航空行李托運(yùn)合同樣本

航空行李托運(yùn)合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義與關(guān)系1.2合同的目的與范圍1.3合同的生效與終止第二章行李托運(yùn)規(guī)則2.1行李的分類與定義2.2行李的免費(fèi)托運(yùn)額度2.3超出免費(fèi)額度的行李托運(yùn)費(fèi)用2.4特殊行李的托運(yùn)規(guī)定第三章行李托運(yùn)流程3.1行李托運(yùn)的預(yù)訂與確認(rèn)3.2行李的打包與標(biāo)記3.3行李的交運(yùn)與接收3.4行李的查驗(yàn)與核對(duì)第四章行李的運(yùn)輸與保管4.1行李的運(yùn)輸責(zé)任與義務(wù)4.2行李的保管與安全4.3行李的延誤與丟失處理4.4行李的損壞與索賠第五章行李的提取與交付5.1行李的到達(dá)與通知5.2行李的提取條件與方式5.3行李的交付與確認(rèn)5.4行李的丟失與延誤處理第六章行李的保險(xiǎn)與附加服務(wù)6.1行李的保險(xiǎn)條款與費(fèi)用6.2行李的保險(xiǎn)理賠與索賠6.3附加服務(wù)的種類與費(fèi)用6.4附加服務(wù)的享受與取消第七章合同的變更與解除7.1合同的變更條件與程序7.2合同的解除條件與后果7.3合同變更與解除的通知方式7.4合同變更與解除的法律效力第八章?tīng)?zhēng)議的解決與法律適用8.1合同爭(zhēng)議的解決方式8.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁8.3合同爭(zhēng)議的法律適用8.4合同爭(zhēng)議的訴訟與管轄第九章合同的違約與責(zé)任9.1合同雙方的違約行為9.2違約責(zé)任的形式與后果9.3合同雙方的賠償責(zé)任9.4合同違約的處理程序第十章合同的隱私保護(hù)與信息安全10.1合同雙方的隱私權(quán)保護(hù)10.2合同信息的使用與保密10.3信息安全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與處理10.4隱私權(quán)與信息安全爭(zhēng)議的解決第十一章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同的繼承條件與程序11.2合同的轉(zhuǎn)讓條件與方式11.3合同轉(zhuǎn)讓的通知方式11.4合同轉(zhuǎn)讓的法律效力第十二章特殊情況的處理12.1不可抗力事件的處理12.2公共安全事件的處理12.3合同雙方的協(xié)商解決12.4特殊情況的記錄與報(bào)告第十三章合同的監(jiān)督與檢查13.1合同的監(jiān)督機(jī)構(gòu)與職責(zé)13.2合同的檢查方式與程序13.3合同檢查的記錄與報(bào)告13.4合同檢查的整改與改進(jìn)第十四章合同的附則14.1合同的解釋與適用14.2合同的修訂與更新14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.4合同的完整性與獨(dú)立性聲明合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的含義與關(guān)系1.1.1甲方指旅客或其代理人1.1.2乙方指航空公司或其代理人1.2合同的目的與范圍1.2.1合同目的為規(guī)定甲方行李的托運(yùn)事宜1.2.2合同范圍包括行李托運(yùn)的規(guī)則、流程、運(yùn)輸與保管等1.3合同的生效與終止1.3.1合同自甲方與乙方達(dá)成一致并簽字蓋章之日起生效1.3.2合同在履行完畢或合同約定的終止條件滿足時(shí)終止第二章行李托運(yùn)規(guī)則2.1行李的分類與定義2.1.1托運(yùn)行李指旅客交運(yùn)的行李2.1.2自理行李指旅客自行攜帶的行李2.2行李的免費(fèi)托運(yùn)額度2.2.1免費(fèi)托運(yùn)行李的額度根據(jù)艙位等級(jí)確定2.2.2經(jīng)濟(jì)艙免費(fèi)托運(yùn)額度為20公斤2.2.3商務(wù)艙免費(fèi)托運(yùn)額度為30公斤2.3超出免費(fèi)額度的行李托運(yùn)費(fèi)用2.3.1超出免費(fèi)額度的行李按航空公司規(guī)定的費(fèi)率計(jì)算2.3.2費(fèi)率根據(jù)行李的重量、尺寸等因素確定2.4特殊行李的托運(yùn)規(guī)定2.4.1特殊行李包括但不限于易碎品、貴重物品、危險(xiǎn)品等2.4.2甲方交運(yùn)特殊行李時(shí)應(yīng)提前通知乙方并遵守相關(guān)規(guī)定第三章行李托運(yùn)流程3.1行李托運(yùn)的預(yù)訂與確認(rèn)3.1.1甲方通過(guò)乙方提供的渠道預(yù)訂行李托運(yùn)服務(wù)3.1.2乙方確認(rèn)預(yù)訂后為甲方提供托運(yùn)行李的標(biāo)簽及相關(guān)單據(jù)3.2行李的打包與標(biāo)記3.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求對(duì)行李進(jìn)行打包3.2.2甲方應(yīng)在行李上清晰標(biāo)記姓名、聯(lián)系方式及目的地等信息3.3行李的交運(yùn)與接收3.3.1甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將行李交給乙方3.3.2乙方接收行李并驗(yàn)證行李標(biāo)簽及單據(jù)的完整性3.4行李的查驗(yàn)與核對(duì)3.4.1乙方對(duì)收到的行李進(jìn)行查驗(yàn)3.4.2乙方與甲方核對(duì)行李的標(biāo)簽、單據(jù)及行李內(nèi)容等信息第四章行李的運(yùn)輸與保管4.1行李的運(yùn)輸責(zé)任與義務(wù)4.1.1乙方負(fù)責(zé)將行李安全、準(zhǔn)時(shí)地運(yùn)輸至目的地4.1.2乙方應(yīng)對(duì)行李的延誤、丟失、損壞等承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任4.2行李的保管與安全4.2.1乙方應(yīng)對(duì)行李進(jìn)行妥善保管，防止行李被盜、丟失或損壞4.2.2乙方應(yīng)對(duì)特殊行李采取相應(yīng)的安全措施4.3行李的延誤與丟失處理4.3.1行李延誤時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方并提供行李到達(dá)時(shí)間4.3.2行李丟失時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)行李丟失處理程序并通知甲方4.4行李的損壞與索賠4.4.1行李損壞時(shí)，甲方應(yīng)在收貨后48小時(shí)內(nèi)向乙方提出索賠4.4.2乙方應(yīng)在收到索賠后7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)并按照約定進(jìn)行賠償?shù)谖逭滦欣畹奶崛∨c交付5.1行李的到達(dá)與通知5.1.1行李到達(dá)目的地后，乙方應(yīng)立即通知甲方5.1.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)領(lǐng)取行李5.2行李的提取條件與方式5.2.1甲方憑有效身份證件及行李托運(yùn)單據(jù)提取行李5.2.2特殊行李的提取需遵守乙方制定的相關(guān)規(guī)定5.3行李的交付與確認(rèn)5.3.1乙方在交付行李時(shí)應(yīng)與甲方進(jìn)行核對(duì)5.3.2甲方在確認(rèn)無(wú)誤后簽收行李5.4行李的丟失與延誤處理5.4.1行李丟失或延誤時(shí)，乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行處理5.4.2甲方對(duì)行李的丟失或延誤有特殊要求的，乙方應(yīng)盡力滿足第六章行李的保險(xiǎn)與附加服務(wù)6.1行李的保險(xiǎn)條款與費(fèi)用第八章合同的變更與解除8.1合同的變更條件與程序8.1.1合同變更的條件和范圍8.1.2合同變更的申請(qǐng)程序與時(shí)間限制8.2合同的解除條件與后果8.2.1合同解除的條件和原因8.2.2合同解除的法律后果和責(zé)任分配8.3合同變更與解除的通知方式8.3.1合同變更與解除通知的途徑和時(shí)限8.3.2合同變更與解除通知的確認(rèn)和記錄8.4合同變更與解除的法律效力8.4.1合同變更與解除的法律效力確認(rèn)8.4.2合同變更與解除后的權(quán)益保障和義務(wù)履行第九章?tīng)?zhēng)議的解決與法律適用9.1合同爭(zhēng)議的解決方式9.1.1合同爭(zhēng)議的協(xié)商解決9.1.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解程序9.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁9.2.1調(diào)解的組織和程序9.2.2仲裁的申請(qǐng)和仲裁裁決的執(zhí)行9.3合同爭(zhēng)議的法律適用9.3.1合同爭(zhēng)議的法律適用原則9.3.2特定情況下法律適用的規(guī)定9.4合同爭(zhēng)議的訴訟與管轄9.4.1合同爭(zhēng)議的訴訟途徑9.4.2合同爭(zhēng)議的管轄法院和訴訟時(shí)效第十章合同的監(jiān)督與檢查10.1合同的監(jiān)督機(jī)構(gòu)與職責(zé)10.1.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能10.1.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督程序與方法10.2合同的檢查方式與程序10.2.1合同檢查的方式和內(nèi)容10.2.2合同檢查的記錄與報(bào)告10.3合同檢查的整改與改進(jìn)10.3.1合同檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改措施10.3.2合同檢查后改進(jìn)措施的實(shí)施與跟蹤第十一章合同的附則11.1合同的解釋與適用11.1.1合同條款的解釋原則11.1.2合同適用范圍和條件的解釋11.2合同的修訂與更新11.2.1合同修訂的程序和條件11.2.2合同更新的內(nèi)容和生效時(shí)間11.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.3.1附件的構(gòu)成與效力11.3.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效11.4合同的完整性與獨(dú)立性聲明11.4.1合同完整性的維護(hù)11.4.2合同獨(dú)立性聲明的內(nèi)容和要求第十二章特殊情況的處理12.1不可抗力事件的處理12.1.1不可抗力事件的定義和范圍12.1.2不可抗力事件后果的處理辦法12.2公共安全事件的處理12.2.1公共安全事件的定義和分類12.2.2公共安全事件后果的處理程序12.3合同雙方的協(xié)商解決12.3.1協(xié)商解決的原則和程序12.3.2協(xié)商解決的記錄和效力12.4特殊情況的記錄與報(bào)告12.4.1特殊情況記錄的內(nèi)容和要求12.4.2特殊情況的報(bào)告程序和時(shí)限第十三章合同的違約與責(zé)任13.1合同雙方的違約行為13.1.1違約行為的定義和分類13.1.2違約行為的后果和責(zé)任13.2違約責(zé)任的形式與后果13.2.1違約責(zé)任的形式和范圍13.2.2違約責(zé)任的后果和賠償13.3合同雙方的賠償責(zé)任13.3.1賠償責(zé)任的依據(jù)和原則13.3.2賠償責(zé)任的限制和免除13.4違約的索賠與賠償程序13.4.1索賠的條件和程序13.4.2賠償?shù)挠?jì)算和支付方式第十四章合同的保險(xiǎn)與附加服務(wù)14.1行李的保險(xiǎn)條款與費(fèi)用14.1.1保險(xiǎn)條款的內(nèi)容和范圍多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方要求特殊服務(wù)時(shí)的額外費(fèi)用1.1.1當(dāng)甲方要求特殊服務(wù)，如優(yōu)先托運(yùn)、特殊保管等時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取額外費(fèi)用。1.1.2額外費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式將在合同中明確規(guī)定，或由雙方協(xié)商確定。1.2甲方行李的超重和超尺寸處理1.2.1當(dāng)甲方的行李超重或超尺寸時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付超重或超尺寸的費(fèi)用。1.2.2超重或超尺寸費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式將在合同中明確規(guī)定，或由雙方協(xié)商確定。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方延遲交付行李的處理2.1.1當(dāng)乙方延遲交付行李時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付延遲交付的違約金。2.1.2違約金的金額和計(jì)算方式將在合同中明確規(guī)定。2.2乙方損壞或丟失行李的處理2.2.1當(dāng)乙方損壞或丟失甲方的行李時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)行李的實(shí)際價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。2.2.2賠償金額的確定和支付方式將在合同中明確規(guī)定。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)3.1.1第三方中介應(yīng)確保甲方和乙方的權(quán)益得到妥善保護(hù)，并公正地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.1.2第三方中介應(yīng)按照合同約定及時(shí)履行其職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)、監(jiān)督、調(diào)解等。3.2第三方中介的違約處理3.2.1當(dāng)?shù)谌街薪槲茨苈男衅渎氊?zé)或違反合同約定時(shí)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。3.2.2違約責(zé)任的范圍和賠償方式將在合同中明確規(guī)定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.行李托運(yùn)服務(wù)確認(rèn)單2.行李托運(yùn)單據(jù)3.特殊行李托運(yùn)申請(qǐng)表4.行李保險(xiǎn)條款5.附加服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.違約金計(jì)算公式說(shuō)明7.行李損壞或丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.合同履行監(jiān)督報(bào)告10.行李托運(yùn)流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交運(yùn)行李2.甲方交運(yùn)的行李不符合規(guī)定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常托運(yùn)3.乙方延遲交付行李4.乙方損壞或丟失甲方行李5.乙方未按約定提供特殊服務(wù)6.第三方中介未能履行其職責(zé)或違反合同約定7.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方為實(shí)現(xiàn)特定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議2.行李：指旅客攜帶的物品，包括托運(yùn)行李和自理行李3.托運(yùn)行李：指旅客交運(yùn)的行李，由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸4.自理行李：指旅客自行攜帶的行李，不由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸6.違約責(zé)任：指違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任7.第三方中介：指在合同履行過(guò)程中，協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)的獨(dú)立第三方四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間交運(yùn)行李解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方托運(yùn)截止時(shí)間，并協(xié)助甲方盡快完成交運(yùn)2.問(wèn)題：甲方交運(yùn)的行李不符合規(guī)定解決辦法：乙方應(yīng)提前提供詳細(xì)的規(guī)定，并在收貨時(shí)進(jìn)行查驗(yàn)，告知甲方不符規(guī)定的后果3.問(wèn)題：乙方延遲交付行李解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并盡快交付行李4.問(wèn)題：乙方損壞或丟失甲方行李解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)行李的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，或與甲方協(xié)商確定賠償金額5.問(wèn)題：乙方未按約定提供特殊服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)按照