石油大學(xué)《人力資源開發(fā)與管理》2020年6月在線考試答案

中國石油大學(xué)《人力資源開發(fā)與管理》2020年6月在線考試答案答題要求答題要求:判斷下列說法是否正確判斷下列說法是否正確1.0資本主義管理的基本特征是“主觀隨意”。參考答案：錯誤收起解析解析：解析：無1.0現(xiàn)代管理的基本特征是“剛?cè)岵⒅亍?。參考答案：正確收起解析解析：無1.01.0參考答案：錯誤收起解析解析：解析：無4(1.0分)1.0參考答案：正確收起解析解析：解析：無1.0現(xiàn)代管理的特點(diǎn)有從經(jīng)驗上升為科學(xué)、從“手工操作”向現(xiàn)代化技術(shù)推進(jìn)、從重事的管理轉(zhuǎn)參考答案：正確收起解析解析：無答題要求答題要求:每題有兩個或兩個以上符合題意的選項每題有兩個或兩個以上符合題意的選項3.0人們行為的基本特征主要表現(xiàn)包括行為的（）。A)A)主動性外在性收起解析解析：解析：無7(3.0分)3.0對職工進(jìn)行日常教育的內(nèi)容有（）。形勢教育傳統(tǒng)教育紀(jì)律教育業(yè)務(wù)教育收起解析解析：無3.03.0現(xiàn)代化管理中無為而治的思想有（）。象征性管理控制跨度管理的黑箱藝術(shù)分級管理收起解析解析：無無3.0柔性管理強(qiáng)調(diào)“心理重于物理”，其中，“物理”主要是指（）?？陀^的物質(zhì)條件，自然環(huán)境和生活水準(zhǔn)用于激勵的物質(zhì)和金錢物理學(xué)科物理相關(guān)工作收起解析解析：解析：無3.0近代管理的特點(diǎn)有：分權(quán)管理法治管理分級管理收起解析解析：無答題要求答題要求:名詞解釋名詞解釋題目：行為管理答案：行為管理是在研究和把握人的行為的基礎(chǔ)上，通過對群體和組織之外環(huán)境的影響，達(dá)到對人參考答案：收起解析解析：無題目：柔性管理答案：柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取非強(qiáng)制的方式，在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織的意志轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冏杂X的行動。參考答案：收起解析解析：無題目：控制跨度答案：管理寬度又稱“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)是有限的。當(dāng)超這個限度時，管理的效率就會隨之下降。因此，主管人員要想有效地領(lǐng)導(dǎo)屬，就必須認(rèn)真考慮究竟能直接管轄多少下屬的問題，即管理寬度問題。參考答案：收起解析解析：無題目：柔性管理本質(zhì)答案：所謂柔性是指：規(guī)則不變，但可按最小傷害處罰，或給予最大激勵。所謂的柔是發(fā)揮人性化管理的本質(zhì)，體現(xiàn)預(yù)后效果的措施。管理是要注重管理后效果，而不是當(dāng)時。參考答案：收起解析解析：無答題要求答題要求:簡答題簡答題答案：答1）親緣型——以家族或親屬關(guān)系建立起來的群體。（2）地域型——以時空的接近而自然形成的群體。（3）情感型——以相互了解、相互信任，有共同的遭遇、共同語言為基礎(chǔ)而建立起來的群（4）愛好型——以各種個性心理特征和興趣愛好相近為基礎(chǔ)而建立起來的群體。（5）信仰型——以實現(xiàn)某抱負(fù)為基礎(chǔ)而建立起來的群體。（6）利益型——由于某種利益或觀點(diǎn)上的一致而形成的群體。參考答案：收起解析解析：無題目：當(dāng)個人心理失衡時，往往采取哪些辦法調(diào)整報酬指數(shù)，以恢復(fù)心理平衡？答案：答1）謀求增加自己的收入，即增加Qp值。但則不是個人說了就算數(shù)的，是個人無法左右的，個人只能具有這樣的愿望。（2）謀求降低他人的收入，即減少Q(mào)o值。這同樣不是個人說了算的。（3）謀求增加他人的投入，即增加Io值。這也是個人無法左右的。（4）減少個人的投入，既減少Ip值。這是唯一可以自己做主的。不過，這樣做的結(jié)果必然（5）改變比較對象。若換一個報酬指數(shù)更高的，比較的結(jié)果是更感不公平；若換一個報酬指數(shù)低于個人的去比較，這無異于自欺欺人，阿Q精神再現(xiàn)。（6）帶著怨氣離開組織。參考答案：收起解析解析：無答案：答1）管理的歷史和人類的歷史一樣源遠(yuǎn)流長。（2）管理活動經(jīng)歷了一個由模糊到清晰、由經(jīng)驗到科學(xué)、由必然到自然、由低級到高級的（3）管理的重點(diǎn)由對事轉(zhuǎn)向了對人。（4）管理的方式由以剛性為主轉(zhuǎn)向了剛?cè)嵯酀?jì)。參考答案：收起解析解析：無答案：答1）外在管理理想效果的實現(xiàn)，必須通過內(nèi)在管理起作用。只有人們理解了的東西才（2）內(nèi)在管理有時可以發(fā)揮超常的作用，即使在外在管理的空檔區(qū)。（3）內(nèi)在管理可以有效地預(yù)見矛盾、發(fā)現(xiàn)矛盾、化解矛盾，避免因矛盾的激化而導(dǎo)致工作參考答案：收起解析解析：無答案：“柔性管理”是相對于“剛性管理”提出來的?！皠傂怨芾怼币浴耙?guī)章制度為中心”，憑借“柔性管理”的最大特點(diǎn)，在于它主要不是依靠外力(如上級的發(fā)號施令)，而是依靠人性解能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)不斷開拓新的優(yōu)良業(yè)績，成為企業(yè)在全球性劇烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的力量源泉。參考答案：收起解析解析：無題目：歷史上的柔性管理思想，對柔性管理有哪些啟發(fā)和借鑒？答案：剛性憲法與柔性憲法是英國學(xué)者蒲萊士最早提出來的。他在《歷史研究與法理學(xué)》中，以憲剛性憲法：是指制定、修改的機(jī)關(guān)和程序不同于一般法律的憲法。一般有三種情況：1.制定或修改憲法的機(jī)關(guān)不是普通立法機(jī)關(guān)，而往往是特別成立的機(jī)行成文憲法的國家往往也是實行剛性憲法的國家。其理由在于，既然憲法是最高法律效力的國家根本大法，應(yīng)該具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和最高的權(quán)威性，那么制定或修改憲法的程序也應(yīng)該比一般法柔性憲法的國家中，由于憲法和法律由同一機(jī)關(guān)根據(jù)同樣的程序制定或者修改，因而他們的法律效力和權(quán)威并無差異。實行不成文憲法的國家往往也是實行柔性憲法的國家，英國即其典型參考答案：收起解析解析：無答案：參考答案：收起解析解析：無題目：心理環(huán)境中對人的行為有影響的因素哪些方面？答案：(1)社會知覺對人的行為的影響。知覺是眼前客觀刺激物的整體屬性在人腦中的反映。客觀刺激物既包括物，也包括人。人在對別人感知時，不只停留在被感知的面部表情、身體姿態(tài)和外部行為上，而且要根據(jù)這些外部特征來了解他的內(nèi)部動機(jī)、目的、意圖、觀點(diǎn)、意見等等。人的社行為的知覺，認(rèn)識他人的動機(jī)、感情、意圖等內(nèi)在心理活動；二是人際知覺。人際知覺是對人與人關(guān)系的知覺。人際知覺的主要特點(diǎn)是有明顯的感情因素參與其中；三是自我知覺。自我知覺是指一個人對自我的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)的概括認(rèn)識。人的社會知覺與客觀事物的本來面貌常常是不一致的，這就會使人產(chǎn)生錯誤的知覺或者偏見，使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發(fā)生歪接近或回避、喜愛或厭惡、積極或消極。領(lǐng)導(dǎo)和職工對安全價值的認(rèn)識不同，會從其對安全的態(tài)度及行為上表現(xiàn)出來。因此，要人具有合理的安全行為，首先需要有正確的安全價值觀念。角色都有一套行為規(guī)范，人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會生活才能有條不常常會發(fā)生角色行為的偏差，使個人行為與外部環(huán)境發(fā)生矛盾。在安全管理中，需要利用人的這種角色作用來為其服務(wù)。參考答案：收起解析解析：無答題要求答題要求:論述題論述題題目：論科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與柔性管理。答案：答：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展增加了柔性管理的難度，尤其是信息獲取的困難性和手段的落后性。同時，科技化的曙光也為柔性管理的實施帶來了新的契機(jī)。入微電子技術(shù)、生物技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、非線性科學(xué)、筆相學(xué)的應(yīng)用，使得柔性管理的科技化成為現(xiàn)實。柔性管理的科技化，其內(nèi)涵就是從管理方法上體現(xiàn)出更高的科學(xué)含量，是管理更具有可操作性和高效率；其外延就是信息捕捉手段的現(xiàn)代化。柔性管理的科技化可通過以下思路來實現(xiàn)：打開心靈的大門、操作生命、人機(jī)對話、模糊控柔性管理的科技化可能引發(fā)新的問題，如人權(quán)問題、法律問題、倫理問題、道德問題等，對它們的解決也應(yīng)以來于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和法律體制的完善來解決。參考答案：收起解析解析：無題目：在我國傳統(tǒng)的儒家文化中“適度”、“中和”、“至誠”的思想，對現(xiàn)代管理者實施有效的管理行為具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。請就此談?wù)勀愕捏w會。答案：2000多年以前，以孔子為代表的儒家確立了他們獨(dú)具特色的人生哲學(xué)，表現(xiàn)出豐富的模糊思維的思想。至今，其中的“適度”、“中和”、“至誠”等思想對我們?nèi)杂薪梃b作用。我們應(yīng)取其精華，古為今用。（1）“適度”思想與有效管理?！斑m度”即不偏向于事物內(nèi)部矛盾的任何一一類是過剛的武斷專橫式，一類是過柔的放任自流式。顯然，前者是過，后者是不及，都不是積極有效的辦法。既嚴(yán)格管理，又尊重人，積極做好思想工作，才是“適度”。（2）“中和”思而是吸取雙方的合理因素，從而求得統(tǒng)一。這種思想用在處理人際關(guān)系上，則主張“和為貴”。用自己的處境來實干他人的處境，用他人的處境來了解自己的行動，不斷的相互作用就可以產(chǎn)生中和。對于管理者來說其人際交往活動的主要目標(biāo)，就是通過與公眾的雙向交流，為組織創(chuàng)造一個人和的環(huán)境。管理者應(yīng)從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，通過人際交往與其溝通感情，求同存異，消除它們在個人利益、情感上的對立和沖突，以求得組織內(nèi)的和諧?！爸泻汀彼枷氲?/p>