藥店的述職報(bào)告

藥店的述職報(bào)告20xx年xx月xx日，我很榮幸參加xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一員。回憶本人自參與工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心幫忙下，通過自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積存，學(xué)問不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、收獲與熟悉

營業(yè)員的崗位看似很簡潔，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡潔。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問為顧客更好的效勞，來表達(dá)自我價(jià)值。收獲與熟悉在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各個(gè)培訓(xùn)課程下我學(xué)到了許多，更加不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)水平，發(fā)覺自身的缺乏和積極的改正。在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及效勞理念，熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。在這一年里又一次不斷的為自己增加籌碼，在老員工的根底上為自己制造新的學(xué)問領(lǐng)域，藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，特別熬煉人。雖然工作繁瑣，但是我樂在其中，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，我特別驕傲。作為一名資格老的營業(yè)員，以微笑效勞為主題，仔細(xì)觀看每一位顧客，仔細(xì)傾聽顧客的訴說，通過顧客的動作和表情來發(fā)覺顧客的真正的購置動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購置欲望的顧客要摸索性的向顧客推舉,在推舉過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推舉一兩個(gè)品種來觀看顧客反響來完成作為一名營業(yè)員的職責(zé)。

二、存在的缺乏與努力方向

由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比方常常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的.工作中不斷改良的。固然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。

三、規(guī)劃與展望

在馬上到來的下一年里，盼望能通過自己的努力,更好的完成自己作為營業(yè)員的根本職能，更加廣泛的加強(qiáng)自己對藥物領(lǐng)域的各項(xiàng)學(xué)問技能，更加專業(yè)、全面、客觀的為顧客帶來更為精確的效勞，不斷提高自身價(jià)值。

藥店的述職報(bào)告2

20xx年以來，仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品治理法》及《處方治理方法》跟抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平跟技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理工作中消失的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格治理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)查找緣由，討論處理并準(zhǔn)時(shí)解決。擺藥室跟藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，相互協(xié)作，相互幫忙，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人跟醫(yī)院相關(guān)科室。

藥房時(shí)直接面對病人跟護(hù)士的重要窗口，如何便利病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿意病人跟護(hù)士的要求前提下，首先做好跟病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又精確的調(diào)配。

二、做好藥品規(guī)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作綻開打好根底。

根據(jù)保證臨床一線用藥的要求，依據(jù)銷售狀況做好藥品的定制規(guī)劃，按時(shí)上報(bào)跟定制，滿意臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品準(zhǔn)時(shí)精確的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。三、做好藥品的治理跟養(yǎng)護(hù)。

每次收到進(jìn)貨藥品后，仔細(xì)做好藥品的查對跟驗(yàn)收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴(yán)格根據(jù)“先進(jìn)先出，近期先出”的治理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，更好的加強(qiáng)藥品的治理，使藥品質(zhì)量得以保障。

四、標(biāo)準(zhǔn)特別藥品的治理。

結(jié)合我院實(shí)際，對特別藥品，如精神的藥品跟麻藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的治理原則。對特別藥品更加嚴(yán)格的把關(guān)，做處處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的`藥品消失過失調(diào)配的現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高效勞質(zhì)量。

日常工作中加強(qiáng)藥物學(xué)問的學(xué)習(xí)，特殊是臨床消失的新藥物。嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)院處方治理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅(jiān)持“四查十對”，嚴(yán)防過失處方的消失。更好精確完善的做好窗口效勞，做到急躁、細(xì)心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)跟業(yè)務(wù)水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年，藥房工作人員，全力協(xié)作醫(yī)院相關(guān)科室，連續(xù)改善效勞態(tài)度跟提高效勞質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新學(xué)問，更好的為廣闊患者效勞。

藥店的述職報(bào)告3

在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心下，在同志們的大力支持與幫忙下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在思想方面

自己能仔細(xì)貫徹執(zhí)行上級路線、方針、政策，積極參與院科兩級組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院保持全都。仔細(xì)學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)悟貫穿，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

在業(yè)務(wù)方面

自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)展，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱忱、大方，說話和氣文明，仔細(xì)、認(rèn)真交代藥品用法和有關(guān)留意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品供應(yīng)效勞;對于病人提出的各種問題，自己都能賜予詳盡的答復(fù)，直到病人滿足為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了過失事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的治理，做到“五?！敝卫?，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

協(xié)作臨床做好藥品的供給和治理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平常主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以到達(dá)彼此協(xié)作，幫助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者效勞。對于馬上到期的藥品，能準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避開了藥品的過期失效。對新藥品種能準(zhǔn)時(shí)熟識和把握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反應(yīng)臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)展整理擺放，保持了藥柜的潔凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)覺接近效期的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品治理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。

隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛進(jìn)展，藥房工作正從單一向各層次進(jìn)展，為了適應(yīng)這新的.形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問，閱讀相關(guān)書刊，把握國內(nèi)外醫(yī)藥進(jìn)展的新動向，不斷更新自己的學(xué)問水平，提高了自己的業(yè)務(wù)力量。做好藥房治理工作，實(shí)行分柜治理，責(zé)任到人，充分調(diào)動大家的積極性，主動性，使大家熟悉到藥房工作的重要性、必要性