2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)簡(jiǎn)單版在進(jìn)入____中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)這一部門的運(yùn)作機(jī)制知之甚少，對(duì)于能否有效掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)持有疑慮。因此，實(shí)習(xí)期間如何系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、理解和掌握我所從事的行業(yè)，成為我首要的任務(wù)。一、通過深入的理論學(xué)習(xí)和日常工作的實(shí)踐，我對(duì)門診收費(fèi)處有了更深層次的理解。我還記得初次接觸工作時(shí)，我手中握有的是《____區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)員崗位說明書》和《復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》。我深知，不懂就學(xué)是進(jìn)步的先決條件。于是，我投入大量時(shí)間研讀醫(yī)院的相關(guān)資料，分析了眾多藥方，并從網(wǎng)絡(luò)中搜集了大量有用信息。同時(shí)，我每天跟隨____學(xué)習(xí)，仔細(xì)查看每一張藥方和化驗(yàn)單，記錄下藥物名稱和劑量，并進(jìn)行復(fù)習(xí)，以便更好地理解不同醫(yī)生的處方書寫方式。逐漸地，我認(rèn)識(shí)到能夠準(zhǔn)確解讀藥方是做好這份工作的關(guān)鍵。因此，我通過大量觀察和學(xué)習(xí)醫(yī)生開具的藥方，以提高自己的識(shí)別能力。同時(shí)，我認(rèn)真記憶筆記內(nèi)容，以確保在實(shí)際工作中能夠迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)。二、在持續(xù)的政治和經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)中，我的思想理論素養(yǎng)得到了提升。敬業(yè)精神和對(duì)崗位的敬業(yè)精神是推動(dòng)工作成功的基礎(chǔ)。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我始終全心全意投入本職工作，從不遲到早退，利用周末時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)，以增強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。我以飽滿的熱情和專注的態(tài)度完成每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按章操作。在日常生活中，我與同事和睦相處，不斷提升團(tuán)隊(duì)合作精神。從校園步入社會(huì)，我更加堅(jiān)定信念，即積極的心態(tài)、良好的習(xí)慣、明確的目標(biāo)和計(jì)劃對(duì)于個(gè)人成功至關(guān)重要。這段經(jīng)歷使我更深入地認(rèn)識(shí)到自我認(rèn)知的價(jià)值，我將時(shí)刻提醒自己，以期在未來的工作和生活中不斷進(jìn)步，創(chuàng)造更精彩的人生。三、在深入學(xué)習(xí)崗位職責(zé)的過程中，我的工作能力得到了提升。在____年____月中旬，門診大樓的改造工程啟動(dòng)，我們開始了搬遷工作，各科室也臨時(shí)調(diào)整了辦公地點(diǎn)。初期，由于病人對(duì)新的掛號(hào)收費(fèi)、就診和藥房位置不熟悉，曾出現(xiàn)過一些誤解和抱怨。對(duì)此，財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)采取了改進(jìn)措施：(1)優(yōu)化工作流程，減少中間環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，以縮短病人的等待時(shí)間，確保排隊(duì)時(shí)間不超過____分鐘。(2)在顯眼位置設(shè)立清晰的指示標(biāo)志，方便病人找到正確的就診路徑。(3)要求門診收費(fèi)員始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，避免不良服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。我相信，病人們最終會(huì)理解這些改變的目的是為了提升服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，為病人就醫(yī)提供便利。我們門診收費(fèi)處的每位成員都在不斷提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，與病人建立良好的溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，與病人建立和諧的關(guān)系，為他們提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（二）秉持“醫(yī)療安全至關(guān)重要，患者利益至上”以及“所有疏漏均可預(yù)防”的質(zhì)量觀念，我們?cè)趯?shí)際操作中采取了以下措施：第一，我們進(jìn)一步構(gòu)建了各組織機(jī)構(gòu)，確保各組織按照其職責(zé)對(duì)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)估和督促，以確保上級(jí)主管部門的工作要求得到切實(shí)執(zhí)行。第二，我們不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立了技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案和管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可循，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。第三，醫(yī)院強(qiáng)化了醫(yī)療委員會(huì)負(fù)責(zé)制，定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；同時(shí)，我們堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量巡查、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制度等關(guān)鍵的醫(yī)療安全管理制度。第四，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，實(shí)施用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度，加強(qiáng)對(duì)一次性醫(yī)療用品的使用管理，確保按規(guī)定進(jìn)行消毒、毀形、焚燒處理，將醫(yī)院內(nèi)感染控制在最低水平。第五，醫(yī)院狠抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，尤其對(duì)新技術(shù)的安全管理加強(qiáng)，避免盲目、輕率的醫(yī)療行為，從而降低了醫(yī)療質(zhì)量糾紛的發(fā)生。第六，我們強(qiáng)調(diào)特殊藥品的管理，并對(duì)存在安全隱患的科室和環(huán)節(jié)提出重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位和工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不定期抽查，確保醫(yī)療安全。第七，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)各科室危重病人的管理，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，不定期檢查療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會(huì)議上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào)。第八，醫(yī)院秉持“以人為本”的管理理念，增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，有效激發(fā)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，將“質(zhì)量效益”理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)院管理中最活躍、最有效的因素，將人員的技術(shù)和設(shè)備的潛力充分結(jié)合，確保了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量的顯著提升上。四、社區(qū)急救服務(wù)取得顯著成果隨著社會(huì)進(jìn)步和生活水平的提高，人民群眾對(duì)社區(qū)急救服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。同時(shí)，創(chuàng)傷和急、危、重患者的數(shù)量逐年增加。這些疾病的特點(diǎn)在于“急”，時(shí)間對(duì)于他們來說就是生命。因此，急救醫(yī)療已成為當(dāng)前社會(huì)的基本服務(wù)項(xiàng)目，也是衡量醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院對(duì)院前急救工作的重視程度不斷提高，急救醫(yī)療的開展情況直接影響醫(yī)院的評(píng)價(jià)。今年1月至____月，醫(yī)院急救中心出動(dòng)急救車____臺(tái)次，接診28____次，轉(zhuǎn)送診13____次，急診搶救成功率達(dá)到了8%。醫(yī)護(hù)人員憑借敏銳的反應(yīng)和熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急救原則。他們高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。五、推進(jìn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新篇章人才培養(yǎng)和管理在醫(yī)院管理中具有至關(guān)重要的地位。一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有具備先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新能力的技術(shù)人才隊(duì)伍，醫(yī)院才能取得成就，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，我們從戰(zhàn)略角度和可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，重視人才建設(shè)工作。多年來，我們注重人才引進(jìn)，把好人員入口關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提升，對(duì)年輕隊(duì)伍按照高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)、實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。今年上半年，我們根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，聘請(qǐng)了專本科學(xué)歷人員，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，新的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)更新速度加快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理高度重視醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新和技術(shù)更新。我們把專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)更新和技術(shù)更新視為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力，將其作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。我們通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑來落實(shí)這一工作。今年上半年，我們共派出____人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，1醫(yī)護(hù)人員參加市級(jí)醫(yī)院短期培訓(xùn)班，1接受本、?？茖I(yè)教育，4參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼續(xù)教育講座、舉辦專家講座，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造了良好條件，取得了顯著成效。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（三）經(jīng)過改寫，內(nèi)容如下：一、整體遷建工程穩(wěn)步推進(jìn)年初，為確保整體遷建工程高效進(jìn)行，并盡快實(shí)現(xiàn)搬遷投入使用，醫(yī)院制定了《____加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》及《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》，并成立整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，按照既定方案和時(shí)間表有序推進(jìn)遷建工作，并定期向上級(jí)部門匯報(bào)工程進(jìn)度。二、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步進(jìn)行本年度，我院根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的指導(dǎo)方針，實(shí)施了績(jī)效改革，繼續(xù)推行黨務(wù)院務(wù)公開，開展了抗菌藥物專項(xiàng)整治，持續(xù)實(shí)施基本藥物制度，確保了藥品供應(yīng)目錄中的基本藥物品種占比符合規(guī)定，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上采購(gòu)。同時(shí)，醫(yī)院積極開展臨床路徑管理，推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，并取得了顯著成效。三、院感管理工作規(guī)范有序醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)及相關(guān)小組的人員配置，改進(jìn)了科室院感小組工作手冊(cè)，定期召開會(huì)議，持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。修訂了院感控制流程，特別是完善了院感突發(fā)事件及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，并重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定期考核評(píng)分，并與科室績(jī)效掛鉤。通過持續(xù)改進(jìn)，確保了院感管理工作的規(guī)范有序。四、公益性服務(wù)與政府指令性任務(wù)積極履行上半年，醫(yī)院積極開展健康教育講座、健康咨詢活動(dòng)，并出版宣傳欄，免費(fèi)為孕產(chǎn)婦、危重病人等提供接送服務(wù)，積極參與公共衛(wèi)生事件的處理。同時(shí)，醫(yī)院還完成了高考、中考的醫(yī)療保障工作，以及政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng)，充分展現(xiàn)了醫(yī)院的公益性和社會(huì)責(zé)任。五、對(duì)口幫扶支援工作有效開展根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，醫(yī)院上半年對(duì)勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院進(jìn)行了對(duì)口幫扶，共派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員____人次，有效提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。六、公共衛(wèi)生工作取得顯著成效截止____月____日，醫(yī)院新建健康檔案數(shù)量達(dá)到既定目標(biāo)，紙質(zhì)及電子建檔率均達(dá)標(biāo)。同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)了傳染病報(bào)告管理，定期開展傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí)培訓(xùn)，確保傳染病報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。預(yù)防接種工作也取得了顯著成效，按時(shí)完成了疫苗接種任務(wù)，確保了兒童免疫接種的覆蓋率。七、診療行為規(guī)范，醫(yī)保政策廣泛宣傳為規(guī)范診療行為、控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，醫(yī)院成立了醫(yī)保工作全面管理小組，并廣泛宣傳醫(yī)保政策和制度。上半年，醫(yī)院收治了各類醫(yī)保住院病人，并按規(guī)定進(jìn)行了費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷工作。同時(shí)，醫(yī)院還加強(qiáng)了對(duì)參保病員的醫(yī)保報(bào)賬公示工作，確保了醫(yī)保工作的透明度和公正性。八、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)上半年，醫(yī)院門診量和住院量均保持了穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，同時(shí)平均住院日、病床使用率等指標(biāo)也有所改善。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入也比去年同期增長(zhǎng)了%。盡管取得了一定的成績(jī)，但醫(yī)院仍將繼續(xù)努力改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo)。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（四）在深化服務(wù)內(nèi)涵，確保老年患者安心就醫(yī)方面，老年病醫(yī)院始終秉持真情服務(wù)的宗旨，切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)。自實(shí)施相關(guān)舉措以來，歷時(shí)兩月余，廣受老年病人及其家屬的歡迎與贊譽(yù)。三、為更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求，我院積極響應(yīng)市委、市政府及各級(jí)衛(wèi)生行政部門的號(hào)召，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，貼近基層群眾，實(shí)現(xiàn)服務(wù)親情化。特別是在今年____月，根據(jù)市委、市政府下達(dá)的____年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書要求，我院積極投入資源，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完成了面積約1000m2的____街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，有效推動(dòng)了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善。我院社區(qū)團(tuán)隊(duì)還積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民提供多樣化、人性化的服務(wù)，如清名橋中心率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同，與敬老院合作，為老年人提供定期服務(wù)。同時(shí)，____社區(qū)中心也充分利用社區(qū)資源，啟動(dòng)居民健康調(diào)查及老人建檔工作，取得了顯著成效。四、為深化醫(yī)院精神文明建設(shè)，我院加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定有效措施，完善相關(guān)制度。通過開展“激情，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，結(jié)合“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，我院積極營(yíng)造文化氛圍，提升醫(yī)院形象。通過一系列豐富多彩的活動(dòng)，如“我愛我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”征文暨演講比賽等，不僅凝聚了人心，激發(fā)了創(chuàng)新活力，還進(jìn)一步提升了醫(yī)院的服務(wù)水平和社會(huì)形象。同時(shí)，醫(yī)院繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高病人滿意度，通過實(shí)施主診醫(yī)