2024年醫(yī)院收費管理制度（六篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院收費管理制度1.醫(yī)院的收費管理由財務科、住院處、門診掛號室及指定的收費部門負責，其他科室無權(quán)進行收費操作。2.所有收費點必須公開價格，嚴格遵守物價政策。違規(guī)行為一旦發(fā)現(xiàn)，若多收費用，將按多收金額的____倍罰款退還患者；若少收或漏收，按相同倍數(shù)罰款并上交醫(yī)院。擅自更改收費項目的，按少收或漏收處理。3.收費人員需認真負責，保持熱情的服務態(tài)度，精確掌握各類費用標準，簡化流程，減少等待。收取現(xiàn)金時需當面點算清楚，出具收據(jù)并保留存根以備核查。收費項目需精確無誤，藥費列在“藥費”項，治療費列在“治療費”項，不得混淆。4.對于醫(yī)療保險、公費醫(yī)療及記賬合同，需嚴格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定。5.收費處需建立交接班制度，交接時需當面清點現(xiàn)金，確保無誤后進行匯總，由會計、出納進行后續(xù)處理。如有差異，需立即查找原因并及時解決。6.收費員收取的現(xiàn)金需在每日下班前向財務部門繳清，不得超額留存?zhèn)溆媒?。當日收入的現(xiàn)金應于當日存入銀行，僅允許保留少量零錢，否則將被視為挪用公款處理。7.填寫收費收據(jù)時，字跡應清晰、整潔，不得涂改，大小寫金額需一致，注明日期并簽名。8.門診和住院患者的退款申請需提供完整單據(jù)和手續(xù)，否則不予辦理退款。9.定期核算住院患者的費用，及時發(fā)現(xiàn)超支情況，打印催款單送至病區(qū)并通知患者。如管理不善導致患者欠款逃逸，將扣除病區(qū)獎金中欠款金額的____%。10.對于危重搶救患者，如無法立即支付現(xiàn)金，由醫(yī)院總值班、醫(yī)務科負責人或院長簽字授權(quán)在____小時內(nèi)進行救治。事后，住院收費處需與病區(qū)協(xié)調(diào)，催收押金。若因搶救無效死亡且無法聯(lián)系家屬產(chǎn)生欠款，需經(jīng)院領導簽字同意后方可免扣獎金。11.在職員工為住院患者擔保，需在____天內(nèi)繳納預付款，否則住院收費處有權(quán)停止記賬。在院職工擔保的住院患者，其醫(yī)療費用需在出院時全額結(jié)清，否則由擔保人承擔支付責任。12.未經(jīng)醫(yī)院批準，任何科室不得私自收取現(xiàn)金，否則將被視為私設小金庫處理。若屬個人行為，將對當事人進行待崗處理；若屬科室行為，科主任和護士長將被立即免職，同樣按待崗處理。待崗期間僅發(fā)放基本工資，由人力資源部安排每日學習任務。____衛(wèi)生院____年____月____日2024年醫(yī)院收費管理制度（二）1.收費員需具備高度的細心和責任感，以友好、熱情的態(tài)度服務，精確掌握藥品及各項費用的價格，力求簡化流程，避免長時間排隊現(xiàn)象。2.現(xiàn)金交易時應明確告知金額，當面清點，并出具收據(jù)留存?zhèn)洳椤τ诠M醫(yī)療和記賬合同，需嚴格遵守國家相關(guān)政策。任何涂改、偽造或冒名頂替的記賬單將不予接受。3.病人出院時，住院處需依據(jù)病房提供的出院通知單進行費用結(jié)算，或進行記賬操作。4.在病人住院期間，住院處需定期進行賬目清算。自費病人，應定期與家屬溝通確認費用支付，以防止呆賬產(chǎn)生。對于欠費情況，應積極催收。5.收費處需設立交接班規(guī)程，交接時確?，F(xiàn)金準確無誤，每日結(jié)算后，核對現(xiàn)金與賬目相符，交由會計和出納處理。如發(fā)現(xiàn)差異，應立即查找原因并及時處理。2024年醫(yī)院收費管理制度（三）1.收費員需具備高度的細心和責任感，以友好、熱情的態(tài)度服務，精確掌握藥品及各項費用的價格，力求簡化流程，避免長時間排隊現(xiàn)象。2.現(xiàn)金交易時應明確告知金額，當面清點，并出具收據(jù)留存?zhèn)洳?。對于公費醫(yī)療和記賬合同，需嚴格遵守國家相關(guān)政策。任何涂改、偽造或冒名頂替的記賬單將不予接受。3.病人出院時，住院處需依據(jù)病房提供的出院通知單進行費用結(jié)算，或進行記賬操作。4.在病人住院期間，住院處需定期進行賬目清算。自費病人，應定期與家屬溝通確認費用支付，以防止呆賬產(chǎn)生。對于欠費情況，應積極催收。5.收費處需設立交接班規(guī)程，交接時確保現(xiàn)金準確無誤，每日結(jié)算后，核對現(xiàn)金與賬目相符，交由會計和出納處理。如發(fā)現(xiàn)差異，應立即查找原因并及時處理。2024年醫(yī)院收費管理制度（四）1.收費員需具備高度的細心和責任感，以友好、熱情的態(tài)度服務，精確掌握藥品及各項費用的價格，力求簡化流程，避免長時間排隊現(xiàn)象。2.現(xiàn)金交易時應明確告知金額，當面清點，并出具收據(jù)留存?zhèn)洳?。對于公費醫(yī)療和記賬合同，需嚴格遵守國家相關(guān)政策。任何涂改、偽造或冒名頂替的記賬單將不予接受。3.病人出院時，住院處需依據(jù)病房提供的出院通知單進行費用結(jié)算，或進行記賬操作。4.在病人住院期間，住院處需定期進行賬目清算。自費病人，應定期與家屬溝通確認費用支付，以防止呆賬產(chǎn)生。對于欠費情況，應積極催收。5.收費處需設立交接班規(guī)程，交接時確保現(xiàn)金準確無誤，每日結(jié)算后，核對現(xiàn)金與賬目相符，交由會計和出納處理。如發(fā)現(xiàn)差異，應立即查找原因并及時處理。2024年醫(yī)院收費管理制度（五）1.收費員需具備高度的細心和責任感，以友好、熱情的態(tài)度服務，精確掌握藥品及各項費用的價格，力求簡化流程，避免長時間排隊現(xiàn)象。2.現(xiàn)金交易時應明確告知金額，當面清點，并出具收據(jù)留存?zhèn)洳?。對于公費醫(yī)療和記賬合同，需嚴格遵守國家相關(guān)政策。任何涂改、偽造或冒名頂替的記賬單將不予接受。3.病人出院時，住院處需依據(jù)病房提供的出院通知單進行費用結(jié)算，或進行記賬操作。4.在病人住院期間，住院處需定期進行賬目清算。自費病人，應定期與家屬溝通確認費用支付，以防止呆賬產(chǎn)生。對于欠費情況，應積極催收。5.收費處需設立交接班規(guī)程，交接時確?，F(xiàn)金準確無誤，每日結(jié)算后，核對現(xiàn)金與賬目相符，交由會計和出納處理。如發(fā)現(xiàn)差異，應立即查找原因并及時處理。2024年醫(yī)院收費管理制度（六）為確保醫(yī)療秩序的穩(wěn)定，推動醫(yī)院的快速和健康發(fā)展，保障公眾利益，塑造我院的優(yōu)良公眾形象，特對私人收費和院外醫(yī)療活動的管理制定以下規(guī)定：一、所有我院員工不得私自收費，禁止在院外從事醫(yī)療活動。醫(yī)務人員如需外出會診或進行診療，必須事先獲得醫(yī)務科的正式批準。二、以下行為將被視為院外行醫(yī)處理：1.本院在職醫(yī)務人員在私人診所進行診療活動；2.未經(jīng)許可在院外進行手術(shù)、麻醉、會診、坐診、護理或其他診療活動；3.為獲取物質(zhì)利益而介紹病人到院外購藥，或為個體診所提供器械消毒服務；4.無論何種名義在院外開業(yè)或私自介紹病人；5.指使進修生、實習生向院外介紹病人；6.其他涉及院外非法行醫(yī)行為或為其提供便利者。三、以下行為將被視為私收費處理：1.私自收取現(xiàn)金、出售藥品及物品，進行現(xiàn)金交易；2.指使進修生、實習生進行私收費；3.為他人非法獲利提供發(fā)票、篡改發(fā)票或開具不合規(guī)發(fā)票；4.以退票或廢票為由套取藥品或現(xiàn)金；5.違反先交費、后檢查治療的規(guī)定（急救重癥病人除外）；6.收受藥品回扣；7.其他私自收取費用的行為。四、處罰措施：1.私自收費者，一經(jīng)查實：(1)將處以所收金額的10倍罰款；(2)停發(fā)一年工資、獎金及所有福利，每月僅發(fā)放基本生活費____元；(3)工作將重新安排，拒不服從者將被視為自動離職；(4)年度考核評定為不合格，三年內(nèi)不得晉升；(5)處罰期滿后，個人需提交申請，科室根據(jù)個人工作表現(xiàn)進行評估，表現(xiàn)良好者，經(jīng)院部研究，可解除處罰；(6)再次違反者，將被停崗停薪，并報相關(guān)部門予以除名。2.本院非正式職工存在私收費、院外行醫(yī)違規(guī)行為，一經(jīng)查實，立即解雇。3.若發(fā)現(xiàn)科室集體私自收費，將對受益者罰款10倍，同時免去科室負責人職務