2024精英客戶尊享服務(wù)協(xié)議版

2024精英客戶尊享服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1服務(wù)A1.1.2服務(wù)B1.1.3服務(wù)C1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.客戶資格2.1客戶類型2.2客戶條件2.3客戶義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間4.3續(xù)約條款5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的生效、修改和終止11.1生效條件11.2修改條件11.3終止條件12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改記錄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目（1）服務(wù)A：甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括軟件升級、故障排查和操作培訓(xùn)等。（2）服務(wù)B：甲方為乙方提供客戶服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的問題。（3）服務(wù)C：甲方定期對乙方進(jìn)行市場調(diào)研，提供行業(yè)趨勢分析和市場推廣建議。1.2服務(wù)時間甲方向乙方提供服務(wù)的時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方所在地。第二條客戶資格2.1客戶類型本協(xié)議適用于個人客戶和企業(yè)客戶。2.2客戶條件2.3客戶義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)資料，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)不同服務(wù)項(xiàng)目制定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：（1）服務(wù)A：每月人民幣1000元；（2）服務(wù)B：每月人民幣800元；（3）服務(wù)C：每月人民幣1200元。3.2費(fèi)用支付方式乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬或等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還除非本協(xié)議另有約定，服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，概不退還。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)開始時間為簽字（或蓋章）之日起的下周一。4.2服務(wù)結(jié)束時間服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始時間起計算。4.3續(xù)約條款如需續(xù)約，乙方應(yīng)在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)向甲方提出書面續(xù)約申請。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）提供約定的服務(wù)；（2）為乙方保守商業(yè)秘密；（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)資料；（3）不得利用甲方服務(wù)從事違法活動。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方在業(yè)務(wù)往來中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任如有泄露保密內(nèi)容，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及政策法規(guī)變化。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條合同的生效、修改和終止9.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2修改條件本協(xié)議的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式甲乙雙方通過書面形式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址甲乙雙方指定的送達(dá)地址為雙方注冊地或協(xié)議約定的其他地址。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同附件本協(xié)議附件包括：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。12.2補(bǔ)充協(xié)議對本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同修改記錄本協(xié)議的修改記錄應(yīng)以附件形式附在本協(xié)議之后。第十三條合同的變更與解除13.1變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2解除條件本協(xié)議解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除。第十四條違約責(zé)任14.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。14.2乙方違約乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，本協(xié)議立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了甲方為乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)A、服務(wù)B和服務(wù)C的月費(fèi)、年費(fèi)等。附件三：客戶資格證明文件乙方需提供的用以證明其符合本協(xié)議規(guī)定的客戶資格的文件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中涉及的保密內(nèi)容、保密期限及泄密責(zé)任等。附件五：爭議解決協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟等。附件六：合同修改記錄本附件詳細(xì)記錄了本協(xié)議的修改過程，包括修改日期、修改內(nèi)容以及雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.甲方未按照約定時間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)資料。5.乙方利用甲方服務(wù)從事違法活動。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約給對方造成的損失。2.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度、損失程度和雙方協(xié)商的結(jié)果確定。3.違約方在收到對方書面通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為或采取補(bǔ)救措施。若逾期未糾正或未采取補(bǔ)救措施，對方有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：若甲方未按照約定時間提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金。若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件和政策法規(guī)變化等。2.違約：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.賠償：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.解除：指合同當(dāng)事人依法終止合同關(guān)系的行為。5.爭議解決