跨國(guó)食品配送服務(wù)協(xié)議

跨國(guó)食品配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1食品配送服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第三章訂單與交付3.1訂單的提交與確認(rèn)3.2配送的流程與時(shí)間3.3交付的確認(rèn)與驗(yàn)收第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2支付方式與時(shí)間4.3稅費(fèi)及其他費(fèi)用的承擔(dān)第五章質(zhì)量保證與安全5.1食品的質(zhì)量控制5.2食品的安全保障5.3應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理第六章隱私保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1客戶信息的保護(hù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)第七章違約責(zé)任7.1各方的違約情形7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理第九章協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更的條件與程序9.2協(xié)議終止的條件與后果第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務(wù)10.2保密信息的泄露與處理第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議的解決方式11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十二章強(qiáng)制性條款12.1協(xié)議的強(qiáng)制性規(guī)定12.2各方的合規(guī)義務(wù)第十三章附則13.1協(xié)議的生效與終止日期13.2協(xié)議的附件與補(bǔ)充協(xié)議第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議的完整性聲明14.2排除其他形式的協(xié)議與聲明合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件接收乙方提供的食品配送服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)保證所提供的配送地址及聯(lián)系方式的真實(shí)有效性；1.2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供食品配送服務(wù)；（2）乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成食品的配送；（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的食品及配送信息保密。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1食品配送服務(wù)的具體內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的訂單要求，向甲方提供包括但不限于新鮮水果、蔬菜、肉類等食品的采購(gòu)、包裝、配送服務(wù)。2.2服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)在甲方提交的訂單中確定的時(shí)間內(nèi)完成食品的配送；2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的配送地址進(jìn)行配送。2.3服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的新鮮、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)；2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的特殊要求進(jìn)行食品的包裝與配送，以保證食品的品質(zhì)。第三章訂單與交付3.1訂單的提交與確認(rèn)3.1.1甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的訂單提交時(shí)間內(nèi)向乙方提交訂單；3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方訂單后，對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)，并在確認(rèn)后及時(shí)向甲方反饋。3.2配送的流程與時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照約定的時(shí)間及時(shí)開始配送；3.2.2乙方應(yīng)確保食品在配送過(guò)程中的新鮮、衛(wèi)生與安全。3.3交付的確認(rèn)與驗(yàn)收3.3.1甲方應(yīng)在收到食品后，對(duì)食品進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后進(jìn)行簽收；3.3.2乙方應(yīng)提供必要的交付憑證，以證明食品的交付。第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.1.1乙方根據(jù)甲方的訂單需求，向甲方提供食品配送服務(wù)的報(bào)價(jià)；4.1.2雙方應(yīng)在協(xié)議中明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期及支付方式。4.2支付方式與時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)通過(guò)乙方指定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.2甲方應(yīng)在協(xié)議約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付。4.3稅費(fèi)及其他費(fèi)用的承擔(dān)4.3.1雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)；4.3.2因甲方原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。第五章質(zhì)量保證與安全5.1食品的質(zhì)量控制乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的食品質(zhì)量控制體系，確保提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。5.2食品的安全保障5.2.1乙方應(yīng)對(duì)食品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保食品的安全；5.2.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)食品進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。5.3應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理5.3.1乙方應(yīng)制定針對(duì)食品配送過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；5.3.2乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，降低食品配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。第六章隱私保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1客戶信息的保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的客戶信息予以保密，不得泄露給第三方。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指在簽訂本協(xié)議之后，由于不可預(yù)見、不可避免并且無(wú)法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的情況。包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理8.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件；8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議，或根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第九章協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更的條件與程序9.1.1如雙方同意變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效；9.1.2協(xié)議變更不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益。9.2協(xié)議終止的條件與后果（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）按照法律規(guī)定應(yīng)終止本協(xié)議的其他情況。9.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未竟事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移等。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務(wù)10.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息；10.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得泄露給第三方，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得使用。10.2保密信息的泄露與處理10.2.1如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施防止信息進(jìn)一步泄露；10.2.2泄露方應(yīng)承擔(dān)因保密信息泄露所造成的全部損失賠償責(zé)任。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議的解決方式11.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二章強(qiáng)制性條款12.1協(xié)議的強(qiáng)制性規(guī)定12.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不得以任何方式規(guī)避或違反；12.1.2本協(xié)議的任何條款若與法律法規(guī)相沖突，該條款將自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。第十三章附則13.1協(xié)議的生效與終止日期13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；13.1.2本協(xié)議有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。13.2協(xié)議的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；13.2.2如雙方同意簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議共同構(gòu)成完整的協(xié)議內(nèi)容。第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議的完整性聲明本協(xié)議及附件為雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判記錄、通信、廣告和其他任何形式的協(xié)議。14.2排除其他形式的協(xié)議與聲明本協(xié)議的任何條款均不得以口頭聲明、郵件、傳真、電子數(shù)據(jù)交換等形式存在，也不得附有任何形式的口頭或書面陳述、協(xié)議或聲明。合同方簽字：（甲方簽字）（乙方簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明15.甲方訂單管理15.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方提交訂單，確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性；15.2甲方如需修改或取消訂單，應(yīng)提前通知乙方，以便乙方及時(shí)調(diào)整配送計(jì)劃。16.甲方品質(zhì)要求16.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的食品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或退款；16.2甲方應(yīng)提供明確的品質(zhì)要求，以便乙方根據(jù)要求進(jìn)行食品的采購(gòu)和配送。17.甲方服務(wù)反饋17.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以促進(jìn)乙方不斷提升服務(wù)質(zhì)量；17.2甲方應(yīng)通過(guò)乙方提供的反饋渠道，及時(shí)向乙方提出服務(wù)建議或投訴。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明18.乙方食品供應(yīng)18.1乙方應(yīng)保證食品的質(zhì)量和安全，不得供應(yīng)不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品；18.2乙方應(yīng)確保食品的供應(yīng)來(lái)源可靠，并提供必要的食品安全證明文件。19.乙方配送服務(wù)19.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式完成食品的配送，確保食品的新鮮度和口感；19.2乙方應(yīng)建立健全的配送管理體系，提高配送效率和準(zhǔn)確性。20.乙方客戶服務(wù)20.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答甲方的疑問(wèn)和需求；20.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的投訴和意見給予及時(shí)響應(yīng)和處理。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明21.第三方中介的角色與責(zé)任21.1第三方中介應(yīng)作為雙方之間的橋梁，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)；21.2第三方中介應(yīng)對(duì)雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合同的順利執(zhí)行。22.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用22.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并按照約定方式支付；22.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，不得擅自增加或收取額外費(fèi)用。23.第三方中介的違約責(zé)任23.1如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；23.2雙方均有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間提交訂單或訂單不準(zhǔn)確不完整修改或取消訂單未提前通知乙方未對(duì)乙方提供的食品進(jìn)行質(zhì)量檢查或未及時(shí)反饋問(wèn)題2.乙方違約行為及認(rèn)定：供應(yīng)不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品未能在約定時(shí)間內(nèi)完成食品的配送未提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)或?qū)追酵对V處理不及時(shí)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未能履行橋梁角色，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)服務(wù)費(fèi)用未明確或擅自增加額外費(fèi)用未能監(jiān)督和管理雙方履行情況，導(dǎo)致合同無(wú)法順利執(zhí)行三、法律名詞及解釋：1.跨國(guó)食品配送服務(wù)協(xié)議：指跨越國(guó)界進(jìn)行的食品購(gòu)買、運(yùn)輸、配送等服務(wù)所簽訂的協(xié)議。2.不可抗力：指不可預(yù)見、不可避免并且無(wú)法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的情況。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取了保密措施的信息。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.食品質(zhì)量問(wèn)題：遇到食品質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)及時(shí)反饋乙方，要求更換或退款。2.配送時(shí)間延誤：遇到配送時(shí)間延誤，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝