2024年版出租車服務(wù)協(xié)議指南版

2024年版出租車服務(wù)協(xié)議指南版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2出租車服務(wù)1.3指南版A版1.4計價器1.5起步價1.6里程費(fèi)1.7等待費(fèi)1.8夜間服務(wù)費(fèi)1.9乘客1.10司機(jī)2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)預(yù)約2.5服務(wù)變更3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計算3.2支付方式3.3支付時間3.4支付異議4.雙方義務(wù)4.1出租車的義務(wù)4.2乘客的義務(wù)4.3司機(jī)的義務(wù)5.特殊情況處理5.1乘客突發(fā)情況5.2交通事故處理5.3車輛故障處理5.4天氣原因影響6.違約責(zé)任6.1出租車的違約責(zé)任6.2乘客的違約責(zé)任6.3司機(jī)的違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的副本11.3附件12.合同簽訂日期13.合同簽訂地點14.合同雙方簽字第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2出租車服務(wù)甲方同意向乙方提供指南版A版的出租車服務(wù)，包括但不限于按照乙方指定的起始點和終點提供運(yùn)輸服務(wù)。1.3指南版A版指南版A版是指按照甲方提供的最新版出租車服務(wù)指南執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.4計價器甲方的出租車應(yīng)配備經(jīng)政府相關(guān)部門檢測合格的計價器，并確保計價器的準(zhǔn)確無誤。1.5起步價甲方的出租車服務(wù)起步價為人民幣（大寫）：壹元整（小寫）：1.00元。1.6里程費(fèi)甲方的出租車服務(wù)里程費(fèi)為每公里人民幣（大寫）：叁角整（小寫）：0.30元。1.7等待費(fèi)甲方的出租車等待費(fèi)為每分鐘人民幣（大寫）：貳分整（小寫）：0.02元。1.8夜間服務(wù)費(fèi)甲方同意在夜間（晚上23:00至次日早上05:00）提供服務(wù)時，加收夜間服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率為每公里人民幣（大寫）：伍分整（小寫）：0.05元。1.9乘客乙方是指在本合同中約定接受甲方出租車服務(wù)的個人。1.10司機(jī)司機(jī)是指由甲方指派，為乙方提供運(yùn)輸服務(wù)的司機(jī)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)為乙方提供出租車服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于車輛的安全性、舒適性和司機(jī)的服務(wù)態(tài)度。2.3服務(wù)時間甲方的出租車服務(wù)時間為全天二十四小時，隨叫隨到。2.4服務(wù)預(yù)約乙方可以通過甲方提供的預(yù)約平臺或電話進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。2.5服務(wù)變更乙方如有特殊情況需要變更服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，甲方應(yīng)盡力配合乙方的變更請求。第三條費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計算甲方的出租車服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實際行駛里程和等待時間計算。3.2支付方式乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等方式支付車費(fèi)。3.3支付時間乙方應(yīng)在乘車結(jié)束后支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用。3.4支付異議如乙方對支付金額有異議，應(yīng)在支付時提出，并由雙方協(xié)商解決。第四條雙方義務(wù)4.1出租車的義務(wù)甲方應(yīng)確保提供的出租車服務(wù)符合本合同的約定，并保證車輛和司機(jī)的安全和服務(wù)質(zhì)量。4.2乘客的義務(wù)乙方應(yīng)遵守甲方的乘車規(guī)定，愛護(hù)車輛設(shè)施，并按照約定支付車費(fèi)。4.3司機(jī)的義務(wù)第五條特殊情況處理5.1乘客突發(fā)情況如乙方在乘車過程中出現(xiàn)突發(fā)疾病等緊急情況，司機(jī)應(yīng)立即采取合理措施保障乙方的安全，并盡快聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。5.2交通事故處理如發(fā)生交通事故，司機(jī)應(yīng)立即報警，并通知甲方及保險公司，按照相關(guān)法律法規(guī)處理。5.3車輛故障處理如車輛在行駛過程中發(fā)生故障，司機(jī)應(yīng)盡力保障乙方的安全，并盡快安排乙方轉(zhuǎn)乘其他車輛。5.4天氣原因影響如因天氣原因?qū)е聼o法按約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決。第六條違約責(zé)任6.1出租車的違約責(zé)任如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乘客的違約責(zé)任如乙方未能按照本合同約定支付車費(fèi)，或故意損壞車輛設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3司機(jī)的違約責(zé)任如司機(jī)未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成，雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。8.2合同變更如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，合同自行終止。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與合同有關(guān)的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)任何一方行使合同項下的權(quán)利、履行義務(wù)或提出異議，應(yīng)通過書面形式通知對方，通知發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。10.2合同的副本雙方各自保留本合同的正本副本，合同具有同等法律效力。10.3附件本合同附件包括：車輛信息、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。第十一條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年。第十二條合同簽訂地點本合同簽訂地點為甲方所在地。第十三條合同雙方簽字甲方：（出租車公司名稱）乙方：（乘客姓名）第十四條附件為本合同的組成部分，具體內(nèi)容包括：附件1：車輛信息表附件2：服務(wù)指南附件3：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：車輛信息表附件2：服務(wù)指南附件3：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車輛信息表詳細(xì)列出每輛出租車的信息，包括車牌號碼、車型、顏色、座位數(shù)、行駛證和駕駛證信息等。2.服務(wù)指南詳細(xì)說明甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求等，包括預(yù)約服務(wù)、特殊服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量承諾等。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出出租車的計價規(guī)則，包括起步價、里程費(fèi)、等待費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出租車的違約行為及責(zé)任認(rèn)定如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方提供的車輛存在故障，導(dǎo)致乙方無法正常乘坐，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乘客的違約行為及責(zé)任認(rèn)定如乙方未能按照本合同約定支付車費(fèi)，或故意損壞車輛設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方乘坐車輛后未能支付車費(fèi)，甲方有權(quán)采取法律手段追究乙方的違約責(zé)任。3.司機(jī)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定如司機(jī)未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，司機(jī)未能按照約定時間到達(dá)乙方指定地點，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就出租車服務(wù)達(dá)成的協(xié)議，包括合同及附件。2.甲方：指提供出租車服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)提供車輛和司機(jī)，并按照本合同約定履行義務(wù)。3.乙方：指接受甲方出租車服務(wù)的個人，負(fù)責(zé)按照本合同約定支付車費(fèi)，并遵守乘車規(guī)定。4.司機(jī)：指由甲方指派，為乙方提供運(yùn)輸服務(wù)的人員，應(yīng)遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明服務(wù)。5.計