家政清潔居間服務(wù)協(xié)議

家政清潔居間服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與解除第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時(shí)間的安排2.3服務(wù)地點(diǎn)與方式第三章：服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.3服務(wù)人員的更換與退出第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3費(fèi)用支付的時(shí)間與方式第五章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度5.1服務(wù)質(zhì)量的保障5.2客戶滿意度的調(diào)查與處理5.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升第六章：違約責(zé)任6.1協(xié)議各方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)6.3違約糾紛的解決方式第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院7.3法律適用第八章：隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶隱私的保護(hù)8.2服務(wù)人員信息的保密8.3信息安全的風(fēng)險(xiǎn)防范第九章：不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)9.3不可抗力事件的后果處理第十章：協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件與程序10.2協(xié)議解除的條件與程序10.3解除協(xié)議后的相關(guān)處理第十一章：附則11.1協(xié)議的解釋權(quán)歸屬11.2協(xié)議的附件11.3協(xié)議的修訂歷史第十二章：其他約定12.1與服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)12.2客戶與服務(wù)人員之間的特殊約定12.3協(xié)議各方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第十四章：簽字蓋章頁(yè)14.1協(xié)議各方簽字蓋章14.2簽字日期與地點(diǎn)合同編號(hào)家政清潔居間服務(wù)協(xié)議第一章：總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與解除第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時(shí)間的安排2.3服務(wù)地點(diǎn)與方式第三章：服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.3服務(wù)人員的更換與退出第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3費(fèi)用支付的時(shí)間與方式第五章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度5.1服務(wù)質(zhì)量的保障5.2客戶滿意度的調(diào)查與處理5.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升第六章：違約責(zé)任6.1協(xié)議各方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)6.3違約糾紛的解決方式第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院7.3法律適用第八章：隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶隱私的保護(hù)8.2服務(wù)人員信息的保密8.3信息安全的風(fēng)險(xiǎn)防范第九章：不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)9.3不可抗力事件的后果處理第十章：協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件與程序10.2協(xié)議解除的條件與程序10.3解除協(xié)議后的相關(guān)處理第十一章：附則11.1協(xié)議的解釋權(quán)歸屬11.2協(xié)議的附件11.3協(xié)議的修訂歷史第十二章：其他約定12.1與服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)12.2客戶與服務(wù)人員之間的特殊約定12.3協(xié)議各方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第十四章：簽字蓋章頁(yè)14.1協(xié)議各方簽字蓋章14.2簽字日期與地點(diǎn)甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________丙方簽字：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定服務(wù)人員，要求乙方提供符合甲方要求的特定服務(wù)人員。如甲方對(duì)乙方提供的人員不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換直至甲方滿意為止。2.甲方服務(wù)時(shí)間調(diào)整甲方可以根據(jù)自己的需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。如乙方因特殊情況無(wú)法滿足甲方要求，應(yīng)提前通知甲方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。3.甲方隱私保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的隱私，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方泄露甲方的個(gè)人信息及家庭情況。如乙方違反本條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中，不得損壞甲方的財(cái)產(chǎn)。如服務(wù)人員因過(guò)失導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)立即采取措施予以改進(jìn)，直至甲方滿意為止。2.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)3.乙方費(fèi)用支付保障乙方應(yīng)按約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方遲延支付或未支付，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方泄露。如乙方違反本條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介責(zé)任中介方應(yīng)對(duì)甲方、乙方的合法權(quán)益予以保障，如因中介方的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用中介方收取的傭金應(yīng)在甲方、乙方之間合理分配。如甲方、乙方對(duì)傭金分配有異議，應(yīng)協(xié)商解決。3.第三方中介信息披露中介方應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如中介方違反本條款，甲方、乙方有權(quán)要求中介方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方中介違規(guī)行為處理如中介方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為，甲方、乙方有權(quán)要求中介方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如中介方拒不改正，甲方、乙方有權(quán)解除合同，并追究中介方的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)人員簡(jiǎn)歷及培訓(xùn)記錄5.客戶隱私保護(hù)協(xié)議6.財(cái)產(chǎn)損害賠償協(xié)議7.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議8.服務(wù)人員保密協(xié)議9.中介服務(wù)協(xié)議10.中介費(fèi)用分配協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)人員損壞甲方財(cái)產(chǎn)4.乙方泄露甲方隱私信息5.中介方未按約定履行中介職責(zé)6.中介方泄露甲方、乙方保密信息7.甲方、乙方未按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指家庭日常生活相關(guān)的清潔、照料、護(hù)理等服務(wù)。2.居間服務(wù)：指中介方為甲方和乙方提供訂立合同的機(jī)會(huì)或者訂立合同的媒介服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約：指合同一方或多方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的情形。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求：甲方可要求乙方更換直至滿意，乙方應(yīng)盡量滿足甲方需求。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整：甲方可根據(jù)需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)盡量配合；如無(wú)法滿足，應(yīng)提前通知并采取補(bǔ)救措施。3.隱私保護(hù)：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員隱私保護(hù)意識(shí)，如有泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.財(cái)產(chǎn)保護(hù)：乙方應(yīng)確保服務(wù)人員不得損壞甲方財(cái)產(chǎn)，如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.中介服務(wù)違規(guī)：甲方