軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同樣本

軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同樣本合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方希望委托乙方進(jìn)行軟件定制開發(fā)以及提供技術(shù)支持，雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件定制開發(fā)1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方定制開發(fā)一款（款）軟件，具體功能、需求、技術(shù)指標(biāo)等詳見附件一。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和約定的時間進(jìn)度完成軟件開發(fā)工作，并保證軟件的質(zhì)量和安全性。1.3乙方應(yīng)在軟件開發(fā)過程中，及時向甲方匯報開發(fā)進(jìn)度，如有重大問題，應(yīng)立即通知甲方并共同協(xié)商解決。1.4軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)提供完整的軟件、使用手冊、技術(shù)文檔等資料給甲方。二、技術(shù)支持2.1乙方在軟件交付后，應(yīng)提供一定期限的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等。具體服務(wù)內(nèi)容和期限詳見附件二。2.2乙方應(yīng)對甲方使用軟件過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的解答和幫助。2.3乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行處理，確保甲方正常使用軟件。2.4乙方應(yīng)定期對軟件進(jìn)行升級和改進(jìn)，以滿足甲方日益增長的需求。三、知識產(chǎn)權(quán)3.1乙方保證軟件開發(fā)過程中所使用的技術(shù)、素材等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。3.2軟件開發(fā)完成后，軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、合同的變更、解除和終止5.1任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2在合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。5.3合同終止后，乙方應(yīng)立即停止技術(shù)支持服務(wù)，并將所涉及的軟件、資料等全部交付給甲方。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未按照約定時間完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式詳見附件三。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容與期限附件三：違約金計算方式一、附件列表：1.附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容與期限3.附件三：違約金計算方式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)。2.乙方未按照甲方需求進(jìn)行軟件定制開發(fā)。3.乙方未保證軟件的質(zhì)量和安全性。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。5.乙方未對甲方使用軟件過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的解答和幫助。6.乙方未定期對軟件進(jìn)行升級和改進(jìn)。7.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.乙方未按照約定時間履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.軟件定制開發(fā)：根據(jù)客戶特定需求進(jìn)行的軟件開發(fā)，以滿足客戶的個性化需求。2.技術(shù)支持服務(wù)：為客戶提供軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)，確保軟件的正常使用。3.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律權(quán)利。4.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時，按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：軟件開發(fā)進(jìn)度延誤。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度，乙方加派技術(shù)人員，及時向甲方匯報進(jìn)度。2.問題：軟件質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方進(jìn)行修復(fù)或重新開發(fā)，甲方提供詳細(xì)問題反饋以便乙方進(jìn)行針對性處理。3.問題：技術(shù)支持服務(wù)不及時。解決辦法：乙方優(yōu)化技術(shù)支持流程，提高響應(yīng)速度，確保甲方問題得到及時解決。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方立即采取補(bǔ)救措施，防止秘密進(jìn)一步泄露，并向甲方賠償損失。5.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力。解決辦法：雙方協(xié)商暫?；蚪K止合同，根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商處理后續(xù)事宜。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供軟件定制開發(fā)需求。2.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件開