證說明4.行李運輸與保險說明5.中介服務(wù)費用說明6.中介責(zé)任與義務(wù)說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為認(rèn)定2.乙方違約行為認(rèn)定3.不可抗力導(dǎo)致的違約行為認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.長途汽車旅客運輸2.