銷售工作計劃（32篇）

銷售工作計劃（32篇）精選銷售工作計劃（精選32篇）精選銷售工作計劃篇1九月是本人豐收的一個月份，但九月不是永恒。要想在十月份的工作中，依舊大豐收，那還是得在此時好好做工作計劃。前幾個月的業(yè)績一般，但九月的業(yè)績讓我有了可借鑒的經驗，現(xiàn)回望創(chuàng)造了輝煌成績的九月份工作訣竅，有針對性的計劃一下十月份的銷售工作：一、抓住促銷活動的時機十月份，相比九月份來說，是一個更應該出業(yè)績的月份，只因十月份有一個國慶長假。但凡做銷售，肯定都知道一個長假對拉動消費會產生多大的影響。本人計劃在十月份前就做出國慶長假期間的促銷方案，保證十月國慶長假一開始，就用促銷活動將客戶“一網打盡”，讓他們逃不出我們產品的好品質。對，我們公司產品的品質是非常好的，這是我們無論何時何地做銷售都應該自信的。當然，促銷方案卻可以決定我們這一次促銷活動的成功與否。所以，在計劃十月份的工作時，重點還是得放在促銷方案上，保證這一點不出問題。二、把握目標客戶的意圖雖說銷售員在進行銷售時，銷售對客戶的意圖是最重要的，但銷售過程卻是一定需要有客戶一起才能得以完成的。銷售在確定好自己做銷售時的意圖后，還應把握好目標客戶的意圖。需要通過溝通了解去很好的認識每一位目標客戶，知道他們需要什么，也知道我們能夠為他們提供什么，這樣才可以保證我們的銷售工作能夠出業(yè)績。當然，要想把握住目標客戶的意圖，并不是那么容易的事情，本人唯有在工作中想盡一切辦法，不斷提高自己的情商，才有可能把握住目標客戶的意圖。不過，有了九月份的成功經驗后，十月份本人的工作一定會更加用心對待的。三、吸引潛在客戶的注意作為銷售，光有一些目標客戶，這是遠遠不夠的。這是本人在九月份的工作中得來的經驗，也是本人在十月份的工作中，會引起重視的一個環(huán)節(jié)。本人計劃向如今的自媒體學習，將專門用來聯(lián)系客戶的社交平臺，打造成一個專門為客戶分享我們公司產品以及吸引潛在客戶注意的平臺，每天保持更新，讓每一個閑下來刷動態(tài)的潛在客戶，都有機會了解我們公司的產品，讓他們在未來需要我們公司產品時，第一時間就能想到給他們分享過消息的銷售員。精選銷售工作計劃篇2根據(jù)公司年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃：一、市場分析空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到1950萬套，較20__年度增長11.4%。20__年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20__年中國空調品牌約有400個，到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在年度計劃主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。2、k/a、代理商管理及關系維護針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。3、品牌及產品推廣品牌及產品推廣在20__年至年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）根據(jù)公司的08年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行：第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。第二階段9月1號-年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員→促銷員培訓講師＜促銷員②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。第三階段：年2月1日-2月29日①用一周的時間根據(jù)網點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。②所有工作都建立在基礎工作之上第四階段：年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。第六：每月進行量化考核第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。第九：時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。第十：協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。以上是年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導！精選銷售工作計劃篇3一、對銷售工作的理解1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學地制定銷售任務。暫緩年度任務:銷售__萬元。2.適時制定工作計劃，制定月、周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員開會溝通，確保專業(yè)負責人及時跟進。3.重視績效管理，關注并跟蹤績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。4.目標市場定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，區(qū)別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識新產品，給客戶帶來實用信息，更好的服務客戶。并結識各行業(yè)、各檔次弱電的優(yōu)秀產品供應商，以便在工程承包商需要時及時準備項目合作，與同行共享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。6.訂單前的朋友，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想情感上的融合。7.不能隱瞞或欺騙客戶，承諾客戶及時兌現(xiàn)承諾。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。8.努力維護和諧的同事關系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。二、銷售工作的具體量化任務1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打__個電話，每周至少拜訪__個客戶，讓潛在客戶從量變到質變。上午回訪并預約客戶，下午安排拜訪客戶。考慮到__市面積大，人多，交通擁堵，預約時最好選擇相同或相近地點的客戶。2.在見客戶之前，要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求。最好能解決決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供針對性的解決方案。3.從招標網或其他渠道收集更多的工程信息，供工程承包商投標參考，為工程承包商出謀劃策，配合工程承包商的技術和商務項目運作。4.做好日常工作記錄，以防忘記重要事項，重要未完成事項做好標記。5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。并完成每個階段的工作。6.重點跟進前期設計的項目，每周至少回訪客戶一次。如有必要，配合工程承包商做好業(yè)主工作，至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心，及時跟進和回訪。7.在前期設計階段，積極爭取參與項目圖紙和方案設計，為工程承包商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中，提前兩天安排好相應的商務文件，快遞給工程師，防止遺漏和錯誤。9.投標后，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后，他主動要求深化設計，幫助工程師承擔全部或部分設計工作，準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同，收取預付款，提前安排庫存，以最快的供貨時間響應工程承包商的需求，爭取早日付款。11.貨物到達現(xiàn)場，設備安裝到工程中后，向技術部申請安排調試人員到現(xiàn)場進行調試。12.提前準備驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉率。三、兼顧銷售和生活，快樂工作。1.定期組織同事召開會議，增進相互友誼，更好的溝通。雖然客戶和同行之間存在競爭，但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會，問過客戶，他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得不矛盾，同齡人除了工作也能享受生活，讓成為生活的一部分，在更快樂的環(huán)境中工作。2.對于老客戶和熟客，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，酒席不是目的，重點是溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。3.利用下班時間和周末去上一些課，多學習一些營銷和管理方面的知識，不斷嘗試理論與實踐相結合，在網上查詢行業(yè)的最新信息和產品，不斷提升自己的能力。以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示，和同事商量，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。精選銷售工作計劃篇4一、數(shù)據(jù)分析：1、季度任務完成進度;2、未按計劃完成的客戶網點列表;3、特殊項目完成進度;二、6月份銷售業(yè)績分解：1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策;2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項;3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;4、特殊項目銷售分解目標;三、問題分析：1、存在問題的銷售網點列表，并標注問題點及產生的影響;2、對產生的問題是否有解決的辦法;3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn)，及解決建議;四、銷售月工作計劃中將六月重點配套工作項目計劃及地區(qū)、網點、日程安排列表;五、增長點：1、銷量增長網點列表及措施;2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網點類表及日程六、改進：1、對公司流程、制度的改進建議;2、政策措施、資源調配的改進建議。精選銷售工作計劃篇51、_品牌的戰(zhàn)略定位：細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。2、20__年市場目標：開辟城市區(qū)域市場120個；年銷售額5000萬元以上。3、按照_品牌的戰(zhàn)略定位和20__年市場目標，結合現(xiàn)有的資源狀況，我們確立了一種混合營銷模式：試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經銷。4、省外市場以省級經理為責任單位，省內市場以片區(qū)經理為責任單位，省內市場片區(qū)經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸招商部管理。5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的投資顧問。因此，幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作，確保經銷商首批進貨額的成功銷售，是每位經理的職責所在。6、本方案內容分為兩個部分，市場費用控制和產品策略等內容為指令性規(guī)定，市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。7、本案附件為《_區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《產品知識》、《_區(qū)域市場促銷方案》、《終端廣告工具》、《_區(qū)域市場管理表格》等。一、試銷1、試銷區(qū)域：全國任何城市，凡是符合經銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷，月進貨量達到一定規(guī)模（如每月銷量為10萬元）時，要控制貨品流向。2、目的和目標：試銷為了經銷，一要確保經銷商在試銷中獲得利益（至少能看得見利益），二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位，每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明：未來每城市只能選一家獨家經銷商，其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。3、進貨額度：最低1萬元，最高2萬元。確保經銷商的投資安全。4、物料配比：公司將根據(jù)經銷商首批進貨金額，免費配比促銷物料。單頁5000份，牙簽盒1000個，海報500_2張，餐飲終端合作書500張，不干膠貼200張，vcd廣告工具光盤一個，dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。5、試銷獎勵：試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區(qū)域獨家經銷商。因此，必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗，廠家返還進貨額的20%貨品，用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料，在后續(xù)進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。6、試銷方案：設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右；省級經理和經銷商一道確定試銷終端規(guī)劃（包括鋪貨終端、促銷終端）；省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度（以15天為一個期限提交報告），至1個月時如銷售未有起色，則必須拿出改進方案；如銷售獲得成功，也要按月總結經驗。7、試銷工作程序：尋找經銷商認知產品并產生興趣鼓勵直接成為獨家經銷商，如暫時還沒有信心，可進行試銷確定，試銷額度對經銷商終端（餐飲+商超）效能進行評估，按照2個月內完成進貨額銷售的目標，制定試銷終端（餐飲+商超）規(guī)劃，確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量（商超：堆頭，免費品嘗，pop、單頁；餐飲：好口彩摸獎促銷），要求：ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家，b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家，社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家，中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家，社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估，提交半月度報告市場診斷、拾遺補缺，確保成功協(xié)調經銷商簽訂獨家經銷協(xié)議后續(xù)開發(fā)工作跟進。8、試銷的兩個關鍵點：一、如何找到所需要的終端質量和數(shù)量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷，要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下，找到試銷所需要的終端，以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經銷商充分溝通，要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商：最后確立獨家經銷商，一要看你的網絡規(guī)模、實力，二要看你的促銷工作如何。9、試銷結束和獨家經銷開始：試銷工作過程中，招商部依據(jù)省級經理的半月度報告，對各試銷經銷商進行評估，再根據(jù)經銷商的獨家經銷意愿、網絡規(guī)模和實力，確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商，試銷就宣告結束。如兩到三個月后，僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協(xié)議，可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當?shù)卣猩獭Ｈ珖患壥袌鲆驗榻涗N時機不成熟需要繼續(xù)試銷的，則繼續(xù)試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時，公司也指派專人（省級經理）控制該區(qū)域貨品流向。二、經銷1、區(qū)域選擇：全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節(jié)經銷內容之列，它們屬于下一節(jié)樣板所討論的區(qū)域對象。本節(jié)經銷所涉及的區(qū)域城市僅為樣板城市以下的城市。2、渠道模式：區(qū)域獨家經銷商+（區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道）分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有：區(qū)縣區(qū)域獨家經銷（主要負責區(qū)縣的餐飲、商超終端開發(fā)銷售）；城市餐飲、商超終端的拾遺補缺；城市市場的.特通渠道；未來的流通批發(fā)（涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商）等。省級經理不僅要協(xié)助獨家經銷商直接開發(fā)終端，還要協(xié)助獨家經銷商開展分銷。搶占地盤，得渠道者得天下！3、首批進貨額：首批進貨額最低為5萬元；最高為啟動期銷售目標；建議首批進貨額為啟動期銷售目標的二分之一。4、投入模式：廠商共同投入市場開發(fā)費用。市場開發(fā)費用包括：終端建設費用、促銷費用、廣告費用等，不包括廠家的人員費用。投入前提是經銷商無償提供不產生新費用或費用很小的終端數(shù)量，即商家投資源。市場開發(fā)分為前、中、后3個時期，整個時間為12個月。其中，前期為市場啟動期，時間為3個月；中期3個月；后期6個月。5、費用預算：前3個月，公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為進貨額的20%，其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。中期3個月，終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為銷售額的20%，公司投入其中的一半，即10%。終端建設費用不低于12%，廠家和商家各分攤6%；廣告和促銷費用（約為銷售額的8%）廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在18%以內。后期6個月，終端建設費用根據(jù)雙方需要商定，約為銷售額的1%，由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在11%以內。6、市場費用的結算和支付：廠家以首批進貨額的20%預付市場費用，市場開發(fā)費用由經銷商墊支，按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后，商家墊付的費用可沖抵貨款。至中、后期，廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入，也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里，該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。7、啟動期銷售目標：自獨家經銷商協(xié)議簽訂后的第15日開始計算時間，至第105日為市場啟動期。啟動期按城市規(guī)模確立啟動期銷售目標。一類城市（200萬左右人口）啟動期銷售目標為60萬元、二類城市（100萬左右人口）為40萬元、三類城市（50萬左右人口）為20萬元。具體見《啟動期城市區(qū)域銷售目標》。8、組建隊伍：區(qū)域獨家經銷協(xié)議生效后3日內，省級經理到位并招聘城市（渠道）主管2到3人試用，留用1到2人，公司招商部、市場部指定1人，經銷商指定1到2人。聯(lián)合組成三合一班底。商家同時組建相應的銷售隊伍。未來省級市場開發(fā)成型時，省級辦事處移至省會城市，下設：省級渠道主管、省級促銷主管各1名，各城市設城市主管1名。省級渠道主管、促銷主管均在省級經理領導下為城市主管提供市場執(zhí)行服務。9、市場規(guī)劃：省級經理和經銷商一道，按照2個月內銷售完首批進貨額的目標（結合試銷情況），對經銷商現(xiàn)有渠道效能進行評估確定首批網絡規(guī)模，制定首批網絡規(guī)劃制定終端促銷方案終端談判，渠道方案和促銷方案的調整市場費用預算方案市場方案和費用預算報公司批準。該工作完成時間為5到7個工作日。10、為降低經銷商市場進入風險，自區(qū)域市場首批產品鋪貨之日起90天內，經銷商首批進貨如銷售不暢，可按下列計算公式商定調換貨額度：調換貨額（小于等于首額的50%）=首批實際進貨余額首批實際進貨額_50%。經確認的調貨額內且包裝完整無損，公司無條件接受經銷商調貨。余貨運到公司后3日內，公司按經銷價計算經銷商貨款，調劑維嘉思公司生產的其他貨品。調貨的運輸費用由經銷商自理。調換貨行為，視同經銷商放棄_品牌的經銷權。公司在本合同區(qū)域可自行招商。以上為市場研究階段，關鍵詞是預算和規(guī)劃。11、市場啟動：餐飲和商超同時鋪貨（建議10個工作日以內），給城市主管劃分片區(qū)、并要求提交終端開發(fā)計劃、工作進度表并繪制開發(fā)路線圖部分餐飲終端促銷、商超終端促銷（15天以內），要求提供促銷終端數(shù)量和概況，人員費用，促銷品、物料使用計劃，促銷費用預算，促銷效果評估報告等建議：省級經理和經銷商將啟動期的終端銷量統(tǒng)計工作，在鋪貨時就對終端提出要求。如此，可電話獲得終端銷量數(shù)據(jù)，然后再抽查并依據(jù)抽查結果對數(shù)據(jù)進行微調每半月度提交市場啟動報告（含：終端數(shù)量、銷量、問題、上一階段工作總結和下一階段工作計劃）。以上為市場導入階段，關鍵詞是終端和測試。12、市場改進和分銷：在市場啟動1個月后，即著手市場改進工作。第一，根據(jù)前一階段的市場反應對市場終端、促銷、廣告進行部分調整，特別是對終端結構進行調整，新開部分終端、改進部分終端的形象和促銷手段。對新開和改進的終端，一定要有代表意義和影響力。第二，幫助分銷。包括縣區(qū)分銷、行業(yè)分銷、特殊渠道分銷。以上為市場改進階段，關鍵詞是改進和分銷。13、市場提升規(guī)劃：市場啟動2個月后，即著手進行市場提升的規(guī)劃。第一，測算出本地市場的可實現(xiàn)容量。參照可比較新品的上市情況、可比較產品的銷售情況、本地人均消費特征、收入水平和人口規(guī)模等。第二，確定下一階段市場提升的銷售目標。結合市場研究階段的市場規(guī)劃，參照可實現(xiàn)容量與市場投入情況、促銷和廣告成本、市場費用等關聯(lián)因素，制定第二階段（3個月）的銷售目標，并分解到各時間段、各類終端網絡上。同時，提交費用預算報告。以下市場進入提升階段，關鍵詞是提升和目標。14、市場提升執(zhí)行：第一個要點是，終端規(guī)模的擴張必須保持一定的速度，這一階段結束時，市場整體鋪貨率要達到85%以上。即基本完成鋪貨。第二個要點是，加大促銷和廣告的投入力度。以促銷和廣告拉動鋪貨。這一階段的促銷和廣告費用點為銷售額的12%，隨著銷售的逐漸放量，這一比例可達到相對比較密集的效果。第三個要點就是，做到終端效能提升與深度分銷相結合，并相互促進。市場執(zhí)行的另一個關鍵是，能否結合本地市場的媒體熱點、社會資源等，開展促銷和推廣工作。如能結合得好，可事半功倍。15、市場成長期：市場啟動后的第7個月起，市場大致就可以進入穩(wěn)定成長期。只要前面的工作做得扎實，此時的工作做得穩(wěn)健，市場銷量就可望穩(wěn)定成長。此時的工作重點有二：第一、確保有效成長，就需要在終端方面拾遺補缺、甚至進行產品的渠道分工；在促銷和廣告方面持續(xù)創(chuàng)新，引領品牌價值持續(xù)提升；在市場維護方面精耕細作，確保各終端持續(xù)放量。第二、阻擊跟進者。公司或推出新品、或加大廣告力度，或在終端組織攔截和反攔截活動。具體要視當時的市場而定。此時，公司的工作重點就是高端廣告拉動。同時帶動全國范圍的招商，引領向細分市場一線品牌沖刺。以上為市場成長階段，關鍵詞是成長和阻擊。16、市場成熟期：一個區(qū)域市場何時進入市場成熟期，則視具體的市場狀況而定。區(qū)域小的市場要一年左右，省會城市市場要一到兩年時間，還要看高端廣告的拉動情況如何。關于這一階段的銷售工作，應該是20__年的事情了。此處謹略。三、樣板1、全國樣板市場：全國樣板市場的規(guī)劃和運作，由招商部直接報經公司批準。此處謹略。2、區(qū)域樣板市場：區(qū)域樣板市場的選擇范圍，為省會城市和計劃單列市。但這并不意味著省級城市和計劃單列市，就一定是區(qū)域樣板市場。哪個城市被確定為區(qū)域樣板市場，何時啟動樣板等問題，要由省級經理向招商部提出計劃，并報經公司批準。3、區(qū)域樣板政策：區(qū)域樣板市場政策，略優(yōu)惠于普通經銷城市市場。具體優(yōu)惠方式是：市場啟動期的時間容許比經銷市場的啟動時間長1到3個月；但費用控制標準不變、考核方式不變。4、開發(fā)時間：建議省級經理不一定就先開區(qū)域樣板市場，一定要在該省區(qū)成功開發(fā)了1到2個經銷市場之后，才可開發(fā)區(qū)域樣板市場。用區(qū)域樣板市場拉動本省區(qū)的整體銷售和市場招商工作。5、省區(qū)資源整合：區(qū)域樣板市場的主要功能就是省區(qū)市場資源整合。利用區(qū)域樣板市場的輻射效應，對周邊市場進行資源整合，完成整個省區(qū)市場的城市區(qū)域招商、終端鋪貨、促銷和廣告推廣工作等，從而提升整個省區(qū)市場的銷售業(yè)績，才是區(qū)域樣板市場的最終目的。6、銷售和廣告計劃：當區(qū)域樣板市場啟動成功時，銷售和廣告推廣會發(fā)生以下變化。一、ka賣場和地方連鎖商超的效能就可以得到充分發(fā)揮；二、省級衛(wèi)視和其他省級媒體的輻射效應獲得顯現(xiàn)。因而，在制定區(qū)域樣板市場的銷售和廣告計劃時，要盡力在全省范圍內規(guī)劃媒體和渠道，并和進一步招商工作結合起來。7、市場啟動和銷售：樣板市場的啟動和銷售工作，同經銷市場的其他區(qū)別不大，可參照執(zhí)行。且因為事關大局，更要謹慎行事才好。8、為降低經銷商市場進入風險，自區(qū)域市場首批產品鋪貨之日起90天內，經銷商首批進貨如銷售不暢，可按下列計算公式商定調換貨額度：調換貨額（小于等于首額的50%）=首批實際進貨余額首批實際進貨額_50%。經確認的調貨額內且包裝完整無損，公司無條件接受經銷商調貨。余貨運到公司后3日內，公司按經銷價計算經銷商貨款，調劑維嘉思公司生產的其他貨品。調貨的運輸費用由經銷商自理。調換貨行為，視同經銷商放棄_品牌的經銷權。公司在本合同區(qū)域可自行招商。精選銷售工作計劃篇620__年，我們將繼續(xù)嚴格遵守以下工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進活動，及時準確地做好銷售部門的日常工作，協(xié)調、平衡、監(jiān)督、跟蹤訂單和交付計劃的執(zhí)行情況；參與客戶產品的及時交付和客戶的跟進，持續(xù)開發(fā)新客戶和新產品，配合各部門及時完成生產和銷售的各項任務。在20__的工作中，預計要完成的主要內容如下：1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨計劃；負責交付計劃的過程監(jiān)控和實施；協(xié)調船務預訂及相關事務，確保產品正常交付，并及時向領導匯報進程。2、及時收集、傳遞和處理國外客戶的信息，如圖紙、PPAP信息反饋等。并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。3、完成交貨所需的所有文件的準備和交付，并按時將文件交付給客戶，包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證書等。4、及時與客戶就交貨相關事宜進行有效溝通。5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。比如發(fā)布新產品評審圖紙，跟蹤進度。6、準確完成每月出口明細和每月應收外匯明細的統(tǒng)計，并與財務進行對賬。7、催促國外客戶付款，包括在生成ASN和發(fā)票，制作紙質收貨單據(jù)等。及時付款，并對未付款項積極負責。8、參加生產經營例會，做好會議記錄，履行會議決議。9、隨時完成上級領導交辦的臨時任務。10、理解和掌握本崗位使用的質量體系文件，按照質量體系文件的規(guī)定完成各項質量活動，在涉及銷售部的環(huán)節(jié)上嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產品技術知識，掌握生產工藝的相關知識，更好的運用到實際工作中。12、本部門員工將一如既往地團結協(xié)作，協(xié)調處理部門計劃和預算執(zhí)行中的問題，積極協(xié)助領導處理突發(fā)事件和重大事件。在公司各部門的積極配合下，預計在20__年，我們將實現(xiàn)超過出貨量和超過百萬的銷售額的目標。在20__年的工作中，我部承諾按時完成各項任務，提高客戶滿意度，為公司謀求更多的利潤，為公司的長遠發(fā)展做出更多的貢獻，為盡快把公司建設成為一流的國際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力。精選銷售工作計劃篇7一、根據(jù)9月初的計劃，9月應該完成的工作內容為：1、兩次活動的組織和執(zhí)行（旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和內購會）。2、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫。3、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。4、熟悉三區(qū)客戶，宣貫本月政策，通知渠道會議時間地點。5、渠道會議的準備和召開。6、步行街專賣店的開業(yè)活動。7、在銷售公司參加月度例會和產品知識培訓會。二、工作中的收獲與發(fā)現(xiàn)的問題：從9月開始，我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶，所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了，也穿插著協(xié)助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動。1、內購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想，才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶，對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理。2、繼續(xù)執(zhí)行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作，這次的專賣店特供機型推廣有一些進展，其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店，價格優(yōu)勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。3、拜訪三區(qū)客戶。準確的說是杜集區(qū)客戶。從拜訪的過程來看，客戶實力比較強，其中以朔里立順家電城實力最強，配合程度最高。拜訪的同時，通知客戶參加20號的渠道會議，客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議。4、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策，讓客戶了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不遜色與競品的政策；本月是11月開盤前的最后一次政策，10月不會有大的政策，客戶要把握機會，積極備貨）。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機，可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動，所以客戶很有興趣。5、由于前期的準備工作做的到位，所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬，接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。6、市區(qū)步行街美的專賣店在23-25號開業(yè)，我?guī)椭湓O計了單頁，做了一些前期布置工作。這次的活動過程中，我獲得了不少教訓。（1）單頁設計方面，打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多，就可以讓顧客有更多的選擇，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機，導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型，別的機型一概不看。（2）做事情要沉下去，不要浮躁。這次的活動，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了很多活?？蛻魧ξ业墓ぷ骱芘浜?，很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。7、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓，客流量很小，我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區(qū)，每周末到小區(qū)建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后，我選擇了兩個積極性比較高的客戶（步行街店，同輝店）參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客，增加銷售量。三、總結下收獲與教訓1、每一句話都要經過大腦考慮，不說“錯話”。2、沉下去，浮上來，穩(wěn)住，不浮躁。3、強勢而不牛逼。4、切切實實為客戶辦事，為客戶著想，不耍小聰明，否則沒人會相信我。四、10月工作計劃1、由于9月壓了一批貨物到客戶手里，10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動（蔡里美的專賣店）。（1）分析客戶的庫存，選擇主打機型。（2）設計物料，布置終端。2、等到公司本月政策傳達下來，通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路，10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策，11月不會有大的政策，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。3、小區(qū)活動的展開。（1）選擇活動機型，讓專賣店備貨出樣。（2）設計物料，布置終端，專賣店導購員培訓。（3）監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行，要做到公司的錢花在刀刃上。4、根據(jù)公司的要求，本月在拜訪客戶期間，要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。精選銷售工作計劃篇8在討論是否以及如何實施網絡營銷之前，我們必須清楚了解當前的基本情況，這是我們工作的前提；文本對齊：企業(yè)在實施網絡營銷方面具有一定的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：（1）企業(yè)產品為高科技產品（2）潛在用戶主要是技術人員，網絡應用程度高（3）產品銷售范圍廣泛，包括國內市場甚至國際市場（4）網絡營銷在同行業(yè)中的應用還處于起步階段，強大的網絡競爭對手尚未出現(xiàn)（5）企業(yè)員工的計算機和網絡應用已達到良好水平此外，在線客戶服務也有很大的優(yōu)勢，原因如下：（1）客戶服務對企業(yè)來說非常重要，但服務范圍廣，任務重，成本高（2）客戶服務屬于技術指導的性質，如果有足夠的溝通，可以遠程完成可能的缺陷：（1）對網絡營銷的認識還很低。尚未開展深入系統(tǒng)的研究，也未評估其應用對企業(yè)及其行業(yè)增長的可能影響。（2）尚未形成明確的網絡營銷理念，沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。（3）企業(yè)網站雖然已經建立，但由于在表現(xiàn)形式、內容和信息內容、網站功能、網站推廣等方面存在不足，沒有發(fā)揮應有的作用；現(xiàn)有的網站管理模式不完善，難以適應網絡營銷的規(guī)定。如網站維護、更新方法、ISP提供的服務等；應重新評估當前在線反饋信息管理是否有效。在：1、初步認為網絡營銷是可行的，在企業(yè)中具有良好的成長前景。如果使用得當，可能會給企業(yè)帶來重大貢獻，從而導致企業(yè)管理方法的重大變化2.雖然企業(yè)的網絡應用水平高于普通企業(yè)或同行，但程度有限，網絡營銷仍處于準備階段，尚未正式啟動保持清晰的認識將有助于我們明確目標，改進不足之處，制定措施并迅速推廣；企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略制定網絡營銷戰(zhàn)略需要考慮的因素：我們應該建立什么樣的增長戰(zhàn)略、態(tài)度、方法和速度來促進其增長？我們需要考慮以下因素：（1）考慮企業(yè)的長期增長戰(zhàn)略網絡營銷的采用是在新的市場條件下發(fā)生的，這表明企業(yè)的專業(yè)部門和外部條件正在發(fā)生變化。能否適應這些變化，盡快制定對策，運用新思路、新工具開展工作，不僅關系到企業(yè)的短期利益，也對企業(yè)的長期經營產生深遠影響；社會信息化、企業(yè)信息化和電子商務已經成為公認的趨勢，而網絡營銷正是這一變化在企業(yè)營銷領域的應用。由于它比電子商務更容易實現(xiàn)，也更有效，因此被優(yōu)先應用。網絡營銷的應用不僅是一種新的商業(yè)手段，也是企業(yè)進入網絡信息時代、開展電子商務的必要積累和準備。其應用能力和水平直接影響到新形勢下企業(yè)的管理和經營水平應該說，是否應該采用網絡營銷不是一個可以討論的問題?？梢赃x擇的是如何更好地適應以及適應的態(tài)度和方法。我認為快速適應可以贏得更多的空間，這對企業(yè)有利本企業(yè)為科技型企業(yè)。企業(yè)的核心價值是技術。始終保持技術優(yōu)勢是增長的關鍵。然而，應該注意的是，只有有效地解決營銷和客戶服務問題，企業(yè)才能有更多的精力和資源用于技術開發(fā)。另外，從企業(yè)的現(xiàn)狀可以推斷，影響企業(yè)更快成長的主要障礙是營銷問題，營銷問題難以有效突破，已成為企業(yè)成長的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高、見效慢。我們需要嘗試新的營銷方法。網絡營銷已成為必然選擇。（2）考慮獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，主要是在市場條件下。我們能否在競爭中保持主導地位，有時甚至比企業(yè)的利益更為重要。在傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法是非常有限的，因為每個人都在這樣做，我們很難保證我們能比對手做得更好。因此，競爭格局的每一次重大調整都主要是新技術或市場手段的誕生行業(yè)也是如此。我國企業(yè)在國內市場脫穎而出的關鍵在于技術，但即使在中國，我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不用說加入WTO后將全面進入中國的國際品牌了。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定的基礎，但我們不應該為那些渴望成為行業(yè)先鋒的人而沾沾自喜。我們的市場份額仍然太小，我們只是一顆冉冉升起的明星，還沒有成為行業(yè)中一個強大的專業(yè)玩家。唯一支持我們繼續(xù)趕超的是技術優(yōu)勢還不夠，我們必須在營銷上有所突破。傳統(tǒng)方法昂貴、困難且不適用網絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能性。作為一家發(fā)展較晚的企業(yè)，我們的優(yōu)勢在于我們有著較輕的負擔、全新的理念、敢于探索、發(fā)揚優(yōu)勢、開辟新的道路，這是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。如果您更早地使用新工具，您可能會贏得新的競爭局面。（3）考慮到企業(yè)營銷的特點在傳統(tǒng)營銷中，沒有什么能與這種先進的方法相比。利用網絡平臺技術，企業(yè)可以縮短與客戶的時間和空間距離，每周7天、每天24小時工作，利用數(shù)據(jù)庫等工具實現(xiàn)一對一的再營銷，與客戶充分互動溝通。網絡營銷基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。（這兩點將來與電子商務連接后也可以在線實現(xiàn)）精選銷售工作計劃篇91、早會，儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。2、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客，但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。3、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品。有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不沖及調配貨源。4、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。5、調節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。6、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。7、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。8、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。2022年銷售工作計劃4一、常聯(lián)系客戶對于老客戶，要經常保持聯(lián)系。二、加強學習要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。三、對自己有以下要求1、每周至少要保障有_臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于_月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成__到_萬元的利潤任務額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。精選銷售工作計劃篇10銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù)，大公司的銷售員寫銷售計劃是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃，不培訓，不指導，只追求銷售量。可想而知，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務，公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣，根本只是個擺設或者一紙空文。那么，作為一個銷售員該怎樣對待銷售計劃呢？我認為要成為一個優(yōu)秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對什么樣的老板，精心的制定銷售計劃是你做好銷售任務的根本。那么你怎樣寫銷售計劃呢？剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先了解產品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售計劃，等你覺得對市場情況，產品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產品銷售的認識?？傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場后，再對自己的計劃做以調整和補充。一般寫銷售計劃包括以下幾個方面：1、市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。2、銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。3、客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中占主要篇幅。4、銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總結出好的方法和模式，完不成，也要總結，還存在的問題和困難。5、考核時間。銷售計劃可分為年度銷售計劃，季度銷售計劃，月銷售計劃。考核的時間也不一樣。6、總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多…精選銷售工作計劃篇11根據(jù)公司__年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃：一、市場分析空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到1950萬套，較20__年度增長11。4%。20__年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產品線，公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20__年中國空調品牌約有400個，到20__年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在__年度計劃主抓六項工作：1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。2、k/a、代理商管理及關系維護針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。3、品牌及產品推廣品牌及產品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）根據(jù)公司的08年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓銷售主管工作計劃銷售部工作計劃房產銷售工作計劃__年銷售工作計劃團隊工作分四個階段進行：第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。第二階段9月1號—__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員→促銷員培訓講師＜促銷員②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日—10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日—10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓11月1日—11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓12月1日—12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。__年1月1日—1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓__年2月1日—2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。第三階段：__年2月1日—2月29日①用一周的時間根據(jù)網點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。②所有工作都建立在基礎工作之上第四階段：__年3月1日—7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。第六：每月進行量化考核第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。第九：時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。第十：協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。以上是__年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導！>銷售工作計劃4我的計劃主要是倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善，20__年我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正，達到了帳物一致。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生認真登記出庫入庫產品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！同事也有兩年多的倉庫治理經驗，不懂的我會多向他討教，爭取把庫存?zhèn)}治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。這一年我會把嚴，盡量的避免風險及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標回顧去年還存在的問題，有以下5點倉庫產品的實際數(shù)量跟電腦數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象產品的擺放比較混亂，積壓庫存的產品與總公司洽談還不到位。針對此現(xiàn)象我會采用“一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟__辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┊a品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與__部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給總部的銷售員，使得公司產品的銷量更好對于自己能力的問題。20__年，我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高！大家一起努力，將業(yè)績做到更好！我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好！精選銷售工作計劃篇1216年的計劃如下：.一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加？個以上的新客戶，還要有？到？個潛在客戶。2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。精選銷售工作計劃篇13一、銷量指標：至2019年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);二、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類：根據(jù)__年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1、技術交流：(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點。3、網絡檢索：充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!精選銷售工作計劃篇141.背景和問題互聯(lián)網和萬維網（WWW）已經作為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網交互協(xié)作軟件。2.目標和解決方案我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實生活中的一樣?！败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機：“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺?！败浖Q”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。3.產品：為全互聯(lián)網用戶提供簡潔方便的交互平臺“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。4.公司和管理暫缺。5.業(yè)務體系：以廣告和商用信息收入為主·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產銷售工作計劃·20__年銷售工作計劃調查數(shù)據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網用戶會作為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會作為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個數(shù)字還在高速增長，這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100RMB的收入，則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。6.融資：第一輪的投資者將會有68％的內部收益率（IRR）增長預測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21％。到那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000RMB的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60％的股份，這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后，將需要1000萬RMB的再投資，主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月，還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68％的內部收益率。精選銷售工作計劃篇15尊敬的公司領導：20__年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的20__年，做如下計劃：一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。二、加強基礎管理，強化量化考核指標。1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。四、建立市場網絡，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。1、理順整頓現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。六、加強學習，搞好團隊建設。1、除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。3、主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。七、強化服務意識，提高服務質量。1、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。精選銷售工作計劃篇16在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高。首先，我還要對房地產專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。再次，加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。最后，我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。在本月乃至以后的工作中要努力做到“四心”：一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。精選銷售工作計劃篇17本人在__年年度，業(yè)績不是太夢想，當然這其中肯定有許多不足和需要改善、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、進取主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:一；對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，