企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)考試

武漢完美網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)考試官網(wǎng)：第一部分：企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)（共計(jì)50分）一、選擇題（每題2.5分，共10分）1.下列不屬于我司主推郵箱的是(C)A.隨心郵B.專業(yè)郵C.全球郵D.商務(wù)郵2.下列說法錯(cuò)誤的是(BC)A.我司企業(yè)郵箱含有智能入口，在手機(jī)和電腦上輸入同一個(gè)網(wǎng)址可到達(dá)不同模式的郵箱入口B.郵件具有法律效益，但由于網(wǎng)絡(luò)安全問題，電子傳真還不能被廣泛使用。C.我司的企業(yè)郵箱含有大附件功能，通過手機(jī)和電腦都能發(fā)送1G的附件。D.我司的郵局具有監(jiān)控功能，可以設(shè)置任意一個(gè)企業(yè)郵箱來監(jiān)控其余的所有郵箱的往來郵件3.下列含有監(jiān)控功能的郵箱是(BD)A.隨心郵B.專業(yè)郵C.全球郵D.商務(wù)郵4.下列關(guān)于郵箱功能說法正確的是(AB)A.我司企業(yè)郵箱功能可以單獨(dú)購買，如傳真功能、防病毒反垃圾功能、全球轉(zhuǎn)發(fā)功能、監(jiān)控功能等。B.我司的企業(yè)郵箱含有郵件到達(dá)通知功能，收到郵件后可以短信通知。C.我司企業(yè)郵箱可支持1G附件功能，附件與企業(yè)郵箱共享郵局大小。D.我司企業(yè)郵箱含有短信群發(fā)功能，客戶可以購買任意一款企業(yè)郵箱即可獲得捆綁的短信群發(fā)平臺(tái)。二、簡答題（每題8分，共40分）簡述我司商務(wù)郵的特點(diǎn)及價(jià)格原則基本功能

1、雙模郵箱：PC、手機(jī)兩種模式收發(fā)郵件

2、支持POP3、IMAP及WEB方式收發(fā)郵件

3、郵件的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)回復(fù)

4、支持郵箱別名

5、郵件安全加密傳送服務(wù)

高級(jí)功能

1、郵局短信功能。群發(fā)短信、郵件達(dá)到短信通知

2、richtext模式發(fā)送郵件（即HTML格式郵件）

3、郵件搜索功能、地址簿群組管理功能

4、支持1G超大附件發(fā)送

5、MIRAPOINT防垃圾系統(tǒng)，有效阻擋垃圾郵件、病毒郵件

6、郵件全球轉(zhuǎn)發(fā)

7、任意郵箱的郵件監(jiān)控功能

8、內(nèi)置電子傳真功能，附帶全國各城市直撥號(hào)碼。

管理員基本功能

1、可任意開戶銷戶

2、可自由分割每個(gè)郵箱大小

3、可自由設(shè)置或取消郵箱別名

管理員高級(jí)功能

1、可授權(quán)多管理員

2、可對(duì)郵箱帳號(hào)設(shè)置任意轉(zhuǎn)發(fā)

3、可控制郵箱帳號(hào)權(quán)限（短信功能、電子傳真）

4、可設(shè)置20個(gè)郵件域別名，相當(dāng)于給郵局綁定20個(gè)不同域名來使用。2.簡述郵件監(jiān)控的概念及優(yōu)點(diǎn)1、什么是郵件監(jiān)控？郵件監(jiān)控就是郵件暗抄送功能，可以定義監(jiān)控郵箱及被監(jiān)控的賬號(hào)，設(shè)定了郵件監(jiān)控功能，被監(jiān)控賬號(hào)的所有郵件都將暗抄送到監(jiān)控郵箱。郵件監(jiān)控將會(huì)復(fù)制進(jìn)出的所有郵件及其附件。2、郵件監(jiān)控的優(yōu)點(diǎn)有哪些？a.檢查郵件進(jìn)出；防止機(jī)密外泄；b.技術(shù)上的監(jiān)控措施已經(jīng)成熟。3、郵件監(jiān)控能給您帶來什么好處？a.杜絕機(jī)密外泄：配合管理措施，確保機(jī)密安全；b.檢查郵件收發(fā)情況：監(jiān)控進(jìn)出郵件，了解郵件內(nèi)容。簡述我司企業(yè)郵箱產(chǎn)品優(yōu)勢雙模收發(fā)——手機(jī)電腦均可收發(fā)，全新體驗(yàn)移動(dòng)商務(wù)時(shí)代雙模郵箱特有的手機(jī)郵箱功能，讓企業(yè)郵箱隨身而動(dòng)！無論在哪里，只需有一部中國移動(dòng)或中國聯(lián)通能上網(wǎng)瀏覽WAP網(wǎng)站的手機(jī)，僅需輸入同一個(gè)網(wǎng)址即可隨意訪問、輕松收發(fā)郵件，企業(yè)由此將從電子商務(wù)時(shí)代跨入移動(dòng)商務(wù)時(shí)代！反垃圾反病毒優(yōu)勢1：PARID數(shù)字指紋簽名反垃圾引擎；

優(yōu)勢2：MailHurdle防垃圾郵件欄桿技術(shù)；

優(yōu)勢3：Mirapoint反病素郵件功能ZeroHour郵件防病毒。六線IDC機(jī)房（業(yè)內(nèi)獨(dú)家）雙模郵箱機(jī)房——鐵通IDC中心（北京），擁有AS、BGP資源，枋心設(shè)備為華為NE80E，10G接入中國鐵通網(wǎng)絡(luò)，并于中國網(wǎng)通、中國電信、移動(dòng)、聯(lián)通、教育網(wǎng)多GE連接實(shí)現(xiàn)對(duì)等互聯(lián)，鑄造了高效、全冗余的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。面向?qū)θW(wǎng)速度要求較高的高端用戶。

優(yōu)勢1：高強(qiáng)度建筑設(shè)施

優(yōu)勢2：網(wǎng)絡(luò)保障

優(yōu)勢3：IPS把關(guān)確保網(wǎng)絡(luò)安全全球郵件轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)往海外的郵件，或者海外用戶發(fā)給國內(nèi)的郵件，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無法收到、半截中斷、用戶非本地等多種情況。海外郵件不暢通的原因相對(duì)復(fù)雜，主要有三種：網(wǎng)絡(luò)擁堵、國際出口錯(cuò)誤以及國外電信服務(wù)商拒收。其中唯有“國外電信服務(wù)商拒收”這條可以通過對(duì)應(yīng)方案加以解決。

為此完美網(wǎng)絡(luò)在海外架設(shè)了多臺(tái)中轉(zhuǎn)服務(wù)器，并不斷優(yōu)化國際訪問路徑，從根本上解決了海外郵件不暢通的問題。郵件監(jiān)控雙模企業(yè)郵箱提供了完善的郵件監(jiān)控和備份系統(tǒng)，企業(yè)可自由設(shè)定對(duì)指定帳號(hào)所有發(fā)出和收到的郵件進(jìn)行監(jiān)控和備份。郵件監(jiān)控系統(tǒng)通過郵件復(fù)制功能，可以將特定郵箱收發(fā)的郵件自動(dòng)復(fù)制到指定郵箱中。

·智能跟蹤?quán)]件收發(fā)

·實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)往來

·預(yù)防資料與機(jī)密外流電子傳真雙模郵箱電子傳真功能可以在線發(fā)送和接收傳真，直接接收到電腦上，隨時(shí)查看，避免傳統(tǒng)傳真機(jī)卡紙、掉線、占線、不好保存、耗費(fèi)人力、耗材等問題，還可以批量發(fā)送傳真，方便快捷，讓您的業(yè)務(wù)可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行。大附件功能在電子商務(wù)和網(wǎng)上交易中，傳遞各種圖片、音頻和視頻等大容量文件經(jīng)常遇到。雙模企業(yè)郵箱解決了業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品傳輸附件過小的瓶頸，通過PC可發(fā)送高達(dá)1000M的附件，并且附件不占用郵局空間，最大程度保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，使得大附件郵箱輕松傳遞。4.不是通過我公司申請(qǐng)的域名，如何在我公司申請(qǐng)企業(yè)郵箱服務(wù)？答：用戶有2個(gè)選擇，第一把域名轉(zhuǎn)移到我公司并且修改DNS為新網(wǎng)互聯(lián)的解析服務(wù)器，這樣不管以后如何變更郵箱，我們都會(huì)為用戶自動(dòng)配置域名解析；第二種方式，在我們的郵局開通信中包含一些開戶的服務(wù)器地址和信息，您需要按照我們開通信上的提示在域名注冊商那里把解析指向到我們的郵局就可以。5.企業(yè)郵箱都有哪些好處？大部分都知道企業(yè)郵箱格式統(tǒng)一，可以提升企業(yè)形象，給客戶良好的第一印象，其實(shí)企業(yè)郵箱的好處遠(yuǎn)不止這么一個(gè)，個(gè)人認(rèn)為除了提升形象之外企業(yè)郵箱最大的好處就是可以集中管理，而且是高度的自主管理，哪怕是服務(wù)商提供給你的企業(yè)郵箱都會(huì)有一個(gè)管理員權(quán)限，可以對(duì)下面的每一個(gè)用戶進(jìn)行管理，企業(yè)只需一次購進(jìn)一定的容量(例如500M)，無論新員工入職要分配新郵箱，還是老員工離職要收回舊郵箱，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員只要增刪員工電子郵箱帳號(hào)即可，某些企業(yè)使用個(gè)人電子郵箱來應(yīng)付日常的業(yè)務(wù)往來，由于郵箱使用權(quán)、所有權(quán)屬于個(gè)人郵箱申請(qǐng)人，一旦申請(qǐng)人離職，容易產(chǎn)生不必要的糾紛甚至危害企業(yè)的信息安全，同時(shí)，當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后，也難以管理日益增加的電子郵箱賬號(hào)，而使用企業(yè)郵箱，將可以帶來諸多好處：（1）全面提升企業(yè)形象：使用企業(yè)郵箱后，所有員工郵箱都是“name@企業(yè)域名”形式，有助于樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象；（2）克服員工流動(dòng)影響，留住客戶：員工離職時(shí)，企業(yè)郵箱可以順利收回從而將所有業(yè)務(wù)聯(lián)系保留和延續(xù)下來。若日常工作使用個(gè)人郵箱，員工離職不會(huì)上繳，客戶可能仍然用個(gè)人郵箱進(jìn)行聯(lián)系并被一起帶走；（3）郵件通訊監(jiān)控、備份輕松自如：統(tǒng)一使用企業(yè)郵箱，企業(yè)可以方便地對(duì)工作郵件進(jìn)行備份、監(jiān)控管理，防止郵件意外丟失并可留存?zhèn)洳?；?）有助于網(wǎng)上推廣和產(chǎn)品宣傳：當(dāng)收到一封陌生郵件，根據(jù)來信域名查詢網(wǎng)站是個(gè)初步了解對(duì)方的好方法。有了企業(yè)郵箱，日常通信中即可毫不費(fèi)力附帶宣傳自己。（5）自己的郵箱自己管理：企業(yè)郵箱可方便地自行管理，可自由命名、分配容量、自行群發(fā)、分組、修改密碼、設(shè)定功能限制等，個(gè)人郵箱望塵莫及；（6）增強(qiáng)內(nèi)部信息溝通和協(xié)同辦公能力：利用企業(yè)郵箱的部分高級(jí)功能