管理學習題集-簡答

簡答(330題Part1-方式來運作的有機式組織結(jié)構(gòu)。（2）擁有富足的資源。（3）管理者較長時間的任期。（4）充滿創(chuàng)新精神的組織文化。（5）人力資源因素，在人員招聘、培訓、激勵等方面鼓勵創(chuàng)新。（1）（2）答：有一定的沖突會使組織對變化反應遲緩、缺乏革新觀念，因此管理者在必要時要激發(fā)一定水平的沖（（3）（4）Part2-(1)(2)管理工作(3)(4)管理工作是在一定的環(huán)境條件答：1）現(xiàn)有競爭對手（現(xiàn)有企業(yè)；2）3）4）5）（縱向指標）（橫向指標）答：1）2）3）4）50人學"（1）（2）（3）（4）Part3-1（1）合理的組織機構(gòu)和分工和協(xié)調(diào)。（3）（4）有效的控制機制。3（1）Part4-3不斷加強改革的外部力量和內(nèi)部力量。以減少阻力。AB、動員全體員工參與改革。加強輿論和宣傳工作。CE活性，更多依賴指向性（指導性）.57 2）確定多元目標之間的相互關(guān)系。3）限定目標12SWOT答：SWOT分析法是決策者或決策分析機構(gòu)根據(jù)環(huán)境的機會和威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢的結(jié)合分析，Part5- 業(yè)務增長率，它對經(jīng)營方向選擇的影響是雙重的：首先，它有利于市場占有率的擴大；(2即：產(chǎn)量單價=固定費用+產(chǎn)量單位變動費用：Q0P=F+Q0CV由此可以得到：保本產(chǎn)量的計算公式：Q0F/（P其中，PCVS0F/（1CV其中，1-CV/P表示單位銷售收入可以幫助企業(yè)吸收固定費用和/研究活動條件。制定業(yè)務決策。編制行動計劃。Part6-234答：1）主管所處的管理層次。2）下屬工作的相似性。3）4）67答：組織分權(quán)程度的標志關(guān)鍵在于決策權(quán)或命令權(quán)是集中還是下放。主要表現(xiàn)為：更多、更重要的決定（制度分權(quán)89答：非正式組織的積極作用在于：為職工提供在正式組織中很難得到的心理需要和滿足。創(chuàng)造一種和諧答：合理利用參謀的作用，要做到以下幾點：明確關(guān)系：明確直線與參謀的關(guān)系，分清雙方的職權(quán)關(guān)系組織設計需要做好以下三個步驟的工作：職務設計與分析\部門劃分\Part7-現(xiàn)出的行為方式。領(lǐng)導方式是否有效取決于以下要素：1)領(lǐng)導者：是主導性因素。包括領(lǐng)導者的素質(zhì)、對(2(3價值取向、行為習慣；還包括企業(yè)外部的社會文化、技術(shù)經(jīng)濟等條件。答：(1)勒溫的領(lǐng)導作風理論；(2)坦南鮑姆的領(lǐng)導連續(xù)帶理論；(3)利克特的四種基本領(lǐng)導方式；(4)四分圖理論；(5布萊克和莫頓的管理方格圖。領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體：坦南鮑姆和施米特認為領(lǐng)導方式有一種連續(xù)性是沿著一根標尺的延長線運做7種。（1）a,命令型bcd答：(1)發(fā)送者；(2)接收者；(3)環(huán)境中，正式網(wǎng)絡溝通可以有五種溝通形態(tài)：鏈式,環(huán)式,y式,輪式,全通道式。Part8-（1）（1）（2）（1）（4）答：1）找出偏差產(chǎn)生的主要原因。(找出原因)2）（確定對象）3）選擇適當Part9-（1）（2（3）（4）（1）（2）（3）（4）（5）（6）（1）（1）（1）答：控制工作的重要性可從兩個方面來理解：(1)任何組織、任何活動都需要進行控制。通過控制工分析偏差產(chǎn)生的原因。(2)控制工作的重要性還表現(xiàn)在管理的五個職能中所處的地位及其相互關(guān)系。控制工（1）(3)控制工作應具有靈活性；(4)控制工作應講求經(jīng)濟效益；(5)控制工作應有糾正措施；(6)控制工作應具有全局觀點；(7)控制工作應面向未來。管理學習題集簡答（提高版-應注意的問題有三:1.慎重用權(quán)作為企業(yè)領(lǐng)導既不能患得患失,謹小慎徽,也不能濫用權(quán)力2.公正用權(quán)領(lǐng)導者運用權(quán)力的最重要的原則是公正廉明3.例外處理領(lǐng)導者既要維護規(guī)章制度的嚴肅性,必要時也有權(quán)進理論與理論的根本區(qū)別在于1.理論是消極的靜止的和僵化的,認為控制既要來自外部，由上級強加給下2。假設代表了傳統(tǒng)的管理哲學，即依靠外影響集權(quán)與分權(quán)的因素(1)生產(chǎn)規(guī)模(2)生產(chǎn)技術(shù)特點(3)市場狀況(4)管理人員素質(zhì)(5)控制手段的完1到充分利用2。具有較大的機動性，人財物有較高的利用率3。各種專業(yè)人員在同一個組織，共同工作一段2作用不同管理為組3綜合性4過程不同領(lǐng)導活動在整個管理過程中集中起來，表現(xiàn)為獨立的職能。作用：方便授權(quán)和調(diào)動下級的積極性。1234按產(chǎn)量付酬時收入低于應得報酬的員工與2義心理學家馬斯洛提出的需求層次理論系統(tǒng)地闡述人類需求的規(guī)律，該理論包括三個基本點(1)人的需求分(2)這五種需求并非并列的，而是從低到高排列的(3)人的行為是由主導需求決定的。(1)(2)為企業(yè)活動資源的籌措提供依據(jù)(3)為企業(yè)活動的檢查與控制提供依據(jù)。(1)管理控制具有整體性(2)管理控制具有動態(tài)性(3)管理控制是對人的控制，并由人執(zhí)行控制(4)管理專業(yè)化原則劃分事業(yè)部的條件(3)保持控制事業(yè)部間的適度競爭(4)用于更長期角度的考慮(5)具備良好的外內(nèi)所要實現(xiàn)的目標二是制定實現(xiàn)這些目標的途徑，即計劃方案。24.（2）（3）（4）（5）（2）（3）（2）（3）（2）（3）（4）（5）（6）（2）（3）（4）（5）（2）（3）（5）1（2（3）（4）（5）理論基于人"性本惡"X理論的管理者在管理工作中對員工采用強制、懲罰、解雇等手段來（劉先生首先要分析他公司所在的市內(nèi)快遞行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手,市內(nèi)快遞行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭對手的基本情況,各自的實力以及競爭對手的發(fā)展方向,如競爭對手的數(shù)量有多少,各自的規(guī)模資金技術(shù)力量如何,顧客的需求以及討價還價能力的分析,包括市內(nèi)對快遞業(yè)務總需求需求結(jié)構(gòu)和購買力研究,以及購買量的大小,用戶后向一體化的可能性等因素的分析。于市場發(fā)展要求；3>日常經(jīng)營效率低下,缺乏成本意識；4>企業(yè)核心競爭力衰退；5>部門協(xié)調(diào)合作困難，員分、部門間的關(guān)系，以及組織結(jié)構(gòu)的形式和總體特征等產(chǎn)生影響。組織成長或發(fā)展階段的不同時期，要求被激勵去做某事以達到組織設置的目標。一個人受激勵的程度取決于激勵力，即受激勵的程度，而激勵力=計出的通過其努力轉(zhuǎn)換為工作績效的可能性判斷、以及個人對工作績效轉(zhuǎn)換為預期報酬的可能性判斷。一般認為，常用的溝通形式有：(1)書面溝通、口頭溝通、非言語溝通、電子溝通(2)正式溝通、非正式供應商:生產(chǎn)車用內(nèi)燃機所需原料。、計劃是管理的一項職能，而決策貫穿于管理活動的全過程。B計劃是決策的延伸與具體。C、決策側(cè)重于方案的選擇，計劃側(cè)重于對推行方案在時間、空間與人員上的具體安排。管理者不要去作別人能做的事情，而只做那些必須由自己來做的事情。授權(quán)可以使管理者的能力在無形..對于發(fā)展中的危機的大企業(yè)，應當實施變革型的管理，激發(fā)組織的革新和變革，這是由于大企業(yè)很少，才能使企業(yè)面臨變革的環(huán)境，保持永久的活力。（３）（組織的有效性是組治理結(jié)構(gòu)的合理是企業(yè)提高績效的必要條件。領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體揭示的從主要以領(lǐng)導人員為中心到以下屬人員為中心的一系列領(lǐng)導方式,主要因領(lǐng)導者授予下屬權(quán)利的大小差異而異,可見領(lǐng)導方式是多種多樣的,一個適宜的領(lǐng)導方法取決于環(huán)境和個性,領(lǐng)導者不能機械地從專制,民主兩種方式中做出選擇,而應根據(jù)客觀條件與要求,把兩者恰當?shù)亟Y(jié)合起來. 現(xiàn)代項目管理是針對一次性，獨特性和創(chuàng)造性工作的高管理，在當今知識經(jīng)濟和信息社會中大量的定制（一）（情況：一影響整個工作過程的重要操作與事項；二能在重大損失出現(xiàn)之前顯示出差異的事項三若干組織都具有相似的特點，那么，你認為組織的特點有哪些？（為了實現(xiàn)特定的共同目標而組合起來（按照一定的組織原則組合起來的資源的有機結(jié)合性（（（組織的結(jié)構(gòu)由各系統(tǒng)構(gòu)成。補充：74研究活動條件：A.內(nèi)部能力研究；B.外部環(huán)境2組織設計組織：設計組織的機構(gòu)和結(jié)構(gòu)。AB3領(lǐng)導：指利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的管理活4控制（5、供應商研究：影響：A能否按時、按量、按質(zhì)地提供生產(chǎn)要素；B供貨時要求的價格。研究：A供貨能力（或?qū)ふ移渌┴浨赖目赡苄?；B價格談判能力。（最低要求1.專長權(quán)；2）個人影響權(quán)；3）制度權(quán)（法定權(quán)政策的統(tǒng)一與行政的效率，是集權(quán)化的好處：A確保政策統(tǒng)一；B編制職務說明書：A、工作內(nèi)容、職責和權(quán)力；B與其他部門和職務的關(guān)系；C擔任該職者必備的條應做好三步驟工作：A職務設計與分析：最基礎(chǔ)；B部門劃分：根據(jù)工作性質(zhì)及相互關(guān)系，將各職務組合為部門；C結(jié)構(gòu)形成：據(jù)職務設計及部門劃分，調(diào)整、平衡工作量，使設置更為合理。組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)：A組織活動需要利用技術(shù)，及反映技術(shù)水平的手段來進行；B技術(shù)及設備水平影響ABCABCDA外部環(huán)境好：有利于事業(yè)部制；B1.缺點：A缺乏人事基礎(chǔ)；B對求職者無法深入了解；C2優(yōu)點：A鼓舞士氣，調(diào)動積極性；B全面了解選聘對象，保證正確性；C缺點：A引起同事不滿；B（一）（二）（三）（四）激勵:著眼于下屬，以下屬、組織成員需要得到滿足為中心。鼓舞:A（三觀BCD協(xié)調(diào)關(guān)系；C不斷探索和創(chuàng)新；D知人善任的能力。xy假設。1.x2.y1隨機制宜的領(lǐng)導理論2途徑目標理論3領(lǐng)導生命周期理論（由科曼首先提出（一）命令型（二）說服型（三）參與型（四）授權(quán)型4領(lǐng)導與決策模式(弗魯姆-耶頓提出（（五）主要研究報酬對人們的工作積極性影響。公平理論認為，員工首先思考自己收入與