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文檔簡介

商場保安工作計劃商場保安工作計劃1一、對第四季度的準備第四季度和第三季度是個非常極端的對比,經(jīng)歷了第三季度的淡季,第四季度可謂是直攀高峰的旺季!面對洶涌的客流量,不僅是在商城中工作的員工們,我們這些保安的工作壓力也會急速提升。針對這樣的情況,雖然早有提醒,但是我們還是要在第四季度來臨前,對保安隊的隊員們做好規(guī)劃,多提醒。重點加強人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作。二、注重防范,加強危險巡視在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的安全,更是要對危險的情況要做到防范!針對商場中的危險區(qū)域,如,消防箱,扶手,頭頂?shù)难b飾和吊燈,一切的危險可能都要好好的檢查,要盡量在根本上杜絕因為設備損壞給顧客帶來的危害。三、在消防安全的準備人一多起來,最怕的就是消防安全,面對第四季度的人流情況,消防安全是我們絕對不可忽視的地方!不僅是消防栓,滅火器等消防器材要檢查好,對各消防通道也要每日仔細巡查,確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發(fā)生。對容易引起火災的因素也要及時去清除。四、針對節(jié)日的安排第四季度最開始的當頭炮就是10月開頭的國慶節(jié),這個十一黃金周是我們首先需要度過的難關,在這次的'節(jié)日中,基本的崗位安排依舊是原樣進行,但是針對幾位新來沒什么經(jīng)驗的同事,需要稍微調(diào)派到稍微簡單一點的區(qū)域,在能增加經(jīng)驗的同時,也不會因為問題出現(xiàn)什么大情況。在歲末的除夕更是如此,我們能做的,其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位,做好自己的工作,為顧客和商城的安全作出貢獻而已。五、結(jié)束語第四季度是個艱難的時間,但是只要我們都做好自己的工作,這個商城的安全就是牢不可破的堡壘,讓我們一起加油吧!商場保安工作計劃2為進一步提高保安人員的工作效率、服務意識和應對各種突發(fā)事件的能力。2019年,在商場上級領導下,工作方針以安全第一、預防為主、內(nèi)緊外松為重點。特別注重安全保衛(wèi)、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,專項工作計劃執(zhí)行情況如下:1.安全管理1、貫徹落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群控,組織商場從業(yè)人員認真學習治安管理商場制度及相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。2、加強對商場的檢查,防止可疑人員和無關人員進入商場區(qū)域進行盜竊、破壞活動。3、做好整個商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預防為主,杜絕突發(fā)事件的發(fā)生。4、對于重要嘉賓和大型活動,安保團隊將選擇精干的.力量,組成專業(yè)的安保團隊,確保各項工作的安全有序。5、嚴格加強對外裝修人員的管理。外來裝修人員必須到商場相關部門登記,辦理相關手續(xù),接受安全教育并執(zhí)行相關規(guī)定,同意后方可進入。違反者將受到相應處罰。6、加強安保隊伍內(nèi)部管理,監(jiān)控外裝人員現(xiàn)場施工,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工持工作證入駐相關制度;將非機動車引導至指定區(qū)域嚴禁在該地點停車,嚴禁亂停亂放;嚴格檢查出境物品。7、加強對員工的培訓,使他們有更好的應對各種突發(fā)事件的能力,達到高效工作的方針。2.協(xié)助滅火1.所有安保人員都是志愿消防員,要求每個員工有“四個認識”:即知道火災的危險,知道如何防止火災,知道如何滅火,知道如何從火災中逃生。知道了“四會”,“四會”就會拉響火警,使用消防器材,撲滅初期火災,組織人員疏散。2、加強和完善安保隊伍管理制度,對員工實行半軍事化管理,根據(jù)員工的長處和短處進行全方位的技能培訓,提升員工的綜合素質(zhì)。周三進行技能培訓,定期檢查夜班,督促員工把工作做好。3.樹立保安團隊的整體形象,上下班都嚴格要求,特別是在客戶服務、儀容儀表、禮儀和禮貌方面干凈、有禮貌、有禮貌,盡量滿足盡快滿足客人的要求。3、日常工作1、每天接班前,檢查員工的儀容儀表,進行文明語言和業(yè)務知識培訓。2、進行日常安全檢查,做好相關記錄,開展防盜、防火宣傳,制止一切違反商場安全規(guī)定的行為。3、增強安保人員與各部門的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮傳播、幫助、引領作用,取長補短。4、培養(yǎng)每位員工具有良好的自我激勵和主觀能動性,服從領導安排,貫徹高效工作的方針,以積極的態(tài)度完成上級交辦的任務。5.做好交班記錄,讓每位員工對工作情況有所了解,安保主管需要對記錄進行嚴格審核。四.宿舍管理1、保安部工作人員宿舍應保持安靜、清潔,嚴禁亂扔垃圾,2.個人衛(wèi)生要保持干凈整潔,有良好的個人形象。衣服要經(jīng)常清洗和更換,身上不能有異味。3、宿舍設有班長,實行輪崗制,落實日常衛(wèi)生工作。宿舍長對宿舍衛(wèi)生安全情況進行監(jiān)督檢查,確保宿舍每天干凈整潔。整潔安全。商場保安工作計劃3光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了。回顧我在__物業(yè)服務有限公司這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:一、抓隊伍建設擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業(yè)務水平不斷得到提高。二、抓思想建設由于我們的隊員來不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的.問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下幾點:1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關心。2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領導匯報??傊?,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。四、下一年的工作計劃我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個位置,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,沒有一個人有我這么認真負責,有上進心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點錯都不犯,這才有我的機會,相信自己一定行。商場保安工作計劃4一、安全檢查要點安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序,有四個階段。1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。二、治安災害事故預防要點1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的'對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關處理。四、保護盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。商場保安工作計劃5今年我在商場的工作,一定要學習去年的保安工作,把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作計劃:1.安全檢查點安全檢查有多種形式和方法。在巡檢時間上,有節(jié)假日巡查、季節(jié)性巡查和定期巡查。從檢驗范圍看,有自檢、聯(lián)檢、互檢和不定期抽查。進行安全檢查的過程有四個階段。1.在準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目標、要求和檢查方法。2、在檢查階段,按照檢查的目的和要求,深入被檢查單位,采用看、聽、問的方法,進行認真細致的檢查。3、在整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。4、在總結(jié)階段,撰寫檢查報告,向上級報告,記錄檢查,及時解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題。二、公安災害事故防范工作重點1、做好宣傳教育工作。要利用各種機會,采取多種形式,對門店員工進行教育,提高他們維護和遵守規(guī)章制度的意識,確保安全。2、領導干部認真落實安全責任制,做好安全防范工作,有效防范治安災害的發(fā)生。3.堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期對管理區(qū)域內(nèi)公共場所的易燃易爆、危險品和“五防”安全防范措施進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)不安全問題,應及時會同有關部門予以解決。4、及時總結(jié)超市各部門預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真調(diào)查事故原因,確定事故性質(zhì),嚴厲打擊造成破壞事故的犯罪分子,對失職直接肇事者向上級匯報,澄清情況并處理。3.打群架的處理要點幫派打架對超市危害很大。果斷措施應對。方法是:1、抓住征兆,早發(fā)現(xiàn),萌芽階段解決。團伙打架的人,總是提前聯(lián)系在一起,聚集人馬,準備工具,或者商定打斗的時間和地點。這些前兆只要我們在日常工作中注意收集和觀察,耳目一新,就可以提前發(fā)現(xiàn)。如有聚眾斗毆跡象,要迅速組織力量,加強防范,把握趨勢,及時做好全員解散疏散工作,將事件消滅在萌芽狀態(tài)。2、此類事件發(fā)生時,應立即報告,并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。不打者應驅(qū)散,打打者應責令或強令放下器械,停止打斗。如發(fā)現(xiàn)傷者,應及時送往醫(yī)院搶救。3、聚眾斗毆事件平息后,應保留當事人,并組織人員對參與斗毆的人員一一進行登記,一一調(diào)查核實,發(fā)現(xiàn)提出打架原因,進行調(diào)解,或者送交公安機關處理。.盜竊現(xiàn)場的四點保護盜竊現(xiàn)場的保護方法,除了在周邊現(xiàn)場設置崗位,不允許無關人員進入,重點保護犯罪分子通過的通道、翻過的窗戶、打開柜子、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不得通過犯罪分子通道。被打開或損壞的鎖具、被翻過的院墻和窗戶、被盜的`柜子和抽屜必須妥善保養(yǎng),以免留下新的痕跡,不得攜帶衣物、文件、文件和犯罪工具等物品觸摸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍是否有犯罪分子徘徊、坐臥、車輛或其他交通工具的痕跡,如果有,也要加以保護。五、商場營業(yè)區(qū)安防監(jiān)控重點1.掌握活躍客人動態(tài)在商場內(nèi),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時報告。2.重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。3.謹防以購物為由扒竊、盜竊或詐騙財物。4、收銀員應認真核對紙幣和信用卡,防止使用假幣、假信用卡進行超購和欺詐。5.專柜內(nèi)的商品(包括陳列的商品)受專柜銷售人員保護。原則上“誰負責,誰負責”。6.保安人員無特殊情況不得進入柜臺。一旦發(fā)生案件,銷售人員應立即向部門主管和安保部門報告,同時做好現(xiàn)場防護。7.建議消費者不要在商場區(qū)域聊天。8、租賃商場內(nèi)從事經(jīng)營活動的廠商或個人原則上進出貨物時,應在晚上10:00后進出。否則,保安人員有權(quán)阻攔。六。停車及“出租車”乘客管理要點1、保安部門負責商場停車場的交通、保安和收費工作,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。2、商場停車場為收費公共停車場。僅提供停車便利,不負責保管。所有占用停車位的車輛(排隊等候的出租車除外)均應按規(guī)定付費。亂停車輛將酌情處理。3.安全部門分配崗位。只有完成考核并持有“派車證”的人才有權(quán)派出大堂前客人使用的汽車。4、“出租車”車輛應在指定地點排隊等候,不得亂停亂放或搶客招攬。5、“出租車”司機嚴禁使用商場內(nèi)部電話或設施。商場工作人員有責任勸阻他們。不聽的可以通知安全部門處理。6.調(diào)度員、門衛(wèi)、搬運工等不得與“出租車”司機發(fā)生關系、收受賄賂、提供便利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。7.任何違反商場規(guī)定的“出租車”司機,將受到保安部門的批評、教育或處罰,直至被宣布為“不受歡迎的人”。8、保安人員要維護停車場秩序,看管停放的車輛,防止損失。9.當有重大活動時,停車場內(nèi)的任何車輛都應避開重大活動的車輛,以確保活動的安全。10、原則上所有車輛(廂式貨車除外)均應辦理地下停車證,并租用車位停車;如果在地面停車,將按規(guī)定收費或要求他們申請“臨時停車證”。11.制定停車場管理辦法、收費標準和范圍。七、應急管理要點1、安全部制定火災等突發(fā)事件的“應急預案”。員工必須無條件服從總經(jīng)理或有關領導的指揮和調(diào)動。2、員工一旦發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪分子的可疑情況和活動,有責任立即向保安部報告。3、商場內(nèi)發(fā)生盜竊、搶劫、殺人等突發(fā)事件,及時向公安部門和公安機關報告,保護現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。4、公安、保安人員在進行安全檢查和辦案時,有關人員應當積極配合,如實提供信息。商場保安工作計劃6一、安全檢查要點安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序,有四個階段。1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。二、治安災害事故預防要點1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的`逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關處理。四、保護盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管

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