有關(guān)工作總結(jié)的基礎寫法

有關(guān)工作總結(jié)的基本寫法

1、基本簡介

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高結(jié)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回憶過程，又是人們思想結(jié)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性結(jié)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性結(jié)識，從而得出科學的結(jié)論，以便改正缺陷，吸取經(jīng)驗教訓，使后來的工作少走彎路，多余成果。它還可以作為優(yōu)秀經(jīng)驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。

書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達措施以論述、議論為主，闡明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓核心矛盾，不管談成績或是談存在問題，所有不需要面面俱到。另一方面，對核心矛盾進行進一步細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會浮現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才干對前一段的工作有所反思，并由感性結(jié)識上升到理性結(jié)識。

核心內(nèi)容

工作總結(jié)的內(nèi)容分為如下幾部分：

基本狀況

這是對自身狀況和形勢背景的簡略簡介。自身狀況涉及單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、核心工作任務等;形勢背景則涉及中國外形勢、有關(guān)政策、指引思想等。

成績和做法

工作獲得了哪些核心成績，采用了哪些措施、措施，收到了什么效果等，這些所有是工作的核心內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

經(jīng)驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性結(jié)識上升到理性結(jié)識。

后來籌劃

下一步將如何糾正錯誤，發(fā)揚成績，準備獲得什么樣的新成就，不必像籌劃那樣具體，但一般不能少了這些籌劃。

2、特點

自我性

總結(jié)是對自身社會實踐進行回憶的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，所有有自指性的特性。

回憶性

這一點總結(jié)和籌劃正好相反。籌劃是設想將來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回憶過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。因此總結(jié)和籌劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是籌劃的原則和根據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作籌劃的核心參照。

客觀性

總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回憶、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特性。它是以自身的實踐活動為根據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)所有必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸張、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法所有會使總結(jié)失去應有的價值。

經(jīng)驗性

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。一般對的的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更珍貴，由于它對后來的社會實踐有著核心的指引作用。這一特性規(guī)定總結(jié)必須根據(jù)實踐是檢查真理的唯一原則的原則，去對的地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性結(jié)識，這樣才干達到總結(jié)的目的。

3、種類

根據(jù)不同樣的分類原則，可將總結(jié)分為諸多不同樣的類型。

①按范疇分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

②按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學總結(jié)、學習總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。

③準時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。

④按性質(zhì)分，有全面總結(jié)、專項總結(jié)等。

辨別以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界線、為構(gòu)思寫作提供以便。但上述分類不是絕對的，互相之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范疇講是單位總結(jié)，準時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同步，大學的工作總結(jié)不也許不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結(jié)和科研總結(jié)的成分。這闡明在總結(jié)的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。

4、寫作注意事項

調(diào)查研究

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完畢的某項任務，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面狀況和理解整個工作過程，只有這樣，才干進行全面總結(jié)，避免以偏概全。

熱愛

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基本。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

實事求是

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”?？鋸埑煽?，報喜不報憂，違背作總結(jié)的目的的不良行為，我們應當摒棄。

5、構(gòu)造形式

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｍ椏偨Y(jié)，其標題一般采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信級別管理專項總結(jié)：《顧客爭級別，誠信穩(wěn)銷量》。

6、PPT類總結(jié)

封面

最佳是公司的形象在上面，照片等。

要有專項、報告人、日期。如“XXX公司銷售部半年度工作總結(jié)”第二排小字體“報告人：XXX”第三排或在頁底“年月日”

首頁

首頁為目錄，核心記錄如下報告內(nèi)容：

(1)工作概述

(2)半年銷售狀況-最佳做成柱線圖。柱子表達實際數(shù)，拆線表達增長率

(3)或前半年同期比較。

(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的因素分析等。

(5)銷售團隊各個銷售人員的奉獻比較分析

(6)銷售短板分析-不同樣的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的因素分析

(7)銷售團隊的培訓和考核

(8)下期的工作籌劃

闡明

根據(jù)以上內(nèi)容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據(jù)狀況將老總想要關(guān)注的信息進行合適的闡明。

注意

別忘了在背面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容

末尾

最后做一種美麗的封底，寫上“謝謝聆聽”或“THANKS”之類的話語，即可結(jié)束

7、寫法

總結(jié)的標題

總結(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：“單位名稱”+“時限”+“總結(jié)內(nèi)容”+“文稱”。如標題下文或末有單位簽名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本見解，常用于專項總結(jié)。雙標題是同步使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充闡明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標題最常用的是由單位名稱、時間、核心內(nèi)容、文種構(gòu)成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠上半年工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標題中不浮現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就懂得是總結(jié)，如《一年來的談判及前程》等。

尚有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體闡明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐和總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

總結(jié)的正文

和其他應用文體同樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分所有有其特定的內(nèi)容。

1、開頭

總結(jié)的開頭核心用來概述基本狀況。涉及單位名稱、工作性質(zhì)、核心任務、時代背景、指引思想，和總結(jié)目的、核心內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應以簡要扼要的文字寫明在本總結(jié)所涉及的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指引思想和對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。

2、主體

這是總結(jié)的核心部分，內(nèi)容涉及成績和做法、經(jīng)驗和教訓、后來籌劃等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清晰。

主體常用構(gòu)造

工作總結(jié)主體部分常用的構(gòu)造形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。

第一，縱式構(gòu)造。就是根據(jù)事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所涉及的時間劃分為多種階段，準時間順序分別論述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法核心以工作回憶連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和環(huán)節(jié)，分段闡明每個環(huán)節(jié)和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，核心著眼于工作過程的回憶。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清晰明白。

第二，橫式構(gòu)造。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同樣分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)互相并列的態(tài)勢。這種寫法的長處是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式構(gòu)造。安排內(nèi)容時，即考慮屆時間的前后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從多種方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式構(gòu)造，寫事物發(fā)展的各個階段的狀況或問題，然后用橫式構(gòu)造總結(jié)經(jīng)驗或教訓。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回憶闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作措施、獲得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回憶會被拆開來分別為闡明見解服務，顯得零散。為了彌補這一局限性，可以在第一部分基本狀況中合適加以詳述，使人對工作概貌有一種總的理解。

主體部分的外部形式，有貫穿式、小標題式、序數(shù)式三種狀況。

貫穿式適合用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。

小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一種概括核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清晰。

序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。

主體常用內(nèi)容

(1)工作回憶。要具體地論述工作任務、完畢的環(huán)節(jié)、采用的措施和獲得的成效、存在的問題。特別是對環(huán)節(jié)和措施，要寫得具體、具體，對獲得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回憶的過程中，還要故意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于導致前后不一的感覺。

(2)經(jīng)驗教訓。應從工作回憶中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選擇具體事例合適地展開議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，的確能給人以啟發(fā)和教益。

結(jié)尾

結(jié)尾是正文的收束，應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基本上，提出后來的方向、任務和措施，表白決心、展望前景。這段內(nèi)容要和開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。核心寫明的籌劃，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了專項?？偨Y(jié)正文寫完后來，應當在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

8、表述規(guī)定

要善于抓核心

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住核心。什么是核心?是指工作中獲得的核心經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的核心問題，或摸索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但也有的是領(lǐng)導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，導致總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

要寫得有特色

特色，是辨別她事物的屬性。單位不同樣，成績各異。同一種單位今年的總結(jié)和往年也應當不同樣。部分總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了部分數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的核心措施。任何單位或個人在開展工作時所有有自己一套不同樣于她人的措施，經(jīng)驗體會也各有不同樣。寫總結(jié)時，在充足占有材料基本上，要認真分析、比較，找了核心，不要停留在一般化上。

見解和材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必需的材料給闡明，經(jīng)驗體會才干“立”起來，具有實用價值。這就是見解和材料的統(tǒng)一。但常用部分經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，猶如毛澤東同志批評的那樣，“把材料和見解割斷，講材料的時候沒有見解，講見解的時候沒有材料，材料和見解互不聯(lián)系”，這就不好。

語言要對的、簡要

總結(jié)的文字要做到鑒定明確，就必須用詞對的，用例確鑿，評斷不模糊。簡要則是規(guī)定在論述見解時，做到概括和具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

堅持實事求是原則

實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實踐中，違背這一原則的狀況卻屢見不鮮。有人覺得“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸張成績，隱瞞缺陷，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人所有沒有任何益處，必須堅決避免。

9、存在問題

1、總結(jié)前要充足占有材料。最佳通過不同樣的形式，聽取各方面的意見，理解有關(guān)狀況，或把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出見解，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不夸張，缺陷不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基本。

3、條理要清晰?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，雖然看了也不知其因此然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略合適。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有核心的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出草稿，再行討論、修改。最佳由核心負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

10、注意事項

1、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基本。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

2、堅持實事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才干有益于目前，有益于將來。夸張成績，報喜不報憂，違背作總結(jié)的目的，是應當摒棄的。

3、核心在出經(jīng)驗，找規(guī)律

總結(jié)的最后目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的結(jié)識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。毛主席有句名言：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!說的就是經(jīng)驗的客觀核心性!

此外，還必須注意工作總結(jié)寫作構(gòu)造要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉。