購物無憂天貓承諾

購物無憂天貓承諾合同編號：__________甲方（賣方）：購物無憂電子商務(wù)有限公司乙方（買方）：甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方在天貓平臺上銷售商品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品及價格1.1甲方在天貓平臺上銷售的商品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等詳見附件一。1.2甲方承諾所售商品為正品，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。1.3甲方在天貓平臺上銷售商品的價格應(yīng)遵循市場規(guī)律，合理定價，不得惡意競爭、傾銷。二、交付及運輸2.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將商品按照乙方訂單的要求交付給乙方。2.2商品運輸過程中，甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｕ仙唐返陌踩?，防止商品損毀、滅失。2.3商品運輸費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。三、質(zhì)量保證3.1甲方銷售的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品質(zhì)量合格。3.2商品自購買之日起，如有質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退貨、換貨或賠償。3.3甲方在商品銷售過程中，應(yīng)誠實守信，不得夸大商品的性能、功效等。四、售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括商品咨詢、退換貨、維修、投訴處理等。4.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并處理，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。五、合同的履行、變更和解除5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定時間、數(shù)量交付商品的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為商品總價款的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：購物無憂電子商務(wù)有限公司乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日附件一：商品清單…………購物無憂天貓承諾：為更好地保障消費者權(quán)益，購物無憂在天貓平臺上承諾，自購買之日起____日內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，均可享有退貨、換貨或賠償?shù)臋?quán)利。我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，讓您購物無憂！一、附件列表：1.商品清單2.商品照片及描述3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告4.授權(quán)書及相關(guān)資質(zhì)文件5.運輸單據(jù)6.售后服務(wù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、數(shù)量交付商品：指合同約定的交付日期內(nèi)，甲方未能按時將商品交付給乙方，或交付的商品數(shù)量不足。2.甲方銷售的商品質(zhì)量不合格：指商品不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或存在明顯的質(zhì)量問題。3.甲方未提供完善的售后服務(wù)：指甲方在商品出現(xiàn)問題時，未能按照約定的售后服務(wù)政策及時響應(yīng)并處理乙方的請求。4.雙方協(xié)商一致解除或變更合同：指雙方書面確認(rèn)解除或變更合同的情況。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購物無憂電子商務(wù)有限公司，即賣方。2.乙方：指購買商品的消費者，即買方。3.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系、保障合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范。4.正品：指合法生產(chǎn)、合法銷售的商品，具有質(zhì)量保證。5.售后服務(wù)：指商品銷售后，提供的一系列服務(wù)，包括咨詢、退換貨、維修、投訴處理等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付問題：如遇物流延誤或商品損壞，甲方應(yīng)積極與物流公司溝通，及時采取補救措施，確保商品完好無損地交付給乙方。2.商品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)負(fù)責(zé)退貨、換貨或賠償。3.售后服務(wù)問題：如乙方在售后服務(wù)過程中遇到問題，甲方應(yīng)在接到請求后，及時響應(yīng)并處理，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在天貓平臺上銷售商品。2.乙