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文檔簡介

品質(zhì)守護(hù)保證書合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于守約方與承諾方擬就某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行交易,為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質(zhì)守護(hù)保證書,以共同遵守。第一條品質(zhì)保證1.1承諾方保證其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2承諾方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致守約方遭受損失,承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條售后服務(wù)2.1承諾方應(yīng)提供完整的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除、維修保養(yǎng)等。2.2承諾方在接到守約方關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)問題的反饋后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第三條品質(zhì)監(jiān)督3.1守約方有權(quán)對(duì)承諾方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,以確保其符合約定品質(zhì)。3.2守約方發(fā)現(xiàn)承諾方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知承諾方,承諾方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)予以解決。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方披露本合同內(nèi)容及與合同有關(guān)的任何信息。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2守約方有權(quán)要求承諾方賠償因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(守約方):__________乙方(承諾方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品或服務(wù)說明書2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法3.售后服務(wù)政策4.保密協(xié)議5.培訓(xùn)資料6.維修保養(yǎng)手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定:1.提供不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)2.未按約定提供售后服務(wù)3.泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場(chǎng)信息4.未按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.品質(zhì)保證:承諾方對(duì)所提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的承諾。2.售后服務(wù):承諾方在合同履行完畢后,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提供的維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)。3.違約行為:雙方在合同履行過程中,違反合同約定的行為。4.賠償責(zé)任:承諾方因違約行為導(dǎo)致守約方損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題:及時(shí)通知承諾方,要求其承擔(dān)賠償責(zé)任或更換、維修產(chǎn)品。2.售后服務(wù)不及時(shí):可與承諾方協(xié)商解決,要求其按照約定提供售后服務(wù)。3.泄露商業(yè)秘密等:如發(fā)現(xiàn)承諾方違反保密條款,可要求其停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為:按照合同約定,要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償

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