2024年公共事業(yè)技能鑒定考試-國家秘書職業(yè)資格考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年公共事業(yè)技能鑒定考試-國家秘書職業(yè)資格考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.意志作為創(chuàng)新成功的先決條件體現(xiàn)在（）A、充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維與想象B、當(dāng)機(jī)立斷作出決定C、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則D、不達(dá)目的誓不罷休2.按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)者（），用人單位可以解除勞動(dòng)合同。A、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律B、違反群眾紀(jì)律C、嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度D、違反民主集中制原則3.上級(jí)對下級(jí)的平等尊重應(yīng)表現(xiàn)為（）A、在工作中，既要對下級(jí)嚴(yán)格要求，又要充分信任尊重下級(jí)B、在生活上，要關(guān)心愛護(hù)下級(jí)，真心解決下級(jí)的困難和提出的合理要求C、在日常系統(tǒng)中，要嚴(yán)于律己，寬以待人D、要深入實(shí)際，發(fā)揚(yáng)民主，處事公正4.處理好員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，要求員工（）A、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作B、能做的工作認(rèn)真完成，不能做的說明原因C、尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私D、如果對領(lǐng)導(dǎo)有意見，不要當(dāng)眾指責(zé)5.隨著社會(huì)主義改革深入發(fā)展和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，我國勞動(dòng)用工制度日益走向契約化和法律化，這是因?yàn)椋ǎ〢、勞動(dòng)合同和契約是就業(yè)者的護(hù)身符B、勞動(dòng)合同和契約是現(xiàn)代企業(yè)的護(hù)身符C、勞動(dòng)合同和契約均屬法律法規(guī)范圍D、勞動(dòng)合同和契約既屬于法律法規(guī)范圍，也屬于道德規(guī)范6.人生在世，最重要的兩件事是（）A、做人B、做事C、休息D、娛樂7.莊子講的“庖丁解牛”的故事給我們的啟示是（）A、平凡的職業(yè)可以干出不平凡的成就B、普通的職業(yè)可以達(dá)到很高的境界C、干好一份工作會(huì)給自己帶來很大的精神滿足D、職業(yè)不過就是個(gè)熟練活兒8.職業(yè)理想形成的內(nèi)在因素包括（）A、人的年齡B、審美情趣C、環(huán)境影響D、受教育程度9.創(chuàng)新是企業(yè)對生產(chǎn)要素的新組合，它包括（）A、提高職工職業(yè)道德B、引入一種產(chǎn)品C、采用一種新的生產(chǎn)方法D、開辟一個(gè)新的市場10.遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守（）A、職業(yè)紀(jì)律B、規(guī)章制度C、與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)D、職業(yè)規(guī)范11.人們在社會(huì)中結(jié)成一定的社會(huì)關(guān)系，社會(huì)關(guān)系要具有一定的（）A、規(guī)范性B、一致性C、組織性D、程序性12.在職業(yè)活動(dòng)中，使用幽默語言可以影響服務(wù)環(huán)境。下列說法中，你能夠認(rèn)同的是（）A、幽默有利于活躍氣氛，拉近服務(wù)人員與服務(wù)對象之間的距離，應(yīng)大量使用B、由于服務(wù)對象的修養(yǎng)程度不同，使用幽默語言應(yīng)因人而異、選擇合適時(shí)機(jī)C、恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪Z言，可提高服務(wù)水平，有助于營造和諧的經(jīng)營環(huán)境D、幽默就是俏皮話，雖然能夠活躍氣氛，但在本質(zhì)上是對顧客的不尊重13.職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，以下哪些說法是正確的（）A、職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值B、職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要作用C、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段D、職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力14.某顧客在購買商品時(shí)，精挑細(xì)選，花費(fèi)的時(shí)間較多。服務(wù)員的以下用語中，你無法認(rèn)同的是（）A、到底要不要？想好了沒有？”B、你看，我們已經(jīng)花了很長時(shí)間，要哪一種應(yīng)該決定了?！盋、別著急，慢慢挑，我等您。”D、質(zhì)量都沒問題，再挑也就這樣了?！?5.下列關(guān)于自利追求與道德操守正確的說法是（）A、市場經(jīng)濟(jì)的參與者都是自利的行為者B、僅有自利追求而無道德操守，將會(huì)搞亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序C、市場經(jīng)濟(jì)的參與者對利益的追求總是要在一定的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的D、自利追求與道德操守協(xié)調(diào)默契的基本點(diǎn)是交易雙方建立穩(wěn)定可靠的信用關(guān)系16.下列關(guān)于職業(yè)責(zé)任的說法中，正確的是（）A、社會(huì)上不存在沒有職業(yè)責(zé)任的職業(yè)B、職業(yè)責(zé)任是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、由社會(huì)分工所決定的C、職業(yè)責(zé)任是職業(yè)活動(dòng)的中心和基礎(chǔ)D、職業(yè)責(zé)任往往通過行政甚至法律的手段加以確定和保護(hù)17.正確的職業(yè)理想應(yīng)考慮（）需求。A、人的生存B、人的興趣發(fā)展C、人的自我實(shí)現(xiàn)D、社會(huì)發(fā)展18.做人必須誠實(shí)守信的原因是（）A、是一個(gè)人品德修養(yǎng)狀況和人格高下的表現(xiàn)B、為了處理好各方面的關(guān)系C、是法律的規(guī)范D、是能否贏得別人尊重和友善的重要前提條件之一19.勤勞節(jié)儉不僅是抵制產(chǎn)生腐敗行為的良藥，還是（）A、個(gè)人事業(yè)成功的催化劑B、企業(yè)在市場競爭中取勝的秘訣C、人生美德D、維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶20.我們在現(xiàn)實(shí)生活中怎樣才能滿足對真善美的追求，對科學(xué)的探求，對生活意義的追求，那就是（）A、競爭B、修身C、勞動(dòng)D、誠信21.下列關(guān)于商標(biāo)的正確說法是（）A、商標(biāo)具有國際性的特點(diǎn)B、商標(biāo)具有地域性的特點(diǎn)C、在一國取得的商標(biāo)權(quán)只有在該國發(fā)生法律效力D、其他國家沒有保護(hù)的義務(wù)22.現(xiàn)代思維的表現(xiàn)形式有（）A、逆向思維B、側(cè)向思維C、動(dòng)態(tài)思維D、靜態(tài)思維23.要求職工講文明禮貌的意義在于，（）A、講求文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要B、講求文明禮貌是職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容C、講求文明禮貌暗含著經(jīng)濟(jì)效益D、講求文明禮貌能夠維護(hù)企業(yè)的“臉面”24.關(guān)于社會(huì)主義“禮貌”正確的說法是（）A、是調(diào)節(jié)人與人之間關(guān)系不可缺少的道德規(guī)范B、是人與人平等友愛新型社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)C、是互相尊重的新型社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)D、與古代的“禮儀”“禮節(jié)”沒有本質(zhì)區(qū)別25.企業(yè)經(jīng)營之道是企業(yè)的（）A、指導(dǎo)思想B、經(jīng)營方針C、企業(yè)規(guī)章制度D、經(jīng)營戰(zhàn)略26.日本日立公司成功的三大支柱是（）A、信守承諾B、節(jié)約精神C、先進(jìn)的技術(shù)D、人的素質(zhì)27.節(jié)儉的現(xiàn)代意義是“儉而有度，合理消費(fèi)”，它說明（）A、合理消費(fèi)必須是物質(zhì)需求和精神需求的和諧統(tǒng)一B、合理消費(fèi)不是禁欲主義，也不是享樂主義C、合理消費(fèi)把物質(zhì)需求和精神需求很好協(xié)調(diào)起來D、節(jié)約已成為一種許多人的倫理精神28.只有市場經(jīng)濟(jì)體制健全完善，市場經(jīng)濟(jì)的多種內(nèi)在規(guī)律才能正常發(fā)揮作用，這些規(guī)律包括（）A、價(jià)值規(guī)律B、生產(chǎn)規(guī)律C、供求規(guī)律D、競爭規(guī)律29.創(chuàng)新不一定要發(fā)明新東西，（）都是創(chuàng)新A、絕妙的想法B、新穎的主意C、各種幻想D、誠實(shí)守信30.“跳槽熱”對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有消極作用，表現(xiàn)在（）A、使一部分人自謀出路B、給一些企業(yè)帶來損失C、使一些職工不安心工作D、導(dǎo)致一些人最終失去工作31.同事之間相互尊重指的是（）A、熱情服務(wù)B、尊重他人的人格和自尊心C、尊重他人的意見，求同存異D、尊重他人的興趣，愛好和習(xí)慣32.“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”指的是（）A、腐敗是一種歷史現(xiàn)象B、清廉是國家興旺發(fā)達(dá)的推動(dòng)力C、勤勞是人的美德D、腐敗是導(dǎo)致國家滅亡的前奏曲33.以下關(guān)于勤勞的說法是（）A、人生存的必要條件B、人致富的鋪路石C、安邦定國的法寶D、事業(yè)成功的重要保證34.職工不能維護(hù)自身合法權(quán)益的原因是（）A、不懂法或不會(huì)用法B、因懼怕報(bào)復(fù)而忍氣吞聲C、缺乏正常法律秩序D、覺得自己沒有太大損失，沒必要35.下列關(guān)于從業(yè)人員遵紀(jì)守法的正確說法是（）A、是職業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的基本保證B、是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求C、關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的前途D、關(guān)系到社會(huì)精神文明的進(jìn)步36.在社會(huì)生活中，職業(yè)活動(dòng)（）A、可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步B、有利于企業(yè)擺脫困難C、是人們相互聯(lián)系最重要的橋梁D、是使人獲得全面發(fā)展的重要途徑37.日本豐田公司是世界性大企業(yè)，一向以“小氣”聞名于世，也以“小氣”獲得成功，他們的做法是（）A、抽水馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量B、東京街頭到處是豐田車，但豐田公司卻在東京未設(shè)分公司，原因是東京地價(jià)太貴，應(yīng)酬太多C、豐田公司員工上班時(shí)，如要離開工作崗位三步以上，一律要跑步D、每次開會(huì)前貼出告示，告訴與會(huì)者一秒鐘值多少錢，然后再乘以開會(huì)時(shí)間，這就是開會(huì)成本38.造成亞洲金融危機(jī)的原因是多方面的，除了經(jīng)濟(jì)因素之外，很重要的原因是（）A、官員腐敗導(dǎo)致時(shí)局不穩(wěn)B、大眾奢華，貪圖安逸C、追求高消費(fèi)享受，致使國力匱乏D、飽暖思邪欲39.光明磊落是指做人做事（）A、文明禮貌B、沒有私心C、胸懷坦白D、行為正派40.“三聲”的內(nèi)容，主要包括（）A、招呼聲B、詢問聲C、吆喝聲D、道別聲41.公私分明是正確認(rèn)識(shí)和處理（）關(guān)系的基本要求A、個(gè)人與個(gè)人B、個(gè)人與集體C、集體與集體D、個(gè)人與社會(huì)42.對維護(hù)企業(yè)信譽(yù)來說，你能夠贊同的做法是（）A、以數(shù)量擴(kuò)張的方式，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場上的占有率B、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和維修人員，搞好售后服務(wù)C、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以使他們能夠解決顧客的投訴D、產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞，迅速以新產(chǎn)品予以彌補(bǔ)43.文明公約具有（）A、群眾性B、自治性C、針對性D、法制性44.創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展需要，運(yùn)用已知的信息（）的活動(dòng)A、不斷突破常規(guī)B、發(fā)現(xiàn)新穎獨(dú)特有價(jià)值的新事物C、發(fā)現(xiàn)新穎獨(dú)特的有價(jià)值的新思想D、辦事公道45.加強(qiáng)協(xié)作是指在職業(yè)活動(dòng)中，為了協(xié)調(diào)（）關(guān)系，完成工作任務(wù)，彼此之間相互幫助，互相支持，搞好協(xié)作。A、工序之間B、工種之間C、崗位之間D、部門之間46.節(jié)約對現(xiàn)代人來說已經(jīng)變成了一種倫理精神，變成了人的自覺行動(dòng)，這是因?yàn)椋ǎ〢、人們并不以某一物品是否屬于個(gè)人的才論及節(jié)約B、合理使用資源和盡可能節(jié)約資源是全人類的共同任務(wù)C、低廉地生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品D、資源是有限的，是能夠耗盡的47.下列關(guān)于法律法規(guī)的正確說法是（）A、是基本道德規(guī)范的反映B、是社會(huì)最低道德準(zhǔn)則的表達(dá)C、是對極不道德行為的預(yù)防和打擊D、是道德的堅(jiān)強(qiáng)后盾48.個(gè)人離開集體將無所作為的格言是（）A、覆巢之下，焉有完卵B、唇亡齒寒C、大河有水小河滿，大河無水小河干D、玉不琢，不成器49.“不忘初衷而虛心好學(xué)”，這里的“初衷”是指（）A、不自私而能為團(tuán)體著想的人B、不墨守成規(guī)進(jìn)行創(chuàng)新的人C、創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以滿足社會(huì)的需要D、有責(zé)任意識(shí)的人50.市場經(jīng)濟(jì)對道德的負(fù)面影響，主要表現(xiàn)在它容易誘發(fā)（）A、利己主義B、拜金主義C、享樂主義D、平均主義51.人的精神需求，包括（）A、愛與被愛的需求B、被社會(huì)、他人所容納和接受的需要C、受人尊重和理解的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要52.誠實(shí)守信是確保經(jīng)濟(jì)（）的重要道德規(guī)范A、持續(xù)B、穩(wěn)定C、有效D、高速53.人才交流市場形成后，它的作用是（）A、企業(yè)閑置人才和人才奇缺的矛盾得到緩解B、人人都可以自由選擇喜歡的職業(yè)C、人才資源的配置使用趨向合理D、人才的作用得到發(fā)揮54.“儉，德以共也；侈，惡之為大”的意思是指（）A、節(jié)約是高尚的道德B、注意節(jié)儉，去掉無用的費(fèi)用C、懶惰是事業(yè)無所成就的原因D、奢侈是一種大的罪惡55.人們對待職業(yè)活動(dòng)的態(tài)度是（）A、是人們最基本的社會(huì)活動(dòng)之一B、是人生觀和世界觀的一個(gè)縮影C、一個(gè)人安身立命、成就事業(yè)的基本手段D、集中反映了人們的處世哲學(xué)和生活態(tài)度56.保護(hù)企業(yè)秘密屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的要求A、辦事公道B、遵紀(jì)守法C、堅(jiān)持真理D、團(tuán)結(jié)協(xié)作57.所謂職業(yè)道德，是指人們以善惡進(jìn)行評價(jià)的（）的總和。A、心理意識(shí)B、行為原則C、行為規(guī)范D、禮儀規(guī)范58.下級(jí)對上級(jí)的尊重則應(yīng)做到（）A、支持上級(jí)工作，自覺服從管理，認(rèn)真完成任務(wù)B、對上級(jí)的失誤要開誠布公地當(dāng)面提出，并注意說話的態(tài)度和場合C、與上級(jí)發(fā)生意見分歧，不要當(dāng)面頂撞，婉轉(zhuǎn)地表示自己的看法D、維護(hù)上級(jí)威信，不對領(lǐng)導(dǎo)妄加評論59.要做到相互幫助，加強(qiáng)協(xié)作，必須注意處理好以下問題（）A、增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格依法辦事B、維護(hù)國家、集體和個(gè)人利益C、正確處理好主角與配角的關(guān)系D、正確看待合作與競爭機(jī)制60.商業(yè)活動(dòng)應(yīng)遵循的規(guī)則是（）A、明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量準(zhǔn)確B、唱收唱付，貨款結(jié)清C、貨既售出，概不退換D、誘導(dǎo)購物，擴(kuò)大銷售61.厄運(yùn)的兩重性表現(xiàn)在（）A、可以折磨人B、可以鍛煉人C、磨練人的意志D、增強(qiáng)是非觀念62.公交車乘務(wù)員在提醒公交車旁騎自行車的人們注意安全時(shí)，正確的表達(dá)是（）A、騎車的同志，您往外邊騎。”B、嘿，瞧車，您還敢與汽車較勁？”C、騎車的朋友，請你注意安全。”D、喂，注意安全，你撞不過公交車的?！?3.愛迪生說他自己的成功是1％的靈感加99％的汗水，這里的靈感和汗水指的是（）A、天資B、知識(shí)C、學(xué)歷D、勤奮64.1959年，在廬山會(huì)議上，彭德懷同志以黨和國家的利益為重，挺身而出，批評了大躍進(jìn)的錯(cuò)誤，在他身上充分體現(xiàn)了（）A、實(shí)事求是B、光明磊落C、剛直不阿D、無私無畏65.艱苦奮斗在新時(shí)期主要體現(xiàn)在（）A、解放思想開拓創(chuàng)新B、文明禮貌遵紀(jì)守法C、兢兢業(yè)業(yè)埋頭苦干D、崇尚節(jié)約克勤克儉66.下列選項(xiàng)中，符合平等要求的是（）A、根據(jù)員工年齡分配工作B、公交車乘務(wù)員要求年輕人為老年人讓座C、火車站為軍人和學(xué)生開設(shè)專門售票窗口D、取消員工之間的一切差別67.在中國歷史上，一直以家庭道德為中心，也因而有（）的說法A、德行者本也”B、修身、齊家、治國、平天下”C、日新之謂盛德”D、以禮待人，以禮敬人68.日本松下電器公司要求員工們做“能夠得體地支使上司的人”。以下說法中，正確的理解是（）A、對所負(fù)責(zé)的工作提出自己的意見、建議，爭得上司首肯B、對上司的指令委婉地提出自己的見解或看法，希望上司采納C、多動(dòng)腦筋，想辦法支使上司圍著自己轉(zhuǎn)D、與上司溝通要講究方式，避免使上司難堪69.某顧客花費(fèi)很長時(shí)間選中了一套服裝后，過了一會(huì)兒又返回來要求調(diào)換一種顏色。在以下售貨員的幾種做法中，你能夠認(rèn)同的是（）A、我覺得你剛才選中的顏色比較適合你?！盉、顏色都差不多，有什么好選的？”C、顏色并不影響效果，你不應(yīng)該那么在意顏色?！盌、您可以拿回去讓家人幫你看看，不行再回來換。”70.古典小說《鏡花緣》中描寫一個(gè)國家叫“君子國”，君子國里的人都以自己吃虧別人獲利為幸事。在交易時(shí)，買方總認(rèn)為貨物質(zhì)優(yōu)且價(jià)低，而賣方卻執(zhí)意不漲價(jià)，致使生意往往談不成，這樣的交易從反面告訴我們（）A、在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，自利追求與道德操守是共生共存的社會(huì)現(xiàn)象B、過分重視道德操守而無視自身利益是行不通的C、一味追求道德操守可以在市場經(jīng)濟(jì)競爭中處于領(lǐng)先地位D、無自利追求，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將無法正常有序高效地開展71.從業(yè)人員的職業(yè)技能水平如何，直接關(guān)系到（）A、職業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量和效率B、市場經(jīng)濟(jì)體制健全完善C、對國家和人民貢獻(xiàn)的大小D、自己人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的程度72.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭是（）A、產(chǎn)品成本的競爭B、生產(chǎn)和流通正常進(jìn)行的條件C、資源有效配置的前提D、市場調(diào)節(jié)企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)73.日本倫理研究所為了提高企業(yè)職工的道德素質(zhì)，提出了（）三位一體的思想A、慎獨(dú)B、明朗C、愛和D、喜勞74.對于創(chuàng)新主體來講應(yīng)具有（）A、思想解放B、頭腦靈活C、敢于批評D、勇于挑戰(zhàn)的開拓精神75.現(xiàn)代的節(jié)約觀已經(jīng)突破了通常的資金和物質(zhì)的節(jié)約，發(fā)展到（）A、空間的節(jié)約B、時(shí)間的節(jié)約C、人力運(yùn)用的節(jié)約D、管理途徑的節(jié)約76.在企業(yè)外部要多做外功，即（）A、重視企業(yè)形象設(shè)計(jì)B、重視廣告策劃和宣傳C、重視新聞媒體對企業(yè)的報(bào)道D、形成企業(yè)的特色77.“業(yè)精于勤，毀于惰”指的是（）A、從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己B、勤奮是事業(yè)成功的保證C、懶惰是事業(yè)無所成就的原因D、屈服私人感情78.“勤儉持家”的民間傳說告訴我們（）A、只勤不儉可以持家B、只儉不勤可以持家C、只勤不儉好比端個(gè)沒底的碗，總也盛不滿D、只儉不勤坐吃山空，一定要受窮79.下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)如何有效配置資源的正確說法是（）A、把資源配置到國家和人們最需要滿足的方面B、把資源配置到效益最高的部門和企業(yè)當(dāng)中C、資源配置按行政指令方式進(jìn)行D、使資源盡可能有效地被利用，杜絕浪費(fèi)80.中共中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)若干問題的決議指出，愛崗敬業(yè)是（）A、全社會(huì)大力提倡的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則B、國家對人們職業(yè)行為的共同要求C、每個(gè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)共同遵守的職業(yè)道德D、最基本的職業(yè)道德規(guī)范81.現(xiàn)在流行著最時(shí)髦的詞語“綠色”，它的含義包括（）A、充分利用現(xiàn)有的資源B、節(jié)約能源，再生利用C、盡可能不影響環(huán)境的自然狀態(tài)D、保護(hù)其他生命的自然生存狀態(tài)82.要正確處理好主角與配角的關(guān)系，應(yīng)該做到（）A、充分認(rèn)識(shí)配角的作用是必不可少B、主角和配角要緊密配合C、充分強(qiáng)調(diào)主角的作用D、甘當(dāng)無名英雄，做好配角83.顧全大局是指在處理個(gè)人和集體利益關(guān)系上，要做到（）A、要樹立全局觀念B、個(gè)人利益和集體利益都要考慮C、不計(jì)較個(gè)人得失D、自覺服從整體利益的需要84.某商場售貨員的下列做法中違背商業(yè)職業(yè)道德要求的是（）A、在柜臺(tái)內(nèi)存放顧客的物品B、將小孩帶進(jìn)柜臺(tái)內(nèi)C、晚上下班時(shí)，顧客全部走后再熄燈D、忙于整理貨架，無暇照顧顧客85.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）A、講究合作，避免競爭B、平等交流，平等對話C、既合作，又競爭D、互相學(xué)習(xí)，共同提高86.尊重服務(wù)對象應(yīng)做到（）A、對服務(wù)對象一視同仁B、恰當(dāng)運(yùn)用文明禮貌的體態(tài)語言C、服務(wù)工作周到細(xì)致，恰如其分D、委婉地表示自己的看法87.關(guān)于法的正確說法是（）A、由國家制定或認(rèn)可的B、法永遠(yuǎn)不會(huì)消亡C、以國家的強(qiáng)制力保證實(shí)施D、體現(xiàn)著統(tǒng)治階級(jí)意志88.雨果曾把厄運(yùn)比做實(shí)驗(yàn)杯，他說（）A、厄運(yùn)就是實(shí)驗(yàn)杯B、意志薄弱的人能變得卑鄙無恥C、堅(jiān)強(qiáng)的人能夠轉(zhuǎn)為卓越非凡D、運(yùn)氣不好，機(jī)會(huì)不公89.所謂節(jié)儉，就是指（）A、節(jié)制B、節(jié)省C、愛惜公共財(cái)物和社會(huì)財(cái)富D、愛惜個(gè)人的生活用品90.企業(yè)禮俗是企業(yè)職工（）的行為準(zhǔn)則樣式A、共同遵守的B、習(xí)以為常的C、不斷發(fā)展的D、固定不變的91.某顧客在購買物品的過程中吹毛求疵，態(tài)度蠻橫，傷害了服務(wù)員的人格。此時(shí)從業(yè)人員應(yīng)采取的正確做法是（）A、以牙還牙，以眼還眼B、不予計(jì)較C、讓保安人員將該顧客推出門外D、請主管出面處理92.可持續(xù)發(fā)展提出了優(yōu)化生存環(huán)境，提高人類生活質(zhì)量的要求。它要求人們（）A、把“利人利己，義利兼顧”作為人生價(jià)值判斷尺度B、以高度的責(zé)任感對待人類生存環(huán)境C、自主創(chuàng)新的技術(shù)進(jìn)步機(jī)制D、以崇高思想境界為子孫后代留下充分的空間和資源93.我國經(jīng)濟(jì)增長的集約型方式是（）A、立足對現(xiàn)有企業(yè)改組改造B、自主創(chuàng)新的技術(shù)進(jìn)步機(jī)制C、主要依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)D、注意質(zhì)量和提高經(jīng)濟(jì)效益94.創(chuàng)新活動(dòng)的核心是新，它可以是（）A、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能和外部特征的變革B、造型設(shè)計(jì)的表現(xiàn)形式和手段創(chuàng)造C、內(nèi)容的表現(xiàn)形式和手段創(chuàng)造D、內(nèi)容的豐富和完善95.符合“公私分明”中“公”的要求的是（）A、社會(huì)整體利益B、小團(tuán)體利益C、集體利益D、社區(qū)利益96.推銷英雄比爾的故事告訴我們，一個(gè)人成功的關(guān)鍵是（）A、堅(jiān)定不移、勇往直前B、對自己、對他人、對社會(huì)的責(zé)任感C、對工作的敬業(yè)精神D、全身心投入到追求目標(biāo)的努力中97.我國一些企業(yè)在國際市場上導(dǎo)致無形資產(chǎn)流失的原因是（）A、不熟悉國際市場運(yùn)行的有關(guān)法律法規(guī)B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄C、沒有充分認(rèn)識(shí)到無形資產(chǎn)的作用和特點(diǎn)D、未能反映在國外申請注冊商標(biāo)98.企業(yè)的目標(biāo)分為長遠(yuǎn)的終極目標(biāo)和短暫的過渡性目標(biāo)。作為企業(yè)文化的目標(biāo)，一般是指（）A、終極性目標(biāo)B、過渡性目標(biāo)C、長期目標(biāo)D、短期目標(biāo)99.古代典籍《韓非子》中記載了一則“狗猛酒酸”的故事。這則故事給我們的啟示是（）A、做生意要喂養(yǎng)猛“狗”看家，否則就無法保護(hù)自己B、從事經(jīng)營活動(dòng)，不能只抓產(chǎn)品質(zhì)量，環(huán)境同樣重要C、酒好也怕巷子深”，細(xì)節(jié)問題處理不好會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益D、狗猛酒酸”中的“狗”指的并不是狗，本質(zhì)上反映的是從業(yè)人員的文明禮貌100.下列關(guān)于資本主義和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)主要區(qū)別的正確說法是（）A、從社會(huì)性質(zhì)上看，基本制度不同B、從所有制上看，資本主義市場經(jīng)濟(jì)以私有制為主體，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)以公有制為主體C、從分配制度上看，資本主義市場經(jīng)濟(jì)以按資分配為主體，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)以按勞分配為主體D、從生產(chǎn)目的上看，資本主義市場經(jīng)濟(jì)以獲取最大利潤為最終目的，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)以滿足社會(huì)需要為最終目的第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,D2.