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文檔簡介
超市后勤工作總結(jié)總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編收集整理的超市后勤工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。超市后勤工作總結(jié)1自某年某月到某項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行?;仡櫸覀冞@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我認(rèn)真總結(jié)今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時(shí),根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下一、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項(xiàng)目員工宿舍不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍內(nèi)個(gè)人值日制,公共區(qū)域?qū)B毐嵃芍?,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。(三)為生產(chǎn)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及空調(diào)方面,后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時(shí)進(jìn)行檢查,處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部員工通過各種渠道,主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強(qiáng)辦公耗材采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較多的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過一年多的經(jīng)營,本項(xiàng)目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了項(xiàng)目資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項(xiàng)目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)約采購資金幾百元。(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場詢價(jià),開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查,控制空調(diào)運(yùn)行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。后勤部每月對員工食堂費(fèi)用和對外招待費(fèi)支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤氣)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。三、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn)。后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力使項(xiàng)目后勤管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達(dá)給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。2、落實(shí)員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。超市后勤工作總結(jié)2一年來,我分管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年工作任務(wù)。一、車輛管理及維護(hù)今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。二、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了的后勤和倉管工作。三、做好衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作對兩位保潔員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。超市后勤工作總結(jié)320xx年即將過去,新的一年即將到來,在這一年的時(shí)間里本部門的消防工作取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的付出是分不開的。在此我向大家深深的說一聲:“感謝,感謝您對消防工作的支持!”20xx年是品*廣場力拓發(fā)展的一年,在這一年的時(shí)間里,公司迅速發(fā)展、壯大,公司領(lǐng)導(dǎo)始終貫徹為商戶和廣大業(yè)主提供“最”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)理念,遵循業(yè)主至上的服務(wù)準(zhǔn)則,同時(shí)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合,安全責(zé)任重于泰山”的工作原則,使消防上的各項(xiàng)管理工作逐步走上規(guī)范化、正規(guī)化的軌道,為保障大廈的消防安全和人身安全提供了扎實(shí)、有力的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將消控室20xx年的整體工作情況和總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡短的匯報(bào)。一、促發(fā)展、保安全在今年,商場經(jīng)歷了2月份的外擴(kuò)工程的收尾工作、4月份的.四層童裝區(qū)改建工程,10月份的負(fù)二層坡道庫房加建和垃圾池改建等工程,可以說品*是越變越美麗,設(shè)施和功能也是越來越齊全和強(qiáng)大,在這一次次的商場升級過程中,我們消防部門除了帶著歡欣和鼓舞外,還帶著很大的壓力,我們必須得將施工前的工作、施工當(dāng)中的工作和施工完畢后的工作提前做出布置和安排,才能保障施工安全的順利進(jìn)行和施工的質(zhì)量得到保障。特別是在施工當(dāng)中必須將消防工作落實(shí)到人,責(zé)任落實(shí)到人,工作落實(shí)到實(shí)處,才能使施工現(xiàn)場的安全得到保障,安全系數(shù)得到提升,同時(shí)在改建的過程當(dāng)中,也使我們的消防專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)得到了增長和提升。為我們今后更好的工作,奠定了基礎(chǔ)。二、制度的完善和責(zé)任的落實(shí)為了把消防工作做好,將消防工作落實(shí)到實(shí)處,責(zé)任落實(shí)到人,為安全經(jīng)營保好駕護(hù)好航,在這一年當(dāng)中陸續(xù)修改和制定了:“品*廣場消防安全網(wǎng)格化管理制度、品*廣場消防三項(xiàng)制度、品*廣場消防設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)制度,品*廣場各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、品*廣場消防培訓(xùn)制度、品*廣場員工班前、班后檢查制度和品*廣場施工、裝修安全須知等9項(xiàng)消防制度,使消防工作落實(shí)到人,責(zé)任落實(shí)到人。為大廈的消防工作提供了更為完善和健全的保障。三、消防設(shè)施的完善和維修。在今年聯(lián)合物管部等兄弟部門維修消防設(shè)施、器材90余次,維修消防主機(jī)20余次,特別是對樓層內(nèi)的閉門器、順序器和緊急標(biāo)志的維修,充分發(fā)揮了“能修不換,能用不換”的原則,在保障消防安全的同時(shí),為公司節(jié)約了費(fèi)用,在維修過程中也充分發(fā)揮了物管人員不怕苦不怕累的吃苦精神。在今年5月份根據(jù)消防部門的要求請企劃部的工作人員制作設(shè)計(jì)了“各種消防圖標(biāo),消防展架,消防宣傳圖冊,并在東通道的廣告燈箱上張貼了消防網(wǎng)格化的各層負(fù)責(zé)人”,對損壞和缺失的消防圖標(biāo)進(jìn)行了更換和張貼,有力的增強(qiáng)了檢查和預(yù)防火災(zāi)的能力,大大的增強(qiáng)了撲滅、自救方面的消防知識宣傳,提升了人們的消防意識。在這一年里消防標(biāo)志、標(biāo)識共制作了150余張20余種。在平時(shí)的消防工作中還特別感謝總辦室商務(wù)中心的工作人員,因?yàn)橄赖母鱾€(gè)職能部門除要定期上報(bào)一些消防資料外還總是要各種表格和圖表,所以經(jīng)常麻煩她們制作、修改,她們也總是“耐心、細(xì)致”的幫著制作。消防工作是一項(xiàng)“靠大家”的工作,正因?yàn)橛辛舜蠹业囊淮未蔚男燎趧谧骱筒晦o費(fèi)心的辛苦才使消防工作走上了一個(gè)新的臺階,是因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐Σ庞辛恕敖裉斓南腊踩?!在此我代表我們保安部真心的“謝謝大家”!超市后勤工作總結(jié)420xx年工作本著以服務(wù)教學(xué)為宗旨,師生滿意為目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng)造性,轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)提高后勤員工的服務(wù)意識,警鐘長鳴時(shí)刻銘記衛(wèi)生和安全責(zé)任,開源節(jié)流加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。一、加強(qiáng)食堂、小賣部管理,增加收入,提高服務(wù)質(zhì)量1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),抓好食堂、超市的常規(guī)管理,嚴(yán)格把好進(jìn)貨、收貨、出庫、加工、出售等各個(gè)環(huán)節(jié),做到各環(huán)節(jié)有記錄、有監(jiān)管、有檢查,促落實(shí)、速整改。2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同,及時(shí)索要商品檢驗(yàn)合格報(bào)名,和衛(wèi)生檢驗(yàn)合格報(bào)告等,堅(jiān)決杜絕無手續(xù)和手續(xù)不全的商品進(jìn)食堂和超市。3、提高員工的安全衛(wèi)生意識,本學(xué)期分兩次對食堂超市員工進(jìn)行食品安全衛(wèi)生,消防知識的培訓(xùn)。每月召開一次安全衛(wèi)生工作總結(jié)通報(bào)會(huì)議。并不定期請“五員”制監(jiān)督員到學(xué)校食堂、超市進(jìn)行監(jiān)督。4、與后勤聘用員工簽訂用工合同,并督促后勤員工提高服務(wù)意識,提高技能,及時(shí)檢查身體提供真實(shí)的健康證明。5、組織員工到管理好的兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,增加飯菜花色品種,提高學(xué)生進(jìn)餐率,增加收入,提高經(jīng)營效益。二、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,減少損失1、開學(xué)初對各班教寢室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清理登記,由班長、寢室長及班主任簽字,明確保管責(zé)任,學(xué)期結(jié)束再次清理結(jié)賬,及時(shí)理賠,平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。2、加強(qiáng)水電管理,杜絕長明燈、長流水的現(xiàn)象發(fā)生。對各教室、辦公室用電安全,節(jié)約情況派專人進(jìn)行定期與不定期結(jié)合的檢查,并報(bào)與政教處納入班級量化管理,水電浪費(fèi)突出的班級進(jìn)行公開通報(bào)批評。3、采取多種措施節(jié)能降耗,除嚴(yán)格水電管理制度外,對校內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行節(jié)約化改造。①對教室安裝定時(shí)啟動(dòng)開關(guān),設(shè)定合理的用電時(shí)間以節(jié)約用電。②對校內(nèi)家屬樓實(shí)施水電改造,采用學(xué)校出一點(diǎn),個(gè)人出一點(diǎn)的辦法,減少不必要的水電損失;③對員工個(gè)人用電及時(shí)抄表,結(jié)算并將水電費(fèi)收繳情況公布,讓教職工相互監(jiān)督。三、服務(wù)育人,管理育人,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為體現(xiàn)管理育人,服務(wù)育人,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。后勤處組織開展了一系列活動(dòng)。1、首先是結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學(xué)校的契機(jī),在校內(nèi)組織了綠色環(huán)保行動(dòng),請環(huán)保專家進(jìn)行環(huán)保知識講座,學(xué)校擬定環(huán)保行動(dòng)倡議書及合活動(dòng)方案,并多次組織學(xué)生參加環(huán)保宣傳活動(dòng),校內(nèi)舉辦了兩期環(huán)保宣傳專欄,并組織學(xué)生會(huì)監(jiān)督和檢查評比,將學(xué)生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過這一活動(dòng),使學(xué)生的環(huán)保意識有了很大的提高。2、文明餐桌行動(dòng),結(jié)合全縣開展的文明餐桌行動(dòng),我校積極響應(yīng),制定行動(dòng)方案,召開動(dòng)員會(huì),散發(fā)倡議書。號召學(xué)生勤儉節(jié)約,減少浪費(fèi),盡量不使用一次性方便碗筷,遵紀(jì)守法,文明進(jìn)餐,并進(jìn)行評比獎(jiǎng)勵(lì)。通過這一系列活動(dòng),學(xué)生厲行節(jié)約,文明進(jìn)餐意識初步養(yǎng)成。3、感恩行動(dòng),結(jié)合我校學(xué)生的特點(diǎn),我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動(dòng)。以感恩父母,感恩學(xué)校,感恩社會(huì)為內(nèi)容的感恩活動(dòng)在校轟轟烈烈地展開,各班組織感恩主題班會(huì),號召學(xué)生尊敬父母,關(guān)心家庭,遵守社會(huì)公德,以自己的善行義舉感恩家庭,回報(bào)社會(huì),并分期安排學(xué)生到食堂及小賣部勤工儉學(xué),為父母和家庭分憂解難,通過這些活動(dòng),大多數(shù)學(xué)生大手大腳的行為習(xí)慣有了改變,勤儉節(jié)約,關(guān)心父母,遵守社會(huì)公德蔚然成風(fēng)。四、齊管共管,通力協(xié)作保安全1、與政教、綜治辦一道每月對學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次排查,并及時(shí)整改,做好安全檢查記錄。2、及時(shí)更換校內(nèi)到期的滅火器,恢復(fù)公寓及行政樓等消防管,在校內(nèi)校道旁安裝消滅栓1——2個(gè)。3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用,寢室燒酒精爐等違規(guī)情況進(jìn)行查處,對校內(nèi)電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進(jìn)行檢查,并作好記錄。4、對學(xué)校的圍墻、房屋等及時(shí)進(jìn)行檢查,防止建筑物瑕疵,而危害師生安全。5、學(xué)校投資10多萬元在校內(nèi)安裝監(jiān)控器,圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設(shè)施,確保了學(xué)生安全。五、開源節(jié)流,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理1、職責(zé)分明,從管理制度上杜絕漏洞,會(huì)計(jì)、出納、報(bào)賬員、保管員各職責(zé)必須明確,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定的職責(zé)履行,互不越位,互相監(jiān)督。后勤處本學(xué)期明確分工。各負(fù)其責(zé),并建立師生監(jiān)督體制。2、學(xué)校收費(fèi)實(shí)行顆粒歸倉,任何人不得超過規(guī)定范圍減免學(xué)生學(xué)費(fèi)及其它各種收費(fèi)。承包合同,租賃等及時(shí)清理結(jié)算。本學(xué)期進(jìn)行兩次財(cái)務(wù)清理。六、廉潔自律,增強(qiáng)后勤管理人員的服務(wù)意識1、組織后勤處員工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范,教育后勤管理人員廉潔自律,克己奉公。2、對會(huì)計(jì)、出納、報(bào)賬員、水電工、保險(xiǎn)專干,保管員等特殊工種后勤人員的工作進(jìn)行評估審核,要求其拒吃請,杜絕管、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,提高服務(wù)意識。七、加強(qiáng)后勤檔案建立常規(guī)管理按要求須建檔案的要及時(shí)存檔,后勤重要活動(dòng)、檢查等必須留有書面檔案,計(jì)劃總結(jié)等。后勤處本學(xué)期進(jìn)行兩次檢查,完善各種后勤檔案。超市后勤工作總結(jié)5也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!時(shí)光飛逝,我已經(jīng)來到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月。這兩個(gè)月里,我有過歡喜,也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會(huì)多少,但在與人的交往上我確實(shí)有不少的進(jìn)步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如,或許這話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人總是向我詢問,這使我心中不禁萬分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情,心態(tài)上也是平跟為主。我的組長一旦有煩心的事打不起精神時(shí),她總會(huì)向我傾訴一下,而后問一句:“丁丁同志,你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?”這時(shí)我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對顧客,縱然顧客有時(shí)候無理取鬧。比如說,有一次,一位女顧客對我說:“哎,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣?!蔽艺f:“對不起,您可以自己套一下。您套沒關(guān)系,但我們作為員工是不能試賣場的衣服的?!苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思,這東西也沒有洗過,我不愛往身上套,我嫌臟。”待那位女顧客離開,同事過來說:“有病吧,這人,她不愛套,她是人!”我說:“算,顧客永遠(yuǎn)是對的,咱們是服務(wù)行業(yè)?!庇械臅r(shí)候很忙,我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,以至于到下班時(shí)一見賣場的燈光眼睛就受不,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?!钡男艞l。同事對我說“別弄,等一下別人就弄!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂,經(jīng)常犯錯(cuò),丟三落四,所以我在賣場會(huì)手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下我當(dāng)日要做的工作,做完一項(xiàng),劃掉一項(xiàng),這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù),每當(dāng)我犯什么錯(cuò)時(shí),她總會(huì)安慰我說:“你做的事情太多,所以會(huì)落下一兩樣。自從你來,我們大家的工作都變得很輕松?!蔽腋兄x我的組長,我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí),我的工作不是一直都開心,也不是沒有煩惱。大概半個(gè)月前,我的思想狀態(tài)進(jìn)入低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得病木無春。“屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收一個(gè)供貨商四百多件衣服,在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到三樓要貼碼時(shí),我卻忘記哪個(gè)是哪個(gè)!我急一頭汗,同事安慰我說:“別著急,他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道,縱然賣場還有貨,可是如若把新貨也上臺面,一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時(shí)間還算好,一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦?這種損失無人承擔(dān)。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready。這件事情使我成沒有準(zhǔn)備的人,所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開。我在庫房里思考很久,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運(yùn)的是,廠家的人馬上就來。晚上睡覺夢一宿的區(qū)分童裝,還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)兩天,感謝我的同事跟師傅,在我情感最低潮的時(shí)候,開導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我,給我以繼續(xù)前行的信心跟勇氣。就在那個(gè)夜晚,我突然想開,這又何必呢?雖然犯錯(cuò)誤,但還不至于否定自己,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問,適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不細(xì)致活。我從秋衣筐走過兩次,看一下表,6:35,心想太好,下班,讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候,再一次走過秋衣筐的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫房,拿出掃帚,告誡自己,這種活你不干誰干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣場的形象。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)原貌。店長這時(shí)走過來,說:“這秋衣太容易亂,這會(huì)兒都七點(diǎn)多,你還沒走?”我說:“其實(shí)我也是下兩次的決心才過來疊的?!钡觊L說:“你倒是挺誠實(shí)!”說完我們都笑。想想這細(xì)致的活有什么???店長問我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,我到達(dá)高境界,我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么!”店長說:“其實(shí)賣場的工作還很多,改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)。”超市后勤工作總結(jié)6后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。1.財(cái)會(huì)管理方面:財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)制度,能夠按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報(bào)帳,轉(zhuǎn)帳,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,認(rèn)真完成政府采購項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào),為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項(xiàng)開支標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼,及時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真審核各項(xiàng)開支,不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷,不合理的開支不予辦理,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。2.在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面:精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開學(xué)提供了有力的物資保障。3.基建方面:B校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量,我校作為用房單位,積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線;1為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵,給修建方項(xiàng)目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬元,積極與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級外邊通道的安全工作,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè),馬上進(jìn)入主體建設(shè)。4.校產(chǎn)管理方面:開學(xué)初,我們組織總務(wù)處人員對各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了責(zé)任人班主任簽字工作,事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,期末嚴(yán)格對各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收,落實(shí)賠償制度;嚴(yán)格物資保管,保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊,執(zhí)行物資入庫出庫登記制度,執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費(fèi)。5.設(shè)施設(shè)備的維修方面:堅(jiān)持維修報(bào)告和審批制度,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進(jìn)行現(xiàn)場勘察,確定維修方案,再聘請有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià),最后實(shí)施維修,在維修中我們注重過程的監(jiān)督,維修結(jié)束后至少兩人到場驗(yàn)收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵,應(yīng)田基金會(huì)辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴(kuò)建,學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。6.物資采購方面物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度,20xx元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行,20xx元以上的物資采購,執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度,由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報(bào)縣財(cái)政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來主要采購的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備,學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī),監(jiān)控設(shè)備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。7.清潔衛(wèi)生方面:在醫(yī)務(wù)室具體指導(dǎo)下,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和清潔工的打掃相結(jié)合,室內(nèi)外做到了天天打掃和保潔,對于學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)親自抓,校醫(yī)具體管,各班主任積極配合,效果較好,清潔督察員對教室和樓道的清潔衛(wèi)生進(jìn)行督察和評比,通過相關(guān)人的共同努力,為上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位來校開會(huì)、培訓(xùn)、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境,我校學(xué)苑小區(qū)被評為衛(wèi)生整潔小區(qū),在縣愛衛(wèi)會(huì)檢查評比中我校名列前茅,保住了我校重慶市市容整潔單位的榮譽(yù)。8.食堂超市工作:在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,膳食科的具體指導(dǎo)下,對學(xué)生供水、供餐,供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生服務(wù),膳食科經(jīng)常對食品衛(wèi)生、質(zhì)量進(jìn)行檢查,認(rèn)真落實(shí)了食品衛(wèi)生安全管理制度,對食堂使用的添加劑進(jìn)行了清理,并將使用的添加劑公示上墻,落實(shí)了食品添加劑的“五?!敝贫龋瑘?jiān)持食堂超市月工作總結(jié)制度,月月總結(jié),找差距找原因,努力改善服務(wù)質(zhì)量,保證食品安全,確保了食品藥品監(jiān)督管理局對我校的檢查回回過關(guān)。9.醫(yī)務(wù)室工作:為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù),組織全校教職工進(jìn)行了一次比較全面的體檢,平時(shí)注意對學(xué)生疾病的防治,在工作中醫(yī)務(wù)人員做到了耐心細(xì)致,同時(shí)注重3疾病防治、堅(jiān)持晨檢制度,堅(jiān)持學(xué)生因病缺勤追蹤制度,注意衛(wèi)生知識的宣傳,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為創(chuàng)建市級衛(wèi)生縣城和鞏固市級衛(wèi)生單位做出了應(yīng)該的貢獻(xiàn)。10.綠化美化方面:我校綠化工作采取承包形式,承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規(guī)工作,移植了B小區(qū)教學(xué)樓門前的花木,圖書館換植桂花樹兩棵,并購買了菊花新品種200盆,使我們在秋季能欣賞到各色品種的菊花,同時(shí)對我們辦公室的美化也作出了努力,經(jīng)重慶市園林局考核評比,我校被評為市級園林式單位,并獲得獎(jiǎng)金。11.其他后勤服務(wù):順利完成了膠復(fù)印室經(jīng)營模式的改革,為學(xué)校節(jié)約了資金;我們還認(rèn)真完成了中期和期末考試、中考和高考、學(xué)校和縣田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、全縣籃球比賽和學(xué)校教職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書節(jié)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)活動(dòng)的后勤保障工作,為這些活動(dòng)的成功舉辦盡了綿薄之力。以上工作的順利完成和成績的取得,是在校長的直接關(guān)懷下,大家共同努力、辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,成績是大家的,但由于后勤工作的繁雜性,涉及到學(xué)校的方方面面,它對學(xué)校的生存和發(fā)展有著決定性意義,因此我們在看到成績的同時(shí)還應(yīng)清醒地看到自己的不足。后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法1.本人對所屬職工關(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。2.勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng),第一:信息溝通有時(shí)存在障礙,影響了工作的進(jìn)展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無事時(shí)可以在學(xué)?;蚣依锏仁伦?,所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開,始終保持與總務(wù)處4的信息暢通;第二:部分人對小事的辦理重視不夠,也不容易請人,有些拖沓,實(shí)際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒及時(shí)辦或沒辦好,釀成大事故,希望要高度重視。第三:進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理,落實(shí)集體議價(jià)制度、維修過程的監(jiān)督制度。3.要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,要逐步實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包責(zé)任制,由班級承包擴(kuò)展到各辦公室,多媒體教室,教師機(jī)房,實(shí)驗(yàn)室,音樂室等,要對各處的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清理,落實(shí)使用管理責(zé)任人,簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,期末驗(yàn)收,對保管使用好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),損壞的要落實(shí)賠償責(zé)任;保管員要對庫存物資進(jìn)行清理,建立進(jìn)庫物資帳目,出庫物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),期末要進(jìn)行清理,將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
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