糕點(diǎn)烘焙店的節(jié)日促銷策劃考核試卷

糕點(diǎn)烘焙店的節(jié)日促銷策劃考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是節(jié)日促銷的主要目的？（）

A.提高銷售額

B.清理庫(kù)存

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.降低生產(chǎn)成本

2.糕點(diǎn)烘焙店在節(jié)日促銷時(shí)，以下哪項(xiàng)策略不太合適？（）

A.推出節(jié)日限定產(chǎn)品

B.提供折扣優(yōu)惠

C.減少產(chǎn)品種類

D.聯(lián)合周邊商家進(jìn)行促銷

3.以下哪個(gè)節(jié)日適合開展烘焙類促銷活動(dòng)？（）

A.端午節(jié)

B.中秋節(jié)

C.情人節(jié)

D.所有以上節(jié)日

4.在策劃節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)因素不需要重點(diǎn)考慮？（）

A.目標(biāo)客戶群體

B.促銷活動(dòng)主題

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.店鋪裝修風(fēng)格

5.以下哪種促銷方式更適合線上烘焙店？（）

A.限時(shí)搶購(gòu)

B.實(shí)體店試吃

C.買一送一

D.店內(nèi)裝飾布置

6.在節(jié)日促銷中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是吸引顧客的關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.促銷力度

C.服務(wù)態(tài)度

D.店鋪位置

7.以下哪個(gè)策略可以提升節(jié)日促銷活動(dòng)的吸引力？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.減少促銷活動(dòng)宣傳

C.增加互動(dòng)環(huán)節(jié)

D.縮短促銷時(shí)間

8.在節(jié)日促銷策劃中，以下哪個(gè)部分不是方案的重要組成部分？（）

A.促銷目標(biāo)

B.促銷手段

C.促銷預(yù)算

D.產(chǎn)品成本

9.以下哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)不適合開展烘焙類節(jié)日促銷活動(dòng)？（）

A.節(jié)日前一周

B.節(jié)日當(dāng)天

C.節(jié)日后一周

D.節(jié)日當(dāng)天及前后一周

10.在烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪種產(chǎn)品組合方式更能吸引顧客購(gòu)買？（）

A.單品促銷

B.多件打折

C.固定套餐

D.限時(shí)秒殺

11.以下哪個(gè)因素會(huì)影響烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)的效果？（）

A.店鋪知名度

B.產(chǎn)品口味

C.店員服務(wù)態(tài)度

D.所有以上因素

12.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪種宣傳渠道效果較好？（）

A.電視廣告

B.社交媒體

C.報(bào)紙廣告

D.傳單派發(fā)

13.以下哪個(gè)策略有助于提高烘焙店節(jié)日促銷的銷售額？（）

A.提高產(chǎn)品單價(jià)

B.減少產(chǎn)品種類

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.限制購(gòu)買數(shù)量

14.在節(jié)日促銷策劃中，以下哪個(gè)部分需要重點(diǎn)關(guān)注？（）

A.促銷活動(dòng)的創(chuàng)意

B.促銷活動(dòng)的執(zhí)行

C.促銷活動(dòng)的總結(jié)

D.所有以上部分

15.以下哪個(gè)節(jié)日不適合烘焙店開展促銷活動(dòng)？（）

A.圣誕節(jié)

B.情人節(jié)

C.兒童節(jié)

D.國(guó)慶節(jié)

16.在烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪種策略有助于提高顧客滿意度？（）

A.提供贈(zèng)品

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.減少服務(wù)項(xiàng)目

D.延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間

17.以下哪個(gè)因素會(huì)影響烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)的成本？（）

A.促銷活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.促銷產(chǎn)品種類

C.宣傳渠道選擇

D.所有以上因素

18.在烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪種方式可以增加顧客粘性？（）

A.提供一次性優(yōu)惠

B.推出會(huì)員制度

C.減少產(chǎn)品創(chuàng)新

D.限制顧客購(gòu)買次數(shù)

19.以下哪個(gè)節(jié)日烘焙店可以嘗試與公益活動(dòng)結(jié)合開展促銷？（）

A.母親節(jié)

B.父親節(jié)

C.教師節(jié)

D.感恩節(jié)

20.在策劃節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)原則需要遵循？（）

A.突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

B.忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.減少顧客參與

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.糕點(diǎn)烘焙店在節(jié)日促銷中，以下哪些策略可以增加顧客的購(gòu)買欲望？（）

A.推出節(jié)日限定產(chǎn)品

B.提供贈(zèng)品或禮品包裝

C.減少產(chǎn)品種類

D.增加互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)

2.節(jié)日促銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作中，以下哪些是必要的？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.促銷活動(dòng)策劃

C.預(yù)算制定

D.店員培訓(xùn)

3.以下哪些節(jié)日適合烘焙店開展家庭主題的促銷活動(dòng)？（）

A.圣誕節(jié)

B.中秋節(jié)

C.情人節(jié)

D.母親節(jié)

4.在制定節(jié)日促銷計(jì)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.目標(biāo)顧客群體的需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略

C.店鋪的財(cái)務(wù)狀況

D.店鋪的裝修風(fēng)格

5.線上烘焙店在進(jìn)行節(jié)日促銷時(shí)，以下哪些做法是有效的？（）

A.利用社交媒體進(jìn)行宣傳

B.提供限時(shí)折扣

C.增加運(yùn)費(fèi)

D.推出線上專屬產(chǎn)品

6.以下哪些措施可以提高烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)的效果？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.增強(qiáng)店員的服務(wù)意識(shí)

C.優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境

D.減少促銷活動(dòng)的宣傳

7.烘焙店在節(jié)日促銷時(shí)，以下哪些產(chǎn)品組合方式可能會(huì)吸引消費(fèi)者？（）

A.家庭套餐

B.情侶套餐

C.朋友聚會(huì)套餐

D.單品促銷

8.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)的參與度？（）

A.促銷活動(dòng)的吸引力

B.促銷產(chǎn)品的口味

C.促銷活動(dòng)的便利性

D.店鋪的地理位置

9.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪些宣傳手段是有效的？（）

A.社交媒體廣告

B.電子郵件營(yíng)銷

C.實(shí)體店海報(bào)

D.口碑傳播

10.以下哪些策略可以幫助烘焙店在節(jié)日促銷中提高品牌形象？（）

A.推出高品質(zhì)的產(chǎn)品

B.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

C.與公益活動(dòng)結(jié)合

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

11.烘焙店節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪些做法可以提升顧客體驗(yàn)？（）

A.提供快速便捷的結(jié)賬服務(wù)

B.增設(shè)試吃環(huán)節(jié)

C.提供定制化服務(wù)

D.增加店內(nèi)等候座位

12.在節(jié)日促銷期間，以下哪些措施可以增加顧客的復(fù)購(gòu)率？（）

A.發(fā)放優(yōu)惠券

B.建立會(huì)員制度

C.提供積分兌換

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

13.以下哪些節(jié)日烘焙店可以考慮與慈善機(jī)構(gòu)合作開展促銷活動(dòng)？（）

A.感恩節(jié)

B.圣誕節(jié)

C.世界糧食日

D.國(guó)際婦女節(jié)

14.以下哪些因素會(huì)影響烘焙店節(jié)日促銷的成本控制？（）

A.促銷產(chǎn)品的成本

B.宣傳費(fèi)用的支出

C.店員的加班費(fèi)

D.店鋪的日常運(yùn)營(yíng)成本

15.烘焙店在節(jié)日促銷時(shí)，以下哪些做法可以提高顧客滿意度？（）

A.確保產(chǎn)品質(zhì)量

B.提供良好的購(gòu)物環(huán)境

C.增強(qiáng)顧客參與感

D.提供不實(shí)的促銷信息

16.以下哪些策略可以幫助烘焙店在節(jié)日促銷中應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)

B.突出自身的特色和優(yōu)勢(shì)

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.忽視市場(chǎng)變化

17.在節(jié)日促銷策劃中，以下哪些內(nèi)容需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？（）

A.促銷活動(dòng)的效果

B.促銷預(yù)算的合理性

C.庫(kù)存管理的壓力

D.法律法規(guī)的遵守

18.以下哪些節(jié)日烘焙店可以考慮與學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)合作開展促銷活動(dòng)？（）

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.世界讀書日

D.暑假期間

19.在節(jié)日促銷活動(dòng)中，以下哪些策略可以增加品牌的社交媒體曝光度？（）

A.舉辦互動(dòng)競(jìng)賽

B.發(fā)布節(jié)日主題的圖片和視頻

C.邀請(qǐng)網(wǎng)紅或意見領(lǐng)袖進(jìn)行宣傳

D.減少社交媒體的投入

20.以下哪些原則在烘焙店節(jié)日促銷策劃中是需要考慮的？（）

A.保持產(chǎn)品創(chuàng)新

B.關(guān)注顧客需求

C.合理安排促銷節(jié)奏

D.忽視顧客反饋信息

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.節(jié)日促銷活動(dòng)的主要目的是為了提高_(dá)_________和__________。

2.在策劃烘焙店的節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該首先明確__________和__________。

3.烘焙店可以通過__________和__________來吸引顧客參與節(jié)日促銷活動(dòng)。

4.為了增加節(jié)日促銷的效果，烘焙店可以推出__________和__________等特色產(chǎn)品。

5.在節(jié)日促銷期間，__________和__________是提高銷售額的關(guān)鍵因素。

6.烘焙店的節(jié)日促銷活動(dòng)應(yīng)該注重__________和__________，以提高顧客滿意度。

7.社交媒體在節(jié)日促銷宣傳中起到了重要作用，常用的平臺(tái)有__________和__________。

8.節(jié)日促銷的預(yù)算主要包括__________和__________等費(fèi)用。

9.烘焙店可以通過__________和__________來評(píng)估節(jié)日促銷活動(dòng)的效果。

10.為了提高顧客忠誠(chéng)度，烘焙店可以實(shí)施__________和__________等策略。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.節(jié)日促銷活動(dòng)可以隨意安排，無需考慮顧客的需求。（）

2.烘焙店的節(jié)日促銷只需要關(guān)注產(chǎn)品銷售，無需進(jìn)行后續(xù)的服務(wù)。（）

3.促銷活動(dòng)的成功與否與店鋪的地理位置無關(guān)。（）

4.在節(jié)日促銷中，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵。（）

5.烘焙店可以通過降低產(chǎn)品價(jià)格來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（）

6.節(jié)日促銷活動(dòng)結(jié)束后，不需要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)和分析。（）

7.在社交媒體上進(jìn)行節(jié)日促銷宣傳時(shí)，內(nèi)容應(yīng)該統(tǒng)一，無需根據(jù)不同平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整。（）

8.烘焙店在節(jié)日促銷期間可以適當(dāng)增加產(chǎn)品種類，以滿足更多顧客的需求。（）

9.節(jié)日促銷活動(dòng)中的贈(zèng)品和禮品包裝不會(huì)影響顧客的購(gòu)買決策。（）

10.烘焙店的節(jié)日促銷活動(dòng)應(yīng)該遵循市場(chǎng)規(guī)律，合理規(guī)劃促銷節(jié)奏。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)分析在烘焙店開展節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí)，如何結(jié)合目標(biāo)顧客群體的特點(diǎn)和需求來策劃促銷方案。（10分）

2.描述烘焙店在節(jié)日促銷期間如何利用社交媒體進(jìn)行有效的宣傳推廣，并給出具體的策略和實(shí)施步驟。（10分）

3.論述烘焙店在節(jié)日促銷活動(dòng)中如何通過提高顧客體驗(yàn)來增強(qiáng)品牌形象，并舉例說明。（10分）

4.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)適合烘焙店的節(jié)日促銷活動(dòng)方案，包括促銷主題、目標(biāo)、策略、實(shí)施步驟和效果評(píng)估方法。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.B

6.D

7.C

8.D

9.D

10.B

11.D

12.B

13.C

14.D

15.C

16.A

17.D

18.A

19.C

20.A

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.AB

4.ABC

5.AB

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.銷售額品牌知名度

2.促銷目標(biāo)促銷策略

3.限時(shí)優(yōu)惠節(jié)日主題活動(dòng)

4.節(jié)日限定產(chǎn)品禮品套裝

5.產(chǎn)品質(zhì)量顧客服務(wù)

6.顧客體驗(yàn)促銷活動(dòng)創(chuàng)新

7.微博微信

8.宣傳費(fèi)用產(chǎn)品成本

9.銷售數(shù)據(jù)顧客反饋

10.會(huì)員制度優(yōu)惠券發(fā)放

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.結(jié)合顧客群體特點(diǎn)，如家庭型顧客可推