2024年關(guān)于賓館衛(wèi)生的管理制度范文（二篇）

第1頁共1頁2024年關(guān)于賓館衛(wèi)生的管理制度范文一、賓館需持續(xù)維護(hù)周邊環(huán)境的整潔與美觀，確保地面無果皮、痰跡或垃圾。二、必須設(shè)立專門的消毒間或配備消毒設(shè)備，同時需建立完善的衛(wèi)生管理制度。三、所有被套、枕套(巾)、床單等臥具必須實行一客一換的清潔標(biāo)準(zhǔn)。四、公共茶具需每日進(jìn)行清洗消毒，確保其表面清潔，無油漬、水漬，無異味。五、客房內(nèi)的衛(wèi)生間，包括洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并貼有已消毒的標(biāo)識。如無衛(wèi)生間設(shè)施，每個床位應(yīng)配備獨立標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個，且保證一客一換，使用后必須清洗消毒。六、賓館的公共衛(wèi)生間需每日進(jìn)行清掃、消毒，保持無積水、無蚊蠅、無異味的環(huán)境。七、賓館需設(shè)有防蠅、蚊、蟑螂及防鼠設(shè)施，并定期檢查，確保其有效運行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。八、對住客遺棄的衣物需進(jìn)行登記，并進(jìn)行統(tǒng)一的廢棄處理。九、自備水源和二次供水的水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池需符合衛(wèi)生要求的輸水管材，做到定期清洗消毒。2024年關(guān)于賓館衛(wèi)生的管理制度范文（二）在衛(wèi)生操作過程中，需確認(rèn)是否配備有“三桶”、“四帕”等潔具，并確保這些潔具按類別分開使用，同時標(biāo)志清晰明確。6.各場所衛(wèi)生間內(nèi)的“面盆、浴缸、坐便器”等設(shè)施，需每日進(jìn)行清洗，并使用多功能消毒液進(jìn)行消毒處理。7.各場所的消毒間應(yīng)保持暢通無阻，無積水現(xiàn)象。面盆、浴缸及墻壁瓷磚等區(qū)域需保持無污漬、無積水、無毛發(fā)，并呈現(xiàn)清潔光亮的狀態(tài)。五、關(guān)于公共場所危害健康事故的報告制度1.在公共場所內(nèi)，一旦發(fā)生以下傳染病或危害顧客健康的事故，必須立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾病預(yù)防中心進(jìn)行報告：因微小氣候不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致顧客虛脫休克；因空氣質(zhì)量惡化引發(fā)的顧客呼吸道傳染病暴發(fā)；因生活飲用水受污染或飲水污染導(dǎo)致的介水傳染性疾病流行和中毒；因公共用具、用品和衛(wèi)生設(shè)施受污染所致的傳染性疾病、皮膚?。灰蛞馔馐鹿蕦?dǎo)致的顧客一氧化碳、氨氣、氮氣、消毒殺蟲劑等中毒；發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病；因強烈噪聲導(dǎo)致的顧客短暫性聽力損害。事故報告的責(zé)任人為經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，同時，其他人員也有義務(wù)進(jìn)行報告。對于突發(fā)事件，單位或個人均不得隱瞞、緩報或謊報。2.事故發(fā)生后，應(yīng)立即隔離現(xiàn)場，并協(xié)同衛(wèi)生部門迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.在處理涉及外國旅游者的重大事故時，需立即通過外事管理部門通知相關(guān)國家的駐華使館及組團(tuán)單位。4.事故處理完畢后，需立即撰寫事故調(diào)查報告，內(nèi)容應(yīng)涵蓋事故經(jīng)過及處理情況、事故原因及責(zé)任分析、事故教訓(xùn)以及今后的防范措施，并將報告提交至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾病預(yù)防控制中心。5.若發(fā)現(xiàn)疫情，需及時報告成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所，并附上相關(guān)疾控中心和監(jiān)督所的聯(lián)系電話，以便及時聯(lián)系。6.若現(xiàn)場有人員出現(xiàn)病情，應(yīng)立即送往醫(yī)院進(jìn)行治療。7.在等待醫(yī)生處理期間，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，以便醫(yī)生提取殘跡進(jìn)行化驗，防止病毒進(jìn)一步蔓延。六、預(yù)防控制傳染病傳播及健康危害事故的應(yīng)急預(yù)案1.為有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)的傳染病傳播危害，保障賓館客人及工作人員的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，特制定本條例。2.一旦發(fā)生可能對賓館客人及工作人員健康造成嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病或食物中毒事件，賓館應(yīng)立即設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮小組。該小組由賓館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，由賓館領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮賓館的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。其他相關(guān)部門也應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好區(qū)域內(nèi)疏散客人、維護(hù)秩序等應(yīng)急處理工作。3.突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即向市疾控中心報告，不得隱瞞、緩報或謊報傳染病健康危害事故。4.應(yīng)嚴(yán)格隔離傳染源，并積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者。同時，采取預(yù)防控制措施，防止事故的繼發(fā)。5.突發(fā)事件的應(yīng)急工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。七、衛(wèi)生檔案管理衛(wèi)生檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.從業(yè)人員的健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明；健康相關(guān)產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件或備案文件（復(fù)印件）等；2.衛(wèi)生管理制度；3.衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員的崗位職責(zé)；4.傳染病傳播或健康危害事故的報告制度；5.公共用品用具的清洗、消毒記錄；6.設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與衛(wèi)生檢查記錄；7.每年度的檢測報告；8.客用化妝品生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗報告單等相關(guān)資料的復(fù)印件。管理要求：1.各項檔案中應(yīng)包含相關(guān)人員的工作記錄并簽名；2.檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，各類檔案記錄應(yīng)進(jìn)行分類存放；相關(guān)記錄至少應(yīng)保存三年。八、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度1.在接聽報修電話或接收報修單時，應(yīng)使用禮貌用語，并仔細(xì)聽取和記錄維修地點及內(nèi)容等情況。2.維修人員應(yīng)在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修。如客房已出租，應(yīng)由客房中心服務(wù)員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修。修理完畢后，維修人員和服務(wù)員應(yīng)共同檢查驗收并簽字確認(rèn)，同時向客人致歉。3.如遇設(shè)備損