建行中秋活動策劃方案例文

?建行中秋活動策劃方案例文一、活動主題：月圓人團(tuán)圓，建行送溫暖1.背景分析：中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日，代表著團(tuán)圓和美滿。借此機(jī)會，我們建行可以通過一系列活動，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，提升品牌形象。2.活動目的：通過舉辦中秋活動，拉近與客戶的距離，提高客戶滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。二、活動對象：建行所有客戶三、活動時間：中秋節(jié)前一周至中秋節(jié)當(dāng)天四、活動內(nèi)容：1.線上活動：（1）中秋祝福短信：建行會在中秋節(jié)前一天，給所有客戶發(fā)送一條溫馨的中秋祝福短信，讓客戶感受到建行的關(guān)愛。（2）線上抽獎活動：建行官網(wǎng)、公眾號等平臺，開展中秋線上抽獎活動，獎品包括月餅、購物卡等。2.線下活動：（1）中秋團(tuán)圓宴：邀請建行貴賓客戶參加中秋團(tuán)圓宴，品嘗美食，暢談業(yè)務(wù)合作。（2）中秋親子活動：組織建行員工及子女參加中秋親子活動，增進(jìn)親子關(guān)系，傳遞建行關(guān)愛。（3）中秋文藝晚會：舉辦中秋文藝晚會，邀請建行客戶及員工共同參與，展示建行風(fēng)采。（4）社區(qū)活動：與社區(qū)聯(lián)合舉辦中秋活動，為社區(qū)居民送去建行的溫暖。五、活動宣傳：1.制作宣傳海報、易拉寶等宣傳物料，放置于建行網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、公眾號等平臺。2.利用短信、電話、等方式，通知客戶參與活動。3.借助媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，擴(kuò)大活動影響力。六、活動預(yù)算：1.活動總預(yù)算：10萬元2.線上活動預(yù)算：2萬元3.線下活動預(yù)算：8萬元七、活動效果評估：1.參與人數(shù)：以實際參與活動的人數(shù)作為評估指標(biāo)。2.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，了解客戶對活動的滿意度。3.業(yè)務(wù)發(fā)展：統(tǒng)計活動期間的業(yè)務(wù)增長情況，評估活動對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用。八、后續(xù)跟進(jìn)：2.對參與活動的客戶進(jìn)行回訪，了解活動效果，收集建議。3.針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施，為下次活動做好準(zhǔn)備。注意事項：1.確保線上抽獎活動的公平公正，別讓客戶覺得是在走過場。2.線下活動要考慮到安全因素，尤其是人數(shù)眾多的團(tuán)圓宴和文藝晚會。3.社區(qū)活動的舉辦要和社區(qū)溝通好，別到時候鬧出什么不愉快。4.活動宣傳要適度，別太生硬，讓人感覺像是硬廣告就不好了。解決辦法：1.抽獎活動用第三方平臺，確保透明，讓大家都能看到抽獎過程，這樣客戶才會信任。2.線下活動提前做好安全預(yù)案，比如食品安全、人群疏散這些都要考慮進(jìn)去。請專業(yè)的安保公司來幫忙，確保活動順利進(jìn)行。3.社區(qū)活動要事先和社區(qū)負(fù)責(zé)人充分溝通，了解社區(qū)需求和居民特點，針對性地設(shè)計活動內(nèi)容，爭取社區(qū)的支持和居民的參與。4.宣傳時用一些軟性的方式，比如故事營銷，讓客戶在不知不覺中接受信息，還可以通過客戶喜聞樂見的形式，比如短視頻、漫畫等，讓人感覺親切不排斥。1.活動禮品要選得好，既要符合中秋節(jié)的氛圍，也要有建行的特色，不能太隨意，讓人記住我們這份心意。2.活動互動環(huán)節(jié)要設(shè)計得有趣，不能光是發(fā)獎品，得讓客戶參與進(jìn)來，玩得開心，這樣才能加深印象。3.活動后的客戶反饋很重要，得有個專門的團(tuán)隊去跟進(jìn)，及時解決客戶在活動中的疑問和不滿，這樣客戶才會感到被重視。4.活動宣傳時別忘了利用客戶的口碑效應(yīng)，鼓勵他們把活動分享到朋友圈，擴(kuò)大活動的影響力。5.活動結(jié)束后，要對參與活動的客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，看看哪些活動最受歡迎，哪些客戶最活躍，為以后的營銷活動提供參考。6.活動現(xiàn)場的氛圍布置也很關(guān)鍵，要營造出濃厚的中秋氣氛，用燈光、音樂和裝飾品來營造節(jié)日的感覺，讓人一走進(jìn)來就能感受到節(jié)日的喜悅