專業(yè)醫(yī)療器械維護(hù)協(xié)議模板版

專業(yè)醫(yī)療器械維護(hù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1專業(yè)醫(yī)療器械1.2維護(hù)服務(wù)1.3甲方1.4乙方1.5甲方設(shè)備1.6維護(hù)期間2.設(shè)備維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)范圍2.2維護(hù)內(nèi)容2.3維護(hù)頻率3.維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)質(zhì)量3.2響應(yīng)時(shí)間3.3故障解決時(shí)間4.維護(hù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用計(jì)算4.2維護(hù)費(fèi)用支付方式4.3維護(hù)費(fèi)用調(diào)整5.維護(hù)人員的培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)費(fèi)用6.設(shè)備維護(hù)記錄與報(bào)告6.1維護(hù)記錄6.2維護(hù)報(bào)告6.3維護(hù)記錄與報(bào)告的提交7.設(shè)備維護(hù)結(jié)果的驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收時(shí)間7.3驗(yàn)收結(jié)果的反饋8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性13.3合同的生效14.附件14.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表14.3培訓(xùn)課程安排表第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1專業(yè)醫(yī)療器械本合同所稱專業(yè)醫(yī)療器械是指由甲方所有，并放置于甲方場(chǎng)所內(nèi)，用于甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的醫(yī)療設(shè)備、儀器和裝置。1.2維護(hù)服務(wù)本合同所稱維護(hù)服務(wù)是指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方的專業(yè)醫(yī)療器械進(jìn)行的檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.3甲方本合同所稱甲方是指與乙方簽訂本合同，并享有本合同約定的權(quán)利、承擔(dān)本合同約定的義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.4乙方本合同所稱乙方是指與甲方簽訂本合同，并享有本合同約定的權(quán)利、承擔(dān)本合同約定的義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.5甲方設(shè)備本合同所稱甲方設(shè)備是指甲方所有的專業(yè)醫(yī)療器械。1.6維護(hù)期間本合同所稱維護(hù)期間是指自本合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的期間。第二條設(shè)備維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，包括但不限于設(shè)備硬件檢查、軟件升級(jí)、消耗品更換、故障排除等服務(wù)。2.2維護(hù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方設(shè)備的實(shí)際情況，制定維護(hù)計(jì)劃，確保甲方設(shè)備的正常運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括但不僅限于：（1）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、保養(yǎng)；（2）對(duì)設(shè)備的軟件進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)；（3）更換設(shè)備的易損件、消耗品；（4）對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查、修復(fù)；（5）為甲方提供設(shè)備使用、維護(hù)的培訓(xùn)。2.3維護(hù)頻率乙方根據(jù)甲方設(shè)備的運(yùn)行狀況和維護(hù)需求，制定合理的維護(hù)頻率。一般而言，每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面維護(hù)，特殊情況根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三條維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量。維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方設(shè)備的生產(chǎn)廠家規(guī)定的技術(shù)要求和性能指標(biāo)。3.2響應(yīng)時(shí)間自甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)起，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查、修復(fù)。3.3故障解決時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)備故障通知后，立即進(jìn)行排查、修復(fù)。一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決；特殊故障如需返廠維修，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提供維修方案，并在10個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。第四條維護(hù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照本合同附件一《維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》中約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。4.2維護(hù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同附件二《維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表》的約定，按時(shí)向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。4.3維護(hù)費(fèi)用調(diào)整本合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致維護(hù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條維護(hù)人員的培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方設(shè)備操作人員進(jìn)行設(shè)備使用、維護(hù)培訓(xùn)，確保甲方設(shè)備操作人員能夠熟練掌握設(shè)備的使用和維護(hù)方法。5.2培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)，對(duì)甲方設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)費(fèi)用乙方承擔(dān)培訓(xùn)所需的費(fèi)用，包括但不限于培訓(xùn)師的費(fèi)用、培訓(xùn)材料的費(fèi)用等。第六條設(shè)備維護(hù)記錄與報(bào)告6.1維護(hù)記錄乙方應(yīng)對(duì)甲方設(shè)備的維護(hù)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括但不限于維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員、維護(hù)內(nèi)容、更換零部件等信息。6.2維護(hù)報(bào)告乙方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后，向甲方提交設(shè)備維護(hù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)情況、故障處理情況等。6.3維護(hù)記錄與報(bào)告的提交乙方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，將維護(hù)記錄和維護(hù)報(bào)告提交給甲方。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維護(hù)服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同維護(hù)費(fèi)用的10%。8.2乙方違約乙方未按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)，或維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同維護(hù)費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方在爭(zhēng)議解決方式中選擇訴訟，乙方所在地人民法院為具有管轄權(quán)的法院。第十條合同的變更與終止10.1合同變更本合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同終止本合同履行期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同的約定，對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，直至甲方設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中，知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，自本合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起2年。11.3違約保密條款如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，違約金為受損方損失的100%。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2合同的完整性本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附件14.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表14.3培訓(xùn)課程安排表第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表該附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)備檢查、軟件升級(jí)、消耗品更換、故障排除等服務(wù)的具體項(xiàng)目和費(fèi)用。附件二：維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表該附件詳細(xì)列出了維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)、支付的時(shí)間和支付的方式等。附件三：培訓(xùn)課程安排表該附件詳細(xì)列出了乙方為甲方設(shè)備操作人員提供的培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維護(hù)服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同維護(hù)費(fèi)用的10%。例如，甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，或提供不實(shí)信息導(dǎo)致乙方無(wú)法提供正常維護(hù)服務(wù)，均視為甲方違約。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)，或維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同維護(hù)費(fèi)用的10%。例如，乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方設(shè)備故障，或維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，均視為乙方違約。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)醫(yī)療器械：指由甲方所有，并放置于甲方場(chǎng)所內(nèi)，用于甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的醫(yī)療設(shè)備、儀器和裝置。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方的專業(yè)醫(yī)療器械進(jìn)行的檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.維護(hù)期間：指自本合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的期間。4.維護(hù)費(fèi)用：指乙方為提供維護(hù)服務(wù)所