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服務(wù)外包合同協(xié)議樣本合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方愿意將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)項目外包給乙方,乙方愿意接受甲方的委托,為甲方的業(yè)務(wù)或服務(wù)項目提供外包服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、業(yè)務(wù)及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將__________業(yè)務(wù)或服務(wù)項目外包給乙方,具體內(nèi)容如下:(1)__________(2)__________(3)__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,為上述業(yè)務(wù)或服務(wù)項目提供外包服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約__________年。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供外包服務(wù)的費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。四、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保提供的外包服務(wù)達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方有權(quán)對乙方提供的外包服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以整改。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在提供外包服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。5.2除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息外,乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費用的__________%。6.2乙方如未能按照約定時間完成服務(wù)項目,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費用的__________%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.服務(wù)外包合同協(xié)議樣本2.甲方(委托方)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方(受托方)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.服務(wù)項目詳細說明5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求6.保密協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間完成服務(wù)項目,認定為違約行為。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,認定為違約行為。3.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用,認定為違約行為。4.甲方未按約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)外包:指甲方將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)項目外包給乙方,由乙方為甲方提供服務(wù)的行為。2.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指乙方提供服務(wù)應(yīng)達到的具體要求,包括服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方延遲完成服務(wù)項目:雙方協(xié)商確定合理的整改期限,如逾期仍未能達到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,按照違約金條款予以賠償。2.甲方延遲支付服務(wù)費用:乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)要求甲方按照約定時間支付服務(wù)費用。3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)按照甲方的要求進行整改,如經(jīng)多次整改仍未能達到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)終止合同。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:按照違約金條款予以賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要,將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專
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