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文檔簡介

銀行員工述職報(bào)告_19銀行員工述職報(bào)告

隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告運(yùn)用的次數(shù)愈發(fā)增長,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。信任許多摯友都對寫報(bào)告感到特別苦惱吧,以下是我細(xì)心整理的銀行員工述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

銀行員工述職報(bào)告1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

大家好!

20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教育下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力氣。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了很多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。

一.主動努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化學(xué)問:

各級領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下和同事們的悉心照看下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,主動參與上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí),將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并主動良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)則不成方圓,勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,主動參與各種考試來充溢自己理論學(xué)問的缺乏,更讓自己深化了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)學(xué)問。

二.踏實(shí)仔細(xì)工作,主動學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是干脆面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完備那就是一件宏大的事情,其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就肯定要有嫻熟地業(yè)務(wù)處理實(shí)力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后,我學(xué)會了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,跟許多同事請教業(yè)務(wù)技巧與學(xué)問,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照看讓我飛速地成長著業(yè)務(wù)不斷嫻熟。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,我能夠敏捷駕馭營銷方式,為客戶供應(yīng)肯定敏捷、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽擱客戶時(shí)間更能改善客戶對我行的印象。

三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世的看法。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,相互幫助,相互關(guān)切,共同創(chuàng)建和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡而言之,回顧過去展望將來,這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著許多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不嫻熟,在前臺遇到緊急狀況機(jī)動性有待提高,對金融財(cái)會學(xué)問了解得不夠,今后我會不斷加強(qiáng)熬煉,爭取在新的一年中取得更好的成果。

青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,因?yàn)檐P躇滿志,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟幕孟牒拖M?!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

特此報(bào)告

XXX

日期:20xx年X月XX日

銀行員工述職報(bào)告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xx銀行的一名特別特別一般員工。在xx銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格xx行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參與電高校習(xí),于今年順當(dāng)取得了會計(jì)大專文憑。

一、履行職務(wù)狀況

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下和教育下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的干脆指導(dǎo)下,同事們的關(guān)切幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

思想上,主動參與政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,主動向黨組織靠攏。

工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,主動響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)主動開展各項(xiàng)工作。我在很多工作流程的細(xì)微環(huán)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

學(xué)習(xí)上,自從參與工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿意于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成果優(yōu)良。不但駕馭和提高了金融學(xué)問,也有了肯定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融學(xué)問融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成果

1、今年"xx銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)競賽牡丹卡申請表信息輸入競賽"中獲得xx市第一名。

2、我參與電高校習(xí),于今年順當(dāng)畢業(yè),取得了會計(jì)大專文憑。

三、存在的主要問題

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,須要接著加強(qiáng)。

特此報(bào)告!

述職人:xx

20xx年x月x日

銀行員工述職報(bào)告3

光大銀行支行員工年終述職報(bào)告敬重的分行領(lǐng)導(dǎo),各位同事:對我來說是不平凡的一年,我在膠州支行的工作主要分為兩個(gè)階段:第一階段是8月份之前,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí);其次階段是從8月份起先,我正式成為光大銀行的一員,主要從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。在支行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助下,我快速從一名學(xué)生成長為一名合格的客戶經(jīng)理。

現(xiàn)將我的工作狀況匯報(bào)如下:1月份到7月底,我作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí),主要學(xué)習(xí)個(gè)貸業(yè)務(wù)和銀行各種業(yè)務(wù)學(xué)問,作為一名剛進(jìn)入銀行業(yè)工作的畢業(yè)生,在這個(gè)全新的環(huán)境中,我用十二分的斗志和激情投入到工作和學(xué)習(xí)中,在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱心關(guān)懷和幫助下,我不斷的用學(xué)問充溢著自己,完成著從一名學(xué)生到一名銀行從業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。8月份,在支行領(lǐng)導(dǎo)的培育和分行領(lǐng)導(dǎo)的確定下,我正式成為了光大銀行的一員,在膠州支行從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。作為一名新進(jìn)的客戶經(jīng)理,對自己是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我更加嚴(yán)格的要求自己,對業(yè)務(wù)上的問題剛好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。平常主動做好營銷工作,截止12月份,我完成儲蓄存款余額2708萬,儲蓄存款日均1944萬,完成理財(cái)銷售900余萬,信用卡100余張,發(fā)放貸款400萬。一年來,我在學(xué)中不斷的拓展自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)水平,利用有效的客戶資源主動進(jìn)行交叉營銷,做到客戶資源利用的最大化。在不斷營銷對私儲蓄存款的同時(shí),不放松為支行儲備貸款資源,勝利營銷開發(fā)商兩家,為明年儲備新的一手樓盤3個(gè)。是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年是我快速成長的一年,雖然我平常主動的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問補(bǔ)充自己,但也存在一些問題與不足,工作上有時(shí)比較急躁,閱歷不夠,急于求成。在以后的工作中,我將努力爭取克服這些問題,做好與客戶的溝通,發(fā)覺問題剛好與行領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,做出改正。我堅(jiān)信,在分行黨委的正確指導(dǎo),在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過我們?nèi)w同事的不懈努力,膠州支行肯定能創(chuàng)建更美妙的明天。

銀行員工述職報(bào)告4

又到一年年終述職的時(shí)候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折起先的一年,細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,賜予我上一年工作的確定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參與柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對柜面人員實(shí)行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動溝通式培訓(xùn),更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運(yùn)

全國各地的柜面人員充溢了熱忱活躍,他們對工作的酷愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點(diǎn),讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會忍,學(xué)會平和對待事物,學(xué)會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)建更好的共事環(huán)境。

已經(jīng)成長為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員,不再因?yàn)榭蛻舻睦淠陀幸獾箅y而憤憤不平,而影響自己的心情,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟識,更喜愛為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶便利客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,最終等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實(shí)第一批沒有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我靜默的接著為興業(yè)貢獻(xiàn),所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實(shí),簡單知足的我知道要接著為興業(yè)做貢獻(xiàn)。

20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標(biāo)定安排,沒有目標(biāo)的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展,于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的沖突從來沒有消減,我有工作的激情與熱忱,但是我清晰知道我沒有堅(jiān)實(shí)的后盾,沒有所謂的人脈和資源。

但是我必需去嘗試,假如不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于許多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去起先什么,而我反而覺得30歲剛起先,我之前已經(jīng)奢侈那么多年毫無進(jìn)展,現(xiàn)在更應(yīng)當(dāng)覺悟,而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我最終轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。

原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會閱歷,所以在這個(gè)全新的崗位中,我像初生牛犢一樣新奇,卻也簡單犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我須要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我不知道該如何交談,溝通什么內(nèi)容,而且我膽怯 自己的生疏會讓客戶不情愿與我交摯友,終歸客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理

自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的溝通結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正?,F(xiàn)在的思想必需高一個(gè)層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式起先,因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月起先從零學(xué)習(xí),學(xué)貸款業(yè)務(wù),POS機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。

在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù),并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo),調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個(gè)腳印,專心服務(wù)好客戶,仔細(xì)做好本職工作。

感謝大家!

銀行員工述職報(bào)告5

20xx年5月底來到龍溪支行工作,迄今為止已經(jīng)將一年多的龍溪支行工作生活給了我在別的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不一樣的工作閱歷,跟不一樣的感覺。

剛來龍溪支行的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有些了解,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)期間就曾經(jīng)待過一段時(shí)間,沒想到過了也許半年時(shí)間又回到了這里,起初只是看別人工作并沒有覺得工作壓力很大,很繁忙,但是自從來到了這里真真正正在這里工作了才深刻體會到了這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的不同,也許是一到就盯貴賓窗口的緣由,我感覺這邊的貴賓明顯比較多,現(xiàn)金量也很大,起先工作的時(shí)候因?yàn)橹挥形乙粋€(gè)貴賓窗口忽然覺得工作壓力特別大,工作特別勞碌,一方面要顧好自己手頭的工作,一方面要照看好所里的現(xiàn)金庫,還好有同事跟領(lǐng)導(dǎo)的多方面幫助,工作起來還算順暢。

剛來龍溪支行新的工作環(huán)境,新的同事,不免會有諸多不適應(yīng),但是越是在這邊工作時(shí)間長了越是覺得自己能到這邊跟這么一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)一起奮戰(zhàn)是多么榮幸的一件事情,雖然我們?nèi)藛T許多,但是普遍的年齡層比較低,所以自然溝通起來會比較便利,比我們年長的前輩們也賜予許多照看,特殊是我主出納的工作,因?yàn)槠匠I(yè)務(wù)上很勞碌,同事們總是賜予我許多幫助,原來怎么也忙不完的活被大家你幫一把我?guī)鸵话岩粫透赏炅?,所以我覺得龍溪支行這個(gè)集體大家很團(tuán)結(jié),心都往一處想,力也都往一處使,使我頓覺上班很輕松,雖然工作是勞碌的,工作壓力是無處不在的,但是同事們說說笑笑,相互幫忙,領(lǐng)導(dǎo)們賜予我們工作的支持,成果的確定,幫我們解決麻煩,告知我們閱歷教訓(xùn),幫助我們成長,這么一每天的度過,讓我覺得上班的一每天過得很快,很輕松,至少心情上是安逸的。

在工作方面,我越來越體會到銀行工作的重要性,雖然是服務(wù)行業(yè),但是我們肩上的重量也不比其他建設(shè)性行業(yè)少多少,或許在別人看來是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)一個(gè)數(shù)字一個(gè)漢字的差異,但是它的重要性跟風(fēng)險(xiǎn)卻是不能估計(jì)的,我們不當(dāng)心的失誤有可能造成的風(fēng)險(xiǎn)是不行估量的,所以須要我更精細(xì),更仔細(xì)的工作看法來對待這份工作,這是個(gè)有意義的工作,其發(fā)展性也很大,這將近兩年的時(shí)間讓我不僅僅在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有了更深的了解,更對于服務(wù)質(zhì)量有了深刻的體會,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓人心情安逸,相反劣質(zhì)的服務(wù)就會讓人心情不好了,我們要開展工作,不僅僅是把錢數(shù)算對,把賬結(jié)平這么簡潔就完事了,我行已然上市,企業(yè)尋求的是利益的最大化,柜臺是一個(gè)行的招牌,我們的作用不僅僅是辦理業(yè)務(wù)這么簡潔還要抓住最好的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行營銷,對于營銷起初我的相識很淺,而且女孩子羞澀不好意思張嘴,也不簡單辨別出優(yōu)質(zhì)客戶與一般客戶,近些年在貴賓口跟個(gè)人業(yè)務(wù)口的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)漸漸對于營銷有了些模糊的概念,但是還是在不斷的鉆研跟學(xué)習(xí)中,信任今后還有很長的路要走。

綜上所述,在即將到來的20xx年,我覺得自己還是要在業(yè)務(wù)技能跟營銷技能方面多多向前輩學(xué)習(xí),專心為客戶服務(wù),仔細(xì)完成自己的每一項(xiàng)任務(wù)。

銀行員工述職報(bào)告6

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

轉(zhuǎn)瞬20xx年又起先了還記得去年今時(shí),時(shí)間飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)驗(yàn)了巨大的改變,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。

在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是干脆面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊許。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。

在取得一點(diǎn)成果的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:

一是業(yè)務(wù)實(shí)力方面提高不快,還須要努力學(xué)習(xí);

二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。

面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的須要。

2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力,并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情,主動、熱忱的對待每一件工作。

今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人志向與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作主動性、主動性和創(chuàng)建性,在開創(chuàng)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

特此報(bào)告

述職人:

述職日期:

銀行員工述職報(bào)告7

在即將過去的XXXX年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成果,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分駕馭并敏捷運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。通過一個(gè)月的集中培訓(xùn),讓我駕馭了點(diǎn)鈔,小鍵盤和五筆等基本技能,但是時(shí)間有限,我們會在是后的工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng),更好地為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。

這半年里,我不斷提示自己,工作要仔細(xì)、嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,半年的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)學(xué)問,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),主動幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會非常虛心向其他同事請教。我主動參與行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),了解更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和保險(xiǎn)學(xué)問,自覺遵遵守法律律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提自己工作技能?;仡欉@半年的工作,我心安理得,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍舊堅(jiān)持做好服務(wù),耐性細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解敬重。

回顧XXXX年,展望XXXX年。新的一年里,我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步提高自身素養(yǎng)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和工作效率,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié)這半年的工作,是為了吸取閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)和指正。

銀行員工述職報(bào)告8

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問。透過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上堅(jiān)固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱忱專心、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平常工作同,我也比較注意團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服帶給更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)建更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也專心地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷充溢自我,提高自我。

2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,透過思想相識上的提高使我更加仔細(xì)的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作潛力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自我政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,須要接著加強(qiáng)。

針對以上問題,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對金融業(yè)務(wù)的熟識,不能代替對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,務(wù)必透過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增加分析問題、解決問題的潛力。

二是增加大局觀念,努力克服自我的間或消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,透過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分相識到金融工作的重要性和艱難性,在后面的工作中更要透過總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),發(fā)覺不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增加政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成果,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

銀行員工述職報(bào)告9

我是xx行的一名一般員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被安排到**行xx市分行xx分理處從事會計(jì)工作。xxxx年x月經(jīng)過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參與成人高考,于xxxx年順當(dāng)取得了會計(jì)電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上靜默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。

“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個(gè)分理處也不是件輕易的事,我深知自我的職責(zé)重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。應(yīng)對這樣的情景,我首先仔細(xì)的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的緣由。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額非常有限。

要想在這樣的境況下求生存、求發(fā)展,就必需實(shí)行緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我確定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)建性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,經(jīng)過各種渠道,綻開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),

我的內(nèi)心便特別的充溢和快樂。截止到一季度末,短短的個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲蓄存款余額到達(dá)萬元,凈增了萬元,業(yè)務(wù)增長率為全市排行第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。

在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊起先一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小出名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們供應(yīng)全方位、周到、微小的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶供應(yīng)了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。

經(jīng)過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,進(jìn)取穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動擴(kuò)大新客戶,找尋新儲源。經(jīng)過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人激昂的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里復(fù)原了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

截止月底,公司企業(yè)戶頭到達(dá)戶,存款余額萬,完成奮斗目標(biāo)。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強(qiáng)自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)特長改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照看我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。到xx分理處后,我常常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負(fù)有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為,能手率到達(dá)。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成果。

一個(gè)團(tuán)體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動,增加分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)本領(lǐng),才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)切員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。

銀行員工述職報(bào)告10

我叫XXX,是XX縣郵政儲蓄銀行XX支行行長。xxxx年參與工作,擔(dān)當(dāng)郵政營業(yè)員,xxxx年郵政儲蓄分營以后任木井郵政支局的支局長,20xx年郵政儲蓄銀行成立以后,任XX支行的支行長至今。在二十幾個(gè)春秋的工作中,我始終堅(jiān)持“植根農(nóng)村、服務(wù)百姓、造福社會”的信念,在平凡的工作中做出了較為突出的成果。下面將我本人任郵政儲蓄銀行支行長以后的工作進(jìn)行簡潔的總結(jié)匯報(bào),述職如下:

一、德

1、仔細(xì)履行自己的職責(zé),樹立了一心一意為人民服務(wù)的意識

工作中嚴(yán)格要求自己,身先士卒,為員工樹立了良好的榜樣。為了更好的服務(wù)于客戶,促進(jìn)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)的開展,我特別重視提高自己及員工的服務(wù)看法,工作中真正做到了“微笑服務(wù)”。幾年來,我支行的工作得到了XX地區(qū)廣闊人民群眾的認(rèn)可,各項(xiàng)營業(yè)儲蓄余額連續(xù)增長,在全市同級支行中,我支行的業(yè)績也居于前列,這與我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是分不開的。

2、廉潔自律,奉公遵守法律

作為一個(gè)青年干部,順當(dāng)成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,我特別堅(jiān)決。一年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我肯定不做,時(shí)刻比照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時(shí),都堅(jiān)持民主集中制,從不私下胡做主見;在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,自己首先做到,始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),反對鋪張奢侈。

二、能

1、以人為本,抓思想歸位,進(jìn)一步夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工。基于對這一點(diǎn)的相識,我支行在以人為本,敬重學(xué)問、敬重勞動的基礎(chǔ)上,把調(diào)動人的主動性當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,全面調(diào)動員工工作的主動性、主動性,為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一是以人為本,抓思想歸位,增加企業(yè)的凝合力。20xx年XX郵政銀行剛剛成立之初,為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,針對職工中存在的迷茫心情,我開展了形式任務(wù)教化和解放思想觀念的教化以及支行的行情教化,把支行的收支、經(jīng)營等一系列狀況擺在職工面前,亮家底,讓大家算賬,讓大家進(jìn)一步相識當(dāng)前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇,明確發(fā)展是硬道理,不發(fā)展就沒有飯吃,激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感,教化職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存”的主子翁意識,從而形成了上下一心,同心同德共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高員工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé),依據(jù)工作的須要,我重新調(diào)整了人員分工,各個(gè)崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓。從而使員工增加了工作的針對性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì)。20xx年支行成立后,我結(jié)合市行、縣行的業(yè)務(wù)嘉獎(jiǎng)方法制定了我支行的考核嘉獎(jiǎng)方法,在制度的制定上體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主,反面鞭策為輔的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的的主動性和主動性明顯提高。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想素養(yǎng)和管理實(shí)力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù),每天都要堅(jiān)持看新聞、讀報(bào)紙,剛好駕馭當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài),以提高自己的理論水平,提高從實(shí)際動身分析問題、解決問題的實(shí)力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)學(xué)問,注意學(xué)以致用。二是依據(jù)實(shí)際工作須要,學(xué)習(xí)《中國郵政》、《金融探討》等方面書籍,擴(kuò)大學(xué)問面,開拓視野。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),參與了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),提升了自身的金融學(xué)問水平與管理水平。

3、加強(qiáng)資金的平安管理工作

為了保障資金運(yùn)轉(zhuǎn)的平安,我特殊重視加強(qiáng)資金的平安管理工作。一是結(jié)合市行、縣行的資金平安會議,對我支行存在的平安問題,仔細(xì)整改;二是定期召開資金平安會議,分析資金平安隱患,落實(shí)整改責(zé)任人。三是定期開展資金平安檢查,發(fā)覺問題剛好處理,將風(fēng)險(xiǎn)隱患?xì)灉缭诿妊侩A段。四是不定期開展從業(yè)人員警示教化活動,提高了從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。因?yàn)橹匾曎Y金平安管理,我支行從掛牌成立到現(xiàn)在,沒有發(fā)生一起資金平安事故。

4、主動開拓市場,堅(jiān)持做大業(yè)務(wù),郵政儲蓄余額逐年增長

支行成立之初,面臨許多的困難,競爭的壓力也特別大,為了打開郵政儲蓄銀行在農(nóng)村的市場,我主動開拓市場,通過各種手段發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。首先加大宣揚(yáng),通過印制宣揚(yáng)單,利用集日宣揚(yáng)郵政儲蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等,讓更多的人了解了郵政儲蓄銀行;其次,主動開展上門服務(wù),吸引更多的客戶。我支行離**中學(xué)很近,為了將**中學(xué)的存款吸引到我行,我通過開展上門服務(wù)的方法,每到開學(xué)學(xué)生交款的時(shí)候,我在人力資源緊缺的狀況下,派專人到中學(xué)幫助他們收款,得到了中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)在**中學(xué)的全部存款都在我行。我還利用妻子在教化系統(tǒng)的關(guān)系,想法把老師的補(bǔ)發(fā)工資吸引到我行,也增加了我行的存款余額。此外,我還通過自己多年工作打下的人際關(guān)系,主動到社會上發(fā)展業(yè)務(wù),主要是**地區(qū)靠近***國道的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),面粉廠、米廠許多,再加上***柏各莊鐵礦開采,有許多的資金須要存到銀行。我利用摯友、社會關(guān)系等將這些大儲戶吸引到了我行,使我支行的郵政儲蓄余額逐年增長。到**支行被合并我支行的儲蓄余額達(dá)到了元。主動幫助縣行做好信貸工作。由于多種緣由,我支行沒有貸款資質(zhì),但為了更好的幫助縣行發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù),我主動幫助縣行信貸員,聯(lián)系業(yè)務(wù),做好貸款戶的走訪調(diào)查,收到了較好的效果。

三、勤

工作的幾年中,我本人能夠堅(jiān)持出勤,為了工作,放棄了年休,沒有因?yàn)閭€(gè)人緣由耽擱過工作。

四、績

仔細(xì)負(fù)責(zé),幫助做好盧龍支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。能夠結(jié)合我支行的實(shí)際狀況,根據(jù)縣郵政儲蓄支行的統(tǒng)一支配,對上級安排給我支行的營業(yè)任務(wù)按季度進(jìn)行了支配,在全體職工的共同努力下,較好的完成了上級安排給我支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。詳細(xì)為:個(gè)人儲蓄存款活期余額為52925253.04元,活期占比41.9%;發(fā)卡數(shù)位1175張;代辦保險(xiǎn)保費(fèi)432.5萬元。共贏收入為93.82萬元,其中利息收入69.25萬元,異地手續(xù)費(fèi)及傭金收入為24.57萬元;匯兌收入0.05萬元,保費(fèi)收入17.63萬元。

五、工作中存在的問題

幾年來,在領(lǐng)導(dǎo)的教化培育和全體干部職工的支持下,自己較好地履行了崗位職責(zé),也取得了一些進(jìn)步,但由于自己學(xué)問水平有限,工作中還存在許多問題和缺點(diǎn):

1、解決問題實(shí)力有待提高。在日常工作中,能堅(jiān)持從實(shí)際動身,發(fā)覺工作中存在的問題,但由于自己的實(shí)際實(shí)力及閱歷有限,對部分問題不能很好的解決。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅(jiān)持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作閱歷不足,有時(shí)工作方法比較簡潔,致使個(gè)別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。

3、對工作要求有些過高,對同志指責(zé)的多,表揚(yáng)少,缺乏深化細(xì)致的思想教化工作,簡單損害職工的工作感情。

以上是我自20xx年以來工作的回顧和總結(jié),希望大家對我的工作提出珍貴的看法。在今后的工作中,我將會以感謝之心,以更大的熱忱,更飽滿的精神狀態(tài),腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為職工作好表率。我堅(jiān)信在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣行的同仁上下同心協(xié)力,共同拼搏,肯定會創(chuàng)建我們郵政儲蓄銀行輝煌的明天。

銀行員工述職報(bào)告11

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):

新年伊始,萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了,回顧一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)指正。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)學(xué)問及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),特殊是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等,增加了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提示自己在工作中肯定要仔細(xì)細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐性解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠興奮而來,滿足而歸。

三、大力宣揚(yáng)新業(yè)務(wù)品種,主動營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零起先,我更注意自己綜合實(shí)力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中xx保險(xiǎn)6.8萬元,xxx保險(xiǎn)1萬元,xx保險(xiǎn)4萬元,xx基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)建了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加平安意識,剛好杜絕平安隱患,做到全年平安無事故

業(yè)務(wù)要發(fā)展,平安是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓平安。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘平安第一。工作中能夠堅(jiān)持剛好上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,順手關(guān)門。班前班后剛好檢查平安。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),剛好做到庫款,帳,證,表,卡的平安,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),剛好避開了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)平安,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作平安有效。

五、工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的狀況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),駕馭新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗實(shí)力,把自己培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之,一年來的工作取得了肯定的成果,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)特長,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

銀行員工述職報(bào)告12

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好

三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。

我是工行全部前臺柜員當(dāng)中年齡最大的老同志,在xx年被評為先進(jìn)工作者,xx年第一次評比優(yōu)秀服務(wù)明星時(shí),我非常榮幸的第一個(gè)被評比上了,這不僅僅是對我工作的確定、贊同和認(rèn)可,也是對我的激勵(lì)和鞭策。我變榮譽(yù)為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成果捍衛(wèi)榮譽(yù),愛惜工行的榮譽(yù)就象愛惜自己的生命一樣,煥發(fā)時(shí)代青春,書寫漂亮人生。在刁蠻的客戶面前,我仔細(xì)細(xì)致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人,轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達(dá)千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和驕傲。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。

xx年,在前臺柜員人員驚慌的狀況下,我放棄了15天的公休時(shí)間,一心撲在工作上,我對工作主動仔細(xì),誠懇切懇,任勞任怨,無私奉獻(xiàn),嚴(yán)格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個(gè)光榮而艱難的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍(lán)藍(lán)的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù),托起三尺柜臺前一道漂亮的彩虹。我把固定的三尺柜臺當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的'發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進(jìn)中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。

老牛明知夕陽晚,不用揚(yáng)鞭自奮蹄。

我的工齡到了黃金時(shí)段夕陽紅的關(guān)鍵時(shí)刻,迎著朝陽敘夕陽,攜手共度好時(shí)間,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。

感謝大家

銀行員工述職報(bào)告13

時(shí)間如水,歲月如梭,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下,我仔細(xì)提高自身思想素養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,主動履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能等方面都有了肯定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng)。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展須要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)學(xué)問,仔細(xì)學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫穿,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力、文字語言表達(dá)實(shí)力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充溢和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理實(shí)力。二是學(xué)習(xí)法律學(xué)問和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培育,進(jìn)一步增加工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間主動協(xié)作各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平常和科室的同事共同加班更是常事,我能夠主動協(xié)作其他同事工作,以主子翁的精神酷愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,堅(jiān)固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一

名合格的信合員工;主動參與聯(lián)社實(shí)行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠剛好、精確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我酷愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃樱屑?xì)遵守規(guī)章制度,能夠剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中仔細(xì)遵守規(guī)章制度,能夠剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的重量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提示自己,不斷的增加責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”始終是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,相互幫助,相互關(guān)切,共同創(chuàng)建和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,主動主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)完成而同心同德,不遺余力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)與同事協(xié)作不夠默契,處理問題的方法簡潔。

(二)業(yè)務(wù)實(shí)力方面提高不快,法律學(xué)問較少,還須要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會學(xué)問和文字材料寫作還須要進(jìn)一步提高。

五、下步工作安排

20××年,我將仔細(xì)彌補(bǔ)自身不足,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自身素養(yǎng),履行工作職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,剛好了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱難性、困難性和多樣性。仔細(xì)學(xué)習(xí)金融財(cái)會學(xué)問,提高財(cái)會業(yè)務(wù)實(shí)力。仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20××年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)實(shí)力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著許多不足,如對金融財(cái)會學(xué)問了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我信任,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)切幫助下,我必定會把工作做得更好。

銀行員工述職報(bào)告14

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,仔細(xì)履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我酷愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的去對待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神敏捷的運(yùn)用在工作中,工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃幼屑?xì)遵守規(guī)章制度,剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:

1、提高工作質(zhì)量。剛好精確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,須要常常加班加點(diǎn)來完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的重量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提示自己,要增加責(zé)任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款殲滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)覺本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請。XXX一再懇求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地仔細(xì)審查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)閱歷項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款實(shí)力到保證人的資格、保證人的實(shí)力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都細(xì)致審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必需”

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)。

我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培育了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,

首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會干脆影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來,嘉獎(jiǎng)方法等發(fā)生了很大的改變,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正

氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常

其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)閱讀《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)有了很大的提高。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項(xiàng)活動更深化的開展下去,讓員工堅(jiān)固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)限制方面能有效的限制風(fēng)險(xiǎn),全年無重大會計(jì)差錯(cuò)事故。

1、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

通過深化規(guī)范化管理活動,教化員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟識和駕馭各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。

在員工中常常開展職業(yè)道德教化,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠懇守信、酷愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部限制制度指引》和《銀行內(nèi)部限制綜合平安評價(jià)實(shí)施方法》,主動進(jìn)行查找差距實(shí)行,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件平安事故,并在總行的內(nèi)限制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列。

3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)問和崗位基本技能的培訓(xùn),協(xié)作市行搞好對外的宣揚(yáng)。

柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞干脆影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成果。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們

的員工利用休息時(shí)間搞宣揚(yáng),有效增加了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了詳細(xì)的安排和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核方法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,最終在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的確定,也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名。辦公費(fèi)用開支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的須要,解決這個(gè)沖突,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外、在上

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