物流企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)合同

物流企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1信息化建設(shè)：指甲方為提升物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)乙方提供的服務(wù)，對(duì)物流管理流程進(jìn)行數(shù)字化、智能化升級(jí)的過(guò)程。1.2服務(wù)內(nèi)容：指甲方委托乙方提供的信息化建設(shè)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移等。1.3系統(tǒng)軟件：指甲方為實(shí)施信息化建設(shè)所使用的計(jì)算機(jī)軟件，包括乙方開(kāi)發(fā)或提供的軟件及第三方軟件。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)本次信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)甲方物流業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理，提升物流效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.2項(xiàng)目范圍：2.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)物流管理信息系統(tǒng)；2.2.2乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)；2.2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、部署及培訓(xùn)；2.2.4乙方負(fù)責(zé)提供新系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度安排3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度安排完成服務(wù)內(nèi)容：3.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____個(gè)月內(nèi)完成；3.2.2軟件開(kāi)發(fā)：____個(gè)月內(nèi)完成；3.2.3系統(tǒng)集成與測(cè)試：____個(gè)月內(nèi)完成；3.2.4培訓(xùn)與技術(shù)支持：____個(gè)月內(nèi)完成。第四章費(fèi)用與支付4.1信息化建設(shè)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。4.2甲方支付方式如下：4.2.1合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；4.2.2乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付合同總價(jià)款的30%；4.2.3乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付合同總價(jià)款的30%；4.2.4乙方完成系統(tǒng)集成與測(cè)試并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付合同總價(jià)款的10%。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；5.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)等工作；5.1.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.1.4甲方應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)成果，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；5.2.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；5.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)軟件的合法合規(guī)性，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；5.2.4乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，保證甲方正常使用系統(tǒng)軟件。第六章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)、部署及培訓(xùn)工作，并將系統(tǒng)軟件交付給甲方使用。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1系統(tǒng)軟件應(yīng)滿足合同約定的功能和功能要求；6.2.2系統(tǒng)軟件應(yīng)具備良好的兼容性、穩(wěn)定性和安全性；6.2.3系統(tǒng)軟件應(yīng)能夠順利通過(guò)甲方組織的驗(yàn)收測(cè)試。6.3驗(yàn)收程序：6.3.1乙方完成系統(tǒng)軟件部署后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；6.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收測(cè)試；6.3.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供系統(tǒng)軟件上線后的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)等。7.2維護(hù)期限：乙方提供的維護(hù)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自系統(tǒng)軟件驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。7.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.4維護(hù)費(fèi)用：維護(hù)期間，甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付維護(hù)費(fèi)用：7.4.1第一年維護(hù)費(fèi)用為合同總價(jià)款的10%；7.4.2第二年及以后每年維護(hù)費(fèi)用為合同總價(jià)款的5%。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)：8.1.1乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)軟件及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；8.1.2甲方擁有使用乙方提供系統(tǒng)軟件的權(quán)利，但不得進(jìn)行反向工程、復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓。8.2保密：8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密；8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方；8.2.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章違約責(zé)任9.1如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。9.2如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。9.3如果乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非法律另有規(guī)定。第十一章合同變更與終止11.1合同變更：雙方同意，任何一方提出的合同變更請(qǐng)求，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面變更協(xié)議后生效。11.2合同終止：11.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同；11.2.2如果一方違反合同且無(wú)法糾正或在合理期限內(nèi)未糾正，另一方有權(quán)終止合同；11.2.3在合同執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的_____%；12.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期付款金額的_____%/天；12.3雙方同意，違約賠償?shù)淖罡呓痤~不超過(guò)合同總價(jià)款的_____%。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.2如果發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明；13..3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。簽字部分：甲方（需求方）：__________公司授權(quán)代表：__