管理部崗位職責(zé)說明書

中山南銘家具有限公司文件編號Anplus—R—I—07管理部部門職能崗位職責(zé)說明書文件版本A/0生效日期2010-頁碼第4頁共16頁PAGE說明：1、本文件負責(zé)人為管理部經(jīng)理,主要職責(zé)是維護流程/制度的運行、檢查、培訓(xùn)指導(dǎo)、問題點收集、處理；2、若在運行過程中遇到運作不暢等情況時，應(yīng)及時對文件內(nèi)容進行適當?shù)脑u審；3、運行過程中若與舊文件有沖突時,一律依本文件執(zhí)行。文件更改一覽表版本更改內(nèi)容簡述日期更改人評審欄部門總經(jīng)辦稽核中心業(yè)務(wù)部采購部財務(wù)部管理部企劃部品管部生產(chǎn)部生管部資材課制一課制二課制三課制四課會簽發(fā)文數(shù)量1份1份1份1份1份1份1份1份1份1份1份1份1份1份1份飛鷹項目組負責(zé)人南銘公司總經(jīng)理管理部部門職能部門名稱管理部上級部門董事長上級主管董事長下屬部門無主管崗位管理部經(jīng)理部門編號所屬崗位崗位編制人部門目標1.作好公司人事、行政管理及后勤保障工作，提高員工滿意度，增強公司凝聚力;2。完善公司相關(guān)管理制度，并使其得到較好的執(zhí)行效果；3.培養(yǎng)、開發(fā)和提供公司所需要的人力資源，達到“事得其人、人適其事、人盡其才、事竟其功"的目的，建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的企業(yè)文化,激發(fā)員工的積極性和歸屬感.部門職能制定、完善、監(jiān)督、落實各項內(nèi)部人事行政管理規(guī)章制度；負責(zé)公司人員招聘、考核、試用、培訓(xùn)、考勤、后勤、離職、薪酬待遇、福利等統(tǒng)籌管理；負責(zé)各部門人員獎懲措施實施的監(jiān)督管理；人事、行政管理的相關(guān)文件擬、收、發(fā)、存;建立與完善激勵員工、內(nèi)部選拔與淘汰的績效考核體系，并推動實施；公司人事行政有關(guān)證照申辦,地方關(guān)系,合同審查、車輛管理；負責(zé)與政府部門的溝通，辦理勞資方面的所有對外事務(wù)及對外法律事務(wù);控制公司內(nèi)部日常行政管理費用，節(jié)約公司能源；公司人員、財產(chǎn)安全保障工作管理；負責(zé)公司廠房、車輛、設(shè)備等固定資產(chǎn)維護、保養(yǎng)和協(xié)調(diào)管理工作；負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的推動工作；公司電話設(shè)施維護管理;公司文件管理中心的統(tǒng)籌管理；客戶驗廠工作管理（品質(zhì)驗廠除外)。管理權(quán)限1。各項具體人事、行政工作的組織實施權(quán)、審核權(quán)、監(jiān)督權(quán)、任免建議權(quán)和實施權(quán)、人事監(jiān)察權(quán)、獎懲監(jiān)督權(quán)；2。勞動合同簽訂與實施權(quán);3。員工申訴處理權(quán)；4。行政各項規(guī)章制度的擬訂權(quán)、實施權(quán)和監(jiān)督權(quán)；5。其他經(jīng)公司授予的權(quán)限。管理責(zé)任1。對公司所有人事、行政、后勤工作負責(zé)（食堂、保安、車隊、宿舍及安全管理等）;2.對公司基礎(chǔ)設(shè)施的管理負責(zé)；3.對管理部各項事務(wù)的實施有效性負責(zé).管理部組織架構(gòu)圖董事長董事長總經(jīng)辦管理部經(jīng)理人事助理人事后勤人事文員前臺文員文化專員保安隊司機宿管員清潔工花草工廚工鍋爐工崗位責(zé)任說明崗位名稱管理部經(jīng)理所屬部門管理部直接上級董事長直接下屬人事、行政第一代理人人事助理第二代理人無可輪換崗位無可晉升崗位行政總監(jiān)崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展目標和經(jīng)營方針，協(xié)助公司對人力資源進行合理的規(guī)劃，對組織架構(gòu)進行設(shè)計，確保人力資源配置符合公司發(fā)展需要;定期對現(xiàn)有人力資源狀況進行分析，為公司高層及時提供合理的人力資源規(guī)劃和配置意見和建議；建立并實施人力資源測評系統(tǒng)，為公司選擇和配置合適的人力資源。制度的建立、管理與完善1、制定并完善公司各項基礎(chǔ)規(guī)章制度；2、組織在公司內(nèi)部宣傳推廣各項基礎(chǔ)規(guī)章制度；3、主導(dǎo)落實所制定的基礎(chǔ)規(guī)章制度,對公司所有人員作實施結(jié)果的監(jiān)督；4、解釋公司政策及制度的執(zhí)行方法。招聘管理負責(zé)招聘渠道的開發(fā)與維護；依據(jù)公司人力需求狀況組織開展相關(guān)不同渠道的招聘工作;采取適當?shù)拇胧θ藛T流失率進行合理的控制.薪酬管理建立并實施符合公司實際的薪酬管理制度，嚴格執(zhí)行定薪標準;建立薪酬標準，并對公司的薪酬結(jié)構(gòu)、等級作調(diào)整規(guī)劃和方案；建立并實施員工激勵制度；定期作好薪酬調(diào)查，了解薪酬行業(yè)標準，提出有效的可行性建議方案供公司高層參考；主導(dǎo)實施員工薪酬調(diào)整?？记诠芾斫⒉嵤┛记诠芾碇贫?督導(dǎo)部門內(nèi)人員作好公司人員考勤的執(zhí)行狀況；審核監(jiān)督簽卡的合理性；月考勤匯總的監(jiān)督和審核。員工關(guān)系管理建立良好的關(guān)系，深入員工生活,了解員工需求,并對員工投訴意見及建議作回復(fù)及改善；處理員工內(nèi)部沖突關(guān)系；協(xié)調(diào)勞資矛盾；主導(dǎo)安排員工《勞動合同》的簽訂。員工福利和工傷管理各項員工福利的設(shè)計與完善；現(xiàn)有員工福利的推行實施；員工福利金的合理使用.工傷報案及賠償處理；組織相關(guān)人員進行工傷的調(diào)查及處理;工傷員工就醫(yī)安排及跟進；工傷事故資料的保管.培訓(xùn)管理審查各部門的培訓(xùn)需求;各部門年度及每月員工需求計劃的匯總；新進員工入職培訓(xùn)及公共類培訓(xùn);4、主辦或協(xié)辦培訓(xùn)的考核.后勤管理1、負責(zé)公司食堂、宿舍的管理工作；2、公司內(nèi)部各項環(huán)境衛(wèi)生維護的監(jiān)督管理；3、規(guī)劃并制定公司用電用水管理辦法,并宣導(dǎo)實施執(zhí)行,督導(dǎo)、檢查、確認、改善。整體控制公司水電成本費用,降低公司運營成本.4、每月編制統(tǒng)計用水、用電統(tǒng)計報表，對異常狀況作分析評估，改善。安全管理建立并監(jiān)督實施安全管理制度；建立并監(jiān)督實施保安、門禁管理制度；定期開展安全教育活動；負責(zé)安排人員定期對公司內(nèi)所有消防設(shè)施進行檢查維護;配合地方安全管理部門實施安全宣傳、教育活動；負責(zé)主導(dǎo)公司范圍內(nèi)人、財、物的保全工作；負責(zé)公司范圍內(nèi)突發(fā)性安全事故的處理；企業(yè)文化工作推進制訂并公司企業(yè)文化推展工作計劃；策劃、安排、組織各種企業(yè)文化活動；根據(jù)需要策劃和組織展開各種文化宣傳。崗位權(quán)限公司各部門人員的任免、異動、考核、薪資建議權(quán)；各部門人事監(jiān)察權(quán)、勞動合同簽訂、實施權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)、獎罰建議權(quán)；行政規(guī)章制度的擬訂權(quán)、實施權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)、獎罰建議權(quán)。崗位責(zé)任1、對公司所有后勤工作負責(zé)（食堂、保安、車隊、宿舍及安全管理等)；2、對公司所有設(shè)備的管理負責(zé)；3、對公司人事事務(wù)的管理有效性負責(zé)。崗位名稱人事助理所屬部門管理部直接上級經(jīng)理直接下屬宿管員第一代理人人事文員第二代理人前臺文員可輪換崗位無可晉升崗位人事課長崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明員工關(guān)系處理負責(zé)對員工提出的各項投訴進行調(diào)查處理；負責(zé)收集整理員工投訴檔案并提供給公司領(lǐng)導(dǎo)作為參考；不定期走訪員工，了解員工動態(tài)，針對異常及時反饋給公司高層;協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，處理員工之間的沖突和矛盾。驗廠工作主導(dǎo)所有驗廠所需資料制作的安排及完成結(jié)果的跟進檢查；驗廠時陪同檢查;驗廠后不合格項改善主導(dǎo)并跟進改善措施的完成結(jié)果。企業(yè)文化協(xié)助部門經(jīng)理制訂企業(yè)文化推展計劃；主導(dǎo)和參與各項企業(yè)文化活動;落實企業(yè)文化等相關(guān)宣傳欄的更新發(fā)布。辦公室管理各部門辦公設(shè)備維護管理；辦公室紀律管理；辦公室環(huán)境維護管理；辦公室使用的資源管理。6S管理負責(zé)組織全廠6S管理活動；負責(zé)組織定期對各部門6S管理狀況進行檢查；負責(zé)對各部門6S管理狀況進行評比、獎懲；負責(zé)對各部門6S管理不合格的改善進行監(jiān)督管理；負責(zé)實施6S管理有關(guān)的宣傳。崗位權(quán)限對驗廠各項準備工作的建議和參與權(quán)；對部門經(jīng)理的工作有建議權(quán)；對辦公室紀律有直接管理權(quán)；對員工投訴有直接處理權(quán)；對企業(yè)文化推展工作有建議權(quán)；對6S管理工作有直接管理權(quán)。崗位責(zé)任對驗廠所需資料的合格、完整負責(zé)；對員工投訴信息的及時處理、反饋負責(zé)；對辦公室紀律符合公司規(guī)定負責(zé)；對6S管理工作的有效推進負責(zé)。崗位名稱人事文員所屬部門管理部直接上級經(jīng)理直接下屬無第一代理人人事助理第二代理人前臺文員可輪換崗位無可晉升崗位人事專員崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明勞動合同管理根據(jù)公司規(guī)定及勞動法相關(guān)要求與員工簽訂勞動合同；對勞動合同進行集中管理；對過期的勞動合同進行續(xù)簽；解決員工對勞動合同條款中異議問題。人員招聘負責(zé)協(xié)助經(jīng)理進行招聘渠道的開發(fā)與維護；依據(jù)公司人力需求狀況組織開展相關(guān)不同渠道的招聘工作；對人員流失率進行定期分析統(tǒng)計.培訓(xùn)管理收集整理各部門的培訓(xùn)需求；各部門年度及每月員工需求計劃的匯總；新進員工入職培訓(xùn)及在職員工的公共類培訓(xùn)；主辦或協(xié)辦培訓(xùn)的考核。離職管理人員離職手續(xù)的辦理；重點崗位人員離職面談；離職人員考勤、工資核算.考勤管理按考勤管理制度規(guī)定執(zhí)行全廠人員考勤管理;不定時抽查各部門人員打、刷卡情況；負責(zé)打、刷卡異常情況的處理;月考勤匯總。薪酬績效日常獎罰統(tǒng)計匯總；日常賠償統(tǒng)計匯總;驗廠工資資料制作；各部門日?？己私y(tǒng)計匯總。社保員工社保、工傷等保險辦理;建立員工社保檔案并對社保資料分類保管；協(xié)助公司合理規(guī)劃社保事項.食宿管理每月住宿人員名單統(tǒng)計匯總；每月水電費用統(tǒng)計匯總;每月干部食堂費用統(tǒng)計匯總。崗位權(quán)限各項人事工作的直接執(zhí)行權(quán)和管理權(quán)；對公司人事政策調(diào)整的建議權(quán)。崗位責(zé)任對各項人事管理工作的順利開展負責(zé)；對社保工作安排的合理性負責(zé)；對考勤工作的準確、有效性負責(zé)；對食宿的妥善安排負責(zé).崗位名稱前臺文員所屬部門管理部直接上級經(jīng)理直接下屬無第一代理人人事助理第二代理人人事文員可輪換崗位無可晉升崗位人事專員崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明前臺接待1。正確、禮貌、有序、敏捷地傳遞電話、傳真信息，并做好工作日志。2.嚴格控制不得傳遞與工作無關(guān)之電話，杜絕接打私人電話及傳呼。3。禁止任何人在前臺聊天或接打電話，保持前臺整潔、衛(wèi)生.4.工作需要拔打國內(nèi)、國際長途時，必須進行嚴格登記，并注明所打單位電話號碼，大概時間，拒絕登記者不予接打電話.5.客人來訪時及時起立，主動引見客人就座，并作茶水準奉給,并詢問來該客人所拜訪部門人員,及時應(yīng)知會被訪人員,客人離開寫字樓時，知會清潔工或自行作衛(wèi)生工作。6.負責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料。及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題，并采取改進措施。注意自身形象，舉止文明大方，熱情禮貌待客,講話清晰洪亮。負責(zé)電話總機日常檢查，維護和保養(yǎng)工作.完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。電話費用統(tǒng)計.干部餐廳采購物品監(jiān)督、驗收。文管中心負責(zé)公司受控文件的收、發(fā)、管理工作;負責(zé)各部門資料復(fù)印監(jiān)督管理。臨時事務(wù)協(xié)助管理部其他同事完成緊急工作任務(wù)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事宜。崗位權(quán)限對來賓的直接接待權(quán)；對前臺電話有直接處理權(quán)；對公司受控文件管理有直接執(zhí)行權(quán)；對各部門復(fù)印資料的合理性有監(jiān)督權(quán)。崗位責(zé)任對來賓的妥善接待負責(zé)；對前臺電話及時轉(zhuǎn)接負責(zé)；對文管中心所有工作的及時、準確完成負責(zé).崗位名稱保安隊長所屬部門管理部直接上級經(jīng)理直接下屬保安員第一代理人保安第二代理人可輪換崗位無可晉升崗位行政專員崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明保安隊日常工作的管理對保安隊每日工作進行安排。2、帶領(lǐng)保安員保護區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件、工傷事件等突發(fā)事故現(xiàn)場、維護現(xiàn)場秩序。對突發(fā)事件造成的人員傷亡進行及時的搶救處理。3、教育、監(jiān)督各級人員,愛護公司設(shè)施和裝備，防止事故的發(fā)生。4、帶領(lǐng)全隊積極參加公司組織的各類活動。5、深入隊員工作，收集工作情況，廣泛征求意見和建議，解決隊員日常工作出現(xiàn)的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。6、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高管理水平和工作能力,完成上級交給的各項任務(wù)。7、掌握全體人員的思想狀況，深入細致地做好隊員的思想政治工作,關(guān)心體貼隊員生活，搞好隊伍團結(jié)工作.8、做好公司區(qū)域內(nèi)的“四防”安全防范工作；做好廠區(qū)“6S”管理.9、廉潔自律,辦事公道,接受上級部門監(jiān)督。10、督導(dǎo)巡邏保安按指定的巡邏路線、巡邏周期，做好廠區(qū)的巡視工作.11、督導(dǎo)并檢查保安是否嚴格按照門禁管理制度做好人員及物品出入管制。12、對當班保安的儀容、儀表、禮儀之規(guī)范進行檢查，督導(dǎo)其按規(guī)定執(zhí)行。13、對保安考核自評分的監(jiān)督、復(fù)核.14、檢查、確認各崗位工作記錄，是否真實有效，以監(jiān)督當班保安是否按原則辦事，防止異常情況發(fā)生，導(dǎo)致公司經(jīng)濟受損。15、工傷事故處理、理賠、報案.臨時事項1、做好周邊6S管理工作。2、協(xié)助經(jīng)理做好公司安全事項維護工作.3、上級臨時交辦事項的完成.主要權(quán)限1、所有人員出入廠區(qū)大門時,對出入物品、車輛實施檢查權(quán)。2、來訪人員登記、通報權(quán)。3、內(nèi)部違規(guī)人員處罰建議權(quán)。4、安全隱患事故的改善、舉報建議權(quán)。5、有對下屬的工作指導(dǎo)權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎懲權(quán)、聘用和任免建議權(quán).崗位責(zé)任1、門禁管理準確性.2、接待客人禮儀及時準確性。3、安全隱患排除及時性和有效性。4、公司紀律維護合理有效性.崗位名稱保安員所屬部門管理部直接上級保安隊長直接下屬無第一代理人保安員第二代理人無可輪換崗位無可晉升崗位保安隊長崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明日常工作事項1、維護廠區(qū)秩序,制止員工的違紀或暴力行為。2、維護廠區(qū)人員及財產(chǎn)安全，預(yù)防各類災(zāi)害事件的發(fā)生。3、來訪登記、通報、放行。應(yīng)聘人員接待,并及時知會人事負責(zé)人.對出入大門的所有車輛進行登記檢查。對來廠參觀的客戶車輛，可直接行禮放行，來訪單由接待人員填寫。對所有進出大門的人員進行有效管制，防止非正當人員進入公司滋事.定時檢查廠區(qū)消防設(shè)施及安全預(yù)防、維護的工作。定時對全廠進行巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，馬上匯報.公司信件、報刊和快遞的簽收工作。大門口外、值班室周邊管理.監(jiān)督公司人員出入廠區(qū)佩帶廠證.員工上下班打、刷卡動作監(jiān)督、確保秩序正常。協(xié)助各部門對緊急工傷情況進行處理。臨時事項1、做好保安室周邊6S管理工作。2、協(xié)助隊長做好公司安全事項工作。3、上級臨時交辦事項的完成.主要權(quán)限1、所有人員、物品、車輛出入的檢查實施權(quán)。2、來訪人員登記、通報權(quán).3、內(nèi)部違規(guī)人員處罰建議權(quán)。4、安全隱患事故的改善、舉報建議權(quán)。崗位責(zé)任1、對門禁管理有效性負責(zé)。2、接待客人禮儀及時準確。3、安全隱患排除及時、有效。4、公司紀律維護合理有效。崗位名稱宿管員所屬部門管理部直接上級經(jīng)理直接下屬無第一代理人保安員第二代理人無可輪換崗位無可晉升崗位無崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明宿舍管理對宿舍人員、環(huán)境、設(shè)施進行管理.對宿舍違紀違規(guī)象及時上報、跟蹤處理。督導(dǎo)各宿舍間的衛(wèi)生、安全,每天不定時對宿舍衛(wèi)生進行檢查.將人員入住情況、水電耗費結(jié)果每月按時統(tǒng)計并上交管理部。全廠廢品處理按照規(guī)定時間對全廠廢品進行收集、登記、處理。將廢品處理結(jié)果、費用按規(guī)定時間上交管理部經(jīng)理.監(jiān)督各部門人員對廢品的整理、擺放，發(fā)現(xiàn)異常及時上報管理部經(jīng)理。木糠處理按照規(guī)定時間對生產(chǎn)產(chǎn)生的木糠進行收集、登記、處理。將木糠處理結(jié)果、費用按規(guī)定時間上交管理部經(jīng)理。監(jiān)督各部門人員對木糠的整理、擺放，發(fā)現(xiàn)異常及時上報管理部經(jīng)理。臨時事項1.按要求完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項。主要權(quán)限對宿舍人員、環(huán)境、設(shè)施有直接管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)；對廢品處理措施有建議權(quán);對木糠處理措施有建議權(quán)。崗位責(zé)任對宿舍人、財、物安全負責(zé)；對廢品的及時妥善處理負責(zé)；對木糠的及時妥善處理負責(zé)。崗位名稱廚工所屬部門管理部直接上級經(jīng)理直接下屬無第一代理人無第二代理人無可輪換崗位無可晉升崗位無崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明日常工作事項負責(zé)干部食堂飯菜烹調(diào)制作.干部食堂所需食品的購買和副食的進貨檢查與保管。依照就餐人數(shù)計劃開支、節(jié)約用量、減少浪費。參與每周菜譜的制訂，虛心聽取就餐者對伙食的意見和建議，研究改善伙食的措施。搞好飲食衛(wèi)生，定期檢查食堂物品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級匯報。確保廚房、就餐區(qū)域環(huán)境的干凈整齊。愛護廚房設(shè)備和一切用具及物品，節(jié)約水電、燃料、不得隨意浪費公司財物.嚴格遵守操作程序，注意安全衛(wèi)生；嚴格遵守消防條例，做好防火工作。臨時事項1.接受并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。主要權(quán)限對改善干部食堂的伙食有建議權(quán)。崗位責(zé)任對干部食堂飯菜的及時供應(yīng)負責(zé)；對干部食堂飯菜的安全衛(wèi)生負責(zé)；對所負責(zé)采購的物品成本控制負責(zé)崗位名稱司機所屬部門管理部直接上級經(jīng)理直接下屬無第一代理人無第二代理人無可輪換崗位無可晉升崗位無崗位職責(zé)項目執(zhí)行實施細節(jié)說明日常工作事項出車前須對車輛相關(guān)證件作檢查核對無誤后方可出車.出車前，須對車輛例行檢查無誤后，方可出車,返回公司時，需對車輛再次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,無誤后方可入庫。確保下次正常用車.當接到出車通知時10分鐘內(nèi)必須準時出車,并在出車前需向跟車人員或委派人員尋取“派車單”方可出車，無單或無特別上級指示,不得出車。車輛出入必須接受保安人員檢查，并登記出入時間、里程表。負責(zé)保管車輛和保養(yǎng)車輛,車輛不用時要入車庫，無出車任務(wù)時,要按實際情況做好維修保養(yǎng)工作,保持車況正常,提高出車率和運輸效率。車輛使用完后，必須及時?？吭诠局付ㄍ＼囄?，嚴禁亂停亂放,廠區(qū)內(nèi)不可鳴喇叭,限帶10KW行駛.嚴格執(zhí)行車輛管理制度和駕駛員工作手冊。嚴格遵守交通法規(guī)，遵章駕駛，不違章開車,不超載,防止發(fā)生交能事故。不得酒后駕車、超速行駛.嚴格遵守車輛使用制度,杜絕公車私用,不得擅自同意無關(guān)人員搭便車,出完車后應(yīng)及時與部門取得聯(lián)絡(luò)，以備再調(diào)用。認真做好車輛年檢和駕駛員年審工作，按時參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí).保障車輛完好率和出車率,遵守交通規(guī)章，確保行車安全。按照車輛性質(zhì)規(guī)定,達到規(guī)定行程里程時,需及時提出保養(yǎng).每日出車返回后,必須將車輛清洗,擦拭干凈，保持車容清潔衛(wèi)生。將清洗干凈后的車輛停放在公司指定位置。杜絕車輛帶病運行，減少和降低油耗及修理費用，隨時保證車輛安全可靠。當車輛在外行駛過程中出現(xiàn)異常事故或交通事