2024年崗位知識競賽-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調整）2024年崗位知識競賽-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.現(xiàn)場作業(yè)安全風險指什么？2.供電營業(yè)廳應做到“四凈四無”，即（）A、地面凈、桌面凈B、墻面凈、門面凈C、無灰塵、無紙屑D、無雜物、無異味3.35千伏及以下客戶其它營銷業(yè)務執(zhí)行由（）層面負責。A、總部B、省公司C、地（市）公司D、縣公司4.電子渠道的服務方式包括（）A、客戶自助B、留言C、傳真D、在線人工5.電纜施工作業(yè)完成后應封堵穿越過的孔洞。6.居民客戶端電壓合格率指（）伏低壓客戶電壓合格率。A、380/110B、380/220C、220/110D、220/1107.業(yè)擴客戶資料歸檔后5個工作日內(nèi)，由國網(wǎng)客服中心負責通過95598電話，開展（）回訪。A、知情權和選擇權的保障情況B、客戶滿意度C、業(yè)務辦理時限D、業(yè)務收費8.停電通知書須按規(guī)定履行審批程序，在停電前（）內(nèi)送達客戶，可采取客戶簽收或公證等方式送達。A、二至六天內(nèi)B、三至七天C、三天內(nèi)D、七天內(nèi)9.《供電服務規(guī)范》第二十條第1款規(guī)定：提供24小時電力故障報修服務，對電力報修請求做到（）A、響應迅速B、快速反應C、有效處理D、高效處理10.在道路上施工應裝設遮欄圍欄，并懸掛警告標示牌。11.線損分析，根據(jù)各（）的有功和無功的正/反向電能量數(shù)據(jù)以及供電網(wǎng)絡拓撲數(shù)據(jù)，按電壓等級、分區(qū)域、分臺區(qū)、分元件進行線損的統(tǒng)計、計算、分析。A、售電點B、考核點C、供電點D、受電點12.電能計量封印的功能包括（）A、具有唯一編碼B、自鎖C、防撬D、防偽13.對于補采不成功的異常數(shù)據(jù)不予自動修復，并限制其發(fā)布，保證原始數(shù)據(jù)的（）A、完整性B、唯一性C、正確性D、真實性14.實施封印信息化管理。室內(nèi)檢定過程中檢定封與被加封計量設備的綁定信息應錄入（）A、營銷業(yè)務應用系統(tǒng)B、計量生產(chǎn)調度平臺（MDS系統(tǒng)）C、用電信息采集系統(tǒng)D、臺線績效考核管理系統(tǒng)15.配電站、開閉所、箱式變電站的門應朝向外開。16.電費抄核收管理實施（）及（）的管理模式。A、企業(yè)規(guī)范化B、流程規(guī)范化C、作業(yè)標準化D、制度標準化17.在《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（配電部分）（試行）》中規(guī)定，專責監(jiān)護人的安全責任有哪些？18.低壓客戶，電能計量和用電信息采集裝置的配置應符合《電能計量裝置技術管理規(guī)程》（DL/T448-2000）、國家電網(wǎng)公司智能電能表以及用電信息采集系統(tǒng)相關技術標準；進戶線纜截面、配電裝置應滿足（）要求。A、電網(wǎng)安全B、客戶用電C、政府規(guī)定D、當?shù)仫L俗19.農(nóng)村公用配變臺區(qū)的剩余電流動作保護裝置應堅持（）的原則進行安裝。A、應裝必裝B、必須安裝C、可以選裝D、能省則省20.縣供電企業(yè)應建立農(nóng)村公用配變臺區(qū)的總保護、中級保護（分支保護）設備臺賬，定期檢查測試并留存記錄。每（）統(tǒng)計運行和使用情況，并報地（市）公司。A、年B、半年C、季度D、月21.架空絕緣導線不得視為絕緣設備，作業(yè)人員或非絕緣工器具、材料不得直接接觸或接近。22.國家電網(wǎng)公司2015年電能替代行動計劃確保全年完成（）億千瓦時替代電量目標。A、650750B、550650C、450550D、75085023.電能表與電流互感器、電壓互感器的配合安裝時，應有防止（）和（）的安全措施。A、電流互感器；二次開路B、電流互感器；二次短路C、電壓互感器；二次短路D、電壓互感器；二次開路24.某供電所運檢人員在某配電變壓器的配電室內(nèi)安裝了一盞100W的照明燈，但只要一合上開關就會造成總保跳閘，接線示意圖如下，請分析是何原因？并在圖上更正接線。 25.中保因安裝地點不同，可分為（）A、四相中保B、三相中保C、兩相中保D、單相中保26.國家電網(wǎng)“統(tǒng)一企業(yè)標準”中技術標準是指，對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。27.嚴重低電壓臺區(qū)是指居民客戶端電壓出現(xiàn)低于（）伏現(xiàn)象的臺區(qū)。A、160B、170C、180D、19028.品牌建設涉及到公司業(yè)務工作的許多方面，只與公司業(yè)務相關部門有關。29.采取完以下措施后，方可進入變壓器室工作。下列說法正確的是：（）A、變壓器高壓側停電B、變壓器高壓側短路接地C、低壓側短路接地D、采取絕緣遮蔽30.業(yè)擴報裝接電后應檢查采集終端、電能計量裝置運行是否正常，會同客戶現(xiàn)場（）等相關信息，依據(jù)現(xiàn)場實際情況填寫新裝（增容）送電單，并請客戶簽字確認。A、抄錄電能表示數(shù)B、記錄送電時間C、記錄變壓器啟用時間D、聯(lián)系方式31.高壓線路、設備不停電時的安全距離10kV及以下為0.4米。32.把公司基本價值理念落實到社會責任管理工作中，要遵循公司社會責任觀，以公司的發(fā)展實現(xiàn)（）、客戶滿意、政府放心，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。A、員工進步B、銳意創(chuàng)新C、與時俱進D、員工成長33.制作環(huán)氧樹脂電纜頭和調配環(huán)氧樹脂過程中，應采取防毒、防火措施。34.電費安全風險是指什么？35.用螺栓連接構件時，螺栓穿入方向應符合下列要求（）A、順線路者從電源側穿入B、橫線路者面向受電側由左向右穿入C、垂直地面者由下向上穿入D、垂直地面者由上向下穿入36.在對公收費中推行（）托收，直接將客戶電費劃轉到公司電費賬戶，促進電費快速歸集。A、無承付B、電子化C、承付D、委托無承付37.各單位要加強電能替代項目信息基礎性管理工作，年初應按照公司下達的替代電量指標，結合單位市場替代潛力分析，（）、（）、（）落實年度替代指標責任和任務。A、分單位B、分步驟C、分類別D、分項目38.地震、臺風、洪水、泥石流等災害發(fā)生時，可以巡視災害現(xiàn)場。39.系統(tǒng)可靠性取決于（）的可靠性以及系統(tǒng)結構。A、系統(tǒng)設備B、軟件C、服務器D、通信信道40.在帶電設備周圍可以使用皮卷尺進行測量。41.二級動火區(qū)，是指一級動火區(qū)以外的所有防火重點部位、場所或設備及禁火區(qū)域。42.在《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（配電部分）（試行）》中規(guī)定，哪些情況可使用一張低壓工作票？43.組織做好“三集五大”體系建設的宣傳發(fā)動，進一步增強廣大干部員工的（）A、大局意識B、改革意識C、責任意識D、憂患意識44.按財務制度建立電費明細賬，編制實收電費（），嚴格審核，稽查到位。A、日報表B、差錯報表C、日累計報表D、月報表45.四個電池串聯(lián)，如題圖所示。每個電池的E=l.56V，r0=1．2Ω。若負載電阻R=l5Ω、求負載電流I和負載電壓U。 46.根據(jù)計量封印持有及使用權限，現(xiàn)場計量檢驗人員具有下列封印的使用權限（）A、出廠封B、檢定封C、現(xiàn)場校驗封D、安裝維護封E、用電檢查封47.抄表及收費人員不得以任何借口（）電費資金。A、挪用B、占用C、使用D、借用48.國家電網(wǎng)借助世博會打造全新傳播平臺，成功建設了以（）為主題的國家電網(wǎng)館。A、堅強智能電網(wǎng)B、清潔能源C、綠色、低碳、經(jīng)濟D、創(chuàng)新點亮夢想49.在題圖所示電路中，R1:R2:R3:=2:4:6,UAB=24V，試求各電阻上的電壓。 50.當（）時，應及時對現(xiàn)場規(guī)程進行補充或對有關條文進行修訂，書面通知有關人員。A、上級頒發(fā)新的規(guī)程B、上級頒發(fā)新的反事故技術措施C、設備系統(tǒng)變動D、單位事故防范措施需要51.試求下圖所示電路中A點和B點的電壓。如將A、B兩點直接連接或接一電阻，對電路工作是否影響？ 52.嚴格執(zhí)行國家發(fā)展改革委發(fā)布的《農(nóng)村電網(wǎng)改造升級技術原則》和公司相關技術標準，全面推行公司（）A、通用設計B、新農(nóng)村電氣化村供電模式C、小城鎮(zhèn)供電模式D、非通用設計53.縣供電企業(yè)是農(nóng)村用電安全工作管理的責任單位，主要職責有（）A、負責城市郊區(qū)的農(nóng)村用電安全工作B、提供用電安全咨詢服務C、開展農(nóng)村用電安全宣傳教育D、普及用電安全常識54.接入高壓配電網(wǎng)的分布式電源，并網(wǎng)點應安裝（）、（）、（）、（）的開斷設備，電網(wǎng)側應能接地。A、動作靈活B、易操作C、可閉鎖D、具有明顯斷開點E、可開斷故障電流55.開展縣供電企業(yè)管理提升工程工作的目標是利用（）年左右的時間，實現(xiàn)縣供電企業(yè)規(guī)范化管理，其管理水平與城市供電企業(yè)全面接軌。A、半年B、一年C、一年半D、兩年56.農(nóng)村低壓電網(wǎng)分級裝設剩余電流動作保護器是減少或防止發(fā)生人身觸電傷亡事故的有效措施之一，也是防止由漏電引起（）的技術措施。A、火災B、電氣火災C、電氣設備損壞D、設備損壞57.接入低壓配電網(wǎng)的分布式電源，并網(wǎng)點應安裝（）、（）、（）的開斷設備。A、動作靈活B、易操作C、可閉鎖D、具有明顯斷開點E、可開斷故障電流58.建設單位防控施工單位制定的施工計劃存在趕工期、超能力作業(yè)等問題的措施有：（）A、施工單位要根據(jù)工程量、人員狀況、現(xiàn)場環(huán)境等因素合理編制施工計劃，并報建設單位審核，嚴禁不顧安全趕工期，超能力作業(yè)B、建設單位要根據(jù)電網(wǎng)運行情況以及施工單位編制的施工計劃，統(tǒng)籌制定施工計劃C、監(jiān)理單位要對施工計劃編制的合理性進行審核D、施工單位施工計劃可隨意調整59.為提高營銷系統(tǒng)終端工作站信息安全，應采取的防范措施包括嚴格客戶帳號及口令管理，使用（）A、強健復雜口令B、定期更換口令C、杜絕使用空口令D、定期更換帳號60.《國家電網(wǎng)公司電能計量封印管理辦法》自（）起施行。A、2014年1月1日B、2014年5月1日C、2014年6月4日D、2014年7月1日61.農(nóng)網(wǎng)工程的設計和施工中違法行為有（）A、無資質承攬工程B、越級承攬工程C、轉包D、分包62.低壓電氣帶電工作，應采取絕緣隔離措施防止相間短路和單相接地。63.對（）等危及安全的違規(guī)、違法用電行為依職權進行查糾。A、私拉亂接B、掛鉤用電C、擅自接電D、違規(guī)用電64.“精益化管理”的核心是堅持又好又快，嚴格依法治企，加強科學管理，不斷改進、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質量。65.業(yè)擴報裝圖紙設計審查工作中，對于重要電力客戶，（）應滿足有關規(guī)程、規(guī)定的要求。A、自備應急電源B、非電性質保安措施C、客戶合法性D、客戶所處地理位置66.車輛（包括裝載物）外廓至無遮欄帶電部分之間的安全距離10kV為1.05m。67.腳手架應經(jīng)驗收合格后方可使用。上下腳手架應走斜道或梯子，禁止作業(yè)人員沿腳手桿或欄桿等攀爬。68.剩余電流動作保護器應貯存在（）室內(nèi)，貯存的環(huán)境溫度應符合產(chǎn)品技術條件及相關標準規(guī)定。A、干燥通風B、無污染C、無振動D、無化學腐蝕性的69.企業(yè)行為文化包含顯性要素和隱性要素。70.小王作為供電服務營業(yè)廳的客戶服務員，在工作中擔心自己妝容有殘缺，便拿出梳妝鏡開始補妝。71.為促進分布式電源快速發(fā)展，規(guī)范分布式電源并網(wǎng)服務工作，提高分布式電源并網(wǎng)服務水平，踐行公司“四個服務”宗旨及“（）”要求。A、歡迎B、支持C、開放D、服務72.積極創(chuàng)新電能替代技術領域和工作機制，努力爭取各級政府出臺支持鼓勵電能替代的（）政策。A、環(huán)保B、能源C、補貼D、價格73.《國家電網(wǎng)公司安全工作規(guī)定》第四十二條規(guī)定：在崗生產(chǎn)人員每年再培訓不得少于（）A、8學時B、16學時C、32學時D、40學時74.國家電網(wǎng)公司2015年電能替代行動計劃中電鍋爐力爭完成（）億千瓦時替代電量任務。A、60B、70C、80D、9075.凡裝有攀登裝置的桿、塔，攀登裝置上應設置“禁止攀登、高壓危險”標示牌。76.欠費管理的主要安全風險點包括（）等。A、用電企業(yè)關停、破產(chǎn)、重組、轉制B、拆遷戶電費回收C、客戶欠交電費或惡意欠費D、物業(yè)管理區(qū)域公用電電費回收77.供電服務質量事件根據(jù)危害程度和影響范圍分為四級，分別為（）供電服務質量事件。A、特別重大B、重大C、較大D、一般78.省計量中心和各地市、縣供電企業(yè)營銷部（客戶服務中心）現(xiàn)場工作人員在電能計量裝置和用電信息采集終端的新裝、換裝（含拆除）、現(xiàn)場校驗、故障處理、編程、更換模塊和讀取數(shù)據(jù)等工作開始前，應檢查（）是否完好，若發(fā)現(xiàn)異常，應立即通知運行維護人員或用檢人員現(xiàn)場處理。A、原封印B、檢定封C、出廠封D、編程封79.用電安全檢查分為（）A、定期檢查B、專項檢查C、季度檢查D、特殊性檢查80.業(yè)擴供電方案中客戶接入系統(tǒng)方案應包括（），供電線路及敷設方式要求，產(chǎn)權分界點設置。A、供電電壓等級B、供電電源C、每路進線的供電容量D、進線規(guī)格81.強化營銷與（）等業(yè)務的協(xié)同，以市場和客戶為導向，精簡業(yè)務流程，落實工作責任，構建“一口對外、內(nèi)轉外不轉”的營銷服務體系。A、設計B、規(guī)劃C、運行D、檢修82.數(shù)據(jù)采集成功率可根據(jù)不同（）分類統(tǒng)計。A、終端B、數(shù)據(jù)類型C、地區(qū)D、用戶83.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》第七十六條規(guī)定：嚴格按照國家、行業(yè)技術標準以及供電方案要求，開展設計圖紙文件審查，審查意見應一次性（）答復客戶。A、口頭B、電話C、郵件D、書面84.每月編制電費發(fā)票使用報表，內(nèi)容包括（）、未用數(shù)和起訖號碼。A、電費發(fā)票入庫數(shù)和起訖號碼B、領取數(shù)和起訖號碼C、已用數(shù)和起訖號碼D、作廢數(shù)和發(fā)票號碼85.供電營業(yè)廳的服務功能包括：業(yè)務辦理、（）A、洽淡B、收費C、告示D、引導86.工作班成員應能正確使用（）A、交通工具B、施工機具C、安全工器具D、勞動防護用品87.充分發(fā)揮電窯爐（）的特點，在陶瓷、玻璃、金屬熱處理等行業(yè)大力推廣電窯爐。A、溫度高B、精度高C、效率高D、穩(wěn)定性高88.遙控跳閘命令包括（）A、告警延時時間B、跳閘時間C、跳閘時段D、限電時間89.（）越過電力作業(yè)場所裝設的遮欄（圍欄）。A、嚴禁B、禁止C、不準D、允許90.禁止使用有損壞、受潮、變形或失靈的帶電作業(yè)裝備、工具。91.供電服務過錯根據(jù)問題性質和影響程度分為三類：發(fā)生一類過錯，對責任人予以（）經(jīng)濟處罰。A、500元以下B、500~1000元C、500~2000元D、500~3000元92.采用柜臺收費（坐收）方式時，應核對（）等信息，告知客戶電費金額及收費明細，避免錯收。A、戶號B、戶名C、地址D、表號93.發(fā)現(xiàn)客戶（）、有信息（卡）無表、有表無信息（卡）等異常情況，做好現(xiàn)場記錄，提出異常報告并及時上報處理。A、電量異常B、竊電嫌疑C、表計故障D、違約用電94.在帶電線路下方進行交叉跨越檔內(nèi)松緊、降低或架設導線的檢修及施工，應采取防止導線（）或（）與帶電線路接近至表5-1安全距離的措施。A、跳動B、過牽引C、斷線D、欠牽引95.在深顏色背景板上使用“國家電網(wǎng)”品牌標識，往往采用負稿或反白處理。96.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務提供標準》第五條第1款第6.2點規(guī)定：POS機應設立專用（）A、通訊線B、電話線C、移動卡D、網(wǎng)關97.在低壓用電設備上工作，需高壓線路、設備配合停電時，應填用相應的工作票。98.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》第七十九條規(guī)定：設計圖紙審查期限：自受理之日起，低壓客戶不超過（）1個工作日。A、1B、2C、3D、499.電費通知單內(nèi)容包括（）、服務電話及網(wǎng)站等。A、本期電量電費信息B、交費方式C、交費時間D、交費地點100.客戶查詢故障搶修情況時，應告知客戶當前（）A、搶修進度B、搶修人員C、搶修時間D、搶修結果第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 現(xiàn)場作業(yè)安全風險指在裝表接電、用電檢查、計量裝置現(xiàn)場檢驗或故障處理等現(xiàn)場作業(yè)過程中，因管理措施不到位、違反現(xiàn)場安全操作規(guī)定、錯接線等原因，引起的人身傷害、設備損壞、計量差錯等風險。2.參考答案：A,B,C,D3.參考答案：D4.參考答案：A,B,D5.參考答案：正確6.參考答案：B7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：B9.參考答案：B,C10.參考答案：正確11.參考答案：C,D12.參考答案：A,B,C,D13.參考答案：B,D14.參考答案：B15.參考答案：正確16.參考答案：B,C17.參考答案： （1）明確被監(jiān)護人員和監(jiān)護范圍； （2）工作前，對被監(jiān)護人員交待監(jiān)護范圍內(nèi)的安全措施、告知危險點和安全注意事項； （3）監(jiān)督被監(jiān)護人員遵守本規(guī)程和執(zhí)行現(xiàn)場安全措施，及時糾正被監(jiān)護人員的不安全行為。18.參考答案：A,B19.參考答案：A20.參考答案：A21.參考答案：正確22.參考答案：A23.參考答案：A,C24.參考答案： 該照明燈一合上開關就會造成總保跳閘的原因是照明燈的相線與零線跨接在了剩余電流動作保護器的進出線兩側，照明燈的工作電流就是流過保護器的剩余電流，故導致總保跳閘。接線更正如下圖 25.參考答案：B,D26