船舶旅游乘客協(xié)議示范文本

船舶旅游乘客協(xié)議示范文本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律的適用1.3合同的生效第二章乘客信息2.1乘客的基本信息2.2乘客的證明材料2.3乘客的更改與取消第三章旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游航線與行程3.2游覽項(xiàng)目與活動3.3餐飲與住宿安排第四章票價(jià)與支付方式4.1票價(jià)說明4.2支付方式與期限4.3票價(jià)調(diào)整與退款政策第五章乘客權(quán)益與責(zé)任5.1乘客的人身安全5.2乘客的個(gè)人物品5.3乘客的隱私保護(hù)5.4乘客的違規(guī)行為第六章旅游公司的義務(wù)與責(zé)任6.1旅游公司的服務(wù)義務(wù)6.2旅游公司的安全保障6.3旅游公司的責(zé)任限制第七章不可抗力與意外事件7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的處理7.3意外事件的通知與處理第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3訴訟的管轄法院第九章保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的例外情況第十章合同的轉(zhuǎn)讓與分包10.1合同的轉(zhuǎn)讓10.2合同的分包條件10.3轉(zhuǎn)讓與分包的通知義務(wù)第十一章違約責(zé)任11.1違約的定義與處理11.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付11.3違約的免責(zé)情況第十二章一般條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與修改12.3合同的解除條件第十三章附則13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期13.3合同的廢止與保留條款第十四章附件14.1乘客身份證明文件14.2旅游行程單14.3船舶安全須知合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲乙雙方就船舶旅游服務(wù)所達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中的“乘客”指與甲方簽訂合同并按照合同約定進(jìn)行船舶旅游的個(gè)人。1.1.3本合同中的“旅游公司”指乙方，負(fù)責(zé)提供船舶旅游服務(wù)。1.2法律的適用1.3合同的生效1.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2本合同的解除、終止或廢止必須符合合同約定的條件和程序。第二章乘客信息2.1乘客的基本信息2.1.1乘客在預(yù)訂船舶旅游時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.1.2乘客應(yīng)按照旅游公司的要求提供必要的身份證明材料。2.2乘客的證明材料2.2.1乘客應(yīng)按照旅游公司的要求提供有效身份證件以供核查。2.2.2乘客未能提供有效身份證明材料的，旅游公司有權(quán)拒絕乘客登船。2.3乘客的更改與取消2.3.1乘客如需更改或取消旅游計(jì)劃的，應(yīng)提前通知旅游公司，并按照旅游公司的規(guī)定辦理。2.3.2乘客更改或取消旅游計(jì)劃可能產(chǎn)生的費(fèi)用由乘客承擔(dān)。第三章旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游航線與行程3.1.1旅游公司應(yīng)按照合同約定提供船舶旅游航線與行程安排。3.1.2旅游公司如需更改航線與行程的，應(yīng)提前通知乘客，并采取合理措施減輕對乘客的影響。3.2游覽項(xiàng)目與活動3.2.1旅游公司應(yīng)提供合同約定的游覽項(xiàng)目與活動。3.2.2乘客參與游覽項(xiàng)目與活動時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)則和指示。3.3餐飲與住宿安排3.3.1旅游公司應(yīng)提供合同約定的餐飲與住宿服務(wù)。3.3.2乘客的餐飲與住宿安排如有特殊要求的，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知旅游公司，旅游公司盡量滿足乘客的要求。第四章票價(jià)與支付方式4.1票價(jià)說明4.1.1旅游公司向乘客提供的票價(jià)應(yīng)符合合同約定。4.1.2票價(jià)不包括乘客自行產(chǎn)生的其他費(fèi)用。4.2支付方式與期限4.2.1乘客應(yīng)按照旅游公司的規(guī)定支付票價(jià)及相關(guān)費(fèi)用。4.2.2乘客未按約定支付票價(jià)的，旅游公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)。4.3票價(jià)調(diào)整與退款政策4.3.1旅游公司調(diào)整票價(jià)的，應(yīng)提前通知乘客。4.3.2乘客有權(quán)在合同約定的條件下申請退款。第五章乘客權(quán)益與責(zé)任5.1乘客的人身安全5.1.1旅游公司應(yīng)確保乘客在航行過程中的人身安全。5.1.2乘客應(yīng)遵守船舶安全規(guī)定，不得影響船舶安全航行。5.2乘客的個(gè)人物品5.2.1乘客應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，如有遺失或損壞的，自行承擔(dān)責(zé)任。5.2.2旅游公司對乘客遺失或損壞的物品不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3乘客的隱私保護(hù)5.3.1旅游公司應(yīng)保護(hù)乘客的個(gè)人信息和隱私。5.3.2旅游公司未經(jīng)乘客同意不得向第三方披露乘客的個(gè)人信息。5.4乘客的違規(guī)行為5.4.1乘客違反本合同或船舶規(guī)定的，旅游公司有權(quán)采取必要措施，包括要求乘客離船。5.4.2乘客違規(guī)行為給旅游公司或他人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章旅游公司的義務(wù)與責(zé)任6.1旅游公司的服務(wù)義務(wù)6.1.1旅游公司應(yīng)按照合同約定提供船舶旅游服務(wù)。6.1.2旅游公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度。6.2旅游公司的安全保障6.2.1旅游公司應(yīng)采取必要的安全措施保障乘客的人身安全。6.2.2旅游公司應(yīng)對船舶進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保船舶的安全性能。6.3旅游公司的責(zé)任限制6.3.1旅游公司對乘客因自身原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。6.3.2旅游公司的賠償責(zé)任限于票價(jià)金額。第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密信息的定義9.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密信息的保護(hù)期限9.2.1雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。9.3保密信息的例外情況9.3.1法律要求披露的保密信息除外。9.3.2雙方均同意披露的保密信息除外。第十章合同的轉(zhuǎn)讓與分包10.1合同的轉(zhuǎn)讓10.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同的分包條件10.2.1旅游公司不得將其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給第三方。10.2.2旅游公司分包任何服務(wù)或義務(wù)的，應(yīng)保證分包方的服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。10.3轉(zhuǎn)讓與分包的通知義務(wù)10.3.1任何轉(zhuǎn)讓或分包行為均應(yīng)以書面形式通知對方。第十一章違約責(zé)任11.1違約的定義與處理11.1.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。11.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付11.2.1違約賠償?shù)木唧w金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。11.2.2違約方應(yīng)在接到賠償通知后三十日內(nèi)支付賠償金額。11.3違約的免責(zé)情況11.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)責(zé)任。11.3.2不可抗力事件應(yīng)符合法律規(guī)定的條件。第十二章一般條款12.1通知與送達(dá)12.1.1任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。12.1.2通知或其他通信的有效送達(dá)時(shí)間為對方收到之次日。12.2合同的完整性與修改12.2.1本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得修改本合同。12.3合同的解除條件12.3.1雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)履行合同解除后的相關(guān)手續(xù)。第十三章附則13.1合同的生效日期13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的終止日期13.2.1本合同在履行完畢所有義務(wù)后終止。13.3合同的廢止與保留條款13.3.1本合同在任何情況下不得廢止。13.3.2本合同的保留條款應(yīng)在合同終止后繼續(xù)有效。第十四章附件14.1乘客身份證明文件14.2旅游行程單14.3船舶安全須知（合同方簽字）（日期）（另一方簽字）（日期）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定行程甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)指定旅游行程，包括但不限于航線、游覽項(xiàng)目、活動等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。1.2甲方優(yōu)先權(quán)在同等條件下，甲方享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于船艙選擇、餐飲安排、活動參與等。乙方應(yīng)確保甲方的優(yōu)先權(quán)得到充分保障。1.3甲方特殊需求甲方如有任何特殊需求，包括但不限于飲食限制、住宿要求、醫(yī)療服務(wù)等，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知乙方。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的特殊需求，如無法滿足，應(yīng)提前通知甲方。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)確保不影響甲方的旅游體驗(yàn)。2.2乙方信息披露乙方應(yīng)如實(shí)向甲方披露旅游行程相關(guān)信息，包括但不限于航線、行程安排、游覽項(xiàng)目等。乙方不得隱瞞或歪曲信息，誤導(dǎo)甲方。2.3乙方違約責(zé)任如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)如實(shí)傳達(dá)甲乙雙方的需求和意愿，并協(xié)助雙方履行合同。第三方中介不得擅自修改合同內(nèi)容，不得收取額外費(fèi)用。3.2第三方中介的責(zé)任限制第三方中介對由于其原因?qū)е碌暮贤男胁环霞s定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方中介不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的責(zé)任。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.乘客身份證明文件2.旅游行程單3.船舶安全須知4.甲方指定行程的補(bǔ)充協(xié)議5.甲方特殊需求的補(bǔ)充協(xié)議6.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充協(xié)議7.乙方信息披露的補(bǔ)充協(xié)議8.第三方中介的義務(wù)與責(zé)任的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，視為甲方違約。2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為乙方違約。3.第三方中介未能履行其義務(wù)，或違反合同約定的，視為第三方中介違約。4.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失賠償。4.合同解除：指合同一方或雙方依法終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到乘客特殊需求無法滿足的情況，乙方應(yīng)與甲方溝通，尋求替代方案，確保甲方旅游體驗(yàn)。2.如遇不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，各方應(yīng)根據(jù)合同約定的不可抗力條款處理。3.如有違約行為，各方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。4