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文檔簡介
市場商務談判課程設計一、課程目標
知識目標:
1.學生能理解市場商務談判的基本概念、原則和策略。
2.學生掌握市場商務談判的主要流程和關鍵環(huán)節(jié)。
3.學生了解國際商務談判的文化差異及應對策略。
技能目標:
1.學生能夠運用所學知識分析具體商務案例,制定合適的談判策略。
2.學生具備運用溝通技巧、談判技巧進行有效商務談判的能力。
3.學生能夠運用跨文化溝通技巧處理國際商務談判中的問題。
情感態(tài)度價值觀目標:
1.培養(yǎng)學生積極、自信的商務談判態(tài)度,提高其溝通能力和團隊協(xié)作精神。
2.增強學生的責任感和誠信意識,使其在商務談判中遵循道德規(guī)范。
3.培養(yǎng)學生的國際視野,使其尊重不同文化,提高跨文化交際能力。
本課程針對高年級學生,結合市場商務談判的實際需求,注重理論與實踐相結合。課程目標旨在幫助學生掌握商務談判的基本知識、技巧和策略,培養(yǎng)其獨立思考、解決問題的能力,以及在國際商務環(huán)境中的人際溝通和協(xié)作能力。通過本課程的學習,使學生具備從事商務談判工作的基本素質,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
二、教學內容
1.市場商務談判基本概念與原則
-談判的定義與類型
-談判的基本原則與策略
-談判的心理因素與溝通技巧
2.市場商務談判流程與關鍵環(huán)節(jié)
-談判準備與信息收集
-談判開局與議題確定
-談判中期策略與技巧
-談判后期協(xié)議與履行
3.跨文化商務談判
-文化差異對商務談判的影響
-國際商務談判的策略與技巧
-跨文化溝通能力的培養(yǎng)
4.商務談判案例分析與實踐
-國內外商務談判案例解析
-案例分析方法的介紹與應用
-學生分組討論與模擬談判
教學內容根據(jù)課程目標,結合教材相關章節(jié),系統(tǒng)地安排了市場商務談判的基本概念、流程、跨文化溝通以及案例分析等方面。教學進度按照以下順序進行:首先,學習基本概念與原則,了解談判的心理因素;其次,掌握商務談判的整個流程;然后,分析文化差異對談判的影響,學習跨文化溝通技巧;最后,通過案例分析與實踐,鞏固所學知識,提高學生的商務談判能力。
三、教學方法
本課程采用以下多樣化的教學方法,以激發(fā)學生的學習興趣,提高其主動性和實踐能力:
1.講授法:教師通過生動的語言和豐富的案例,系統(tǒng)講解市場商務談判的基本概念、原則、流程等理論知識,為學生奠定扎實的理論基礎。
2.討論法:針對商務談判中的實際問題,組織學生進行小組討論,鼓勵學生發(fā)表自己的觀點,培養(yǎng)其獨立思考和解決問題的能力。
3.案例分析法:挑選具有代表性的國內外商務談判案例,引導學生運用所學知識進行分析,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。
4.實驗法:設置模擬商務談判環(huán)節(jié),讓學生在模擬環(huán)境中實際操作,提高其商務談判技巧和跨文化溝通能力。
5.角色扮演法:讓學生扮演不同角色進行商務談判,從實戰(zhàn)中體驗談判過程,培養(yǎng)其溝通協(xié)作能力和應變能力。
6.小組合作學習:課程中安排多次小組合作任務,要求學生共同完成商務談判案例分析、模擬談判等,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
7.反思與總結:在每次模擬談判和案例分析后,組織學生進行反思和總結,使其在實踐中不斷積累經驗,提高自身商務談判能力。
8.情景教學法:通過設置具體的商務談判場景,讓學生在真實情境中學習,提高其學習興趣和實際操作能力。
四、教學評估
為確保教學評估的客觀性、公正性和全面性,本課程采用以下評估方式:
1.平時表現(xiàn):占總評的30%,包括課堂參與、小組討論、提問與回答問題等。評估學生課堂表現(xiàn),鼓勵積極參與,提高課堂互動性。
-課堂參與:觀察學生在課堂上的發(fā)言、討論等情況,評估其學習態(tài)度和積極性。
-小組討論:評估學生在小組合作中的貢獻,包括觀點闡述、協(xié)作能力和溝通技巧等。
2.作業(yè):占總評的20%,包括課后案例分析、商務談判策略制定等。作業(yè)旨在檢驗學生對課程知識的掌握程度,培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力。
3.模擬談判:占總評的20%,通過觀察學生在模擬談判中的表現(xiàn),評估其談判技巧、溝通能力、團隊協(xié)作等方面的實際操作能力。
4.期末考試:占總評的30%,采用閉卷考試形式,包括選擇題、簡答題、案例分析等,全面檢驗學生對市場商務談判知識的掌握和應用能力。
5.附加評估:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學生,可給予附加分,如參加相關競賽、發(fā)表商務談判相關論文等,以鼓勵學生深入研究,提高自身綜合素質。
教學評估過程中,注重以下原則:
-公平公正:確保評估標準統(tǒng)一,對所有學生一視同仁。
-全面評估:綜合考慮學生的知識掌握、技能運用、情感態(tài)度等多方面因素。
-反饋與指導:及時向學生反饋評估結果,指導其改進學習方法,提高學習效果。
五、教學安排
為確保教學進度合理、緊湊,同時充分考慮學生的實際情況和需求,本課程的教學安排如下:
1.教學進度:
-第1周:市場商務談判基本概念與原則
-第2周:市場商務談判流程與關鍵環(huán)節(jié)
-第3周:市場商務談判策略與技巧
-第4周:跨文化商務談判
-第5周:商務談判案例分析(一)
-第6周:商務談判模擬與實踐(一)
-第7周:商務談判案例分析(二)
-第8周:商務談判模擬與實踐(二)
-第9周:課程總結與復習
2.教學時間:
-每周2課時,共計18課時。
-課余時間安排:課后輔導、小組討論、模擬談判等。
3.教學地點:
-理論課:教室
-模擬談判:實驗室或會議室
4.教學安排考慮因素:
-學生
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