醫(yī)療器械維修保養(yǎng)服務(wù)規(guī)范協(xié)議樣本版

醫(yī)療器械維修保養(yǎng)服務(wù)規(guī)范協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1醫(yī)療器械1.2維修保養(yǎng)服務(wù)1.3甲方1.4乙方第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)項目第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準第五條維修保養(yǎng)費用5.1費用計算5.2費用支付第六條維修保養(yǎng)配件6.1配件供應(yīng)6.2配件質(zhì)量第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.2培訓(xùn)內(nèi)容第八條售后服務(wù)與保障8.1售后服務(wù)8.2保障措施第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解仲裁第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件第十三條合同的效力與期限13.1合同效力13.2合同期限第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，或者改變生理功能的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他類似物品。1.2維修保養(yǎng)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方醫(yī)療器械進行定期檢查、保養(yǎng)、維修、配件更換等服務(wù)。1.3甲方：指本合同一方，購買乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)。1.4乙方：指本合同另一方，提供甲方醫(yī)療器械的維修保養(yǎng)服務(wù)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)范圍包括但不限于醫(yī)療器械的定期檢查、故障排查、維修、配件更換、軟件升級等。2.2服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的醫(yī)療器械清單，按照甲方要求和國家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準，提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.3服務(wù)項目：具體服務(wù)項目詳見附件一。第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2服務(wù)時間：乙方根據(jù)甲方提供的醫(yī)療器械使用情況，制定合理的維修保養(yǎng)時間表，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準4.1服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準和行業(yè)慣例。4.2服務(wù)標(biāo)準：乙方按照附件二提供的服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行。第五條維修保養(yǎng)費用5.1費用計算：乙方根據(jù)甲方提供的醫(yī)療器械數(shù)量、型號和服務(wù)項目，按照附件三提供的費率計算維修保養(yǎng)費用。5.2費用支付：甲方按照乙方提供的費用清單，在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付維修保養(yǎng)費用。第六條維修保養(yǎng)配件6.1配件供應(yīng)：乙方負責(zé)提供維修保養(yǎng)所需的配件，并保證配件質(zhì)量。6.2配件質(zhì)量：乙方提供的配件應(yīng)符合原廠標(biāo)準，自提供之日起保修____個月。第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持：乙方在服務(wù)期間提供電話、在線客服等技術(shù)支持，解答甲方在使用醫(yī)療器械過程中遇到的問題。7.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方對甲方操作人員進行醫(yī)療器械使用、維護培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用和維護醫(yī)療器械。第八條售后服務(wù)與保障8.1售后服務(wù)：乙方在服務(wù)期間提供____小時的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的緊急問題能夠及時得到解決。8.2保障措施：乙方對維修保養(yǎng)的醫(yī)療器械承擔(dān)質(zhì)量保障責(zé)任，自維修保養(yǎng)之日起____個月內(nèi)，如因維修保養(yǎng)質(zhì)量問題導(dǎo)致醫(yī)療器械再次出現(xiàn)相同故障，乙方負責(zé)免費返修。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限：本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為：雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的行為。10.2賠償責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于維修費用、停機損失、培訓(xùn)費用等。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或者其他法定解除情形，雙方協(xié)商一致后可以解除合同。第十三條合同的效力與期限13.1合同效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。13.2合同期限：本合同的續(xù)簽應(yīng)提前____個月雙方協(xié)商確定，并以書面形式簽訂。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律，合同履行過程中的爭議，適用合同簽訂地法律。14.3合同附件：本合同附件包括附件一《醫(yī)療器械清單》、附件二《維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準》、附件三《維修保養(yǎng)費用費率表》。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《醫(yī)療器械清單》詳細要求：列出甲方所有需要維修保養(yǎng)的醫(yī)療器械的詳細信息，包括設(shè)備名稱、型號、序列號、購買日期、使用狀況等。附件的說明：該附件用于明確乙方需要提供維修保養(yǎng)服務(wù)的具體醫(yī)療器械。附件二：《維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準》詳細要求：詳細列出乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的標(biāo)準流程、檢查項目、維修方法、保養(yǎng)頻率等。附件的說明：該附件用于規(guī)范乙方提供服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)達到雙方約定的標(biāo)準。附件三：《維修保養(yǎng)費用費率表》詳細要求：列出乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的各項費用計算依據(jù)和費率，包括檢查費、維修費、配件費等。附件的說明：該附件用于明確乙方提供服務(wù)的費用計算方式，確保費用合理透明。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.乙方未能按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)。2.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準。3.乙方未能提供合同約定的技術(shù)支持和服務(wù)。4.甲方未能按照約定時間支付維修保養(yǎng)費用。5.甲方未按照約定使用醫(yī)療器械，導(dǎo)致設(shè)備損壞。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.乙方未能按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的____%。2.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準，乙方應(yīng)負責(zé)返修，并承擔(dān)因返修導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。3.乙方未能提供合同約定的技術(shù)支持和服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的____%。4.甲方未能按照約定時間支付維修保養(yǎng)費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為應(yīng)付款項的____%。5.甲方未按照約定使用醫(yī)療器械，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，甲方可以根據(jù)合同約定向乙方要求支付違約金。例如，如果合同總金額為10萬元，乙方逾期10天完成服務(wù)，則甲方有權(quán)要求乙方支付1萬元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，或者改變生理功能的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他類似物品。2.